総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月08日 11:19:50
-
5/7から一泊しました。夕食、朝食共にとても美味しかったのが一番の思い出です。プール等様々な施設もありますが気候に恵まれずあまり利用できませんでした。部屋は大変広く良かったのですが、広すぎるせいか掃除が疎かになっていたのが少し残念でした。まぁ気にならない人には問題無いレベルです。総合的にはとても満足でした。一泊では施設全部を楽しみ切れないので二泊以上がオススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2025年05月08日 20:35:44
-
この度はリゾナーレ小浜島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
一方で、お部屋の清掃につきまして、至らぬ点があり誠に申し訳ございませんでした。
今後はより丁寧な点検と清掃を徹底してまいります。
また季節を変えてお越しいただけた際には、更にゆくるなご滞在をお楽しみいただけますよう努めて参ります。
スタッフ一同お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月~7月宿泊限定】夏を先取り!離島のリゾートプラン (夕朝食付)60%OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月18日 18:00:46
-
「リゾートを満喫できて、居心地がよくてまた泊まりたい!」というのが1番の感想。
広大な敷地にはいろいろな花や樹木が植えられていて散歩するだけでも楽しかった。
ビーチやプールはきれいで、ビーチチェアに寝そべってゆっくりとした快適な時間を過ごせた。
お部屋は広くておしゃれでとても静か。
スタッフさん達もとても親切。
連泊だったが食事が連日同じだった点だけが残念なところではあるが、
それを差し置いてもまた宿泊したい魅力のあるホテルだと思う。
ティンガーラハンモックに寝そべって満天の星を眺める・・(流れ星も見られたよ)
そういうことができる設備を作ってくれてるホテルってなかなかないと思う。
これぞリゾートいう体験をさせてもらって感謝でいっぱいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2025年04月21日 12:19:05
-
この度はリゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
小浜島は季節によって夏には流星群や天の川、冬には南十字星が肉眼でお楽しみいただけます。
ぜひ機会がございましたら、季節を変えて再度小浜島へのご来島・当ホテルへご来館をごいただけますと幸いでございます。
また、お食事につきまして、ご意見頂きありがとうございます、
お寄せ頂きましたご意見のもと、当ホテルでのご滞在をよりご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月~6月宿泊限定】夏を先取り!離島のリゾートプラン <夕朝食付> 60%OFF
- ご利用のお部屋
- 【アンバサダースイート】
総合4
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月18日 13:29:35
-
食事は、もう少し種類があるとよかったかな?と思いましたが、とても良い時間を過ごす事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年04月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2025年04月21日 12:19:18
-
この度はリゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
お食事につきまして、お寄せ頂きましたご意見のもと、より当ホテルでのご滞在をご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えて当ホテルへお越しくださいませ。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月~6月宿泊限定】夏を先取り!離島のリゾートプラン <食事別> 60%OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合3
サンジン5963さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- サンジン5963さん [60代/男性] 2025年01月10日 13:24:13
-
1月7日から夫婦で二泊しました。
小浜島港には大型専用バスが待機していてすぐにホテルまで送迎してくれて、送迎中に小浜島のガイドもしてくれました。
スタッフの方々は本当に親切に接客をしてくれました。
部屋の広さも設備も満足できるレベルですが、星野リゾートだと考えると老朽化を感じさせない全体的なリフォームができればと思います。
今回の滞在でもっとも残念だったのは朝食と夕食でした。
プランは食事別でしたが朝夕食を追加しました。
離島で仕方ないのかもしれませんが朝食は二日間とも同じメニューで、夕食も朝食とあまり変わらないようなメニューでガッカリしました。
スタッフはとても良かったのに残念です。
あの程度の料理でしたら安いホテルのバイキングのほうが良いのではないかと思いました。
スタッフの対応や部屋が良いのに、食事のレベルが低すぎてガッカリしました。
あくまでも私の感想ですので参考にはならないと思いますが改良できたら最高なホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2025年01月11日 18:46:32
-
この度はリゾナーレ小浜島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に添えず大変申し訳なく思います。お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。離島という環境の制約がある中でも、ご満足いただけるお料理をお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また、施設についてのご指摘をいただき、ありがとうございます。老朽化を感じさせない快適な空間を維持するため、今後、建物修繕の改善を検討してまいります。
そのような中でも、スタッフの対応やお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。これを励みに、より一層のサービス向上を目指してまいります。
機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いでございます。お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】34%OFF 特別優待プラン<食事別>
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月12日 22:19:40
-
建物に少し古さはあるものの、手入れはされているし掃除もきちんと行き届いています。朝食ビュッフェはリゾナーレトマムや青森屋などに比べると種類は少ないけれど美味しいので問題ありませんでした。
何よりスタッフの気遣いが素晴らしく滞在中とても気持ちよく過ごす事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年11月15日 11:19:10
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご多用の中ご感想お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しい限りでございます。
リゾナーレ小浜島では季節毎に様々なイベントを実施しております。
ぜひ機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】連泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
りーりーりりーりーさんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- りーりーりりーりーさん [20代/女性] 2024年09月23日 19:42:12
-
昼も夜もずっーと最高。1日中リゾナーレで遊びまくって過ごせるし、疲れたらビール飲んでお風呂でくつろいで終始癒されっぱなし。レンタサイクルは電動自転車で小浜島を十分に観光することができて借りるべき!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年09月24日 18:40:50
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはレンタサイクルでの観光や、客室内のお寛ぎ時間お楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待プラン<朝食付> 10%OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合4
tokiyuki0824さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- tokiyuki0824さん [40代/男性] 2024年08月23日 20:25:17
-
チェックイン時に島の夕食をすすめられましたがどこも連絡がつかず取れませんでした。予約が取れない状況であればすすめないで欲しかったです。
ただその後のスタッフの対応がよくホテルの夕食を当日にとってくださいましたので助かりました。
2日連続で同じ夕食でしたのでレストランがもう一つあるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月25日 16:54:09
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、ご不安な思いをおかけし申し訳ございません。
また、レストランに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お寄せ頂きました貴重なご意見のもと、より当ホテルでのご滞在をご満足いただけるよう努めて参ります。
ご多用のところ、貴重なご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前優待・連泊<朝食付> 40%OFF
- ご利用のお部屋
- 【アンバサダースイート】
総合5
takumi3110さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- takumi3110さん [30代/男性] 2024年08月22日 10:53:02
-
スタッフの皆様がいつも笑顔で忙しいときも丁寧でした。
部屋は広く、とても快適でした。
プールなど、適切な温度で楽しませてもらいました。
2泊の間、基本的にリゾート内で過ごしましたが、大満足です。
幼児連れでもベビーカーやアメニティなどが充実していたためあんしんでした。
気になる点はコインランドリーが部屋から遠く、汗だくになること、小浜島が高速船からのアクセスのみなので、移動が大変なことくらいでしょうか。
それぞれ施設のプライベート感とトレードオフだと思うので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月29日 13:23:02
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはお部屋でのお時間だけでなく、お子様とプールでもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前優待・連泊<朝食付> 40%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート】
総合1
関口 茂さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 関口 茂さん [60代/男性] 2024年08月20日 10:42:45
-
毎年行っておりますが、年々悪くなっていきます。
朝食の品数が少ない。
昼食が予約制で、それもお弁当の3種の中から選ぶしかない。
夕食レストランも1か所、朝食と同じで正直美味しくない。
星野って高級リゾートホテルの部類に入るのでしょうか。
そのような認識でいると相当がっかりさせれます。
働く人たちは素人なりに一所懸命やられている姿が唯一救いでしたが
総合評価としては、ビジネスホテルくらいでしょうか。
値段との釣り合いが全く取れていませんね。
流石に来年は行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月21日 15:03:59
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見のもと、よりご満足いただけるようスタッフ一同改善に努めて参ります。
ご多用の中、ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待・連泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 13:10:11
-
ホテル内食事出来る場所が
少ないが美味しかったです。
夕飯は、外に出て食べました。必ず予約が必要。
ビーチでのサウナ最高でした。
ホテル従業員の皆さんの
笑顔が気持ち良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月20日 17:05:06
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましては当ホテルならではのご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待・連泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 10:39:35
-
小学生の子供2人を含む、4人家族で宿泊しました。
子供はプールや海に入ったり、シーサー作りをしたり満喫してました。
部屋数が少ない為、レストラン・プール・海、どこもゆったりと過ごせます。
部屋は窓辺にほこりがあったり、少し古い感じはありましたが、ヤモリがいたりと東南アジアのホテルに泊まった気分を味わえました。
朝食の黒糖フレンチトーストは絶品でした。ただ朝食のメニューが2日間とも同じだったので、数品でも変えてもらえると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月20日 17:03:35
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋でのお時間だけでなく、プールやプライベートビーチなど、リゾナーレ小浜島ならではの体験をお楽しみいただけましたご様子で嬉しい限りでございます。
お寄せいただきましたお部屋の清掃や食事のメニューのに関しましても、頂きましたご意見をもとに精進して参る所存です。
ご多忙のところ貴重なご意見お寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前優待・連泊<朝食付> 40%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート】
総合5
さくら17000666さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- さくら17000666さん [30代/女性] 2024年08月11日 16:00:11
-
夢のようでした!
ビーチが本当に美しく、写真を見返しては幸せな気持ちに浸っています。
星空も最高でした!
子どもがバスの運転手さんと仲良くなり、カニやヤドカリを見せていただいたりとたくさん話してもらい、お別れがとても悲しかったです。
食事は事前に口コミを見て、一回は居酒屋を予約しました。ビュッフェはおしゃれなのですが、ご飯が進むという感じではなかったので、一回の利用でちょうどよかったかな。朝食は筑前煮とフレンチトーストが美味しかったです。
セールではないとなかなか手が届かないですが、必ずまた行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月20日 17:02:46
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在に関してのご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。
ご滞在中に孔雀はご覧いただけましたでしょうか。
小浜島では野生の孔雀が島民の数より多いと言われており、
リゾナーレ小浜島では白い孔雀も生息しております。
ぜひまたお越しいただき、小浜島を感じていただけましたら幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前優待・連泊<朝食付> 40%OFF
- ご利用のお部屋
- 【デラックススイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月07日 08:53:38
-
とてもよかったです!
ゆっくり島時間を堪能できました。
ビーチがとても綺麗で贅沢です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年08月20日 17:01:18
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在に関してのご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しい限りでございます。
小浜島は1年を通して温かい島ですが、見られる植物や動物は様変わりします。
機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 90日前優待・連泊<朝食付> 40%OFF
- ご利用のお部屋
- 【アンバサダースイート】
総合5
ももちゃん4452さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- ももちゃん4452さん [30代/女性] 2024年06月29日 17:16:23
-
5月末に宿泊させていただきました。
梅雨真っ只中ということもあり初日は終日雨が降っておりとても残念ではございましたが、無料のサシェづくりや、バスソルトづくりなどアクティビティが充実しており幸せな環境でした。
全室スイートというものとても魅力的で、他の宿泊者が気にならないくらいのんびり過ごせました。
朝ごはんもとてもリッチで、沖縄ならではの食事もいただくことができて大満足でした。
2日目は天候にも恵まれ、施設内を貸出の電動キックボードで周れたのも楽しかったです!
また絶対に行きたいと思える素敵な施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年07月09日 13:00:24
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてはバスソルト作りやサシェ作りなどの催しをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
当ホテルでは季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたらまたぜひお越しいただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合3
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 17:54:55
-
設備も綺麗だし客対応も良い。何よりホテル内の景観がすばらしい。夏を外しての訪問だったがリゾートコテージの代表的な趣きで十分エンジョイできた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月25日 17:26:46
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
小浜島では夏は空いっぱいに広がる天の川、冬は南十字星が肉眼で楽しめます。
ぜひ季節を変えて、再度当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 10:52:20
-
文句の付けようのないご対応本当にありがとうございました!幸せな3泊4日でした。フロントの方も、食事会場も皆さん優しくて1ミリも嫌な気持ちにならなかったのは初めてでした。アイス枕も貸してくださって何から何までご親切にありがとうございました!また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月18日 16:13:33
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、スタッフ応対に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
小浜島は亜熱帯気候の島な為、季節を問わず綺麗な海や植物、星空観賞をお楽しみいただけます。
ぜひ機会がございましたら、再度小浜島へお越しくださいませ。
お客様とお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待・連泊プラン<朝食付> 20%OFF
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合3
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 23:38:19
-
お部屋からの眺望がフロントのエントランスとシャトルバス発着場所の向かいだったため、訳ありプランとして販売していただきたかったです。眺めが悪いお部屋と分かっていたら予約しませんでした。
スタッフの方々が親切だったおかげでサービス面はおおむね満足でしたが、プラン販売時の表記には留意いただきたいです。
あいにくの天気でしたがビーチカフェでのサシェ作りを体験できるなど屋内アクティビティがあったこと、また朝食バイキングに黒糖ソフトクリームがあったのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年05月06日 16:50:25
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご滞在のご感想をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれまして、ビーチエリアでのクラフト体験やご朝食の内容についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しい限りでございます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
プラン販売に関する表記につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
お客様からお寄せいただきました貴重なご意見を元に、ご満足いただけるよう精進してまいります。
また機会がございましたら、当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合2
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 17:09:13
-
新婚旅行で利用。宿泊自体はとても楽しめたが、その後の対応が残念。チェックアウト後忘れ物を思い出し電話したがその時はないと返答。次の日も電話したがないとの返答。仕方ないので同じ物を購入。その2日後に着払いで届きました、発送はチェックアウト日。レシートを送れば返金してくれると言ったが、到着して3日しても連絡なし。引き継ぎ対応、その後連絡もない、とてもいい加減だと思った。せっかく楽しかった新婚旅行の後味が最悪。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年04月28日 16:15:42
-
この度は、星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、記念となるご新婚旅行でのご滞在におかれまして、チェックアウト後に残念な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
我々の情報連携不足によりお手間を取らせてしまい、また新たな品のお支払いに際しまして、ご負担をおかけいたしました事を改めて深くお詫び申し上げます。
現在責任者よりご返金の手続きを進めておりますので今しばらくお待ちいただけたら幸いでございます。
早急にスタッフの教育と共に今後の改善に取り組んでいき、お客様の期待に添えますよう精進して参ります。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特別優待・連泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 11:57:13
-
今まで利用したホテルで1番よかった。スタッフの対応も設備も全て満足。またいつか利用したいと心から思えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リゾナーレ小浜島<小浜島> 2024年04月26日 14:06:42
-
この度は星野リゾート リゾナーレ小浜島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
小浜島は季節によって夏には流星群や天の川、冬には南十字星が肉眼でお楽しみいただけます。
ぜひ機会がございましたら、再度小浜島へのご来島・当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF特別優待プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアスイート】
総合5
投稿者さんの リゾナーレ小浜島<小浜島> のクチコミ
2泊3日娘と2人で泊まりました。
チェックイン前にホテルのアクティビティを申し込んでいたので、荷物の預かりだけをお願いしようと思っていたのですが午前中にホテルに到着して、すぐにチェックインを部屋の中でさせてもらえました。また子連れだからだと思うのですが、部屋もフロントから比較的近くにしてもらえたので大変助かりました。
スタッフの方々のサービスがとても素晴らしかったので安心して滞在できました。
部屋のWi-Fiの接続が出来ず困ったのでフロントに相談したところ、ポケットWi-Fiを借りれたので良かったです!
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この度はリゾナーレ小浜島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
リゾナーレ小浜島では、時期によって異なった植物や生き物をお楽しみいただくことができます。
また、マリンアクティビティはもちろん、お客様にご滞在をよりお楽しみいただけますよう季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、
機会がございましたら当ホテルへのご来館をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様と再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。