お客様

この度は、数ある宿泊施設の中から「BEB5土浦 by 星野リゾート」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

湯船の仕様に関して、配慮が不足した設計となっており、お仕事の疲れを癒すことができず、申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をしっかり受けとめ、今後の運営改善に努めてまいります。

また、その他は問題がなかったとのことお伺いでき、大変嬉しく存じます。

次回、お仕事でもプライベートでも土浦にいらっしゃる際は、是非とも当ホテルにお越しいただけますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

BEB5土浦 by 星野リゾート
支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
季節によって、魅力的なイベントも様々行っております。次回ご利用の際は、是非そういったイベントにもご参加いただき、ごゆっくりお寛ぎいただければと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

BEB5土浦 by 星野リゾート　スタッフ一同

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内のデザインも気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
TAMARIBAの装飾は季節イベントごとに異なった設えでご用意しておりますので、機会がござましたらぜひまた違う季節でもお楽しみいただけますと幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

BEB5土浦 by 星野リゾート　スタッフ一同

この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

当施設を気に入ってくださったこと、とても嬉しく存じます。

星野リゾートでは、季節ごとに異なったイベントの開催を予定しておりますので、
ぜひまた、機会がございましたら当施設をご利用いただけますと幸いです。

改めて、この度はBEB5土浦の利用並びに、スタッフへのコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。

BEB5土浦 by 星野リゾート
スタッフ一同

この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

この度、ご朝食の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

いただいたご指摘に関しては、ホテルとしても重く受け止めております。

朝食の提携店舗と一緒に原因究明を行い、今後このようなことがないように努めて参ります。

次回は朝食を含めて、快適なサービスを提供できればと考えておりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

BEB5土浦 by 星野リゾート
支配人

数ある宿泊施設の中から星野リゾートBEB5土浦をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用とのことでしたので、なかなかリラックスできなかったかもしれません。当ホテルでは季節ごとにイベントを開催しておりますので、是非次回ご利用いただくことがございましたら、季節ごとのイベントもお楽しみいただきながらリラックスしていただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

BEB5土浦 by 星野リゾート
スタッフ一同

この度は、数多くの宿泊施設の中から、BEB5土浦 by 星野リゾートをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくお電話くださったにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見を受け止め、今後の改善に努めてまいります。

お部屋の設備に関しても、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。特にお風呂のドアの件は、今後発生しないように原因を特定し、再発防止に努めてまいります。

また、スリッパに関して、ヤグラルームとダブルルームに関しては、畳敷きのためスリッパは備えておりませんが、フロントスタッフにお申し付けいただければ、使い捨てスリッパをお渡しさせていただくことが可能ですので、もし次回のご利用がございましたら、仰っていただければ幸いです。

最後に、スタッフ応対に対して、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点はございますが、みなさまにご満足いただけるように精進してまいります。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

BEB5土浦 by 星野リゾート
支配人

お客様

この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。

貴重なご意見いただきありがとうございます。こちらの意見を施設内でも共有し、今後お客様に快適に滞在していただけるように努めて参ります。

また土浦へお越しいただくことがございましたら、当館へお越しいただけますと幸いでございます。

BEB5土浦 by 星野リゾート
スタッフ一同

お客様

この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋について、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

BEB5土浦 by 星野リゾート　スタッフ一同

お客様

この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。
次回のご利用時は是非ともTAMARIBAスペースやボードゲームなども楽しんでいただけますと幸いです。
化粧水や乳液のアメニティは有料のご提供ではございますが、
フロント横のカフェショップで販売をしております。
ご利用時はスタッフまでいつでもお声掛けくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

BEB5土浦　スタッフ一同

お客様

この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきありがとうございました。
あたたかい嬉しいお言葉ありがとうございます。
また来週のご滞在もぜひ楽しんでいただけますと幸いです。
ご来館をお待ちしております。

BEB5土浦　スタッフ一同

この度は数ある宿泊施設より、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のみではなくラウンジスペース「TAMARIBA」でもお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

駅ビル内にある施設ということで、交通手段を選ばずご利用いただけるかと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

BEB5土浦 by 星野リゾート
スタッフ一同

お客様

この度は星野リゾート　BEB5土浦にご宿泊いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ヤグラルームのお部屋は2段ベッドによりご不便をおかけしました。
ダブルルームやサイクルルームでしたらより快適にご利用可能かと思います。
またの機会がございましたら是非ともご検討くださいませ。

星野リゾート　BEB5土浦
スタッフ一同

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館ではカフェの併設はもちろん、季節ごとに魅力的な催しを行っており、それを含めてお楽しみいただくことをおすすめしております。
是非次回ご利用いただく際は、お部屋以外のご利用をいただき、ご滞在お楽しみいただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よお待ち申し上げております。

星野リゾート　BEB5土浦
スタッフ一同

数ある宿泊施設の中から星野リゾートBEB5土浦をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ヤグラルームでのご宿泊をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ダブルルーム・サイクルルームもそれぞれの楽しさがございますので、また機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート　BEB5土浦
フロントスタッフ一同

お客様

毎度星野リゾート　BEB5土浦をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在をお楽しめたことを何よりも嬉しく存じます。
これからもより良いサービス提供ができるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

星野リゾート　BEB5土浦
フロント一同

この度は、再度当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。

またぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート　BEB5土浦スタッフ一同

この度は、BEB5土浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
当施設をまた利用したいと思っていただけて、とても嬉しく存じます。
なお、枕の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見をもとに、改善に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、BEB5土浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また土浦にお越しになる機会がございました際には、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、BEB5土浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非推奨したいと思ってくださり、ご滞在にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。

また、貴重なご意見についても、ありがとうございます。
いただいた内容をもとに、改善できるよう参考にさせていただきます。

改めて、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
是非また、お近くへお立ち寄りの際は、BEB5土浦をご利用いただけますと幸いです。