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はまきたプラザホテル クチコミ・感想・情報

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はまきたプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.15
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.80
  • 食事3.35
宿泊年月
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244件中 1~20件表示

総合4

たかはらあゆむさんの はまきたプラザホテル のクチコミ

たかはらあゆむさん [50代/男性] 2024年05月28日 03:47:03

浜松は初逗留でしたが、予約時点で浜松駅周辺のシングルはどこも満室だったので、少し離れたこちらにお世話になりました。
建物には多少年季が入っていますが、メンテナンスは行き届いている感じでした。
アメニティも整っていて、特に男性客としては気になるカミソリの切れ味が良く、快適な朝を迎えられました。接客もとても好印象でした。
唯一、部屋の無線LANが容量不足なのか、深夜にはほぼ使えませんでした(朝は快適に繋がりました)が、携帯の電波が掴みにくい場所でもないので、困るほどではないです。
静かな周辺環境も気に入ったので、再訪時にはまた利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はまきたプラザホテル 2024年05月29日 17:56:59

ご利用ありがとうございます。
インターネット接続についてご不自由をおかけいたしまして申し訳ございません。当夜は満室だったこともあり、専用回線でも容量が足りなかったことにつきまして、調査・検討させていただきます。
住宅地に位置しているため、携帯は掴みやすく、また静かにお過ごしいただけたことは何よりでございます。
カミソリにつきましても、部屋置きを行わず、アメニティーコーナーよりお持ちいただくようにしているため、多少良いお品を置くことができます。
また、メンテナンスとスタッフの接客へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合3

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 10:07:04

お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
はまきたプラザホテル 2024年05月07日 11:57:30

ご利用ありがとうございます。

ゴールデンウイークはお愉しみいただけましたでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワイワイプラン (2名様以上1室) 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】LAN、温水洗浄便座 】

総合5

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 23:13:21

GW中に急遽宿泊しました。
施設は古いですがサービスが良く、この時期にしては安く利用できて大変満足です。
特にフロントの女性スタッフの方には親切にしていただきました。
大浴場は定員3名ほどの規模ですが、足を伸ばして湯船に浸かれるのはありがたかったです。
無線LANも使えました。
朝食もパン2種類とドリンクが数種類、スープとヨーグルトもあって無料にしては十分すぎるものでした。
徒歩圏内にコンビニやドラッグストア、駅があるのも便利です。
機会がありましたらまた是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はまきたプラザホテル 2024年05月07日 11:56:30

ご利用ありがとうございます。
また、女性スタッフへのお褒めのお言葉など大変励みになります。
1985年オープンの古い施設ですが、快適にお過ごしいただけるよう努めており、住宅地の駅前という立地から便利にお使いただき何よりでございます。

また機会がございましたらご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合5

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 11:13:56

初めて泊まりました。
駅からすぐて、フロントの方の対応もよかったです。
お部屋も風呂も綺麗でした。
朝食のパンやスープ、ヨーグルトも美味しくいただきました。
また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
はまきたプラザホテル 2024年05月07日 11:50:17

ご利用ありがとうございます。
スタッフの対応など、お褒めのお言葉ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA喫煙室(※注意バストイレ無しのお部屋です)】

総合3

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 17:18:09

到着後、16時に大浴場に行きました。
私が入っていると、全身に絵の方が入って来たため、直に出ました。
改めて、22時位に入り直しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はまきたプラザホテル 2024年05月07日 11:46:29

ご利用ありがとうございます。
大浴室に彫り物をされたお客様が入ってこられたとのこと、ご心配をおかけして申し訳ございません。
当ホテルには職人さんなど様々な方がご宿泊されておりますが、法人(会社)様からのご予約であったり、ネット予約サイトからのご予約であったりと、身元が確実な状態でご宿泊頂いていることから、特に制限は設けておりません。
(マナーの悪いお客様などがいらっしゃった場合には、フロントまでご一報下さい)
ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB禁煙室※バストイレ水回りなし※】

総合5

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 20:28:59

お風呂も綺麗で疲れが取れました。部屋はトイレ風呂がないタイプで共用でしたが、清潔で問題なし。 モーニングも軽食ですがあり、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はまきたプラザホテル 2024年04月30日 15:13:55

ご利用並びにお褒めのお言葉ありがとうございます。
カジュアルルームは、バス・トイレを省いた作りとなっておりますが、不便さを少しでも補うべく、共用トイレや水回りの維持を心がけております。
また、モーニングサービスもご利用いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA喫煙室(※注意バストイレ無しのお部屋です)】

総合3

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 00:35:55

4/19にビジネスで利用しました。
深夜だったため、駐車場への案内表示を見逃して何度かホテルの前をウロウロとしてしまいました。
施設は少し古い感じはしましたが、部屋、ベッド、バスルームは他のビジネスホテルより広く、ゆったりと過ごせ、サービスの朝食のコーヒーもパンも美味しくいただきました。
時間があれば大浴場も利用したかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はまきたプラザホテル 2024年04月30日 15:11:23

ご利用並びにお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋、モーニングサービスにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
駐車場の入口がわかりにくく、ご迷惑をおかけいたしました。今一度確認させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム (現地決済)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合4

ゆきっちゅ5さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

ゆきっちゅ5さん [50代/女性] 2024年04月04日 07:16:29

帰省の度に利用しています。シングル部屋しか宿泊していませんが、家族で帰省したときにも、ぜひ利用したいと思っています。
大風呂が気持ちいいです。
宿泊者が多かったのか、部屋でのWi-Fiが繋がらなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
はまきたプラザホテル 2024年04月17日 21:40:36

ご利用並びにお褒めのお言葉ありがとうございます。
大浴室にご満足いただけて何よりでございます。
Wi-Fiにつきましてご満足いただけず申し訳ありません。
専用線は引いてあるものの、他のお客様からもお言葉を頂戴しており、現在専門業者と改善策を検討しております。
ご家族様でも是非ご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合5

太郎60411308さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

太郎60411308さん [40代/男性] 2024年02月06日 11:39:42

部屋も綺麗で、過ごしやすかったです。大浴場には行っておりませんが、部屋についてるお風呂も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
はまきたプラザホテル 2024年02月14日 17:06:26

ご利用並びにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
決して新しくない建物ではありますが、自社清掃スタッフが心を込めてお掃除させていただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル一般タイプ 有線LAN接続無料(喫煙室) 温水便座付】

総合5

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 14:12:15

水回りのない部屋でしたが近くに広々としたトイレがありシャワーのある洗面洗濯室も綺麗で、1階に大浴場もあるので不自由しませんでした。
全体的に清潔感があります。
共同の洗面所と大浴場にDHCの洗顔料等の基礎化粧品がありました。
クローゼットはなく壁にハンガーを掛ける場所があります。
朝は無料サービスでパンやスープ、ヨーグルトorゼリー、フリードリンクがあり、部屋にも持ち帰れるので嬉しいです。
ただ飲み物用の紙コップと蓋が合わないので閉まりませんでした。
新東名を通る際はまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
はまきたプラザホテル 2024年02月14日 17:04:07


ご利用並びにお褒めのお言葉、ありがとうございます。

お客様が当施設の水回りの清潔さや設備の利便性をお褒めいただき、大変うれしく存じます。カジュアルルームについては、水回りのないことを補うべく、常に心がけておりますので、お客様が心地よく過ごしていただけたことを嬉しく思います。

また、共同の洗面所と大浴場にDHCの洗顔料等の基礎化粧品をご用意して好評いただけたこと、朝食サービスにおける満足度についてのお言葉を伺えて、大変うれしく思います。紙コップと蓋の件については、今後改善の余地があると考え、すぐに対応いたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ワイワイプラン (2名様以上1室) 
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB禁煙室※バストイレ水回りなし※】

総合4

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:56:48

朝食なしかと思ったらパンの提供があったり、有線LANしかないと思ったら無線LANの提供があったり、大浴場があったりと、ちょっとうれしい誤算が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
はまきたプラザホテル 2024年01月18日 16:11:15

ご利用、並びにお褒めのお言葉ありがとうございます。
お言葉をありがとうございます!お客様にとって嬉しい誤算がいくつかあったようで、それを知ってうれしく思います。朝食のサプライズや無線LANの提供、そして大浴場のご満足いただけたこと、当ホテルのサービスがお客様に喜んでいただけたことをとても嬉しく感じております。

今後もお客様の期待を上回るようなサービスを提供していきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合4

さだ720さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

さだ720さん [30代/男性] 2023年12月26日 16:30:47

12月25日に宿泊。
偶々、泊まった部屋の廊下向かいに電子レンジや洗面台の有る部屋があったんで、使いやすかったです。
お部屋もシングルベッドが二つ有って今回は一人やったんで片方のベッドはベッドメイクはされておらず、その分、荷物を置いて整理しやすかったんで良かったです。
お風呂も浴槽は一つだけですが、自分が入浴した時間は偶々か自分一人だけやったんで、貸切状態で寛げました。
この値段で、この内容はお得ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
はまきたプラザホテル 2023年12月29日 16:51:44

ご利用ありがとうございます。
お部屋の設備やお風呂のご利用が快適だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

電子レンジや洗面台のある部屋が隣にあり、便利だったとのご感想、私たちもその点には力を入れておりますので、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、お客様のご利用になったお部屋は事前予約でツインルームとして使用するため、、荷物の整理がしやすかったとのお言葉、効果的な使い方で快適なご滞在となったようで何よりです。

お風呂もラックスできたようで何よりでございます。お客様のお声が私たちの励みとなり、サービス向上につながります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB禁煙室※バストイレ水回りなし※】

総合4

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 14:29:03

浜松駅からは離れますが、遠鉄の駅がすぐ近くにあり、天竜方面への観光には大変便利でした。
近くに飲食店はそんなにない気がしますが、スーパーが近くにあり、ホテルにはレンジも2台あるので、ホテルにこもってまったりしたい派には住み心地がいいと思います。

内装には若干レトロさを感じました。
御手洗いの便座に正体のわからない付着物があり、自分で掃除をしました。
それ以外は概ねよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
はまきたプラザホテル 2023年12月16日 15:55:36

ご利用ありがとうございます。
ご滞在が天竜方面への観光に便利であったこと、そしてホテルの設備がまったりとくつろげる環境を提供できていたこと、何よりでございます。

一方で、御手洗いの便座についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。今後、清潔な状態を維持するようスタッフに指導させていただきます。

またのお越しをお待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合4

コーイチ8510さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

コーイチ8510さん [50代/男性] 2023年12月01日 16:21:18

建物は古いですが 部屋が広めで机が大きいです 仕事がしやすい

大浴場が人口温泉でよかったです  

近くに複合施設があり食事買い物は便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
はまきたプラザホテル 2023年12月01日 16:54:27

ご利用ありがとうございます。
一部の客室を除き、机の幅は120cmございますので、便利にご利用いただけ、また、光明石(医薬部外品)を使用した人工温泉もお愉しみいただけて何よりでございます。
浜北の住宅街に市街地に位置しており、繁華街は遠くなりますが、買い物は便利です。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム (現地決済)
ご利用のお部屋
【シングル一般タイプ 有線LAN接続無料(喫煙室) 温水便座付】

総合4

コーイチ8510さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

コーイチ8510さん [50代/男性] 2023年11月10日 19:25:11

部屋が広く机も大きくビジネスで利用しましたが居心地がよくまた宿泊したいと思っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
はまきたプラザホテル 2023年11月25日 18:08:51

ご利用ありがとうございます。
設計の古さが良い意味で災いし、大きめの机をご用意しております。(一部の改造部屋を除く)
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム (現地決済)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合4

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月08日 19:01:50

バイクイベント参加のためバイクで行きました。
昨年に続き、2回目の利用です。
何より屋根下にバイクを駐車できるのが良いです。
部屋はきれいで、ベッドも広いです。
エアコンが家庭用なので空調設定が自由にできます。
夜間の周囲の環境も静かで、総じて快適に過ごせます。
シングルルームなのでしょうがないですが、荷物を置いたりウェアを掛けておくのにもう少しスペースがあればなと思います(バイクツーリングだと荷物・装備品が多いので)。
TVのBSが見られないのは残念でした。
朝食で880円はちょっと手が出ないです。夕食、朝食とも近所のスーパーで調達しました(自転車貸し出しが便利なので続けて欲しいです)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
はまきたプラザホテル 2023年11月25日 18:07:35

ご利用ありがとうございます。
閑静な住宅街に位置する当ホテル、バイク置き場を便利にご利用いただけて何よりでございます。エアコンは多くのお客様のご要望を受け、2022年より全室個別エアコンになりました。
お部屋につきましては1986年オープンの古い建物ですので、ご不自由をおかけいたしました。BSとともに引き続き検討課題とさせていただきます。
自転車も引き続きご用意を続けていきたいと存じます。

※朝食は、11月25日に地階カフェが閉店したため、11月26日の朝より、無料のパン朝食に変更いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙室】 有線LAN接続無料 、温水洗浄便座付】

総合5

happystreet2012さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

happystreet2012さん [50代/男性] 2023年10月30日 23:07:46

エアフェスタ浜松2023に参加するために前泊で利用致しました(バイク屋根あり駐輪場)
トイレもバスもないお部屋だったので寝るだけでも良いと割り切って予約致しました、ですが廊下に出ればすぐにきれいなトイレ(ウォシュレット)はありますし
シャワールーム、洗面台も数台あり
どちらも広々としていて快適に過ごす事が出来ました、大浴場も利用させて頂きましたがあまり入りに来る人も居らずゆっくり浸かる事が出来ました(湯温は低め)
朝食は880円でカレーライス、コーヒー、みかん、ゆでタマゴ、飲み物で朝からちょっとヘビーです
総評すると自分の家に居るような快適なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
はまきたプラザホテル 2023年11月25日 18:03:19

カジュアルルームのご利用ありがとうございます。
改装工事の都合上、ユニットバスを設けられませんでしたが、その分スタッフが知恵を絞って作ったお部屋、ご満足いただけて何よりでございます。

※朝食は、11月25日に地階カフェが閉店したため、11月26日の朝より、無料のパン朝食に変更いたしました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ワイワイプラン (2名様以上1室) ※朝食現地申し込み 
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB禁煙室※バストイレ水回りなし※】

総合5

ことり328さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

ことり328さん [50代/女性] 2023年10月25日 10:22:51

窓がないとありましたが、小さな小窓の工夫があり、証明も明るめなので全く問題なしでした。
フロントの方々が、とにかく感じがいい!!それだけで来てよかったなぁと感じました。
ホテル全体に時代を感じますが、清掃も行き届いていて、不快感ゼロでした。ノスタルジックな廊下もほっこりします。また利用させていただきます。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
はまきたプラザホテル 2023年11月25日 18:00:23

ご利用ありがとうございます。
改造工事で生まれた穴蔵シングルですが、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
館内の美術品は創業者が古今東西より集めたもので、昭和の雰囲気をお愉しみいただけて何よりです。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム (現地決済)
ご利用のお部屋
【穴蔵シングル【禁煙室】※窓のないお部屋です】

総合4

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 16:16:53

息子と2人で利用しました。
駅からすぐで助かりました。
食料調達は、コンビニやスーパーがありましたが、ちょっぴり距離がありました。
フロントの方々や、お掃除の方々、どの方もとても丁寧でいい印象を受けました。
お部屋は、金額を抑えたかったのでもっとお安いお部屋がよかったのですが、ここしか空いていなかったので仕方なくここにしましたが、ゆっくり出来ました。
お布団を敷く時、カバーを自分で付けないといけないのでちょっと面倒ですが、お風呂とトイレがついているので、何も気にする事なく入れたのはよかったです。
無料のドリンクサービスが嬉しかったです。
またそちらに行く時は、お世話になりたいと思います。
2日間ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
はまきたプラザホテル 2023年09月26日 17:13:24

ご利用ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。

住宅地の真ん中ということで、お買い物ではご不便をおかけいたしました。
ミニストップ……徒歩3分  セブンイレブン……徒歩7分  スーパー……徒歩7分と徒歩9分

お布団のカバーをつけっぱなしにした場合、カバーがしわになってしまうため、お客様にご協力をお願いしております
ドリンクサービスもご利用頂きありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】ワイワイプラン (2名様以上1室) ※朝食現地申し込み 
ご利用のお部屋
【和室【10畳 禁煙室】温水洗浄便座、LAN】

総合4

投稿者さんの はまきたプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 10:38:22

チェックイン時に翌日の朝食を予約でき、その場でフロントに支払って食べれます。
予約制なので、事前に人数分だけお盆の上にサラダが、用意されているがラップも何もしてなくてただ置かれているだけなので、しなびていました。衛生的にもどうかなと思います。
8時までの食事時間だったので7時半頃行きました、その日はカレーの朝食でしたが、カレーがほぼほぼ残っていなかったので、係の方にお願いしたらそこにあるだけとの事、係の方に寸胴を逆さにしてかき集めてもらった始末。
予約制、食品ロス観点から仕方がないなと思って食べていましたが、880円も払って食べる朝食ではなかったので残念です。ただ係の方は丁重に謝ってきて、これが当たり前の様な横柄な態度ではなかったので、とくに呆れるような気持ちにはなりませんでした。
ただここでの食事はいらないかなという感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
はまきたプラザホテル 2023年09月26日 17:05:47

ご利用ありがとうございます。
朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
テナント提供ということで、目が行き届かないところもありましたが、投稿をいただいた後、早速テナントの責任者に確認し、改善するように申し伝えました。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】シングルルーム
ご利用のお部屋
【カジュアルルームB禁煙室※バストイレ水回りなし※】

244件中 1~20件表示

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