クチコミ

総合評価
4.48
612
5
238
4
135
3
14
2
6
1
4
部屋
4.41
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.82
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.16
清潔さ
4.76
397
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
御園みその
40代/女性|14 件のクチコミ

和光まで来れば山手線沿線より安価に泊まれるので、ここ2回東京出張の際は宿泊だけ和光にきています 前回は東武さんがそんなに安くなかったので東横インにしましたが、今回はあまり値段が変わらなかったので、東武さんにしました 同じくらいのお値段なら東武さんのほうが良いです そりゃ駅から近い 部屋がキレイで広い(東横インさんもキレイで広いけど壁が薄くて隣の方のいびきがずっと聴こえてました) ベッドの寝心地が良い タッチパネルで照明を操作をしたりバスタブの蛇口が自動で止まったりと色々と機能的 朝ごはんのおかずの種類も多い 無料のペットボトルやコーヒーマシンがありがたい 東横インさんも東横インさんのクオリティで悪くないのですが、少しの価格差であれば私は東武さんを選びます どちらを選んでも都内よりは明確に安くて広いです 東武和光さんが今回のような価格帯で泊まれそうであれば、引き続き利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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いつも和光市東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お言葉をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 多くのお褒めのお言葉を頂き、恐れ入ります。 ご滞在中、ご不便なくお寛ぎ頂けたということでスタッフ一同嬉しい限りです。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2024-09-09
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

大雨の日だったので、駅直結はとても助かりました。ホテルも綺麗で気持ちよく過ごせました。お部屋はコンパクトでしたが、ベットが大きくて寝心地が良く、ユニットバスでも使いやすい広さでした。化粧水などのアメニティはないのですが、それ以外は全て完璧揃っています。今回はフロントの階の4階のお部屋でしたが、電子レンジや製氷機を利用したかったので、近くて良かったです。テレビも窓も大きく、お部屋が狭くてもあまり気になりませんでした。チェックアウト後に無料のコーヒーを飲みながら、フロント前でこの後の計画をゆっくり練ってから出発しましたが、居心地が良かったです。コンセントも使えて助かります。フロントの方の対応もとても良かったです。また機会があれば、利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
27
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数多くの宿泊施設がある中、当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お客様にお喜びいただけ、私共も大変嬉しく存じます。 アメニティについては、有料となっておりますが、MINUCAというアメニティセットをフロントにて販売しておりますので、次回お泊まりになることがございましたら、ぜひお試しくださいませ。 引き続きご愛顧うけ賜わりますようお願い申し上げます。
2023-06-05
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
ふじさん桜椿
50代/女性|19 件のクチコミ

今回初めて二泊させて頂きました。都心から近くて駅から近いを優先で選択させて頂きましたが 同等ランクのホテルの中では大満足させて頂きました。 ベット横にあるタッチパネル1つでエアコン、室内灯やアラーム、起こさないで下さいなどの操作が出来ました。バスルームから室内への段差がなく移動もしやすかったです。洗面台がバスルームとは別に設置させていたのが便利でした。トイレもスタイリッシュなデザインで新品のようで気持ち良く使用させて頂きました。部屋の出入り口のドアの幅が広くてゆとりがあり他との違いを感じて良かったです。お部屋も清潔感があって大変落ち着く感じてした。 シャンプーコンディショナーも個々にボトルでフロントにて紹介もされていたので次の機会には購入してみたいと思いました。フロントに横に自由に飲めるコーヒーサービスもあり椅子やテーブルが多く設置されていて距離も保てて安心して滞在出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数多くの宿泊施設がある中、当ホテルお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。 お客様のおっしゃる通りお部屋のタブレット機能では、目覚ましや、明るさの調整が可能でございます。ご活用頂きありがとうございます。 アメニティーもお気に召して頂けまして嬉しい限りでございます。引き続きフロントにて販売中でございますので、機会ございましたらぜひご検討くださいませ。 また和光市へご宿泊の際はぜひご宿泊頂けますと幸いでございます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-03-21
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
クマ吉2世
50代/男性|4 件のクチコミ

結論から書きますが東武ホテルはどこに行っても安価であるのにホスピタリティが高いと感じています。 同価格帯の系列ホテルに於いての満足度は高いと思います。 さらにこちらの和光市店はオープンからまだ2年しか経っておらず安っぽさもなく茶系統を基調とした、落ち着いた、なおかつとてもキレイな造りです。 部屋に入ると冷蔵庫が既に冷えており、ここも助かるポイント。ビジネスホテルなどでは入室から電源投入みたいなとこもありますので、この気遣いは嬉しいです。 アメニティはひと通りそろっていますし、テレビはYouTubeなどがプリインストールされておりスマホとリンクさせる事で自分のお気に入りを反映させることも出来ます。 なかなか細かい所に気配りが行ってると思うのですが、それでいて周辺のビジネスホテルと同価格帯というのは企業努力の賜物ではないかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル
20
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 並びに今回で2度目のご利用重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉大変光栄でございます。 今後もご宿泊頂ける様にお客様のご期待に応えられる様フロントスタッフ、清掃スタッフ共に切磋琢磨し快適にお過ごし頂ける環境づくりやお客様目線での親身な接客を心掛けお迎え、ご対応させて頂きます。 また何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 引き続きご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い致します。 和光市東武ホテル 宿泊部
2022-04-26
5
ビジネス
その他
2021年3月宿泊
naity1956
60代/男性|7 件のクチコミ

部活動の大会で高校生引率で利用しました。 部屋は大変機能的で清潔、掃除なども行き届き綺麗に保たれています。 アメニティーでは浴室のボディーソープが気に入りました。他のホテルでは今まで見たことのないペリカン石鹸のソープです。 また朝食が素晴らしく、和定食を4種類から選べるだけでなく小鉢類も数多く、普通のバイキングよりも味や内容ともにかなり充実しています。白飯や五穀米が二つの大きなお釜で炊かれていることも注目でした。和定食は鮭や鯖の煮付けを選びましたがとても美味しかったです。生徒たちの選んだ和風ハンバーグや野菜カレーも美味しそうでした。 発熱が少しあった生徒があり(検査して陰性が確認されています)すぐ対応してくださっただけでなく、熱冷まシートをわざわざ買ってきて下さり代金も無しで頂きました。 施設設備や食事やアメニティー、そして従業員の方々のマンパワーも含めて最上のホテルの一つであったと思います。友人にもお薦めしたいですし、また和光市や池袋など周辺に来た時はぜひ利用したいと思います。 いろいろとお世話にもなりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
18
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この度は和光市東武ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 並びにお忙しい中、お声を添えて頂き感謝申し上げます。 客室にございますボディソープは、フロントでも販売しておりますので、気に入って頂けた際はご自宅でもご利用頂けます。 ご朝食は、ハンバーグ、鮭、鯖、カレーの中からメイン料理をお選び頂けます。 連泊でご利用の際でも飽きずにお召し上がりいただけます。 環境が整い次第、定食スタイルからビュッフェスタイルに変更予定でございますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。 また、当ホテルの従業員の接客につきまして、お褒め頂き光栄です。 今後とも従業員一同、より良いサービスを目指して精進してまいります。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
2021-04-01
5
ビジネス
その他
2021年2月宿泊
mamo8688
50代/男性|6 件のクチコミ

仕事で3泊しましたが、コロナ禍ということもあり、1日は日中に、室内のカーペットの上に座って、ベッドの上にパソコンとか書類とか広げて仕事がしたかったので、室内の画像を見た結果、コンフォートダブルの部屋を利用させていただきました。 モバイルルータも持参していましたが、室内のWifiのスピードは申し分なく、モバイルルータは喫煙室と朝食時以外、使いませんでした。 USBの充電ポートは4つあり、ベッドサイドと洗面台に5V1.5Aが計3つ、そして洗面台の下あたりにあったのが急速充電用の5V2Aと、バッテリーの劣化のことを考えている人のことまで考慮していることにおどろきました。 コンセントもいたるところにありましたが、入り口付近にはアース付きのコンセントまで2つあり、特殊な電子機器を使う人のことまで考慮されています。 フロントのある4Fフロアの共同トイレには、私はこれまでTOTOのショールームでしか見たことがなかった、ボタンを押すたびに自ら発電するエコリモコンが採用されていました。 あえて難点をあげれば、駅改札口からホテル用エレベーターまでの誘導掲示不足、朝食にヨーグルトがつかない、以上2点ですが、それを差し引いても私には星5以外の評価ができないなと思う次第です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
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この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。並びに大変お忙しい中、お声を添えて頂き重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。和光市東武ホテルは2020年6月11日に開業致しました。客室内でお仕事をされるビジネスのお客様が多いと伺っておりましたので、WiFiやUSB充電ポートやコンセント等を充実致しました。その中で電子機器を扱う際に特に問題が起きなかったことにとても安心いたしました。和光市駅からホテルまでの誘導掲示不足につきまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ござませんでした。今回のご意見を参考にさせて頂きまして改善に努めて参ります。また朝食のヨーグルトに関しましては現在定食スタイルにてご提供してございますが時期を見てブッフェスタイルに移行する予定でございます。その際にメニューにヨーグルトも取り入れる予定でございますので、また次回ご利用いただく際の楽しみにして頂ければ幸いでございます。引き続きご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。 和光市東武ホテル 宿泊部
2021-03-05
5
その他
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用しました。一人での宿泊も初めてで遅い時間のチェックインだった為不安でしたが、フロントの男性の対応も明るく感じが良かったので安心できました。コンパクトな部屋でしたがキレイで圧迫感も全くなくとても快適でした。必要最低限のアメニティはセルフで貰えますが、化粧水等もあったら嬉しいです。素泊まりでの予約でしたが、後から朝食券を購入し利用しました。和定食でとても美味しかったです。滞在時間が短かったのが残念なくらいでした。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しい中たくさんのお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひ和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2025-05-11
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

駅直結で立地がとても良いです。 周辺には飲食店、スーパー、コンビニ、薬局もあります。 部屋はとても綺麗で快適でした。 コンセントがたくさんあったのも便利でした。 アメニティは歯ブラシ等必要最低限のものがフロント近くに用意されています。 チェックイン担当スタッフが研修生の方でしたが丁寧に接客しようという気持ちが伝わってきて好感を持てました。 他のスタッフの方も気持ちの良い挨拶をしてくれました。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】お得に和光に泊まろう!(素泊り)

部屋タイプ

ツイン(禁煙)
13
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この度は和光市東武ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お褒めの言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃるように当ホテルは便利な立地にございます。ご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同うれしい限りでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げておりますので、ぜひ和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2025-04-22
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
60代/男性|5 件のクチコミ

金曜日にダブルに一泊。快適な部屋だった。 以下、感想です。 ・部屋の各照明のスイッチ(タッチパネル式)が枕元にあり使いやすい。 ・ソファー(2名用)が固くて座り心地がいい。 ・ベッドの枕元にスマホ置きスペースが2か所(usb付)あり便利。 ・テレビ画面がとても大きい(40インチ以上?) ・部屋備え付きのミネラルウォーター(2本)サービスは嬉しい。 ・ホットコーヒーの無料サービス(フロントのそば)もいい。 また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご滞在先に和光市東武ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、お部屋の設備やサービスについて、たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。 満足してご宿泊いただけたようで、スタッフ一同安心しております。 今後も末永くご愛顧いただけるよう精進してまいりますので、機会がございましたらぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル 宿泊部
2024-11-20
4
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ

出張で連泊の初利用でした。駅直結ですので立地はもちろん最高です。フロントが4階ですので、一階からはエレベーター利用となります。周辺にはいろんなお店があり素泊まりプランでしたが食事には支障ありませんでした。コインランドリーの使用方法で迷ってフロントの方にお聞きしましたが、対応も親切でしたし、朝晩の出入りの際も、しっかりご挨拶いただきました。すごく好感が持てます。部屋も綺麗で駅前が一望でき良かったです。ところどころ古さは感じましたが、全く問題なし。機会があればまた宿泊したいです。お風呂の換気扇が作動しているかどうかよくわかりませんでしたので、後の宿泊者の方のためにここで申し添えておきます。当方の勘違いでしたら恐縮です。今回は大変お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 バスルームの換気扇につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルのバスルームの換気扇は作動はしておりますが、大変風が弱いものになっております。 しかしながら、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 今後とも清潔に、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので引き継ぎご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2024-10-03
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しいホテルということもあり、設備もきれいで最高でした。 電子レンジか各フロアにあるので、買ってきたお弁当などを温めるのに丁度良かったです。 コーヒーマシーンがフロント前にあるので、いつでも美味しいコーヒーが飲めるのが魅力的でした。ミネラルウオーターとお茶のティーバッグが部屋に常備されているので、飲み物の不便さは感じられなかったです。 アメニティは歯ブラシや櫛やコットンなどがフロントに置いてあり各自が持っていく仕組みでしたが、そこに化粧水や洗顔フォームなどもあったら最高だと思います。 快適に宿泊できました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中お声をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 たくさんお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 快適にご宿泊いただけたようで嬉しい限りでございます。 また機会がございましたら、ぜひご宿泊いただけますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 和光市東武ホテル  宿泊部
2024-09-21
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

和光市に行く時の定宿です。駅内にあり、食事や買い物に困らず、窓が広くて明るい清潔感あるホテルです。都内に出やすい場所にありながら、良心的な料金も有難いです。難は強いていうなら、朝食が和食のみであることと、エレベーターを乗り換える必要があることくらい(エレベーターに同乗したフランス人観光客も言ってました)ですが、無料のコーヒーがあるので休憩と思えば悪くありません。清掃の時間でも部屋内は比較的静かで長期滞在には助かります。これからもお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
いつも和光市東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 立地面や説便面、清掃面等々に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 エレベーターや朝食につきまして、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。 エレベーターに関しては、防犯の関係に伴い4〜7階のエレベーターは別となっておりご宿泊者様の方のみがご利用頂けるようになっております。ご理解・ご協力を宜しくお願い致します。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2024-08-08
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

都内で所用の活動拠点として連泊しました。都内からのアクセスが良くて、ベッドタウンなのか帰りはいつも混んでいて座れませんでしたが、朝は始発なので座れるのがいいです。 お食事は隣の駅ビルレストランで、バランスよく美味しいお食事でした。晩御飯も同じ駅ビルでとりましたが、お店がたくさんあるので飽きませんでした。 お部屋がなかなか良くて、独立洗面台とトイレ、お風呂は洗い場付きで、とてもリラックスできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、お言葉をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り駅ビルに入っており、和洋中問わず、様々なレストランもあることから他のお客様にも好評頂いております。 また、ご滞在中満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2024-08-06
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
すーみん☆彡
40代/男性|1 件のクチコミ

ホテルの対応がとても良くてしっかり教育されていると感じました。 部屋はダブルベッドと書いてありましたが、クイーンベッドだったのでゆったりして快適でした。ソファーがあるのも珍しく座り心地がとても良かったです。 朝食はメイン(ハンバーグ)以外はバイキング形式で良かったのですが、他の場所と比べると料理の種類は少なめに感じました。食事のみ評価は4にしました。料理はどれも美味しくて、味は薄目でしたので、好みの味でとても食べやすくて美味しかったです。満腹で幸せに満たされました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
いつも和光市東武ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中お声寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 対応につきまして、お褒めの言葉いただきありがとうございます。 とても励みになります。 ベッドやソファに関して、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私共ども嬉しい限りでございます。 ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 今後改善できるよう朝食スタッフへの引継ぎを行ってまいります。 今後ともお客様に満足してご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、 引継ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2024-06-16
4
レジャー
一人
2023年11月宿泊
投稿者さん
112 件のクチコミ

11月14日 埼玉県民の日の前泊 をさせていただきました。 (^o^) 東武東上線の1日フリーパスが (480円大人) 和光市から寄居+越生線 なので 和光市から 効率よく 下り列車の旅ができ 和光から池袋270円片道 で行けるので 久しぶりに デパ地下を堪能しました。 ホテルで 荷物をあずかっていただけるので とても便利です。 ありがとうございました。 東武ホテルさんで いつも気になるのは 水回りのお掃除が雑なこと お掃除が大変なのはわかるけど もう少し キレイにしていただきたいですね。 お世話になりました。 フロント近くにある コーヒーマシーンの ホットコーヒーが美味しいです。 氷を入れてアイスコーヒーにしても 美味しい。 旅行中のカフェ費用の節約になる から 助かります。 お世話になりました。 (^o^)


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 交通面に関して、ご不便なく池袋までご出発頂けたということで大変喜ばしい限りです。 お忙しい中、お褒めのお言葉を多く誠に感謝いたします。 水回りに関しまして、大変申し訳ございません。 これからは、更に徹底して清掃できるよう努めて参ります。 今後も快適にお過ごしいただける様努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。 またぜひ和光市にお越しの際はご宿泊頂けます事を心よりお待ち申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-11-28
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

息子の誕生日ということで、お部屋をアップグレードしてくだりとても感激しました。部屋はとてもオシャレで、洗面所がお風呂場ではなくお部屋にあった事に驚きました。お風呂は桶や椅子もあり、家庭に帰ってきたような気分になりました。トイレも独立して綺麗でした。駅ビルのホテルだったので、立地はとても良いですが、駐車場が無かったことと、ホテルロビーにつながるエレベーターが1つだったことはとても不便でした。コーヒーが飲み放題で嬉しかったが、ロビーではくつろげなさそうです。とても綺麗でスタッフも感じが良かったので、また是非泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 並びに数々の宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 息子様のお誕生日に当ホテルへご宿泊下さりまして大変光栄でございます。 お喜びいただけまして私たちも嬉しく存じます。 今後も快適でご安心いただけるホテル環境を整えて参りますので、ぜひまた和光市へお越しの際はご宿泊頂けますことを心からお待ち申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-07-31
5
その他
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回海外から家族が訪問したため利用させていただきました。施設自体がまだ新しいので、とにかくキレイだし、部屋は決して広くはありませんが、ベッドの横にソファが設置してあり、とても使い勝手が良く、今回の宿泊で利用させていただいたホテルの中で一番居心地が良かったと言われました。コーヒーが無料で飲めたり、氷があったりと、すごくあったらいいながたくさんありました。また、外貨両替機が設置されていたのもとてもありがたかったです。また家族が訪問するときには必ず利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 滞在中はご不便なく快適にお過ごしいただけたとの事でうれしい限りでございます。 次回もお客様にご利用頂けますよう客室館内を清潔に保ち、スタッフの更なるサービス向上に努めて参りますので、和光市へお越しいただく機会がございましたらまた当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-06-21
4
その他
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ツインルームは2度目の利用です。日程がなかなか決めらず予約が2件に分かれましたが、電話でお願いして同室の連泊扱いにして頂き、同伴の老母のためにエレベーターホールに近いお部屋を用意して頂き助かりました。 お部屋の設備=スマートTV、ソファ&テーブルセット、独立したお風呂、トイレ、洗面台などは大変満足です。 前回利用して冷蔵庫の入ったキャビネット上にダウンライトが無く手元が暗かったので、あらかじめお願いしておいたら、到着時にお部屋にデスクライト用意して頂けました。 あと前回と同様ですが、客室内のWi-Fiはどの時間帯も低速で、繋がっても切断してしまい、メールもSNSもチェック出来ませんでした。これだけは本当に残念。どうか改善して頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当ホテルのクチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お部屋の位置や手配品などのリクエストは出来る限りご要望に沿えるよう努力をして参りますのでお声掛けください。 また、お言葉をいただきましたWi-Fiにつきましてはご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。貴重なご意見として調査をして参ります。 引き続き和光市東武ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-04-15
5
ビジネス
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2泊したのですが、タブレットで照明、エアコン、アラーム、「起こさないでください」、「清掃してください」の設定ができたので大変便利でした。 また女性にはとても嬉しい洗面が独立していて椅子もあり、とても使いやすかったです。 仕事で利用したのですが、テーブルが広く、パソコン作業も大変スムーズでした。 居心地が良く、スタッフの皆様の挨拶も気持ち良く、親切丁寧な対応に心から感謝申し上げます。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】お得に和光に泊まろう!(朝食付)【首都圏おすすめ】

部屋タイプ

シングル
5
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当ホテルのクチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 お客様からまた利用したいとのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。 ご宿泊頂きましたシングルルームはお客様の仰る通り洗面台が独立しており、デスクがございます。 ビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただきておりますのでまた機会ございましたらぜひご利用くださいませ。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-03-05
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

スマートTV壁面にHDMIポートとコンセントもあるのでFIre TV Stick接続可能でした。 バス、トイレ、洗面台は独立で、お風呂は洗い場に腰掛や桶も完備で使いやすかった。各フロアに電子レンジと製氷機があるのも良き。(けど廊下が長過ぎて遠かったw)。 ロビーのコーヒーサービスも比較的美味しいと思います。階下の駅ビルにコンビニ、スタバ、成城石井、カルディ、パン屋、マツキヨもあり、レストラン街も美味しいお店が多かった。 室内のメイン照明の調光やデスクが無いなど、細かい不満はありますが、ホテルと駅ビル内でほぼ用事が足りるし、安近短の気分転換には快適でした。 但し、室内のWi-Fiはブツ切れで、SNSすら自前のデータ通信使用しました。電波弱過ぎて仕事では使いづらいかと。そこの改善に期待しつつ、また利用させて頂きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は和光市東武ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、当ホテルのクチコミへご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 お客様がご宿泊頂きましたツインルームはご好評をいただいておりまして、気分転換になりましたようで大変安心しております。 同じ商業施設の店舗もご利用頂き嬉しい限りでございます。 また、当ホテルのカードキーをレストランフロアでご提示いただきますと特典が受けられるサービスもございます。(一部店舗対象)よろしければ次回ご検討くださいませ。 しかしながらお部屋の通信の繋がりに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後改善を図れるよう努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 和光市東武ホテル 宿泊部
2023-01-09