クチコミ

総合評価
5.00
11
5
5
4
2
3
1
2
1
1
1
部屋
5.00
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.33
設備
4.67
清潔さ
5.00
クチコミの投稿画像・動画
10
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
201 件のクチコミ
広々空間で大満足!駅徒歩圏内の宿

京都駅から徒歩すぐとまでは言わないけれど 徒歩圏内で金曜日泊とは言え こんなにいい部屋があんなに安く泊まれていいのですか?という満足度。 今回泊まったお部屋は802の広々としたお部屋で 超広々としたベッドに、畳スペースまであり、 お風呂の前にはガラス越しのお庭まで。 前泊した違うホテルのお部屋が浴槽ないし、こじんまりもこじんまりのお部屋だったのでその差もあってすごい開放感でした。 また泊まりに来たいお宿です。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】期間限定のお得旅!素泊まりで楽しむ自由な京都ステイ(素泊まり)

96
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この度はご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。京都駅より徒歩圏内という立地や、お部屋の広さ、設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今回ご利用いただきました部屋タイプは、ゆったりとお寛ぎいただける広めの客室で、ベッドや畳スペース、浴室前の庭園なども多くのお客様よりご好評を頂戴しております。また、金曜日のご宿泊にもかかわらず、価格面においてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。「また泊まりに来たい」とのお言葉を胸に、今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。ぜひ次回京都へお越しの際も、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。Rinn Kyoto Station Staff:蔡
Rinn Kyoto Station
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
もこちゃん2525
40代/女性|1 件のクチコミ
広さや設備に満足。無断入室は残念

金額面や部屋の広さなど大満足でした。 洗面台が2つあるのも嬉しいポイントでした。 残念な点は、連泊だったのですが留守の間に勝手に部屋に入られタオルなどセッティングされていたところです。 もしそうなのであればチェックイン時に一言いただきたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
ご意見ありがとうございます。お部屋の広さや設備についてご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。一方、無断入室の件につきましては、深くお詫び申し上げます。お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。このようなことが二度と起こらぬよう、入室管理とご案内の徹底を図ってまいります。次回ご宿泊の際も、安心してお過ごしいただけるよう心がけてまいります。
Rinn Kyoto Station
2026-01-05
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近く、食べるところも近くにあるので便利でした。 部屋も綺麗で、シャワー派なので、シャワーブースで充分満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
83
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、立地やお部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性が、お客様のご滞在のお役に立てたようで何よりです。また、シャワーブースにもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、安心いたしました。今後とも心地よい滞在をご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rinn Kyoto Station staff:岩田
2025-08-19
3
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋自体はとても綺麗で大満足でした。 ただ、ベッドの枕が何日も洗われていないような激臭がしました。旅の終わりにお風呂を済ませて最後寝るだけだったのに、一瞬枕に頭を乗せただけでにおいが髪の毛にうつるほどでした。 4つ中、全ての枕がそのような状態で、仕方なく枕なしでタオルをひいて寝ました。 非常に残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
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清潔さ:
-
1
67
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この度は数多くある宿泊施設の中からRinn Kyoto Stationにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。 お部屋の状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方、ベッドの枕のにおいのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご不快な思いをおかけしたことは、当施設として看過できない問題であり、深く反省しております。 通常、当施設では、お客様にご快適にお過ごしいただけるよう、枕の衛生管理には十分に気を配っております。 今回、このような事態が発生いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 原因究明・そして改善にホテル一丸となり取り組んでまいります。 Rinn Kyoto Station 河野
2024-09-24
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
hiro-ga
50代/女性|10 件のクチコミ

11月4日に一人で宿泊しました。掃除のいき届いた、とても素敵なお部屋でした。色々と観光案内も教えて頂けて、とても助かりました。バスソルトも何種類もあり、楽しめました。次回も泊まりたいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン!】「Rinn Kyoto Station」グランドオープニングセール!素泊まり

99
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この度はRinn Kyoto Stationにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ぜひまた京都へお越しの際は当施設をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 Rinn Kyoto Station/中野
2023-01-14
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
よぷちゃんZ
30代/男性|6 件のクチコミ

彼女との記念日にどこか良いホテルないかなぁと探していたところ、こちらのホテルを見つけました。 オープニングセールということで、非常にリーズナブルだったので一番ランク上の部屋を予約しました。 立地は京都駅から少し歩きますが、気にならない程度です。 エントランスからロビーがすごく綺麗で、アメニティーバイキングも充実しております。 スタッフの方の対応が素晴らしく丁寧でハキハキしており良かったです。 部屋はすごく広くて清潔感もあり、ゆったり過ごせました。 お風呂も洗い場と湯船が別となっており、天井から出るシャワーには驚きました。 コスパが非常に良く、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン!】「Rinn Kyoto Station」グランドオープニングセール!素泊まり

99
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この度は数ある宿泊施設の中からRinn Kyoto Stationをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。素敵な思い出の一日となっていましたら幸いでございます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 Rinn Kyoto Station:川田
2023-01-03
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
かぎ7722
40代/女性|1 件のクチコミ

9月17日に宿泊しました。 10ヶ月の赤ちゃんがおり和室の空間があったことでつかまり立ちやはいはいをするスペースが確保でき動き回っていました。 お風呂も洗い場が別になっていて広かったのでゆっくり入ることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン!】「Rinn Kyoto Station」グランドオープニングセール!素泊まり

93
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この度はRinn Kyoto Stationをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、口コミのご投稿をありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、またご満足いただき大変嬉しく思います。 旅のお疲れを癒すお手伝いができましたこと大変光栄です。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Rinn Kyoto Station:川田
2023-01-03
4
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月9日から2泊しました。駅にも近く、居酒屋も近くにあり、楽しめました。特に朝からやっていた貝出汁ラーメン屋さんが近くにあり、朝ラーも満喫出来ました。またお世話になりたいです♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念プラン!】「Rinn Kyoto Station」グランドオープニングセール!素泊まり

55
不適切なクチコミを報告する
この度はRinn Kyoto Stationをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿をありがとうございます。京都でのご滞在をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。近隣にはオススメのお店もたくさんございますので、またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 Rinn Kyoto Station:川田
2023-01-03
2
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

0才の赤ちゃんを連れて連泊しました。 残念な点が2つありました。 1つ目は、部屋の入り口のライトが自動でつくこと。 まだ外に出る時につくだけならよかったのですが、トイレやお風呂、洗面台に行くたびにかなり強めのライトが長いこと光り、赤ちゃんがその都度ライトに照らされてしまい、かなり可哀想でした。 夜先に赤ちゃんが寝るので、その後も何度も何度も照らされていました。 フロントに聞いてみたところ「電球外してもらって大丈夫です」と言われたが、埋め込み式の電球で外せず(夫が30分ほど試行錯誤してくれました)、結局そのままになってしまった。 フロントの対応もとても残念でした。 ただ、朝のスタッフの方が親切に対応してくださり解決し、次の日は苦なく使用できました。 2つ目は、カーテンがないこと。(障子のみ) ホテルはよく遮光カーテンやせめてカーテンはついてると思っていたが、横2メートル縦2メートルほどの大きさでカーテンなし。 かなり明るいです!!! 朝5時台からかなり明るく、赤ちゃんもいつもよりかなり早く起きてしまいました。 私も家だとカーテンがあるのでもっと寝れていましたが、5時頃から寝れないほど明るかったです。 ベビーベットは貸し出して貰えたのでありがたかったですが、入り口のライトの対応も含め残念でした。 朝のスタッフの方に暗幕シートのようなものをガムテープで貼って貰いましたが、夜帰った時にはすべて剥がれており、夜に自分達で再度貼り直しました。。。 部屋は綺麗で広くて快適でしたが、この2点にかなり時間を取られたのがとても残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当施設での滞在にあたって、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。 入口のセンサー式のライトにつきましては、特に小さなお子様連れのお客様の為のことを考え、明るさやセンサー持続時間の見直しを行ってまいります。また、その際のフロントスタッフの対応に関しましても、さらにご不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 カーテンが無く、朝方の日差しが気になるというご意見もありがとうございます。そして、こちらにつきましてもご迷惑をおかけしたこと、対応が不十分でしたこと、大変申し訳ございませんでした。朝方の日差しが気になるというご意見は、複数のお客様からいただいておりますので、こちらも早急な見直しと改善をしてまいります。 お客様からいただいたご意見をもとに、お客様方により快適にお過ごしいただける環境を提供してまいります。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めまして、この度は当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 Rinn Kyoto Station Staff: 岩渕
2023-10-27
1
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

秋の京都旅行に宿泊しました、布団と枕の下から虫がたくさんでてきました。 部屋はかえてもらえましたが対応がほんとに残念でした。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。秋の京都旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋での不快な思い、またその後の対応にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お布団や枕の下から虫が出てきたとのご指摘は、決してあってはならないことであり、清掃・管理体制を今一度見直し、再発防止に全力で取り組んでまいります。また、お部屋の変更に際しての対応にも至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 Rinn Kyoto Station staff:岩田
2025-08-19