クチコミ

総合評価
4.57
266
5
106
4
62
3
17
2
4
1
5
部屋
4.61
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.66
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
4.34
設備
4.32
清潔さ
4.53
クチコミの投稿画像・動画
194
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
pagiyon
50代/女性|6 件のクチコミ
駅直結!広々おしゃれで快適、リーズナブルなホテル

駅中にあり、とても広くておしゃれで快適な空間でした。 お値段もリーズナブルなのでまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「駅直結」「広々おしゃれで快適」「リーズナブル」と、立地・空間・価格のすべてにおいて嬉しいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。中でも「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 当ホテルでは季節ごとにカフェでの限定メニューのご用意や、季節に合わせたアクティビティも開催しておりますので、ぜひ次回お越しの際には、併せてお楽しみいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
【JR土浦駅直結】 BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-02-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ずんだ2444
30代/女性|3 件のクチコミ

駅直結でこのお値段はありがたかったです。お部屋は入り口で靴を脱いで過ごす珍しいタイプでした。お風呂は他のところに比べて少し小さい気もしましたが、お部屋が綺麗で満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
373
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、数ある宿泊施設の中からBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋のお風呂にご満足いただけたとお伺いすることができ、大変うれしく存じます。 当施設には畳敷きのお部屋・石畳敷きのお部屋がございますが、どちらも靴を脱いでごゆっくりお過ごしいただける仕様でございます。 またお越しいただける機会がございました際には、ぜひ異なる雰囲気のお部屋もお楽しみいただけますと幸いです。 今後も、皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
トマトだいすき
30代/女性|1 件のクチコミ
子供も喜ぶ面白い部屋と駅直結で便利

子供2人を連れて3人で宿泊しました。部屋が面白いつくりになっていたので、2人とも大喜びでした。 土浦駅直結なので、電車に乗るにもレンタカーを借りるにもとにかく楽ちんで最高でした。 パジャマは1着200円で借りることができますので、助かりました。 ただ、一つだけ気になったのが、アメニティでした。化粧落としや化粧水は無いです。また、コームは毛先が短すぎて髪がかなり絡まり大変でした。 でもとても大満足のホテルでした。ぜひまた利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
140
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様にもお部屋のつくりをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 駅直結の利便性やレンタルパジャマもお気に召していただけましたこと、何よりでございます。 一方で、アメニティに関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は社内で共有し、今後の備品選定に活用させていただきます。 また、スキンケア用品(クレンジング・化粧水等)につきましては、お部屋内へのご用意はございませんが、ホテルのショップでは星野リゾートオリジナルのスキンケアセットを販売しております。 次回お越しの際は、ぜひお手に取っていただければ幸いです。 「また利用したい」というお客様の有難いお言葉を糧に、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
【JR土浦駅直結】 BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-02-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Moca*Moca
30代/女性|11 件のクチコミ

気になっていたホテルへの宿泊でしたが、とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 星野系列ということもあり、小さいながら充実したお部屋・サービスでした。 ・お部屋 気になっていたヤグラルームで、おしゃれで遊び心あり、全体的には満足です。 ただ1歳半の息子と泊まったのですが、1歳半には、少し危ない箇所も多かったので、子連れだとやはりもう少し大きい子向けだなと感じました。 (やぐらへの階段に手すりがなかったり、やぐら自体も簡単に乗り越えて落ちてしまいそうなこと、手の届くところにポットやドライヤーがあったりと、普通ならば気になりませんしこういうコンセプトだと思うので遊び心あって良いのですが、小さい子連れの方は気をつけられた方がいいと思います。) お風呂は床が黒いためしょうがないですが、水アカのあとがどうしても残っています。清潔感はあるので問題ないですが、床は白い方が良いかもしれません。 ・お食事 朝食はラーメン屋さんの定食にしました。 店員さんが皆さん優しく、お味も美味しかったです。 朝なので空いていて快適でした。 ・ロケーション 駅直結なので最高です。 また同じ建物のプレイアトレもお洒落で必要最低限のものは揃っており、向かいにスーパーなどもあるので全く困ることはありません。 ・料金 星野系列にしてはとてもお手頃だと思います! 施設もお洒落で旅行に来た感がとてもあり、楽しい宿泊でした、 ・サービス スタッフの方が皆様とても若くて驚きました。 いつお声掛けしても気持ちよく積極してくださり、子どもにも優しく接していただき大変感謝しております。24時間営業のミニバーを、とても素敵でした。たくさん頼みたかったですがお腹と相談の上最低限になってしまいましたが、次回伺った際はもっと楽しみたいなと思いました。 気になっていたホテルで直前に予約したのですが、 泊まれて良かったです!またぜひ伺いたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
326
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は数ある宿泊施設の中から、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご朝食や、当ホテルの立地、スタッフサービスについて温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルでは、季節に合わせた様々な催しをご用意しておりますので、次回ご来館の際には、また異なる季節のメニューをお子様とお楽しみいただければ幸いでございます。 また、小さなお子様とのヤグラルームでのご滞在の中で、階段や備品のご配慮についても具体的にご記載いただき、貴重なご意見をありがとうございます。小さなお子様など階段の上り下りにご不安がある方は、ヤグラルームの下段にございますソファベッドにもお布団をご用意しておりますのでご利用いただければと存じます。 お風呂の水垢に関しまして、ミネラル分が多い水質や床の材質上、床が白くなってしまうのですが、今後も充分な清掃を日々行って参ります。 BEB5土浦でのご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-01-19
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
もこちゃんはなちゃん
20代/女性|1 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした。 使い方が悪い人のせいではありますが、フロント近くのトイレがとても汚かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルについて「とても綺麗」とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、フロント近くのお手洗いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。前のお客様のご利用状況にかかわらず、快適な環境をご提供できなかったことに対し、深く反省しております。 私どもの巡回や清掃の頻度に不足はなかったか振り返りを行い、必要な対策を実施することで皆様にいつでも気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 このようなご指摘をいただいたにもかかわらず、温かいお言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
【JR土浦駅直結】 BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よし4286
50代/女性|2 件のクチコミ
コーヒーの記載

モンブラン(1200円)の看板にコーヒー等の記載があったら頂いたかも。コーヒーの有無がよくわからなかった。 モンブラン、1200円は高いけど美味しそうな気がしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、数ある宿泊施設の中からBEB5土浦 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 カフェでのご提供内容の表示につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 カフェでは、当施設用のオリジナルブレンド豆を使用したコーヒーやカフェラテもご提供しております。 また、看板をご覧いただいたモンブランに関しましては、最後の盛り付けはお客様ご自身で行っていただく体験型のスイーツとしてお楽しみいただいております。 またご来館いただける機会がございました際には、コーヒーとモンブランをお供に、パブリックスペース「TAMARIBA」やお部屋でのひと時をお楽しみいただけますと幸いです。 今後も、お客様皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-01-04
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
miikoy
40代/女性|4 件のクチコミ
ユニークな部屋で楽しい滞在

お風呂とトイレが別で、お部屋も清潔感があるだけでなく、ユニークな作りで、楽しく滞在中できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
226
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、数ある宿泊施設の中からBEB5土浦 by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在をお楽しみいただけたとお伺いでき、大変嬉しく存じます。 また、館内では季節ごとに様々な催しを行っております。 また機会がございました際には、お部屋での時間とあわせまして季節イベントもぜひお楽しみいただけますと幸いです。 次にお立ち寄りいただいた際にも、ご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2025-12-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
mactne
50代/男性|70 件のクチコミ
駅中で便利!自転車乗りにおすすめホテル

自転車に乗る人用に作られたホテルみたいですが、キレイで何より駅中にあるのですごく便利なホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またお越しいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 お客様と再度お会いできますことを楽しみにお待ちしております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2025-12-20
3
その他
家族
2026年2月宿泊
ミリー4586
50代/女性|2 件のクチコミ
タオル交換のみ、掃除なしは残念

三泊しました。 タオル交換はありましたが、手拭きのタオルはない。 掃除もなし。 せめて枕カバーの交換はして欲しかったな。 パジャマも料金がかかります。 流石に毎回同じは辛いです。 なので二回借りましたよ。 どうなんですかね? 今って、こんな感じなのでしょうか?


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
31
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、数あるホテルの中からBEB5土浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 3泊のご滞在におきまして、清掃やアメニティの面でご満足いただけるサービスができず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 当ホテルでは、連泊中の清掃の簡易化や、一部アメニティの有料化など、新しい宿泊スタイルを採用しております。しかしながら、その旨の事前のご案内や、ご滞在中の配慮が足りておらず、疑問やご不満を抱かせてしまう結果となりました。誠に申し訳ございません。 今回いただいた手拭きタオルのご用意や、連泊時の寝具交換に関するご要望は、今後のサービス向上のための大切なご意見としてお預かりいたします。 再度、率直なお声をお聞かせいただいたことに厚く御礼申し上げます。 お客様に少しでも寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
【JR土浦駅直結】 BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-03-03
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
きりさん@
50代/男性|2 件のクチコミ
良かった

よかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
59
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 またお立ち寄りいただけた際にもお楽しみいただけますよう、 BEB5土浦 by 星野リゾートでは、季節ごとに異なる催しやカフェメニューをご用意しております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
【JR土浦駅直結】 BEB5土浦 by 星野リゾート
2026-02-24
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
blue.eyes.blue
2 件のクチコミ
駅近でアクセス抜群、丁寧な対応に満足

今回初めて宿泊しました。 電車を降り駅の出口を出たらすぐホテルに着き近くてビックリでした。飛行機と電車の旅だったので疲れた身体にはとても優しく感じました。 アクセスもいいし食事をするのにも周辺にたくさんお店があるので安心です。 受付の方も丁寧でしたし 部屋も清潔でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
300
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はBEB5土浦by星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 遠方からお越しいただき、改札から近い当ホテルでゆっくりご滞在いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 次にお立ち寄りいただいた際にも、ご満足いただける滞在となりますよう努めて参ります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦by星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2025-12-10
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
にじゆめうた
50代/女性|3 件のクチコミ

夫婦で利用しました。部屋にゆとりがあり、綺麗で、館内もくつろげるスペースがたくさんあり良かったです。また利用したいと思いました。 選べる朝食も、朝ゆっくりできてから食べられます。朝の散策して、戻って一休みできる11時チェックアウトも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
190
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内やお部屋の雰囲気、朝食についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 チェックアウトの11時までご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 いただいたご感想を励みに、これからも皆様に快適に過ごしていただけますよう、より一層励んでまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-10-06
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
マーシー01120509
50代/男性|160 件のクチコミ

静かなお部屋をありがとうございます。ビジネスユースだったので、お部屋に椅子が欲しかった。ラウンジの作業では、セキュリティ上のこともあり、避けていました。 でも、お部屋はすごく良かったです。 なお、タリーズの朝ごはんのメニューは、少なくてビックリしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
167
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はBEB5土浦 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 なお、ビジネスでのご利用に際し、椅子のご用意がなくご不便をおかけいたしました。 また、ご朝食に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービスの参考にさせていただければと存じます。 ご来館される皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-09-27
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
クリーム16
60代/女性|19 件のクチコミ

ヤグラルームに宿泊しました。昔ユースホステルの会員で二段ベッドに宿泊した頃を思い出しました。ユースホステルのグレードUP した感じです。楽しかったです。 コストパホーマンスが良い。 ホテルは土浦駅の構内にあり、駐車場は駅の駐車場をを使うのですが割引がありました。「BEBU5]でカーナビに登録して行くとタクシーの待機場所に案内されてしまいました。ホテルに行って教えてもらいたどり着きました。「土浦駅駐車場」で登録すると良かったかもしれません。 息子はBEBU5に泊まりたいからまた茨城に行くと言っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
206
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、BEB5土浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ヤグラルームのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。 提携の「土浦市駅東駐車場」はBEB5土浦から駅構内通路を通る場所にあり、ご足労をおかけしました。 お車ご利用の際は、お客様の仰る通り「土浦市駅東駐車場」をナビゲーション登録するとより便利にご利用いただけるかと思います。また、当施設公式HPの「ホテル詳細」の欄に駐車場のマップを掲載しておりますので、そちらもぜひご活用いただければ幸いです。 ご家族の皆様との再度のご来館を心よりお待ちしております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-09-27
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

駅から直結しており、大変便利で助かります。お部屋も他のホテルとは違った感じですが、リラックスできる感じがします。 お風呂は、湯船の外でシャワーを浴びれるので便利です。 朝食の内容が選べますが、平日に選べないメニューを選びたらいいなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 駅から直結している点や、お部屋の雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、お風呂の使い勝手についても便利と感じていただけて安心いたしました。 朝食メニューにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後の朝食サービス改善の参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-09-22
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
bkdkmny
20代/女性|1 件のクチコミ
駅直結で便利!可愛くて清潔なホテル

土浦駅直結というアクセスの良さが嬉しかったです!また館内も室内もとても可愛くて清潔感もあり過ごしやすかったです。スタッフの方の対応もよく楽しく過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
189
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はBEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいた様子をお聞かせいただき、大変嬉しく存じます。 また、客室や立地に加え、スタッフについてもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいたお言葉を励みに今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお立ち寄りいただく機会がございましたら、季節ごとに異なるカフェやアクティビティも是非お楽しみいただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2025-11-26
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
ファンタジスタ
40代/男性|1 件のクチコミ
場所は分かりにくいが、良い所

まぁ場所が分かりにくいけど、 良い所だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
125
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の場所が分かりにくいとのことで、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 公式ホームページに駐車場マップを掲載しておりますが、駐車場のアクセスに関しまして、土浦駅周辺の特殊な構造などもあり、十分なご案内が至らず、お客様にご負担をおかけしたと認識しております。 お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、市営駐車場へのご案内の方法を改善するなど、引き続き検討してまいります。 なお、そのような状況にもかかわらず、「良い所だった」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 引き続き、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
BEB5土浦 by 星野リゾート
2025-11-16
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くて便利です! お部屋も綺麗で静かでゆっくり過ごすことができました! 近くにテイクアウトできるご飯屋さんが少ないので、お弁当とか持ち帰りができるお店が増えるといいなと思いました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度はBEB5土浦 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや静かな環境をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、周辺のテイクアウトできる飲食店の少なさについてのご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当ホテルも、テイクアウトサービスの充実に向けた取り組みを進めており、 今夏よりホテルと同じ建物内、プレイアトレ土浦2Fの「NANAIRO Eat at Home!」との連携で、 宿泊者限定のテイクアウトメニューが誕生しております。 今後もプレイアトレ土浦内の店舗や地域の店舗との連携等で、サービスの充実を目指し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-09-29
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

駅ビル内なのでアクセス最高でした。選べる朝食をラーメンにしまして、大満足でした。部屋は事前に写真公開されていた通り、160センチぐらいの私にはソファがわりの下の段ベッドでもくつろげたし、寝る時の上の段ベッドも圧迫感なく眠れました。170センチ以上あるかたはところどころ気をつけないと頭を打つかも!?でも広々していて楽しいお部屋でした。アメニティはほぼなく、せっかくポットを用意してくださっていたけど、コーヒーもお茶もないから使えませんでした。フードロス対策にはいいのかな。200円のレンタルパジャマは綿生地で着心地よくてよかったです。また電車使う用事の際に利用させてもらいます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
111
不適切なクチコミを報告する
お客様 この度は数ある宿泊施設より、BEB5土浦 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室アメニティについてお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、フードロスの観点や、ご宿泊料金を少しでも安価にご用意させていただくためにお部屋のお茶やコーヒー等のアメニティは最小限のご用意とさせていただいております。 尚、フロント横のショップにて、茨城にちなんだこだわりのコーヒーや紅茶を販売しておりますので、ぜひご利用いただければと存じます。 その他、客室にてごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今回ご利用いただきましたロフト仕様のヤグラルームの他にもサイクルルームやダブルルーム等もご用意しておりますので、是非ご滞在に合わせてご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご滞在を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-09-06
5
その他
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗でおしゃれでした。 チェックイン、アウトはタブレットでして、1分かからないところもよかったです。 ロビーにゲームがあったので遊べます。子連れが多かった印象です。 アメニティも、いい匂いで髪の毛もぎしぎししませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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お客様 この度は、BEB5土浦 by 星野リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の造りやタブレットでのチェックイン対応、ボードゲームなどBEBブランドの特徴にご満足いただけたようで大変うれしく思います。 BEBブランドは土浦以外に2施設ございますので、巡っていただくと、施設ごとの違いもお楽しみいただけるかと存じます。 また、近くにいらした際にはぜひBEB5土浦をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 BEB5土浦 by 星野リゾート 支配人
2025-08-25