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ホテルルートイン高崎駅西口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.57
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.67
  • 食事3.78
宿泊年月
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216件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 16:31:21

朝食は他のホテルよりレベルが高く次回また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年09月16日 00:34:48

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関してご満足頂き大変嬉しく思います。
皆様にお腹いっぱい美味しい料理を提供する為に
日々頑張っております!!!
是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野 孝視

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】2000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

ケンユー01さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ケンユー01さん [60代/男性] 2017年09月06日 00:20:55

フロントの方の応対が親切で、良かった。
値段の割には部屋が広く、満足した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年09月16日 00:32:33

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け、今後の励みとなります。
誠にありがとうございます。
お部屋に関しては通常のルートインより2~3㎡広くご準備しております。
ビジネスだけでなく旅行や観光等でも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野 孝視

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 13:07:55

ツインを一人で使用プランでゆっくりとくつろげる事が出来ました。大浴場では時間も遅かったせいか貸切状態で足も伸ばせゆっくりとつかることが出来ました。朝食も品数もあり大変美味しく頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年09月16日 00:28:02

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎ頂け、朝食に関してもご満足頂けたとの事で嬉しく思います。
またお近くにいらっしゃった際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン高崎駅西口
支配人 宮野 孝視

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 19:19:57

特に問題ありませんでした。駐車場は無料なのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年06月27日 14:59:44

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
駐車場に関しましてご満足頂けましたようで嬉しく思います。
当ホテルでは普通乗用車は立体駐車場と隣接している契約駐車場を無料でご案内をしております。
今後とも皆様が快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大森

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

松ちゃん090444さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

松ちゃん090444さん [50代/男性] 2017年06月08日 22:17:29

クオカード付きプランはありがたいです。レストランの夕食メニューが少々さびしい感じがする。コンビニも近く、駐車場もすぐ横に大きくあり遅くチェックインしても安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年06月27日 15:17:29

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
プランにご満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるようプランの充実・サービスの向上に努めて参ります。

夕食レストランメニューにつきましては、現在は新メニューにてご案内しております。ぜひ一度ご賞味下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
また高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

kkanai07さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

kkanai07さん [50代/男性] 2017年06月06日 22:44:21

大浴場が、男女入れ替え制なのが不満。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年06月27日 15:40:16

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は男女入替制のため、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
設備面ではご満足頂くことができませんでしたが、接客面やバイキング朝食、客室作りでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

また高崎にお越しの際は当ホテルにご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】2000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

koba0224さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

koba0224さん [40代/男性] 2017年03月05日 18:34:55

他のルートインと同様に無料の朝食はとても満足できました。
大浴場が男女入れ替えの時間制なので気を付けましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年05月06日 19:40:32

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食にはご満足いただけた様で何よりうれしく存じます。
大浴場に関しましては男女入替制で行なっているため、皆様へはご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
ルートイングループの名に恥じないよう今後ともさらなるサービス向上と心のこもった接客を追及して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

koba0224さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

koba0224さん [40代/男性] 2017年03月05日 18:33:29

ルートインの食事はどこも満足できるので楽しみにしていたのですが、寝坊して食べれませんでした。3階の喫煙ルームでしたが、たばこ臭さは一切なく、とてもきれいなお部屋でした。また使うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年05月06日 19:38:06

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のお時間に間に合わずお召し上がりいただけなかったとの事、大変残念に存じます。
また次の機会に、是非朝食をお召がり下さいませ。
ご滞在中のお部屋は問題なくお過ごし頂けた様でとてもうれしく存じます。
今後ともご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 ビジネスプラン♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

ライブハウス荒らし。さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ライブハウス荒らし。さん [50代/男性] 2017年02月27日 18:14:37

料金もリーズナブルで朝食は他のホテルでもトップです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年04月10日 16:58:39

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
料金、朝食にはご満足いただけたようで本当に嬉しく今後の励みになります。
朝食は調理スタッフが心を込めて提供しております。
一日の活力となる大事な朝食を皆様にご満足して頂きます様、今後とも日々精進して参ります。
ぜひ今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

松ちゃん090444さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

松ちゃん090444さん [50代/男性] 2017年02月20日 22:51:32

駐車場無料とクオカード付きはありがたいが、立地がやや不便である。また、駐車場の契約場所が分かりづらくフロントまで聞きにいかないと分からない状態です。大浴場はそこそこ広く満足でlきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年04月10日 16:39:32

この度は数あるホテルの中からルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。お忙しい中ご意見ご感想を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
ご予約のクオカードプランはビジネスプランとして、ご好評を頂いております。
駐車場は普通乗用車を無料にてご案内しております。
又、契約駐車場の場所がわかり辛くフロントまでお越し頂き大変し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後改善できる点を検討して参ります。
ご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 QUOカード 】1000円分付プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 17:31:49

年末年始にかけて1ヶ月半程宿泊しました。
駅近くの割りに静かだしサービスもよかったです。

高崎への出張の際は今後も使わせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月29日 17:05:23

この度はホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
1ヶ月半もの長い期間ご滞在頂いた上、お褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。
長期滞在のお客様にも、日々安心快適にお過ごしいただけるよう今後も接客サービスの向上に努めて参ります。
また是非機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 長期滞在 】 格段にお得♪~ウィークリープラン~
ご利用のお部屋
【駐車場無料!喫煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:12:25

コスパが良いです。フロントで飲食街の案内がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月09日 19:04:59

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
費用の面でご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。
当ホテルは高崎駅前繁華街まで5~10分程の場所でございます。外食をされるお客様にもご好評を頂いております。
今度ともより良いおもてなしが出来る様にスタッフ一同邁進して参ります。
お時間を割いてご感想頂いた事に感謝致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 15:33:20

大浴場があるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年02月14日 18:34:27

この度は、数ある中からホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は男女入替制ではございますが、2階にございます。ご案内の不足、大変失礼致しました。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント 大森

ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ダブル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

はるちゃま1129さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

はるちゃま1129さん [50代/女性] 2016年12月24日 14:27:53

車で行きましたので駐車料が無料なのが魅力でした。
部屋からは新幹線や在来線が見え鉄道が趣味とまではいきませんが楽しく滞在できました。
少しコンビニが遠かったのが残念でしたが…
部屋の掃除も行き届いて気持ち良く滞在できました。
スタッフの方の雰囲気も良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年01月09日 17:59:45

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋では気持ちよくお過ごし頂けた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。駐車場に関しましては、普通乗用車タイプは無料でご案内をしております。
当館は線路沿いにございますので、電車好きのお客様にはご好評を頂いております。
よりご満足頂けるサービスを皆様にご提供していけるよう、スタッフ一同今後とも取り組んで参ります。またのご利用お待ちしております。

フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合5

ムスタング8810さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ムスタング8810さん [20代/男性] 2016年12月16日 14:11:35

部屋は広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年12月20日 20:48:37

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからも、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合2

ぶうちゃん44さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

ぶうちゃん44さん [40代/男性] 2016年11月26日 15:56:08

2016年11/22に泊まりました。
部屋が寒くルームエアコンが付いていましたが運転されていなかったため部屋に入ると寒くで仕方なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2017年02月12日 20:05:37

この度はホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、より皆様が快適にお過ごしいただけるよう見直して参ります。貴重なご意見を賜りまして有難うございました。

フロント 大森

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

comoquierasさんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

comoquierasさん [40代/女性] 2016年11月21日 13:15:23

立地もサービスも良かったのですが、朝食の開始時間が遅く(6:45~)て、朝一番の新幹線に乗るには、食べる時間が無くて残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年12月20日 20:25:29

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
朝食の開始時間が遅くご利用いただけなかったとのこと、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後少しでも改善できる点があれば検討をして参ります。
ご利用ありがとうございました。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

Himu87さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

Himu87さん [40代/女性] 2016年10月04日 10:29:30

チェックイン前の駐車場の案内や夜中のチェックイン等のフロントの方の対応がとても気持ち良かったです。
ただ立体駐車場の高さが低いのにはびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン高崎駅西口 2016年11月18日 06:21:00

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン高崎駅西口へご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。当ホテルの立体駐車場は車高が155cm以下のお車限定となっています。それより車高の高いお車は敷地の隣部分にあります契約駐車場をご案内しております。
遅い時間にご到着されるお客様へも安心してご利用いただけます様これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
また、高崎にお越しの際には当ホテルに足を運んで頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【 女性 】 に嬉しいアメニティプラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙シングル朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2016年09月15日 08:28:03

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

総合4

インギー0805さんの ホテルルートイン高崎駅西口 のクチコミ

インギー0805さん [40代/男性] 2016年09月15日 08:27:16

長野方面への出張帰りに利用させていただきました。
当日は雨だったのですが、外出の際に傘を貸し出していただけたので大変助かりました。
翌日も強い雨だったので駐車場まで車を取りに行く間と思って傘を貸していただいたのですが、「返却が前提になります」と声をかけた接客係の方の表情がこわばって不機嫌な感じに思えたのが正直不快でした。
どこかの国の人じゃあるまいし、返さずにそのまま帰るわけないですよ。
声を掛けて返すように促すにしても、表情は大切な要素だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
ツインおひとり様ご利用シングル同料金プラン♪
ご利用のお部屋
【駐車場無料!禁煙ツイン朝食付(大型車別途:要連絡)】

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