この度は、お部屋のご利用、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。

お部屋や荷物スペースの広さ、お風呂やシャワールームにご満足いただけたようで、スタッフ一同、安堵しております。特に、お風呂にて日頃の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく思います。

ホテル周辺が閑静な住宅地であり、コンビニや商店、飲食店に関しましては、案内不足もありご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。

「また利用したい」というお言葉、大変光栄であり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。

これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、お部屋のご利用、並びにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
全館一斉というのは難しいですが、会社の理解を得つつ、客室の備品を少しでも良いものに順次交換しております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は、お部屋のご利用、並びにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
諸物価の値上がりが続く中、限られたリソースを使ってお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
この度は、カジュアルルームをご利用いただき、ありがとうございます。
水回りのないこちらのお部屋、便利かつリーズナブルにご利用いただけるよう努めており、ご満足いただけて幸いです。
大きなホテルではございませんので、可能なことはお客様に寄り添った対応もお褒めくださり、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
この度は、水回りのないカジュアルルームをご利用いただき、ありがとうございます。
ささやかですが、お飲み物をご用意させていただいておりますが、アメニティーコーナーと合わせて便利にご活用いただき、ありがとうございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉をいただき、大いに励みになります。
またのお越しをお的申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
浜松市内、浜松駅前以外では稀な「駅チカホテル」であり、また、バス・トイレがないながらも付帯施設の充実した「カジュアルルーム」にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
浴室の温度についてのご意見ありがとうございました。社内で再確認し、改善させていただきました。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
朝食の内容に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
「温かいご飯と味噌汁で一日のスタートを」という思いで、テナント委託ながらも開始した有料の和朝食。スタートしたばかりですが、より多くのお客様にご満足いただける内容や価格設定について、引き続き検討を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
1985年オープンの決して新しくないホテルですが、快適にお過ごしいただけるよう、お掃除など心がけてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げます。

２回目のご利用ありがとうございます。
改装工事の都合でバス・トイレなしのカジュアルルームを設置しましたが、同フロアにシャワーブース、トイレ、洗濯機など集約してあり、便利にご利用いただけて何よりでございます。

無料パン朝食もご利用ありがとうございました。
10月1日朝より、和食レストランに於いて和定食を再開いたします。有料にはなりますが、温かいご飯と味噌汁で1日の活力としていただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
カジュアルルームは120cm幅のセミダブルベッドと90cm幅のエキストラベッドを備えており、快適にお使いいただき何よりでございます。
このお部屋は水回りがない代わりに、ユニットバスのスペースを部屋うちに充てていますので、シングルより広く使っていただけます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
1985年創業の当ホテル、建物は新しくありませんが、清掃を丁寧にするなど、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めております。
電車でお越しとのこと、便利にご利用いただきまして何よりでございます。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。(無料朝食は9月末までとし、10月からは地下のレストランで温かい和定食を提供する予定です(有料))

リピートでのご利用ありがとうございます

急な出張とのこと、前半にお部屋をご用意できなくご迷惑をおかけいたしました。後半には当ホテルを選んでいただきありがとうございます。エコルーム(カジュアルルーム)の空きがなく、一般的なお部屋をご利用いただくことになりましたが、ご理解いただき感謝申し上げます。当ホテルの立地や近隣の便利さをご評価いただき光栄です。

また、朝食や大浴場についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。WiFiは専用回線やルーターの調整などの改善を行いましたが、気付いていただきありがとうございます。、これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご滞在も心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
同フロアの洗面所やシャワールーム、大浴場をご活用いただき、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。朝食のスープをお気に召していただけたことも嬉しく思います。
お部屋の匂いについてご迷惑をおかけいたしました。当ホテルは場所柄、職人さんなど喫煙者の割合が多く、日によっては喫煙室が不足することもあります。
また、駐車場のホテル正面脇の出入口を開放した場合、交通量の多い変形三叉路にクルマの出入口が接する形になり、道路交通上危険なため、ホテル北側(裏側)を駐車場出入り口とさせていただいております。
ご要望に添えず申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
滞在中に必要最低限の設備をご満足いただけたようで嬉しく思います。また、フロントスタッフや立地に関するお褒めの言葉もありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを何よりも喜んでおります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。水回りのないお部屋ではございますが、寝具や大浴場、朝食サービスにご満足いただけたことを喜ばしく思います。また、友人の方にもお喜びいただけたとのことで何よりです。浜松駅からの移動もご理解いただきありがとうございます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
お部屋や無料サービス、スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
ビアガーデン開催日の18時前後だけはエレベーターが混み合い、ご迷惑をおかけいたしました。
朝食をお部屋にお持ち込み頂いた後、食器やトレイはお部屋に置いていただくか、時間外ですとフロントにお返し頂く方法もございましたが、案内が不十分で申し訳ございません。

お子様と和室で楽しくお過ごしいただけたのこと、何よりでございます。またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
インターネット接続についてご不自由をおかけいたしまして申し訳ございません。当夜は満室だったこともあり、専用回線でも容量が足りなかったことにつきまして、調査・検討させていただきます。
住宅地に位置しているため、携帯は掴みやすく、また静かにお過ごしいただけたことは何よりでございます。
カミソリにつきましても、部屋置きを行わず、アメニティーコーナーよりお持ちいただくようにしているため、多少良いお品を置くことができます。
また、メンテナンスとスタッフの接客へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。