クチコミ

総合評価
4.37
1,355
5
267
4
430
3
107
2
21
1
4
部屋
4.00
接客・サービス
4.35
ロケーション
3.94
朝食
4.57
夕食
-
温泉・お風呂
3.86
設備
4.08
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像
1,024
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
るる8907
30代/女性|3 件のクチコミ

当日夜に予約を入れてお世話になりました。 ホテルマンの皆さん物腰が柔らかく、とても好感を覚えました。 駅からは十分程度ぶらぶら川沿いに歩いて向かいましたが、ゴールデンウィーク序盤で気候もよく、心地よかったです。 ホテルマンの皆さん、ちょうどいいタイミングでエレベーターを呼んでくれてたり、朝ごはんの食器を下がるのもサッと気がついて受け取ってくれたりと目配り気配りが徹底されてる印象でした。 また、ランドリーは利用していないのですが無料(洗剤は自分で準備/フロントで1包100円で購入可能)なところもポイントが高いです。 自動洗剤投入式のだと、苦手な匂いの洗剤になることが多いのでこれはかなり嬉しい。 工事関係者の連泊するお客さんが多いのか、風呂場に小さな洗濯ピンチが吊ってあったのもすごく良かった。 ハンカチとか、ちょっとした布ものでも干す場所困ることがあったのでちょうど良かったです。 お部屋はいい意味で普通。 備え付けの使い捨てアメニティは歯ブラシセットだけなので、必要ならフロント横から綿棒なりシェーバーなりを持って上がるスタイルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また素晴らしいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応や気配りについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様が快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。 また、ランドリーや浴室の設備など、細かな点にまで目を向けていただきありがとうございます。こうしたお客様からの声が私どもにとって大変貴重であり、今後のサービス向上への力となります。 徳島の川沿いを散歩しながらの道中も、心地よいご旅行の一部となったと伺い、とても嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 津司
2025-04-27
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
gart6562
40代/男性|4 件のクチコミ

決して最新の建物ではないですが、CSマインドの高いスタッフによるホスピタリティと 手作り朝食で大変コストパフォーマンスが高いホテルです。 徳島駅前の繁華街からは離れてしまいますが、徒歩10分圏内には両国エリアもあり、 夜の食事にも困りませんし、新町川沿いを散歩するのも気持ちが良いです。 お部屋も数世代前の内装と経年劣化はありますが、きちんと清掃が行き届いており 浴室の換気ダクトカバーもホコリすらなく、大変綺麗に維持されてます。 (消臭スプレー完備と快眠プランの枕が最高!) 駐車場はスペースの兼ね合いからキーを預ける必要性がありますが、 チェックイン後の入出庫を行わないのであれば、特段問題はないです♪ むしろこまめにパズルの様に駐車位置を整理されているスタッフの方に脱帽です☆ *朝、駐車場から出庫時、8時前後は通学の高校生?の自転車が速い速度で多数通るので  駐車場から出庫時は注意喚起のためのブザーやパトランプがあると、接触事故防止に  繋がるので、より一層安心感が高まるかと思いますので、ご検討いただければ幸いです。 次回もまた利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
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この度は、数ある施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルの基本情報にそのまま掲載させていただきたいくらいの口コミ投稿、ありがとうございます。 当ホテルのオススメでもあります「朝食」を褒めていただき、また手作りを分かっていただける喜び、、、厨房スタッフと噛み締めさせていただきます(笑) 仰っていただいてますように夕食は徒歩10分圏内の繁華街をご案内しております。当ホテル2Fロビーには、オススメ飲食店を約30店舗ほど掲載しており「全国旅行支援の徳島周遊クーポン」が使用できるお店を幾つか紹介もしております。 お部屋の清掃の件もありがとうございます。 清掃スタッフにお伝えしたところ、非常に喜んでおりました。 また、キチンと見てくださってるという意識にもなり仕事への活力になっております! 消臭スプレー全室完備しており、快眠ルームの低反発枕は寝心地抜群です♪ 駐車場は、車の台数が多い日は頭の中で「あーだこーだ」と考えながらパズルの様に配置換えさせていただいております。お客様の大切なお車なので緊張感を保ちつつ、チェックインされるお客様が駐車しやすいように努めております。 ※駐車場出庫の際の件 このまま上層部にお伝えさせていただきます! お客様の声は本当に大きく大切でございます! 少しでもお客様が不安にならないように、お客様に被害が及ばないためにも出来ることから積み重ねていきたいと思っております! 本当に貴重なお言葉の数々、大変ありがとうございました。 次回のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 川人
2022-11-20
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
138oku
50代/男性|7 件のクチコミ

GOTOを利用して、格安(二人で4000円未満)で宿泊させていただきました。 300円の徳島ひょたん島クルーズ(300円/一人)の乗り場にも近く、徳島の街をボートで観光できました。 夜は、眉山のほうにある居酒屋でお酒とお魚を楽しみ、巣籠のストレス解消を格安で楽しませてもらいました。 朝食のバイキングも感染対策もされており、安心して食事をおなか一杯食べさせていただきました。 朝の8時ぐらいに食べましたが、3組ぐらいで非常にすいてました。 未だ自粛の雰囲気が漂っていますが、後で振り返ると、今は観光地の人混みも少なく、快適な旅行が楽しめるいいチャンスであると実感しました。 ホテルとGOTOキャンペーンに感謝!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

リフレッシュオープン記念特別プラン★朝食付き

17
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この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 GoToキャンペーン、すごくお得でございますね。 プライベートからお仕事まで幅広いお客様が利用されていて、当ホテルでもご宿泊されている方の8割は利用されています。 当ホテルの朝食はお客様の仰る通り、感染対策を徹底しております。 出来るだけ料理を小鉢で提供し、またお客様の共有するものをアルコールを用いての拭き上げやトング等の交換を定期的に行っております。 私共も、この時期にお越し頂けるお客様に感謝でございます! ご投稿ありがとうございました。 旅行を検討している方は体調と感染症対策を万全にし、ご旅行をお楽しみ下さい。 フロント 安定 美津姫
2020-09-08
5
ビジネス
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

徳島で仕事がある度、こちらでお世話になっています。 仕事柄、一度仕事を始めると夜までほとんどゆっくり休憩できないため、美味しい朝ごはんはとても助かります。 またスタッフの方が全員とても親切で、小さなところまで気を配ってくれていることがとてもよくわかります。 この度は新しいスタッフの方が研修中でいらっしゃいましたが、やはり細かな気配りや丁寧な対応をしていただき、快適に過ごすことができました。 徳島駅前にもたくさんホテルはありますが、スタッフの方の丁寧さと、朝食に惹かれていつもこちらを利用させていただく次第です。 大変お世話になり、ありがとうございました。 徳島での仕事は今回が最後だったのですが、また機会があればどうぞよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
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いつもメイアップ徳島を長期連泊でのご利用いただきありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 特に研修中のスタッフへのお言葉は、本人も感激していた次第です。 我々ホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めの言葉は原動力となっております。 今後も、このホテルは便利だな、このホテルに泊まって良かったな、と思って頂けるよう努力して参ります。 徳島でのお仕事は今回で最後かもしれませんが、観光等のプライベートでご来館の際はいつでもメイアップでスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 長江 修治
2020-08-01
5
レジャー
恋人
2020年4月宿泊
Type S33
60代/男性|7 件のクチコミ

中々大変な時期では有りますが、かねてより予定して居た事が有りましたので、宿泊に利用させて戴きました。 まず事前の電話対応の段階から丁寧にして戴き安心出来ました。 昨今のコロナの対策も頑張られて居られた様にお見受けしましたし、宿泊者の不要な外出をセーブ出来る様に、本来設定の無い夕食も申し込める様になって居たのは有り難かったです。 バイキングの朝食が好評でしたのが、このホテルを選んだ理由の一つでしたが、昨今の時世で定食形式になって居たのは少し残念でしたが、朝食としては充分満足出来る内容でした。 静かな立地のホテルで、館内も清潔に保たれて居り、快適に宿泊する事が出来ました。 スタッフの対応もきめ細かく、また利用させて戴けたらと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
13
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この度はメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございました。 フロント接客についてや、清掃スタッフに大変ありがたいお言葉を頂戴し、感激しております! お客様の仰る通り、当館では今回の新型コロナウイルス対策に力を入れております。 特に共用部分では、念入りにアルコール等の消毒や次亜塩素酸水による24時間除菌を実施いたしております。 お客様一人ひとりに安全に、安心して快適にお過ごしいただける様これからも努力して参ります。 楽しみにされていた朝食バイキングが提供出来なかった事は、非常に悔やまれる部分ですが、次回お越し頂いた際には是非ともメイアップの朝食バイキングをご堪能下さいませ。 明日への活力となる貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 長江 修治
2020-04-21
5
ビジネス
一人
2017年2月宿泊
和ちゃん0314
60代/女性|2 件のクチコミ

試験を受ける時間が早くて自宅から間に合わないので宿泊。 到着時、駐車場が空いてなくて戸惑っていた時、女性職員の方が優しく声をかけて下さり無事駐車が出来ホッとしました。 フロントでも名前しか言わなかったのに、直ぐ対応。キビキビ的確で分かりやすかった。 部屋に入ってもビジネスホテル独特の臭いとか無く清潔でした。 落ち着く事が出来、ぐっすり眠ることが出来ました。 朝食は和・洋、予想以上の品揃えでびっくり!この日は和食にしましたが、どのおかずも美味しかったです。1つ気に成ったのは御味噌汁が濃い(@_@;)これは好みの問題かも・・・ 快適に過ごさせてもらったので、試験は楽しく受ける事が出来ました。 お世話に成りました。友達にも自信を持ってお勧めできるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン☆朝食付き

8
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。 お車でお越しのお客様は、フロントにて鍵をお預りさせていただき、出発時間に合わせて車の移動をさせていただきます。 これからもお客様に快適にお泊りいただけます様、さらにサービスの向上に心掛けてまいります。 徳島にお越しの際は、是非メイアップ徳島にお立ち寄りください。 またのご宿泊お待ちしております。
2017-03-06
5
ビジネス
一人
2015年2月宿泊
投稿者さん
50代/女性|6 件のクチコミ

初めての徳島出張で利用させて頂きました。仕事で色んなビジネスホテルを利用しますが、私の中ではかなりいいです!!ポイントが高い理由は、設備等最新ではありませんし、駅からも少し離れていますが、スタッフのみなさんの真心が随所に伝わってくる『おもてなし』を感じた点かな。部屋はこじんまりしていますが、とてもきれいに清掃されていて気持ちがよく、隣の部屋の音もそんなに気になりません。また浴槽が深くゆっくりくつろげるサイズです。朝食はシンプルなメニューですが、品数も多く味もいいです。特にクロワッサンが最高!!で食べ過ぎてしまいました。関心したのはそれぞれの料理を少しずつ並べ、少なくなるとすぐに足してくれるところです。私が今まで宿泊したところは、たくさん盛られていて、カピカピになっているところが多かったのですが、こちらは厨房の方、フロントの方皆で料理を気にして対応されていました。それなのにバタバタした感じがないので、こちらもゆっくり朝食を楽しめました。一番感動したのはフロントの方の応対の良さです。まず笑顔がいい!!そしてこちらの要望に応えようと言葉を交わしてくれるので『寝るだけ』というより『くつろげる』感じです。仕事で疲れているので、本当に嬉しいです。また当日は雨が降っていたのですが、お忙しい中送迎もして頂けてとても助かりました。とても笑顔がステキで、いい声をされたフロントのお兄さん、とてもお世話になり、ありがとうございました。 今度徳島に行くときも必ず利用します!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードシングル☆素泊まり

6
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この度はご利用頂きありがとうございました。 最新の設備ではございませんがお客様に快適に お過ごし頂けます様接客も笑顔で応対する様、心掛けております。 また朝食も地元徳島産の野菜をメインに常時30種類ほどのメニューでご用意しております。朝焼きのパンや自家製ヨーグルトなどお客様に大変ご好評を頂いておりますので次回ご利用時にもお召し上がり下さい。 これからもお客様が笑顔でご出発いただけるよう サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をお待ちいたしております。
2015-02-28
5
ビジネス
一人
2014年9月宿泊
yukihiroiguchi
50代/男性|181 件のクチコミ

非常にコストパフォーマンスの良いビジネスホテルでした. 朝食は,とくにおすすめです.朝食付きにしてよかったです.種類も割と多く,手作り感もあるし,目玉焼きをその場で焼いてくれたりで,朝にしっかり食べたい人にはとてもお勧めです. 立地は,駅からは12分くらい歩くというのが少しいやな人もいるかもしれませんが,平坦ですし,道さえわかれば割と簡単.私はなめてかかって,スマホもなくて,宿提供の地図だけでして少し後悔.徳島駅のバスロータリーから見て東横インの方にむかってあるき,大きい道ぞいの徳島中央郵便局を右にまがり川に突き当ったら,左を見て川沿いにあります.繁華街には6-7分の徒歩で行ける距離. また,ホテルをでて左側に川沿いにいくと小さな市場があり,そこの前のパン屋が古き良き時代のパン屋みたいで中年の私には懐かしい感じ.朝行くと290円でバラエティパックが安く,昼はこれを買ってたべてしまいました.また,市場の前のわきの種物屋(おでんの具)などを売っている店の,賞味期限まじかの種物はおやつにちょうど良い感じ. ホテルの部屋はいたって普通ですが,清掃も行き届いていました.ベッドのまえにスペースもあり,ぎちぎちではなく窓もあくし快適です.風呂は普通のユニットバス.お湯は自動混合栓ではありませんでした.トイレは洗浄便座.禁煙ルームで,部屋もたばこ臭くなかったです.ただ,最終日だけ,隣の部屋でいつまでも,老人のような人たちがしゃべっていたのがうるさくて眠れず,しかたなく夜中まで仕事をしてしまいました.あまり壁はあつくないみたいです. しかし,この値段ですから,コストパフォーマンスは良いといえますし,私は満足したので総合点でも5をつけておきます.きっと,また今度徳島にいくならばこのホテルにすると思います.チェーン店の食事無料のところはすこしあきましたので... あと,SPOONという店でステーキとビーフカツカレーも食べたらおいしかったです.参考までに.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

サンキューシングル☆朝食付き

1
3
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この度はご利用頂きありがとうございました。 ホテル近くの中洲市場は徳島市民の台所として愛されている市場です。 お部屋の防音対策に関しましては順次、改装時に同時に対策をとるようにしてまいりますのでご了承下さい。 次回ご来店の際に間に合えばよいのですが。 またのご利用をお待ち致しております。
2014-10-09
5
レジャー
一人
2014年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

徳島で野球の大会があり、1泊で利用させていただきました。1年前からいろいろ調べていて、「泊まるならここで」と予約が解禁になる日を待っていました。朝食の充実度とスタッフの親切さをみなさん挙げていらっしゃいますが、自分もそれを体感しました。スタッフの方はどなたもフレンドリーで、心地よく泊まることができました。駅にもう少し近ければいうことなしでしょうが、それは贅沢すぎますね。正直消費税が上がって、大幅に便乗値上げをしているホテルが多い中で、コストパフォーマンスも高く、財布にも優しいです。なかなか徳島を訪れる機会はないと思いますが、もし何かの機会にお邪魔することがあれば、またお世話になるつもりです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

早割り14☆シングル朝食付き

2
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この度はご利用いただきありがとうございました。1年も前からご利用をきめていただくとは 驚きと同時に大変嬉しく思います。 実際にご利用いただいてもありがたい御言葉に スタッフ一同感動を禁じ得ません。 これまでの私どものやり方は間違ってはいなかったと信じ更なる向上を目指してまいります。 またのご機会がございましたらぜひともお立ち寄り下さい。 ありがとうございました。
2014-08-24
5
レジャー
一人
2013年12月宿泊
緋呂1204
40代/男性|27 件のクチコミ

特にこれといった目新しいモノや設備がある訳ではありませんが何故かホッとして落ち着ける、そんなホテルでした。絶対的なハード不足を最高のソフトで補っている、そう感じました。 特にホテルの要である接客は文句なしでした。おかげで楽しい徳島の夜を過ごせました。 また朝食も量より質といった感じでスタッフの方が目の前でパンケーキ等を焼いて下さり値段以上の価値がありました。 ただ、お盆が小さくて沢山乗せる事が出来ないので大きなのに変えてほしいです。 あと一つ、トイレの便座にヒーターが付いてないので夜中にトイレに行った時、冷たくて目が覚めてしまったので改善を望みます。 また徳島に行く事があればリピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードシングル☆朝食付き

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きありがとうございました。 設備に関しましては少々古さを感じさせてしまいますがその分お客様に快適にご利用頂ける様、心掛けております。 朝食のトレーは年明けから大き目のものに変更いたしました。 トイレの便座に関しましては順次交換していきたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
2014-01-03
5
レジャー
一人
2013年11月宿泊
タミー1985
20代/女性|4 件のクチコミ

11月3日に宿泊しました。 とっても対応が良くて感動しました。 チェックイン時はスタッフの方の連携がとれており、車で待つ連れの対応や、お部屋等の説明をスムーズに分かりやすくして頂けました。お客様へのお声かけや雑談、全てに心配りを感じ、とても気持ちのいい対応でした。 とても落ち着いた、慣れた雰囲気でしたので、恐らく普段から全てのお客様にこういう素晴らしい対応をされているんだろうなと思います。 お部屋の設備等は「新しい」という感じはないですが、全て手入れが行き届いて、清潔感がありました。 かなり安く宿泊させて頂いたので正直あまり期待はしていなかったのですが、スタッフの皆様のお声かけ・気遣いが素晴らしく、びっくりしました。 遠方なのでなかなか四国までは足を運べませんが、また機会がありましたら是非選びたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップルセミダブル☆食事なし

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きありがとうございました。 安全・安心・快適・リーズナブルをモットーに運営いたしておりますのでこのようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りです。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
2013-11-06
5
ビジネス
一人
2012年9月宿泊
nanachan0801
50代/男性|3 件のクチコミ

朝食付きシングルで利用しました。 朝食もバイキング方式で、パンもご飯もありました。 パンは3種類でした。 モーニングロールがもちもち・フワフワでとても美味しかったです。 おかず類もたいへん美味しかったですよ。 ただ、今回月曜日から土曜日までの5泊だったのですが、 メニューが同じものだったので、できれば日替わりメニューがあれば 嬉しかったです。例えばお魚をサバ以外にするとか納豆を付けるとか等々。 コーヒーとジュースはとっても美味しいかったですね。 受付の方の対応もよかったです。若い女性の方(多分中国の方)も 笑顔も良くて、しっかりとした日本語を話していました。 ただ、そのままでも可愛いのですが、少しお化粧ッ気がなかったかなと 思いました。 老婆心ですが、バッチリメイクでもっと華やかになるのではないでしょうか。 支配人の方、薦めてあげてください。 そうそう、ズボンプレッサーをお借りしました。 部屋まで運ぶのが少し重かったですが、助かりました。 朝食付きで値段も安いのでまた利用したいと思いました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードシングル☆朝食ビュッフェ付き

1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂きありがとうございました。 朝食メニューにつきましては今後季節メニューの入れ替えも検討しておりますが毎日同じメニューにならないよう気を付けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
2012-10-14
5
レジャー
一人
2012年8月宿泊
shimatty
30代/男性|48 件のクチコミ

今までは徳島に訪れた時は全国チェーンのホテルに泊まっていましたが、今回はメイアップ徳島さんにお世話になりました。 初めて利用しましたが、驚きの連続でした。 ホテルへの迎えは電話で来ていただき、ありがたいです! チェックインの時に翌日のパンを作っていたようでとてもいい匂いが広がっていて、翌朝が待ち遠しかったです。 フロントの従業員さんは丁寧な対応で、アットホームな感じでした。 安いプランだったので実を言うとあまり期待していなかったのですが、部屋は意外と広く、LEDスタンドは重宝します! サービスも充実していて、貸し自転車があり、移動に便利に使えましたし、驚いたのが、たいていは有料のところが多い洗濯機が無料で使えました、洗剤は宿泊を伴うときは持って行ってますので、無料で使えたのでありがたい! 朝食は種類の多さに驚き!あの値段でこの豊富さ! パンを食べましたが期待通りとてもおいしく、食べ過ぎてしまいました! 近くには新町川や水産市場があってお散歩するには最適です! ただ、少し残念だったのが無線LANの速度が遅くインターネット接続に少しストレスを感じてしまいましたが、それを除けば満足です! 徳島に訪れる機会がありましたら、また泊まってみたいホテルです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

サンキューシングル☆朝食ブッフェ付き

1
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この度はご利用いただきありがとうございました。 お泊り頂いたお客様が快適にお過ごし頂ける様色々とない知恵をしぼってサービスをさせていただいております。無線LANにつきましては定期的に点検をするようにしておりますが今回はご不便をおかけしてしまいもうしわけございませんでした。機器が少し古くなってきておりますので再度点検するようにいたします。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
2012-09-23
5
レジャー
一人
2012年7月宿泊
takao---
50代/男性|31 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、お店を見ながら歩けば、苦ではありません。駅からあるく場所にはありますが、反面、繁華街側にも少し歩くだけでいくことができます。近くにはうどんのおいしい店もあります。 部屋はコンパクトですがとくに問題はありません。 なんといっても朝食がすばらしいです。結局4泊しましたが、和食用、洋食用ともにそろっていてあきることがありません。品数も多く、汁物も、ポトフと味噌汁がありますし、パンも焼きたてで非常においしいです。 また、無料のマッサージチェアがあるのがいいですね。リラックスできます。 なお、たまたまだと思いますが、618号室のお風呂の排水に問題があり、浴槽に半分以上お湯がある状態で浴槽の栓を抜くと、水量に耐えられないのか、ユニットバスのトイレ側、つまり足拭きマットをおく場所まで水が勢いよくあふれてきてしまいます。栓を半分くらいあける程度でしたら大丈夫ですし、浴槽の半分以下の水量まで少なくなれば問題なさそうです。もしまだ直っていなければ泊まる方はちょっと注意したほうがいいかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

サンキューシングル☆朝食ブッフェ付き

2
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この度のご利用誠にありがとうございました。 お部屋の排水の件ではご迷惑をおかけしてもうしわけありませんでした。清掃担当者に早速改善する様に指示をいたしました。これからももっと小まめにチェックをする様にも指示を致しました。 またの機会のご利用をお待ちいたしております。
2012-09-23
5
レジャー
その他
2010年4月宿泊
mom君
50代/女性|40 件のクチコミ

久々にお出迎え頂きました。 最近利用するホテルは車で行っても自分達で駐車場を探さないといけない所が多かったです。 こちらは「もうすぐ着きます」と連絡を入れさせて頂いたら誘導をして下さいました。 すごくうれしかったです。 駅には少し遠いように思いますが食事をするところなどがフロントの前のブラックボードに書かれてあり、ラストオーダー時間もあって参考になりました。 アメニティーグッズの中でも袋を開けるとボディースポンジが出てくるのは良かったです。 これはすごく助かりました。 今までにないサービスです。 コットンや綿棒もフロント横のカゴの中にあり自由に頂く事ができました。(歯ブラシはお部屋にありました) インスタントコーヒーのサービスもありお部屋のポットとカップを利用していただきました。 フットマッサージ機や靴磨き機があり細かいサービスがうれしいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップルセミダブル食事なし

2
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ご利用ありがとうございました。 お泊り頂いた日は、お車の台数も多く、 スタッフがお車の移動に走り回っていた日でございます。 ご到着に合わせてスタッフが誘導できたことは、 逆にお客様が私どものタイミングに合わせて頂けたと感謝しております。 アメニティーにつきましても、ご理解と高評価を 頂き、誠にありがとうございました。 また、徳島にお越しの際はメイアップをご利用下さいませ。    メイアップ  支配人
2010-05-07
5
ビジネス
一人
2010年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

よく出張で色々なホテルを利用しますが、こちらのホテルは思わずレビューを書きたくなるくらい、最高のホテルでした!!私は、ホテル側からすると、いつもとても要望が多い客なのですが、深夜バスで朝早く徳島に到着し、仕事が始まるまで時間があったので、まだチェックインをしていませんでしたが、朝のビュッフェだけお願いできるか伺ったところ、800円でOKでした(それも、前日にお電話で確認したところ、「お代がかかってしまって、すみません…」というような、とても謙虚な対応をしてくださいました。)。そして、チェックインはまだでしたが、朝から荷物を預かってくださり、仕事道具だけ持って、仕事に向かうことが出来ました。そして、ありがたかったのが、自転車を貸してくださったことです。(阿波おどり会館では、レンタサイクルは半日500円、全日1000円です!!)徳島市は、坂が少ない分、自転車はとても便利でした。また、私は一泊だったのですが、チェックアウト後も、深夜バスは夜に出発でお昼は仕事があったので、荷物を預かっていただいて、自転車も二日連続お借りすることができました。(空きがあったら、貸していただけるようです。)そして、仕事、ちょっと観光を堪能し、自転車をお返しし、荷物を受け取って帰ろうと思ったら、深夜バスの時間がギリギリであせっている私に、ちょうど、翌日ホテルがボイラーの点検で休みで、受付も終わりということで、なんと深夜バスの発着場所まで車で送っていただくことまでしていただきました。(本来も、時間指定はありますが、無料で徳島駅まで送迎してくださっています。)受付のダンディな男の方(前日に丁寧に電話で対応してくださり、チェックアウト後も、忘れ物のために、心よく鍵を貸してくださった方)も、若いとても気の利く男性の方(私が酔っ払って帰った時、荷物を部屋まで運んでくださったり、深夜バスの停留所まで車で送ってくださった方)にも、感謝でいっぱいです。帰りの車の中で、若い男性の方と、少しお話させていただきましたが、生まれも育ちも徳島の方で、お客様が喜ばれるのが一番幸せととても充実した様子でお話してくださいました。心のこもった接客、絶対に、お値段以上のところだと自信を持ってお伝えできます!!本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割りプラン☆シングル朝食ビュッフェ付き[禁煙]

1
1
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ご利用ありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、 恐縮致します。 お客様がご満足頂けた事が、スタッフ一同の 喜びでもあります。 これからも、お客様に喜んで頂ける接客を心がけ 気持ち良くお泊り頂ける様、努力して参りたいと 存じます。 次回お越しの際もメイアップをご利用下さいませ。    メイアップ  支配人
2010-03-22
5
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2009年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての宿泊です。 今回、2歳児と2人で徳島プチ旅行での宿泊でしたが、大変満足しています。 お部屋は値段相応だと思いますが、掃除も綺麗にされており、シングルでもベッドがセミダブルでしたので、親子2人狭く感じることなく寝ることが出来ました。 バスルームも広く、ゆっくり入ることが出来ました。 特に予定も立てることなく来てしまったのですが、フロントにて丁寧に観光案内して下さり、とても助かりました。 教えて頂いたホテルから徒歩2〜3分の市場でも良い買物が出来ました。 携帯の充電器を持っていくのを忘れ、フロントで貸して頂けたのも大変助かりました。 クチコミどおり、朝食もとても美味しく、特にクロワッサンが絶品でした。 持って帰りたかったくらいです☆ 2歳児連れでご迷惑をお掛けましたが、親切・丁寧で大変満足いくサービスでした。 また徳島にお邪魔する際には是非利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

早割りプラン☆シングル朝食ビュッフェ付き[喫煙]

1
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お子様連れですと何かとご不便だったかと存じますが、お気軽にフロントにお声をかけていただきたいと思います。 朝食には特に力を入れており、近くの市場から毎日新鮮な食材を仕入れておりますので、お子様にも安心して召し上がっていただけます。 またのご利用をお願い致します。           メイアップ支配人
2009-09-29
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

阿波踊りを見に行くために宿泊しました。 演舞場からも近く、駐車場もコインランドリーも完備してあるので、大変助かりました。 ただ、駐車場が若干狭く停めにくいので、駐車の際は注意が必要です。 あと、コインランドリーの洗濯機の乾燥コースが1時間しても全然乾かないため、試しにガス乾燥機を使ってみたら、10分でしっかり乾燥する事ができました。後で、スタッフの方に聞いたところ、ガス乾燥機の方が性能がよいそうです。もっと早く知りたかった。 それから、基本的にお部屋も綺麗に掃除されていましたが、洗面所の排水溝の網に前の宿泊者の方が捨てたであろう、ネギみたいなカスが流れずに溜まっていました。 あまり気持ちがいいものじゃないので、気をつけていただきたいです。 これらのことがありましたが、朝食も美味しく、アメニティも揃っているので、おすすめではあります。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お盆においでよ徳島プラン★素泊まり

2
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この度は、阿波踊りのご観覧に際しハイパーインメイアップ徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、立地や設備面についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 駐車場やコインランドリーの件につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 駐車場について ご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルの1階駐車場は2.0mの高さ制限があり西側の第2駐車場は高さ制限の無い青空駐車場がごさいます。 今後はよりスムーズにご利用いただけるよう、案内表示の改善やスタッフによるサポート体制の強化を検討してまいります。 ランドリー設備について 乾燥機の性能差につきましては、今後ご案内をより分かりやすくし、初めての方でも迷わずご利用いただけるよう改善いたします。ご指摘いただき感謝申し上げます。 清掃面について 洗面所の排水溝の件につきましては、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 朝食やアメニティについて ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。阿波踊りの熱気とともに、素敵な思い出となっていれば幸いです。 フロント 津司
2025-08-19
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

阿波踊り期間に宿泊しました。 この時期とんでもない値段になるホテルも少なくない中、リーズナブルに泊まることができてありがたかったです。 駅から徒歩圏、設備やアメニティも必要なものはほぼ揃っており、洗濯乾燥無料、レンタサイクルもあるなど、宿泊者の立場でサービスが考えられていると思いました。 追加でお願いした朝食も、そば米汁や半田そうめんをはじめバラエティ豊かなメニューで、選ぶ楽しさがありました。もちろんお味もよかったです。 予約が取れたらまた来年も同じ時期にお世話になりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お盆においでよ徳島プラン★素泊まり

2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用いただきありがとうございました。そしてお褒めの言葉ありがとうございます。お客様が快適に過ごせるように努力していますので、今回のようなコメントはとてもありがたいです。朝食に関しては、夏季限定の半田そうめんや曜日限定メニューのそば米汁があり、日替わりメニューや季節限定メニューもございますので満足していただけて何よりです。 また、徳島にお越しの際も当ホテルでお待ちしております。 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。 フロント 河野
2025-08-15
5
ビジネス
仕事仲間
2025年6月宿泊
azwin99
40代/男性|64 件のクチコミ

徳島出張の際に利用させて頂きました。 喫煙可能なお部屋が近年では珍しく感じ、 喫煙者にはありがたいお部屋でしょう。 お部屋は、ビジネスホテルというシンプルな感じですが、 タバコの匂いも気にならず、清掃も行き届いているかと思います。 朝食もリーズナブルな料金にて… このサイズのホテルでは品数も豊富に揃えられていて良いと思います。 立地も繁華街などへのアクセスも程よく近く、 徒歩圏内にて、身動きもとりやすいかと思います。 ホテルスタッフの方々が、どの方もとても丁寧な接客で、 言葉遣い、ご対応など、教育が行き届かれている優秀なホテルだと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
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この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用いただきありがとうございました。 当館の立地につきましては、お客様の仰る通り繁華街及び徳島駅へも徒歩圏内にございます。 また、部屋の清掃状態や朝食バイキング、フロントスタッフに対するお褒めの言葉は各スタッフの励みとなります。今後もお客様に気持ちよくご宿泊していただくよう、努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 この度は、お忙しい中貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。 フロント 中川
2025-06-15