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星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.03
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.79
  • 食事4.25
宿泊年月
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104件中 1~20件表示

総合5

ももちゃん4452さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

ももちゃん4452さん [30代/女性] 2024年06月29日 17:16:23

5月末に宿泊させていただきました。
梅雨真っ只中ということもあり初日は終日雨が降っておりとても残念ではございましたが、無料のサシェづくりや、バスソルトづくりなどアクティビティが充実しており幸せな環境でした。
全室スイートというものとても魅力的で、他の宿泊者が気にならないくらいのんびり過ごせました。
朝ごはんもとてもリッチで、沖縄ならではの食事もいただくことができて大満足でした。
2日目は天候にも恵まれ、施設内を貸出の電動キックボードで周れたのも楽しかったです!
また絶対に行きたいと思える素敵な施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年07月09日 13:00:24

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてはバスソルト作りやサシェ作りなどの催しをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。


当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合3

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 17:54:55

設備も綺麗だし客対応も良い。何よりホテル内の景観がすばらしい。夏を外しての訪問だったがリゾートコテージの代表的な趣きで十分エンジョイできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月25日 17:26:46

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
小浜島では夏は空いっぱいに広がる天の川、冬は南十字星が肉眼で楽しめます。

ぜひ季節を変えて、再度当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 10:52:20

文句の付けようのないご対応本当にありがとうございました!幸せな3泊4日でした。フロントの方も、食事会場も皆さん優しくて1ミリも嫌な気持ちにならなかったのは初めてでした。アイス枕も貸してくださって何から何までご親切にありがとうございました!また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月18日 16:13:33

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフ応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

小浜島は亜熱帯気候の島な為、季節を問わず綺麗な海や植物、星空観賞をお楽しみいただけます。
ぜひ機会がございましたら、再度小浜島へお越しくださいませ。
お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待・連泊プラン<朝食付> 20%OFF
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合3

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 23:38:19

お部屋からの眺望がフロントのエントランスとシャトルバス発着場所の向かいだったため、訳ありプランとして販売していただきたかったです。眺めが悪いお部屋と分かっていたら予約しませんでした。

スタッフの方々が親切だったおかげでサービス面はおおむね満足でしたが、プラン販売時の表記には留意いただきたいです。

あいにくの天気でしたがビーチカフェでのサシェ作りを体験できるなど屋内アクティビティがあったこと、また朝食バイキングに黒糖ソフトクリームがあったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月06日 16:50:25

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ビーチエリアでのクラフト体験やご朝食の内容についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

プラン販売に関する表記につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう精進してまいります。

また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合2

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 17:09:13

新婚旅行で利用。宿泊自体はとても楽しめたが、その後の対応が残念。チェックアウト後忘れ物を思い出し電話したがその時はないと返答。次の日も電話したがないとの返答。仕方ないので同じ物を購入。その2日後に着払いで届きました、発送はチェックアウト日。レシートを送れば返金してくれると言ったが、到着して3日しても連絡なし。引き継ぎ対応、その後連絡もない、とてもいい加減だと思った。せっかく楽しかった新婚旅行の後味が最悪。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年04月28日 16:15:42

この度は、星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、記念となるご新婚旅行でのご滞在におかれまして、チェックアウト後に残念な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

我々の情報連携不足によりお手間を取らせてしまい、また新たな品のお支払いに際しまして、ご負担をおかけいたしました事を改めて深くお詫び申し上げます。

現在責任者よりご返金の手続きを進めておりますので今しばらくお待ちいただけたら幸いでございます。
早急にスタッフの教育と共に今後の改善に取り組んでいき、お客様の期待に添えますよう精進して参ります。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:57:13

今まで利用したホテルで1番よかった。スタッフの対応も設備も全て満足。またいつか利用したいと心から思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年04月26日 14:06:42

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
小浜島は季節によって夏には流星群や天の川、冬には南十字星が肉眼でお楽しみいただけます。
ぜひ機会がございましたら、再度小浜島へのご来島・当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

ヒロミン1234さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

ヒロミン1234さん [50代/女性] 2024年03月04日 18:29:39

3月2日に宿泊しました。
あいにくの雨でビーチは楽しめませんでしたが、お部屋でワインを飲んだりゆっくりくつろぐ事が出来ました。
スタッフの方のサービスも行き届いておりとても良かったです。
次回は、孫と一緒に何泊かゆっくり滞在して海も楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年03月06日 15:07:02

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ応対に関しまして嬉しいお言葉をいただき、重ねましてお礼申し上げます。
ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

小浜島は夏には空いっぱいに広がる天の川や流星群を、冬には身長より高く育つサトウキビを見ることができます。
ぜひ機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
再びお客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックススイート】

総合5

もいじぃbb8さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

もいじぃbb8さん [50代/女性] 2024年01月13日 18:35:23

1月に3泊宿泊しました。星野リゾート大好き家族なのですが、リゾナーレ小浜もとても良かったです!働いている方の気遣い最高、無料の飲み物やちんすこうなどのサービス、キックボードの貸し出しなども楽しく、朝食バイキングも美味しく、4日でもまだ足りないくらいでした。オフシーズンで、プライベートビーチでの海水浴はできませんでしたが、ビーチの散歩や朝の浜辺での朝焼けストレッチ、海のツアー(有料)には参加してこれも素晴らしく楽しかったです。季節を変えてまた来たい!と思える施設でした!オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年01月14日 14:15:11

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。

リゾナーレ小浜島ではお客様にご滞在をよりお楽しみいただけますよう季節ごとに異なった
イベントプログラムの実施や、アクティビティの充実をご提案させていただいております。
ぜひ季節を変えて、当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 19:51:49

とても素晴らしいホテルでした。スタッフの笑顔、表情が全ての評価を満点にするほど素晴らしかったです。離党で大変なことも多いかと思いますが、是非継続した接客接遇をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年12月12日 13:24:29

この度は、星野リゾート  リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフの応対に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルではこれからもお客様へご滞在をよりお楽しみいただけるご提案を行えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 20:11:29

部屋は広くとても清潔です、スタッフの方は運転手さん含め非常に親切丁寧で接客は120点です。又、小浜島行くときはここに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年12月09日 13:53:34

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の所ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

リゾナーレ小浜島では、アクティビティのほかにも季節ごとに様々なイベントもご用意しておりますので、
機会がございましたら、再度当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 21:23:55

部屋は、自分の家にしたいほど、オシャレで眺めも良く、最高でした。また、スタッフの方は、どなたも常ににこやかで、たくさんの気遣いとおもてなしをしていただき、たいへん満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年12月01日 11:13:13

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては客室や客室からの景色をご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 14:46:47

ハネムーンで初利用しました。スタッフさん全員の接客のクオリティがとても高く、最初から最後気持ち良く過ごせました。食事も充実しており、その他の施設内サービスも素晴らしく快適に過ごせました。電動自転車で綺麗な海を見ながら島を一周できたのも良い思い出作りとなりました。雨風強くなってしまったため利用できなかったサービスがありましたが、また良い天気の日に必ず来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年11月21日 12:09:12

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフ応対に関しましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねましてお礼申し上げます。
小浜島は周囲が16.6km、電動自転車にて2時間ほどで島を1周できるとても小さな島でございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、天気の良い小浜島をご堪能いただけましたら幸いでございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 09:04:40


11月11日から2日間に宿泊しました。あいにくの雨でしたが、ホテルのサービス面がよく、雨でも楽しく過ごせました。敷地内の移動はカートで送迎してくれます。独立した宿のため、宿泊者同士で会うことが少なくプライベートな時間を過ごせました。自然を満喫したい人と人ごみを避けたい人にはおすすめの宿だと思います。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年11月16日 12:08:31

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
リゾナーレ小浜島では「泡盛フェスタ」や「黒糖アカデミー」など季節によって様々なイベントを開催しております。
ぜひ再度当ホテルへご来館いただく機会がございましたら、また少し違った小浜島の魅力をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 14:09:49

夕食は近くの居酒屋を利用しました。朝食は食材が切れない様に常に補充してくれてましたし、特にゴーヤの漬け物が美味しかったです。
施設内の移動が可能な電動キックボードは楽しくて便利でした。ビーチも素敵で、買ってきたお弁当でランチをしました。風呂はオープンにすることができ、アロマソルトのサービスでとてもリラックスできました。また、のんびり伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年11月16日 12:07:50

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
レストランOoli OOliでは、ご朝食にて焼きたての「黒糖フレンチトースト」をお召し上がりいただけるライブキッチンがございます。
小浜島に親しみのある黒糖を使用したフレンチトーストでございます。
再びご来館いただく機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。

当ホテルではこれからもお客様へご滞在をよりお楽しみいただけるようなご提案を行っていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF 特別優待・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合5

lmlmlmさんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

lmlmlmさん [20代/女性] 2023年11月09日 10:06:11

施設内のアクティビティが充実しており、サシェづくりやバスソルト作り、プールの近くにタオルが置いていたりサービスがとても充実していました。
夕食、朝食ともにビュッフェで種類が多く美味しかったですが保温機能があれば嬉しいなと思いました。
予約時点では部屋のイメージ写真が3枚しかなかったので雰囲気が少し分かりにくかったです。星空が綺麗だと伺っていたので露天風呂があればいいなと思ってそれだけで予約しましたが、浴室にも湯船があるだけでなくサウナまでついていたので嬉しい誤算でした。
ただ、サウナがあるのを夜に気付いたので写真があればなお分かりやすいなと思いました。
コロナで行けていなかった新婚旅行としてお伺いしましたが、夫婦揃って満足度が高かったお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年11月11日 15:45:24

この度は新婚旅行という大切なお時間に当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては館内のアクティビティ、とくにバスソルト作りやアロマサシェ作りをお楽しみ
いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
お部屋のイメージ写真に関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上や
サービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【アンバサダースイート】

総合2

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:14:15

部屋がキレイでなく、ホコリっぽくて喉が痛くなるほどでした。連泊における清掃は基本タオルとゴミ箱が交換されるのみ。希望しても浴槽清掃やベッドの整頓が追加されるのみで、シーツ交換は不可です。
食事は特別美味しいわけじゃないですが、値段相当と考えられ満足できました。海はキレイで、電動キックボードは楽しめました。
リゾートでゆったりみたいなものを望んでる人で、小浜島自体に興味がある人以外は、石垣島や沖縄本島の有名大型リゾートの方が質や立地を考えて良いと考えます。
リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年10月30日 14:10:41

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてはビーチや電動キックボードをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
客室設備に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう、施設設備の向上やサービス向上に努めて参ります。

この度はご多用の中ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
特別優待・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合4

んぬぬ050701さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

んぬぬ050701さん [20代/女性] 2023年10月26日 13:30:18

ご飯も美味しくスタッフさんの愛想もよく、星空の見えるハンモックもビーチも最高でした。
朝日を見ながらのストレッチは本当に参加してよかったです。

ただお部屋の隅に細かい虫の死骸が多かったり、お風呂におっきなGが出なければもっと最高でした、、、、。池があるのでしかたがないのかもしれませんが。

欲を言えば、有料で島内に車を出してくれるタクシーのようなサービスもあったらもっと楽しめたかなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年10月30日 14:09:21

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
小浜島は、春には北斗七星、夏には南十字星や夏の大三角形・天の川、秋には水瓶座やカシオペヤ座、冬にはオリオン座や冬の大三角形など、季節によって様々な星座をお楽しみいただけます。
ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

お部屋に関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見のもと、お客様によりご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、
また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックススイート】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 21:31:07

9/22(金)より二泊三日しました。
大自然の中のホテルですので、ファシリティ面は古さや多少の虫など懸念ありますが私達はあまり気にしませんでした(人によっては大きくマイナスを付ける方もいるでしょう)
ここは綺麗な海、離島ならではのアクティビティ、静かに過ぎる時間を楽しむ場所だと思います。
制服を来たスタッフさん、植物のメンテナンスをする裏方さんまで、どなたも気持ちよく挨拶をして下さり、過ごしていて気持ち良かったです。
他の方の投稿を見て感じたのは、ハイクラスで完璧なサービを受ける気マンマンで来た人は総じて辛口評価だな、という事です。南の島なのですから、のんびりゆったりした気持ちで過ごしてみてはいかがでしょう。
非日常を思う存分楽しむ事が出来て、満足な旅でした。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年09月25日 17:44:57

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在におかれまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
また、当ホテルのスタッフへお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。

リゾナーレ小浜島では、アクティビティのほかにも季節ごとに様々なイベントもご用意しておりますので、機会がございましたら、再度当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はご多忙の所ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード・連泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

総合2

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 00:45:45

有名なホテルなので期待して行きましたが全てがマニュアル通りであり、1人しかバスに乗っていなくても皆様と言われます。ビーチ入り口にはスタッフが並んで挨拶をしていますが微妙な距離感ぎくつろぎづらく部屋にこもりたい方にはついてます。チェックインの際には担当者をご紹介頂きましたが荷物を預けても覚えていては下さらずスーツケースは放置されたままでした。また、サスティナブルのために担当がアメニティを持ち歩いているとは思うのですが特に必要なものは聞かれず1泊に1人2本づつ歯ブラシを置いていかれました。スイートなのにバスタオルが薄く、1人1枚の常備もざんねんすぎます。室内は照明が暗いのに、ベランダや施設内はとても明るい電気が一晩中付いていて部屋から星はみえません。
部屋は特に手入れされているわけではなく、ベランダには爪楊枝が挟まっていました。部屋から海は見えません。11時チェックアウト時間ですがホテルからフェリー乗り場までのバスは10時40分の後は13時です。チェックインの際に行って欲しいです。食事はとても美味しいですが、ハード面、ソフト面、ともにお値段に見合ってなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年09月17日 12:37:05

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ応対や客室設備に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。

お客様よりいただきましたご意見を元にスタッフ教育の見直しを行っていく事はもちろん、より快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの改善に努めて参ります。

ご多用の中ご貴重なご意見・感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【デラックススイート】

総合4

きーちゃん0815さんの 星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ

きーちゃん0815さん [40代/女性] 2023年09月10日 11:28:33

のんびり過ごすには とても良いホテルだと思います。
夕食バイキングは嫌だったので
外に食べに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
星野リゾート リゾナーレ小浜島<小浜島> 2023年09月11日 17:48:42

この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
リゾナーレ小浜島では、星空をご覧になりながらビーチでお召し上がりいただける「ティンガーラナイトディナー」や、
刻々と表情を変える夕景を眺めながら楽しむことができるビーチバーベキューもございます。
また機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

スタッフ一同お客様へ再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
重ねてではございますが、この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアスイート】

104件中 1~20件表示

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