この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館２８年の歴史のあるホテルでございます。お客様の貴重なご意見真摯に受け止めさせて頂きます。まず２階フロント以外の階に自動販売機コーナーや喫煙所コーナーを設置できていないことへのご不便をお掛けして申し訳ございません。お部屋の臭いに関する御指摘も真摯に受け止め早急に対応させて頂きます。ありがとうございます。当館朝食はサービスで無料でついております。味の好みがそれぞれある中でニーズに合わせられる工夫をしていけたらと存じます。　またの機会が御座いましたら是非ご利用お待ちしております。　ホテルルートイン高崎駅西口山田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きありがとうございます。　当館28年の歴史のあるホテルでございます。シリンダータイプのカギは昔ながらの旅館の様な鍵だと喜んで頂ける事もございます。大浴場ですが、会場が一つしかなく男女入れ替え制にて大変ご不便をお掛けしております。朝食会場も狭くご不便をお掛けして大変申し訳ございません。　清掃に関してのお褒めのお言葉ありがたく頂きます。これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して邁進して参ります。　ホテルルートイン高崎駅西口山田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。恐らくこちらの都合にてお部屋グレードアップさせて頂いていたのかもしれません。ご満足いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。ホテルルートイン高崎駅西口山田

この度はご宿泊頂き、貴重な意見を頂きまして誠にありがとうございます。ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。設備に関しましては定期的なメンテナンスと改善を行っておりますが、今回いただいたご指摘を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。また、料金に関しましてもお客様にご満足いただけるよう今後も適切な価格設定を心掛けてまいります。貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指して精進してまいります。　ホテルルートイン高崎駅西口山田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館4階が喫煙のシングルルームと禁煙のツインやダブルのお部屋が混合しているフロアでございます。
完全分煙できていない現状で大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
当ホテルとしましても早急に分煙化できるように改装も視野に入れております。
今後ともより良いホテルを目指して参りますのでよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
　駅から近く駐車場が無料という点をお褒め頂き有難うございます。
　駅から歩いて10分弱で、駐車場も約50代程用意しております。
また、当ホテルは28年の歴史があるので古いホテルになっております。音漏れでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご朝食はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
大浴場に関しては、.女性のご利用時間が20時から22時と短くお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。
お時間が合う様でしたら是非ご利用頂き足を延ばしてゆっくりとお湯につかって頂きたいと思います。
機会がございましてまたご利用頂けますよう精進して参ります。
ありがとうございました。

ホテルルートイン高崎駅西口　矢野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
高崎駅周辺には多くの商業施設が御座いまして、当ホテルから徒歩10分程度で御座います。
高崎の街をお楽しみ頂けたなら幸いです。
またお越しの際は是非当館をご利用頂けると嬉しいです。

高崎駅西口　今野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
最上階ですとどうしても雨音が響くことが御座います。申し訳御座いません。
またこちらへお越しの際は当ホテルをお選び頂けると嬉しいです。

高崎駅西口　今野

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もありがとうございます。
照明等でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。このご意見を元にお客様に安心してお休みいただけるように善処して参りたいと思います。
また群馬・高崎にお越しの際当館をご利用頂けると幸いでございます。

ホテルルートイン高崎駅西口　今野

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
朝食、お褒め頂き有難う御座います。
レストランスタッフにも伝えお客様に美味しいと言って頂ける料理を提供できる様精進して参ります。
群馬・高崎へお越しの際は当ホテルへ足を運んで頂けたら幸いでございます。

お客様の旅のご無事を祈り致します。

ホテルルートイン高崎駅西口　矢野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高崎でのご宿泊が初めてということで快適にお過ごしいただけましたら嬉しく思います。
当館はオープンから28年目になりますので、経年により古くなっております部分があるかもしれません。今後ともより一層、お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々の清掃に努めてまいります。
また、朝食が美味しかったというご感想をいただきましてありがとうございます。朝食会場のスペースが狭かったということで、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルの朝食の提供時間は、朝6時30分から9時までとなっておりますが、7時を過ぎました時間帯が比較的、混雑状況が緩やかな場合が多いです。今後、当館をご利用の際はご利用時刻の参考にしていたければと思います。
お褒めのお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。今後、高崎に旅行のご機会がありまたらぜひ当館をご利用いただきますと大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。
ルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また、口コミ投稿もありがとうございます。
とても分かりやすく、ホテルに対しても高評価の口コミで大変うれしく思います。

コンビニに関しては近くにセブンイレブンとファミリーマートがございますが、歩くと5分程かかる位置にございますので、事前に買い物を澄ましていただけると良いかもしれません。
朝食でございますが、ありがたいことに皆様から大変ご好評を頂いております。私も朝食のパンが大好きです。

また、お部屋にティッシュが無かったとのことでございますが、当館ティッシュは各部屋にご準備ございます。今回分かりにくかったかもしれません。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
備品の不備当ございましたら、フロントにご連絡頂ければすぐに対応致します。
トイレの上ってくる下水の臭いでございますが、清掃は毎日行っていますが、どうしても時間が経つと気になる臭いがしてしまうかもしれません。
申し訳ございません。消臭に対しての対応を検討させていただきます。
当館大浴場が一つしかなく、男性のお客様のご利用の方が多い為時間が長く設定されております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

全体的な高評価ありがとうございます。
この評価に恥ずかしくない営業を今後も続けて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
ホテルルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お仕事帰りに大浴場で手足を伸ばしてゆっくりできると疲れも癒されますよね。ルートインでは大浴場も売の1つでございます。
大浴場でゆっくり休んで頂けたことはとても嬉しく感じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　フロントアンキト

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ルートインは国道沿いに展開していることが多く、駅から遠いことが多いですが、当館は駅から徒歩10分圏内という事もあり比較的近い場所でございます。

また、朝食に対してもお褒めの言葉ありがとうございます。私はクロワッサンが好きです。他にも毎日手作りの一品料理もお出ししておりますのでお楽しみください。
今後とも当館のご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口　山田

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
建物が古く部屋も汚いとのご意見ありがとうございます。当館群馬県では一番最初にできたルートインでございまして今年で28年目でございます。所々老朽してきている場所が目立つようになってきておりまして、清掃にも一層気をつけておりましたが、お客様から見て汚いと見える状態で提供をしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見を元により一層清掃に気をつけるように致します。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン高崎駅西口　フロント山田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。「駐車場と朝食が無料は高崎にはここしか無い！　」というお褒めの言葉を頂戴でき、光栄でございます。当館では皆様にお気軽にご利用頂ける様、普通乗用車駐車場（大型車除く）及び朝食バイキングは無料で提供させて頂いております。もし大型車駐車場をご利用の方は、有料で事前にご予約が必要となっておりますのでご周知下さいませ。お客様からの心温まる言葉を胸に、スタッフ一同今後も精進して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
近藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンの臭いで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いてから行動するのは問題外ではございますが、以後同じようなご指摘を頂かない様、全室のエアコンのフィルターの清掃を徹底いたします。
お客様の大切なお時間にご不快な思いをさせてしまったこと改めて謝罪させていただきます。
申し訳ございませんでした。
もし、次回もお泊り頂く機会がございましたら、前回よりもよくなっているなと感心して頂けるように清掃を徹底して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン高崎駅西口
山田

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。
当館は建物自体は年数が経っておりますが、その分館内の美化には気を配り、日々丁寧な清掃とサービスを心掛けております。
またお近くにお越しの際はぜひ当館のご利用をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口
肝付

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は群馬県で一番歴史がある建物でございます。
決して最新の設備が整っているわけではございませんが、スタッフ一同、日頃より清掃等にも注意を払っております。お客様よりきれいと言って頂けると嬉しい限りでございます。
駐車場に関してはお車のサイズの関係上、立体駐車場にてお手数をお掛け致しました。
次回ご利用の際は当館隣にある平面駐車場、もしくは提携先の木屋駐車場２Fをご利用下さい。
不明点等ございましたらフロントスタッフにお声かけ頂ければご案内させて頂きます。
また高崎にお越しの際に当館をご利用頂けると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン高崎駅西口