クチコミ

総合評価
3.85
2,678
5
459
4
859
3
280
2
113
1
66
部屋
3.52
接客・サービス
3.89
ロケーション
3.85
朝食
3.85
夕食
4.02
温泉・お風呂
3.96
設備
3.57
清潔さ
3.68
クチコミの投稿画像・動画
269
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ままお4937
50代/女性|4 件のクチコミ
立地も食事も温泉も大満足!

湯畑からもそれほど遠くなく、立地が良かったです。 従業員の皆さんの接客も丁寧で、外国人スタッフの方も分かりやすい日本語で対応してくださり、教育がしっかり行き届いていると感じました。 お部屋は2人で利用するには十分な広さがあり、快適に過ごせました。 温泉は熱めとぬるめの湯が用意されていて、その日の気分で選べるのが良かったです。 夕食は品数も量も多く、とても満足でした。魚が少し苦手なのですが、美味しくいただくことができました。 朝食バイキングも種類が豊富で、つい食べ過ぎてしまうほどでした。 布団も寝心地が良く、ぐっすり眠ることができました。 1泊2日でしたが、とても満足できる滞在でした。また草津を訪れる際には利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊二食付】上州和牛お料理チョイス!湯畑源泉を堪能(鋤鍋・しゃぶしゃぶ)

127
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5
レジャー
その他
2026年6月宿泊
SPEAKY
2 件のクチコミ
外国スタッフの流暢な日本語と親切な対応

先日宿泊させていただきました。 他の方のクチコミを拝見して相応の覚悟(笑)で挑みましたが、特に大きな不満もなく過ごすことができました。 車での到着が17:00頃になってしまったのですが、まず玄関前に車をつけるように誘導され、荷物と同乗者をおろしたあと、すぐ側の駐車場(徒歩2分)に案内して頂きました。 その後チェックイン時に諸々の説明を受け、その場で貸切風呂の予約も取れました(00分〜と30分〜の2ヶ所あります・各50分間)。その際、先に夕食の時間を19:00と決めたのですが、貸切風呂の予約を20:30でと伝えたところ、フロントの方(※外国の方です)が『いや、(夕食後の入浴が)忙しいかも知れないですね』と夕食の時間を18:30からにした方がよいのでは?と流暢な日本語で提案頂きました。 他にも外国の方が大勢働いていらっしゃいますが、皆さん一生懸命に明るくもてなしてくださり、とても好感が持てました。 部屋の設備の古さや昭和感は否めませんが、そこに懸念のある方はもっとお高いところに泊まればいいだけのこと。私はリーズナブルに抑えることを優先したので、そこも含めての草津旅行として楽しみました。トイレと部屋の仕切りのドアがすりガラス張りだったのにはちょっとビックリしましたが(昭和の喫茶店の入り口を想像して頂ければそう遠くないと思います)。 食事については、夕食は品数多く、どれもほどよい量で味も文句なし。中でも刺身が美味しかったのは少々意外でした。一方朝食はバイキングスタイル、混雑する時間帯を避けたのでゆっくり味わえました。 ロケーション的には湯畑までは徒歩で4〜5分、散歩気分で歩けばすぐの距離です。 部屋に用意されていた温泉饅頭がとても美味しかったので、チェックアウト時に購入しようと思ったのですが、売り切れでした…。 次回訪れた際には、チェックイン時に購入します(リピ確定です)。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
1.8
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
旅好き16
70代/女性|27 件のクチコミ
草津温泉、料理とコスパに満足の宿

今年は北関東有名温泉巡りの旅。「喜びの宿高松」は湯畑にも近く、部屋はツインベッドの狭い部屋でしたが良く整頓され二人には十分でした。3泊しましたが、毎回違った料理、上州和牛お料理チョイス(鋤鍋・しゃぶしゃぶ・陶板焼き)が選べ夕食は十分満足の行く物でした。建物内装自体はフロントを除き古さが目立ちますが、料金も手頃で納得の行く草津の宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
2.3
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みーとみーと
30代/男性|4 件のクチコミ
湯畑まで徒歩圏内、コスパの良い温泉宿

コスパのよい温泉宿です。湯畑にも歩いていけるちょうど良い立地です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
30
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4
その他
家族
2026年7月宿泊
たぬきうし
50代/女性|1 件のクチコミ
食事とお風呂は満足、設備は古いが清潔

食事とお風呂がとても良かったです。 お部屋や設備は古いなぁと思いました。 しかし綺麗にされていたので良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
338
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
温泉好きカナちゃん
70代/男性|1 件のクチコミ
夕食のしゃぶしゃぶと温度別の温泉を満喫

夕食バラエティにとんでいて (特にしゃぶしゃぶは美味しかった)、また温泉は熱め、中間、ぬるめ等が有り…源泉から引いて有り楽しめた。機会が有れば又行こうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
431
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さいたまの旅人
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2.3
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4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
shimocom0224
50代/男性|9 件のクチコミ
温泉街のホテル、料理と接客は良いが湯温残念

草津温泉街のホテルなんで、この値段としては いい方かと思います。 料理も美味しいし接客も良かったです ただ、お風呂の湯が熱すぎる ぬるま湯が、あるけど丁度いい温度の風呂が 無かったのが残念 他の客も熱いなぁと 不満の声があったし、個人的な感覚では無いかと 思います あと部屋のエアコンのリモコンの電池が 切れかけて電源を入れるのが、一苦労でした そこを改善すればいいかと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
748
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
つっくん0704
50代/男性|4 件のクチコミ
お風呂が熱い

価格の割にはとても良かったです。料理もすごく美味しかったです。 ただ、お風呂が男湯は良いのですが女湯に関しては入れ替えで朝に入りましたが「熱い湯」がとても熱いです。 こんなの入る人いるの?て感じです。 サウナが無い分汗をかいて下さいなら分かる気もしますが・・・ 女性は入れ替えの朝に集中してくると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【地産地消】芳醇な霜降り上州牛と月替わりの和食膳を堪能する

114
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くま12324638
40代/男性|2 件のクチコミ
従業員の細やかな気遣いと接客に感動

外国籍の従業員を多く見掛けました。皆よく教育されており、細やかな気遣いも含め、しっかりと接客にあたっていました。私は勉強熱心で一生懸命働く外国人労働者に深い敬意を懐いています。この度、直に接客に触れて更に感慨を深めた次第です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
196
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
カケラの器
40代/女性|1 件のクチコミ
草津の湯と気兼ねない食事で大満足

お風呂場等の古さは否めませんが、熱湯ぬる湯があり、草津の湯を堪能できた 部屋はとても綺麗で、ゆっくり過ごせた また、夕食は次々持ってくる様な感じではなく、予めセッティングされており、ご飯等は自分で用意する形式だったので、自分のタイミングでご飯等を用意出来るので、ご飯のおかわりも気兼ねなく出来たし、最後にお茶漬けまで食べれて満足 湯畑も近くて、このお値段なら問題ないと思います。 また、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
459
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
三匹の子狸
60代/男性|14 件のクチコミ
概ね満足かな!

概ね満足。バスターミナルから徒歩はちょっと選択ミス!東南アジア系の従業員が多いですが、問題ない対応でした。夕食は質量共に良いと思いまし。朝食でコーヒーが出涸らし!ダメでした。湯畑が見えるようなことが書いてありましたが?見える所がホテルにあるのかな?帰りはバスターミナルまで送って頂きました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
596
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
茶太郎8154
40代/女性|5 件のクチコミ
早割でお得!食事も温泉も満足の宿

早割で予約しました。お値段の割に夕飯、朝食も充実していて、子供用の夕飯も大人が食べてもおいしかったです!部屋はスタンダードな和室のお部屋で、レトロな感じもしました。夏はちょっと暑いかな…?エアコンが古くてあまり冷えず。温泉は温めの湯もあって子供もゆっくり入れていました!湯畑も近く、夜には湯畑のライトアップを楽しみました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
618
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
あいにの2417
50代/女性|5 件のクチコミ
喫煙和室、貸切風呂、夕朝食、様々な体験

駐車場:ホテル前の急勾配の坂の上にあり。玄関前まで車を付けると、運転手だけ残して駐車場までホテルの人が誘導してくれる。 部屋:喫煙ルーム希望だったので昭和感ある感じの和室。バルコニーに、テーブルとキレイめの椅子が置いてありそこでも外の空気や鳥の声を聞きながら朝夕まったりできた。ただ、修繕用なのか足場がすぐ横にあった。 夜、電気のリモコンを置いてくれていたが、電池がなく全く使えなかった(入れ直して、携帯のカメラを通し赤外線チェックしたけどダメだった)。備品のチェックはして欲しい。夜、氷水を入れたポットを置いてくれており、その水がおいしかった。部屋のお風呂はびっくりするくらい汚くて、見なきゃよかった。 貸切風呂:脱衣場の時計が10分ほど早めてあり、慌てて出てしまったのが残念。設備は普通。温度も普通。 大浴場:朝6時頃に入ったけど、湯船に長時間浸かる人はおらず内湯でゆっくりできた。外の露天3種は自分的に熱過ぎてゆっくりつかれず。 夕食:デザート以外は大満足。カップルプランだったためデザートがチョコレートフォンデュだったけど、そのチョコレートが、鍋に入れ直接火にかけて溶かしただけのような滑らかさゼロで粉っぽく、フォンデュで想像するようなトロッと感はないものだったのが残念。しかも、ものすごく甘いチョコレート。安物の外国のチョコレートのような、甘さだけが押し寄せる感じ。ワッフルや果物の種類は多かったけど、果物はほぼそのまま食べた。途中、烏龍茶を注文したら何故かご飯が出てきて、それを食べてしまったがために腹パンになり、そこからのあのデザートだったため、余計に デザートに量は要らないと感じてしまった。 朝食:夕食と違い、宿泊者全員が同じ場所でのバイキング。数組待っており、案内のスタッフもいたがそのスタッフが入口に常駐ではないため、待たされる側は不安。その日たまたま、『あおもり…』何とかっていう高齢の団体客がおり、その団体の中の、先に食事を済ませたおっさんが、私達より後に並んでいた同じ団体のおばさんに『席空いてるから入ってもいい』と無責任に勝手なことを言ったため、おばさんが順番を守らずなだれ込むように入る場面もあり、非常に不愉快だった。片付けのスタッフが少ないから入口に常駐できないのかもしれないが、案内係はその場に常駐して客の流れをしっかり把握して欲しい。朝食バイキングの内容は普通。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
662
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
70歳おばあちゃん
70代/男性|2 件のクチコミ
生花と青畳の良い香りに癒される宿

玄関や、所々に生けてある生花と花器が凄く素敵でした、お部屋も広く綺麗で青畳の良い匂いがしました スタッフは、受付カウンターの外国人を除いてはとてもが対応が良かったです。 お部屋以外のトイレが汚れていたのがちょっと残念 湯畑にも近かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【一泊二食付】上州和牛お料理チョイス!湯畑源泉を堪能(鋤鍋・しゃぶしゃぶ)

663
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5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
もにゅもにゅ900
30代/女性|1 件のクチコミ
熱めだけど良いお湯

結婚記念日で利用させていただきました。温泉は熱めでしたが、すごくいいお湯でした。一点残念だったのは、貸切り風呂のお湯の中に何かのカスみたいなものが多く浮いていて不快でした。 他は大満足でした。私はまた行きたいなと思えるお宿でした^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
647
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
t1696
50代/男性|56 件のクチコミ
部屋は残念だがコストパフォーマンスは最高

夕食は良かった朝食は普通設備は古いから仕方ないが清掃はイマイチだった 部屋はツインの洋室を予約したが最悪だったトイレに洗浄機無し部屋にコンセントはテレビ用のみ電話が昔の黒電話ある意味レトロを求める方には良いかも 只コストで言うと最高に良いので部屋が我慢出来れば最高の宿です


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
568
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みいちゃん2525
60代/女性|5 件のクチコミ
湯畑近くで便利、駐車場と雨の日の備えに少し残念

湯畑まで歩いても近く立地はよかったです 車で行ったのですが駐車場が遠くて送迎はしてもらえるのですが少し時間がかかりました 夜雨が降りライトアップの湯畑に行くのに傘は貸してもらえるのですが下駄とかがなくてスリッパのままで行ってもらっていいですといわれたのには少し驚きました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
606
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
いがっぺ温泉
50代/女性|3 件のクチコミ

ホテルとは関係ありませんが、入浴時洗い場に洗顔セットをプーさんの柄の入れ物に入れて置いたまま、露天風呂に行って戻ってきたら洗い場から消えていた。中身だけでも置いて行って欲しかった。2泊の予定だから初日から最悪でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
548
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
バカぼん7802
60代/男性|21 件のクチコミ
草津温泉満喫!送迎も食事も最高でした

草津温泉は狭いので、駐車場が少し離れてましたが、スタッフの方が手際よく送迎してくれました。チェックインしラウンジでビール飲みながら一息したあと、温泉内の湯畑、光泉寺、西の河原公園を散策。ブラブラしたあと、和牛しゃぶしゃぶつき和食をいただきました。朝温泉に入りました。さすが草津温泉で、熱めの風呂に入り水風呂で冷やしました。はじめての草津温泉、いい宿に泊まれて最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
534
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