この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご朝食はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場に関しては、.女性のご利用時間が20時から22時と短くお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
お時間が合う様でしたら是非ご利用頂き足を延ばしてゆっくりとお湯につかって頂きたいと思います。
機会がございましてまたご利用頂けますよう精進して参ります。
ありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口　矢野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
高崎駅周辺には多くの商業施設が御座いまして、当ホテルから徒歩10分程度で御座います。
高崎の街をお楽しみ頂けたなら幸いです。
またお越しの際は是非当館をご利用頂けると嬉しいです。

高崎駅西口　今野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
最上階ですとどうしても雨音が響くことが御座います。申し訳御座いません。
またこちらへお越しの際は当ホテルをお選び頂けると嬉しいです。

高崎駅西口　今野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。
照明等でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。このご意見を元にお客様に安心してお休みいただけるように善処して参りたいと思います。
また群馬・高崎にお越しの際当館をご利用頂けると幸いでございます。

ホテルルートイン高崎駅西口　今野

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
朝食、お褒め頂き有難う御座います。
レストランスタッフにも伝えお客様に美味しいと言って頂ける料理を提供できる様精進して参ります。
群馬・高崎へお越しの際は当ホテルへ足を運んで頂けたら幸いでございます。

お客様の旅のご無事を祈り致します。

ホテルルートイン高崎駅西口　矢野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高崎でのご宿泊が初めてということで快適にお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
当館はオープンから28年目になりますので、経年により古くなっております部分があるかもしれません。今後ともより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の清掃に努めてまいります。
また、朝食が美味しかったというご感想をいただきましてありがとうございます。朝食会場のスペースが狭かったということで、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの朝食の提供時間は、朝6時30分から9時までとなっておりますが、7時を過ぎました時間帯が比較的、混雑状況が緩やかな場合が多いです。今後、当館をご利用の際はご利用時刻の参考にしていたければと思います。
お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。今後、高崎に旅行のご機会がありまたらぜひ当館をご利用いただきますと大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
とても分かりやすく、ホテルに対しても高評価の口コミで大変うれしく思います。

コンビニに関しては近くにセブンイレブンとファミリーマートがございますが、歩くと5分程かかる位置にございますので、事前に買い物を澄ましていただけると良いかもしれません。
朝食でございますが、ありがたいことに皆様から大変ご好評を頂いております。私も朝食のパンが大好きです。

また、お部屋にティッシュが無かったとのことでございますが、当館ティッシュは各部屋にご準備ございます。今回分かりにくかったかもしれません。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
備品の不備当ございましたら、フロントにご連絡頂ければすぐに対応致します。
トイレの上ってくる下水の臭いでございますが、清掃は毎日行っていますが、どうしても時間が経つと気になる臭いがしてしまうかもしれません。
申し訳ございません。消臭に対しての対応を検討させていただきます。
当館大浴場が一つしかなく、男性のお客様のご利用の方が多い為時間が長く設定されております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

全体的な高評価ありがとうございます。
この評価に恥ずかしくない営業を今後も続けて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホテルルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お仕事帰りに大浴場で手足を伸ばしてゆっくりできると疲れも癒されますよね。ルートインでは大浴場も売の1つでございます。
大浴場でゆっくり休んで頂けたことはとても嬉しく感じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　フロントアンキト

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ルートインは国道沿いに展開していることが多く、駅から遠いことが多いですが、当館は駅から徒歩10分圏内という事もあり比較的近い場所でございます。

また、朝食に対してもお褒めの言葉ありがとうございます。私はクロワッサンが好きです。他にも毎日手作りの一品料理もお出ししておりますのでお楽しみください。
今後とも当館のご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　山田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
建物が古く部屋も汚いとのご意見ありがとうございます。当館群馬県では一番最初にできたルートインでございまして今年で28年目でございます。所々老朽してきている場所が目立つようになってきておりまして、清掃にも一層気をつけておりましたが、お客様から見て汚いと見える状態で提供をしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を元により一層清掃に気をつけるように致します。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。「駐車場と朝食が無料は高崎にはここしか無い！　」というお褒めの言葉を頂戴でき、光栄でございます。当館では皆様にお気軽にご利用頂ける様、普通乗用車駐車場（大型車除く）及び朝食バイキングは無料で提供させて頂いております。もし大型車駐車場をご利用の方は、有料で事前にご予約が必要となっておりますのでご周知下さいませ。お客様からの心温まる言葉を胸に、スタッフ一同今後も精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
近藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの臭いで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いてから行動するのは問題外ではございますが、以後同じようなご指摘を頂かない様、全室のエアコンのフィルターの清掃を徹底いたします。
お客様の大切なお時間にご不快な思いをさせてしまったこと改めて謝罪させていただきます。
申し訳ございませんでした。
もし、次回もお泊り頂く機会がございましたら、前回よりもよくなっているなと感心して頂けるように清掃を徹底して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口
山田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
当館は建物自体は年数が経っておりますが、その分館内の美化には気を配り、日々丁寧な清掃とサービスを心掛けております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口
肝付

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は群馬県で一番歴史がある建物でございます。
決して最新の設備が整っているわけではございませんが、スタッフ一同、日頃より清掃等にも注意を払っております。お客様よりきれいと言って頂けると嬉しい限りでございます。
駐車場に関してはお車のサイズの関係上、立体駐車場にてお手数をお掛け致しました。
次回ご利用の際は当館隣にある平面駐車場、もしくは提携先の木屋駐車場２Fをご利用下さい。
不明点等ございましたらフロントスタッフにお声かけ頂ければご案内させて頂きます。
また高崎にお越しの際に当館をご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口

この度は高崎市内に数多くあるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますが、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
ゴルフ遠征の日はお天気には恵まれましたでしょうか。
また高崎にお越しになる機会がございましたら、
ぜひご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　

この度は、ホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは群馬県内の店舗のうち、一番最初の店舗であり、他店舗に比べますと設備的に不便をお掛けし申し訳ございません。
お部屋の鍵がシリンダーキーであったり、大浴場が男女入替制であることなどご不便をおかけすることもございますが、設備が古い分清掃や朝食レストランの営業には力を入れており、館内は清潔で朝食メニューも充実しております。
お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。

また高崎にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口

この度は高崎市内に数多くあるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますが、口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
館内の設備や客室の造りに関しまして、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
当館は開業から26年が経ちまして、ルートインのホテルの中でも歴史のあるホテルでございます。
館内の造りは昔ながらの造りとなっておりますが、清掃には力を入れ清潔で安心してお過ごし頂けるホテルをスタッフ一同心掛けております。
お客様からのお声を今後の参考にさせて頂き、出来る限りの改善を図って参ります。
またご不便をお掛けしたにもかかわらず、朝食やベッドなどほかの所でお褒めの言葉も書いて頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口　

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で２６周年目を迎え、ルートイングループの中でも初期にできた店舗でございます。
スタッフ一同、清掃面、衛生面には力を入れており、安心してごゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
また、普通車は無料にてご案内させて頂いておりますのでまたお仕事でお使い頂く際や高崎観光でお立ち寄り頂く際、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン高崎駅西口　髙橋

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にはご不便をお掛けした結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
当館は群馬県内で一番初めに開業したこともあり施設自体も20年を超えております。
しかし家電製品や備品等は順次入替は行っており、Wi-Fi不調の部屋も順次改善に努めております。
またWi-Fiに関しましてはフロントにてルーターの貸し出しを行っておりますのでご利用の際に不調な場合は即時解決できる対策も行っております。
全体的にご案内が不足し、ご不便をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
厚かましいことと存じますが、また高崎にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　堀口