この度は数ある選択肢の中からホテルヴィラフォンテーヌグランド羽田空港をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊に関する貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館をご愛顧してくださり重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様のご期待を裏切らないよう邁進してまいります。
何よりもまたお泊りくださるとのお言葉は大変嬉しく大きな励みになります。

今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、
またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

当ホテルの朝食や客室、設備、清掃、スタッフのサービスを高く評価していただき、大変嬉しく思います。

いつお越しいただいてもご満足いただけるサービスを提供できるよう最善を尽くしてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルの立地、清掃や客室につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルのスタッフの対応や客室につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有させていただき再発防止に努めて参ります。

また、今後はお客様に満足いただける様、快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルの立地や設備につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルをご利用いただくすべてのお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただければ幸いです。

またお越しいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。

今後も一つ一つのご意見を大切にし、サービスの向上に努めてまいりますので、
また当ホテルにお越しの際はぜひご利用ください。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明 マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

サービス、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切にサービスの向上に努めて参りますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ライブはいかがでしたでしょうか？ 当ホテルは、東京ガーデンシアターと隣接しております。 ライブで楽しんだあとは当ホテルのお部屋で余韻に浸って、素敵な1日をお過ごしいただければと存じております。

客室に関してのご意見ありがとうございます。シャワーの水圧についてはホテルスタッフと清掃スタッフで共有し確認させていただきます。ご不便とご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー
くちこみ担当

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。

ホテルの施設につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、ホテルエントランスにおける景観、及び客室内の空調や寝具に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を関係スタッフとも共有して今後快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参りたいと存じます。
また、ご出発時のフロントサービスにつきましても度重なる対応の不手際によりご不快な思いをお掛けしてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテルのサービスにおいて、お客様に対してご不快なお気持ちを抱かせる対応には当ホテルとしても看過できない問題でございます。早速、担当責任者には二度とこの様なご指摘をいただかぬよう厳重に注意いたしました。今後はこうしたことがございませぬよう、従業員教育の再徹底を図る所存でございます。お客様皆様にご満足いただくことのできますよう、「お客様のお声」を真摯に受けとめていく所存でございますので、今後とも率直なご意見をいただきます様お願い申し上げます。
次の機会にも是非ご利用賜りますよう、お客様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

いつもホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子と拝読いたしまして、私どもも大変嬉しく感じております。
設備や立地について高評価を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。


これからも現状に満足することなくサービス向上と居心地の良い空間づくりに努めて参りますので、
末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルヴィラフォンテーヌ グランド東京有明 マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございまでした。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止、巡回等も強化して参ります。
また、お部屋内のシミや埃等に関しましてもご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。清掃スタッフにも共有し今後のホテル運営に役立てて参ります。

お客様にはまたの機会をいただけますと幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

当ホテルは、ショッピング・グルメ・温泉「泉天空の湯」がある【有明ガーデン】にございます。 ご宿泊には、大変便利なことと存じます。 ぜひまたお越しいただき、《食》《楽》を体感なさってください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたように拝読し大変光栄でございます。
当ホテルのスタッフの対応や清掃につきましても高評価いただきましたこと大変嬉しく存じます。

今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も快適な施設・サービスをご提供できるよう、精進する所存でございます。

また、温泉「泉天空の湯」ではごゆっくりお過ごしくださったようで、何よりでございます。 またお越しいただき、ゆったりとお湯につかり、サウナもご利用になってリフレッシュしていただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
ゼネラルマネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

滞在中にはごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お客様からのお喜びのお言葉が、私共の日々の励みでございます。
また、スタッフの対応についても高評価いただき大変嬉しく存じます。

今後とも、一つ一つのご意見を大切にサービスの向上に努めてまいりますので、
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京有明マネージャー