まますけ２２ 様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関してこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適で楽しいご滞在をお過ごしいただけるよう、ご案内やサービスの提供に努めてまいります。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
スタッフの対応について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

スキンケアに関してですが、当館SDGsに取り組んでおりまして、申告があったお客様にのみお渡しをしております。
ご案内が無くご迷惑とご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

お客様からのお喜びのお言葉が、私たちの日々の励みとなっております。

立地、設備や温泉について高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。

今後も一つ一つのご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊ください。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様の喜びとご満足のお言葉が、私どもの日々の励みとなっております。
また、当ホテルのスパや設備についても高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。

今後も一つ一つのご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけた様子が拝見でき大変光栄に存じます。

有明アリーナでは、楽しい時間をお過ごしになったのではないでしょうか？ 大切な日に、当ホテルをご宿泊先としてお選びくださったことを思うと、うれしい限りでございます。 ぜひまたイベントの際にお越しいただき、盛り上がったあとは、温泉「泉天空の湯」でさっぱり汗を流していただければと存じます。

今後も快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

当ホテルは美味しい朝食と疲れをほぐしていただける温泉がございますので、ぜひまたお越しいただき、ホテルステイをお楽しみいただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

また、当ホテルの客室についても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度は数ある選択肢の中からホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊に関する貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

アズキラブラブ 様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご予約いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテルスタッフに至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中から当館を選びいただいたにも関わらずゆっくりお休みいただけなかったのは、我々としましても大変心苦しく存じます。

本件は全ホテルスタッフに共有し再発防止に努めて参ります。

改めて今後もホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明では全てのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

大切なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館をご愛顧してくださり重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待を裏切らないよう邁進してまいります。
何よりもまたお泊りくださるとのお言葉は大変嬉しく大きな励みになります。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

お客様へ

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの接遇や朝食の混雑などお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

本件はスタッフ全体に共有し、サービス向上にこれまで以上に努めて参ります。

もし機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、
またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

当ホテルの朝食や客室、設備、清掃、スタッフのサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。

いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスを提供できるよう最善を尽くしてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋が狭く、ご不便をおかけして申し訳ございません。少しでも雰囲気を気に入っていただけたのであれば幸いです。
今後も快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

当ホテルでは個人予約のお客様だけでなく、団体のお客様や修学旅行生の皆様など幅広い層のお客様にご利用頂いております。この度はスタッフの力不足でご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。少しでも多くのお客様に心地よいホテルステイをお過ごしいただくために精進してまいります。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
くちこみ担当

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルの立地、清掃や客室につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルのスタッフの対応や客室につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有させていただき再発防止に努めて参ります。

また、今後はお客様に満足いただける様、快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルの立地や設備につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー