クチコミ

総合評価
4.23
535
5
142
4
184
3
35
2
9
1
5
部屋
4.22
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.33
朝食
4.17
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
4.15
清潔さ
4.26
73
5
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
mito37
40代/女性|10 件のクチコミ
立地抜群、清潔感あり、ロビーは少し狭め

生田神社の真ん前。異人館街も三宮駅も徒歩圏内。周辺に飲食店も多く観光に便利な立地 スタッフの方も親切でお部屋も清潔感あり。 ただ、ロビーが狭いので荷物整理や同行者との待ち合わせには少し不便かなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
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この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 神戸の数あるホテルから当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館の立地やスタッフ・部屋に関してお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変光栄でございます。お客様から頂いた貴重なご意見を元にこれからより一層お客様に満足頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同邁進してまいります。 最後にご多忙の中、貴重なご意見・ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 また神戸にお越しの際は当館をご利用頂けると幸いでございます。 フロント 深町
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-16
4
その他
一人
2026年1月宿泊
LOCO910
50代/女性|5 件のクチコミ
生田神社が見える部屋で快適な滞在

神戸に行くときは必ず生田神社に行くので 今回初めて宿泊させていただきました。 お部屋からも神社が見られて とても気持ちよく過ごせました。 アメニティも必要なものは部屋にありますので フロントで持ってくるのを忘れることもなく良かったです。 ナイトウエアがシャツタイプだと もっといいかなぁと思いました。 神戸に泊まるときはまたお邪魔します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
98
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この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミの投稿を頂き併せてお礼申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。スタッフ一同尽力してまいりますので、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。 フロント 鈴木
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-24
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
りいぃぃぃ
30代/女性|8 件のクチコミ
魅力も多いが改善点もいくつか

ベッドが少し高すぎる点は気になりましたが、お水の用意があったり、経営者の本が置いてあったり、テレビが大きかったりと、魅力的な点も多く感じました。 ただ、「神戸三宮」と「神戸三宮駅」の店舗を間違えやすい点はミスが起きやすいと思うので、もう少し分かりやすい工夫があると、お客様のためにも良いと感じます。 また、エレベーターが1台のみのため待ち時間が長かったこと、トイレとお風呂がやや狭かった点も気になりました。女性用のアメニティがなかった点も、少し残念でした。 総合的には良い点も多いですが、上記の点を踏まえて評価は星4とさせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】■阪急「神戸三宮駅」徒歩4分■【アパは映画もアニメも見放題】

128
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この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在で快適なホテルステイを提供できませんでしたこと、大変心苦しく存じます。まず、ベッドの高さに関しましては、スーツケースやお手回り品を収納していただけるスペースを設けておりますため、少々高く感じられることがあるかと存じます。当ホテルは環境に配慮したお部屋づくりを目指しておりコンパクトな作りのお部屋になっております。ご理解いただけますと幸いです。 店舗名に関しましても分かりづらく、ご不安を抱かせてしまったかと存じます。 おっしゃるとおり、神戸エリアにはアパホテルが2店舗ございまして、店舗名がよく似ております。 ホームページ等に記載がございますが、現状お客様の目に届いておらず工夫が必要であります。 エレベーターに関しましてもご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 チェックアウトのお時間は特に混み合いますのでそちらの時間帯を避けていただくと混雑は緩和されるかと存じます。 今回お客様から頂いたお声・ご意見を真摯に受け止め社内で共有させていただき、これからもお客様に選んでいただけるような快適なホテルづくりを目指してまいります。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 紀伊
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-29
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
神戸三ノ宮
40代/男性|1 件のクチコミ
東門筋すぐ!食事に便利なホテル

東門筋、生田神社の徒歩1分圏内にあり、飲食街が近くにある。そのため、飲食街が近くにありチェックイン後すぐに食事ができるので立地が良かったです。 部屋も清潔感があり快適でした。 接客もよくまた、宿泊したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通リ当館は周辺にレストランやカフェやコンビニ等多数ございまして大変ご好評をいただいております。またお部屋やスタッフの対応に関しましてもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様のご滞在が快適なものとなりますようスタッフ一同努めてまいります。お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 糀谷
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
tゴンゴン
60代/男性|6 件のクチコミ
朝食と無愛想な担当者に残念

朝食が、あまり良くなかった。担当が無愛想。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中につきましては、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見はサービス向上のため役立ててまいります。 これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力してまいりますので、甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。  フロント 鈴木
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-10
5
その他
一人
2026年2月宿泊
藤田 りこ
10代/女性|1 件のクチコミ
ふかふかベッドと丁寧な朝食で大満足

大学受験のために利用したのですが、ベットがふかふかで、立地もよく、大満足でした。また、朝食バイキングでは、スタッフの方の対応が丁寧で、気持ちの良いスタートを切ることができました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
4
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この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊でご満足いただけましたことスタッフ一同大変うれしく存じます。 また神戸へお越しの際はぜひご利用下さいませ。 最後になりますがお忙しい中口コミのご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-01
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しんごさんご
50代/男性|9 件のクチコミ
安定のアパホテル

アパホテルはいつ泊まっても安心快適。 部屋内に必要なアメニティが全て整っており出張族へはお薦めです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大変嬉しいお褒めのお言葉スタッフ一同感謝申し上げます。 また神戸へお越しになる際はぜひ当館をご利用くださいませ。 最後にお忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡田
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-27
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
空港への前乗りに!最高でした
1 件のクチコミ
最高でした!また利用したいホテル

最高でした!何も言う事なしです。 機会があれば是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。これほどの高評価を頂けた事大変嬉しく存じます。今後も神戸にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけるようにスタッフ一同おもてなしの心を忘れずにお出迎えして参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-11
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
まきろーぬ
40代/女性|2 件のクチコミ
部屋も備品も使いやすく快適でした

部屋も清潔で備品のひとつひとつがとても使いやすく快適に過ごせました。 また利用いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しまして、大変ご満足いただけたこと心より嬉しく存じます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるように、丁寧な清掃を行って参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用のお待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヘボ夫
50代/男性|18 件のクチコミ
毎度、毎度、お世話になっています。

三宮で宿泊する際は、いつも本ホテルを利用させていただいています。 駅からも近く、繁華街にも近いので、毎回毎回、利便性良く、特にお値段も手頃なので、最高です。 また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉へのご予約誠にありがとうございます。今回のご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様にご利用いただけるようスタッフ一同おもてなしの心を持ってお出迎えして参ります。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
nworyu
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利でした。

駅にも近くて良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは駅近くにあるため多くのお客様にご利用いただいております。また、近隣には沢山の飲食店があり賑わっておりますので、今後当ホテルをご利用の際は是非観光してみてはいかがでしょうか。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hakodate
40代/男性|2 件のクチコミ
泊まるだけなら問題なし

泊まるだけでしたが、問題なしです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
32
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき,誠にありがとうございます。 近隣に数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き,光栄に存じます。 最寄りの三宮駅は神戸の中心駅となっており,ビジネス・観光ともに便利にご利用いただける立地でございます。今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいります。またのご来館,心よりお待ちしております。 フロント花山
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-24
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
はんまかんま
30代/男性|1 件のクチコミ
駅近でリーズナブル

駅近で価格も安かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
45
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館はJR三ノ宮駅西口改札より徒歩6分の場所に位置し、周辺には飲食店も多くございます。そのため、多くのお客様からご好評いただいております。今後もお客様に選ばれるホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 紀伊
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
wata4241
30代/男性|2 件のクチコミ
立地良し、机周りの狭さが惜しい

生田神社に近く、三ノ宮駅からも近いので、立地はいい。チェックインの端末が少ないなで増やしてもらえると嬉しい。部屋は利用していて特に問題はないが、ベッドと机の間が狭く、椅子に座りづらいのが難点。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
38
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは各駅から近く、沢山のお客様にご利用いただいております。今回、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックイン時の待ち時間であったり、客室内のベッドとデスク間の狭さにつきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心お待ちしております。 フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
もなみん☆
30代/女性|1 件のクチコミ
観光に最適!駅近アパホテル

安定のアパホテルでいつも通り快適に宿泊出来ました!大浴場がなかったのは残念ですが、生田神社がほんとにすぐ隣で駅からのアクセスも良く、観光にはうってつけの立地場所だと思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また立地に関しまして、お客様にお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当館は三宮の各沿線から徒歩圏内に立地しており、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも立ち並ぶため、多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。 お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 鈴木
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-27
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kazu000028
40代/男性|15 件のクチコミ
駅から近く便利だが朝食会場狭い

駅から近くて立地が良い。 朝食のレストランが狭い。 夜は窓口にスタッフがおらず、困った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましては、JR三宮駅前(西口改札)からは徒歩6分、神戸市営地下鉄(西出口3)からは徒歩1分であり、繁華街が近くにございますので、飲食店も多数ございます。観光とビジネスの拠点としては、最適でございます。夜間帯での窓口対応につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。今後もサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。また三ノ宮にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。 フロント 野々村
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-03-08
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
陸の上のチャチ
30代/男性|2 件のクチコミ
朝食ビーフシチューは美味

朝食のビーフシチューが美味しかったです。 飲み屋が近くにあるので夜ご飯を食べてきた帰りに、客引きが多いのでそこだけマイナスかなと思いました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。また、お客様の仰る通り近隣には多くの飲食店がございますので、常に賑やかになっております。お手数をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いでございます。しかしながら、有名店や人気のお店も沢山ございますので、今後当ホテルをご利用いただける際には是非散策いただけると嬉しく思います。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。フロント 川端
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-02-03
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のび太2026
50代/男性|1 件のクチコミ
大浴場がないのが残念でした

他のアパホテルのように大浴場の設備がないのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
35
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様の仰る通り、当館は大浴場がないホテルとなっております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 近隣の大浴場のご案内も可能でございます。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 田中
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
風月カチョウ
1 件のクチコミ
駅近で便利!方向オンチでも迷わない立地

三ノ宮繁華街にあって、駅近で便利です。 シングルルームで部屋は狭いけどきれいで、ベッドは大きく寝心地最高でした。 ただ、バストイレはユニットで、洗面の流しが小さくて顔が洗いにくかったのが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館の立地や客室についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。弊社ホテルは、コンパクトな客室のなかで、お客様にご快適にお過ごしいただけるようなホテルづくりを目指しております。いただいたご投稿を基に、さらに改善を重ねてまいります。お忙しい中、ご貴重なご投稿ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 徳山
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ハナミズキのハナ
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で水回りも清潔

三ノ宮駅から信号待ちを含め徒歩5分くらいでした。立地条件も良く部屋の状態も良好でした。部屋に入ったときに変な臭いとかもなく、トイレ洗面バスの清潔さもよかったと思います。シャワーの水圧はめちゃくちゃよかったです。シャンプーコンディショナーボディソープもすごく良かったです。ただ、シャワー位置下側のホルダーがゆるくなっていて外れそうな感じでしたので心配しながら使いました。朝食をいただきましたが、人数が多く混んでしまうと店内に入れず、待っている人の順番とかも分からない状態でしたので、待つ場合に順番と人数を記入できるものがあればなと思いました。食事内容は可もなく不可もなし、普通かなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈神戸三宮駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋に関して、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかし、シャワーヘッドのホルダーが不安定だったこと、またそれによりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ・清掃スタッフ双方で今回の不備を共有後、早急に対応し再発防止に努めます。 ご朝食に関しましてもレストランとの協議を進め、今後、よりお客様が気持ちよくお食事できる空間を提供してまいります。 最後にはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。 お客様から頂きました貴重なご意見を店舗全体で今後のサービス向上に繋げてまいりたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 紀伊
アパホテル〈神戸三宮駅前〉(全室禁煙)
2025-12-03