この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　ご滞在中に当ホテルの大浴場をご利用いただき、泉質をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私どもの大浴場は、天然温泉を使用しており、多くのお客様からも「肌がツルツルになる」とご好評をいただいております。日頃の疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。
　また、夕食のお店のご案内がお役に立てたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルのスタッフは、お客様に地元の美味しいお食事を楽しんでいただきたいという思いから、おすすめのお店をご案内しております。地域の名物料理や、雰囲気の良いレストランなど、お客様のご要望に応じたお店をご紹介できるよう心がけております。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、情報収集を怠らず、お客様一人ひとりに最適なご案内ができるよう努めてまいります。
　しかしながら道の狭さやナビの案内でご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルは市街地に位置しており、一部の道が狭いため、お客様におかれましてはご不便を感じられたことと存じます。今後もスムーズにご来館いただけるよう、駐車場の案内やアクセス方法についての情報提供をより分かりやすくするよう努めてまいります。

　この度のご滞在が快適なものとなりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。今後もより良いサービスを提供し、ご宿泊いただくすべてのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。次回ご宿泊の際にも、ぜひ当ホテルの大浴場をご利用いただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。また、お食事のご案内につきましても、さらなるおすすめのお店を準備してお待ちしております。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にスタッフまでお申し付けください。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

チェックインの際のスタッフの対応について、「丁寧で分かりやすかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同、心を込めた対応を心掛けております。ご滞在の第一歩となるチェックインの時間が、お客様にとって快適なものとなったのであれば、何よりでございます。

また、お部屋につきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。おまかせでのご予約とのことでしたが、今回ご案内させていただいたお部屋で、ゆったりとお休みいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。当ホテルでは、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、清潔で居心地の良い空間づくりに努めております。今後も快適な睡眠環境を整え、お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、さらに工夫を重ねてまいります。

朝食についても、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの朝食は、新鮮なオーガニック食材を中心に、バランスの取れたお食事をお楽しみいただけるよう工夫しております。お客様にとって、一日の始まりがより良いものとなるよう、美味しく健康的なメニューを取り揃えております。お好みに合わせてさまざまな選択肢をご用意しておりますので、次回ご利用の際もぜひお楽しみくださいませ。

お客様にとって快適で心地よいご滞在となったことを、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。これからもお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなサービスを目指し、日々精進してまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
　当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供するため、さまざまなサービスをご用意しております。その中でも、ウェルカムドリンクはご宿泊のひとときを少しでも豊かにお過ごしいただけるよう工夫しており、ご満足いただけたことを光栄に思います。また、お部屋の清潔さに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スーパーホテルでは、快適な空間を維持するために、清掃スタッフが一部屋一部屋丁寧に清掃を行っております。お子様にも喜んでいただけたとのことで、ご家族で楽しい時間をお過ごしいただけたのなら何よりです。
　次回ご利用の際には、ぜひ当ホテル自慢の健康朝食もお試しください。栄養バランスを考えたメニューをご用意しており、特に焼きたてのパンや有機野菜を使った料理は多くのお客様にご好評いただいております。
　これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
気温の変化が激しい日々が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お仕事のための環境として、お部屋のデスクサイズや快適な睡眠環境にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、ご利用されるお客様にとって、より快適な空間を提供できるよう、デスクの広さや椅子の座り心地、照明の明るさなど細部にこだわっております。また、睡眠の質を大切に考え、寝具や室内環境の工夫にも力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことを大変光栄に思います。

一方で、換気扇の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備の改善や参考にさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、さらに環境を整えてまいりますので、またご利用いただける機会がございましたら幸いです。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。



スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
初めてスーパーホテルをご利用いただいたとのことですが、「今まで泊まったビジネスホテルの中でもトップレベルに様々なサービスが良くて大満足」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが何より嬉しく、スタッフ一同の励みになります。
まず、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、お客様がチェックインされた瞬間から安心してお過ごしいただけるよう、温かいおもてなしを心掛けております。「とても丁寧でした」とのお言葉をいただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後も、より一層のホスピタリティ向上を目指し、心を込めたサービスを提供してまいります。
さらに、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。大宮駅から徒歩圏内に位置しており、周辺にはコンビニや飲食店も多数ございますので、ビジネス・観光どちらの目的でも便利にご利用いただけます。大宮はアクセスが良く、新幹線や各路線を利用しやすい立地のため、多方面への移動もスムーズです。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
最後に、「また泊まる機会があれば絶対朝食付きにします！」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様の「また泊まりたい」というお気持ちが、私どもにとって何よりの励みになります。これからも、お客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、より快適な空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お部屋につきまして、「プロジェクター付きで良かった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様により快適な滞在を提供できるよう、さまざまなお部屋タイプをご用意しております。お部屋の広さに関しましては、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らしておりますが、ご期待に添えなかった点につきましては申し訳ございません。

また、天然温泉「氷川の湯」に関しましては、大浴場としてはコンパクトな造りとなっておりますが、心身ともにリラックスしていただけるよう、清潔さの維持に努めております。今後もより快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

朝食につきましては、「味は良かった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。地元の食材を使用したメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひお楽しみくださいませ。

また、大宮駅周辺の立地の良さもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も、お客様により快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルのお部屋について「清潔感があって綺麗」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備管理には細心の注意を払っておりますので、お褒めのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。

また、「少し離れている」とのご意見についても、貴重なご感想として受け止めております。当ホテルは大宮駅東口から徒歩約5分の立地ではございますが、ご移動の際にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。少しでも快適にお越しいただけるよう、駅からのアクセス方法について分かりやすいご案内を心掛けてまいります。

今後も、より多くのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃状態やご滞在中の対応に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お部屋のテーブルが汚れていたとのこと、清潔さを大切にすべきホテルとしてあってはならないことと受け止めております。当ホテルでは清掃スタッフが一室ごとに丁寧な清掃を心掛けておりますが、今回のご指摘を受け、清掃手順の見直しと再教育を行い、今後同様のことがないよう徹底いたします。また、清掃後のチェック体制をより強化し、お客様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

さらに、朝食からお戻りになった際に清掃のマグネットが既に貼られていた件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルでは、清掃希望の有無をお客様にご選択いただけるよう「清掃マグネット」を使用しておりますが、その運用が至らず、ご宿泊中のお客様へ退出を促すような印象を与えてしまったことは、私どもの配慮不足でございます。今後はスタッフへの指導を強化し、お客様のご滞在中にプレッシャーを感じることのないよう改善に努めてまいります。

全国のさまざまなホテルをご利用されているお客様に、このような不快な経験をさせてしまいましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなサービスを提供すべきところ、至らぬ点があったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

もしもまた機会をいただけるのであれば、次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まず、フロントスタッフの対応や温泉、そしてお部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にチェックイン時の対応や、メガネの修理をお手伝いできたことがお役に立てたようで、何よりでございます。当ホテルでは、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、細やかな気配りを大切にしておりますので、その点をお褒めいただき、大変励みになります。

しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に清潔で快適な空間をご提供すべきところ、清潔さに欠ける状態でお迎えしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフの確認不足があった可能性がございますため、改めて清掃基準の見直しとスタッフの意識向上を徹底し、同様のことが再発しないよう努めてまいります。

せっかく当ホテルをお選びいただきながら、ご期待を裏切る形となってしまいましたことが本当に残念でなりません。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同、より一層清掃管理を徹底し、お客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただき、改善された点をご実感いただければ幸いでございます。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当館の立地について、「駅から近かった」とのお言葉をいただき、嬉しく思います。大宮駅から徒歩圏内に位置しており、ビジネスや観光の拠点としてご活用いただける立地となっております。
また、今回ご宿泊いただいたお部屋がシアタールームという、プロジェクター付きであったとのこと、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館ではお部屋のタイプによって異なる設備をご用意しており、シアタールームでは、お客様のくつろぎのひとときをより豊かにすることができればと考えております。
天然温泉「氷川の湯」に関しましては、混雑状況をご確認いただいたにもかかわらず、タイミングが合わずご利用いただけなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。
ご滞在においてご満足いただける点もあれば、物足りなさを感じられた点もあったかと存じますが、今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より他のスーパーホテルもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様のご要望をしっかりと引き継ぎ、スムーズに領収書を発行できたとのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。 スーパーホテルでは、全国どの店舗をご利用いただいても快適にお過ごしいただけるよう、情報の共有やサービスの向上に努めております。

「いつも気持ち良く利用できる」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
　支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

「スタッフの対応も、部屋や設備も、とにかく良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して快適にお過ごしいただけることは、私どもにとって何よりの喜びでございます。スーパーホテルは、心を込めたおもてなしを提供できるよう努めております。今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。

今後も、より一層のサービス向上を目指し、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりに励んでまいります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。久しぶりのご滞在とのことで、再び当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
「安定のスーパーホテル」とのお言葉を頂戴し、私どもの提供するサービスを信頼していただけたことに感謝申し上げます。当ホテルの「Premier」ブランドでは、より上質なご滞在を目指し、通常のスーパーホテルとは異なるサービスや設備をご用意しております。例えばＲｅＦａのドライヤーやシャワーヘッド(レディースルームのみ)、オリジナルの寝具、そしてリラックスできるロビー空間などが特徴です。しかしながら、違いを感じていただけなかったとのご意見も真摯に受け止め、より一層の工夫を重ねてまいります。
また、朝食に関しても貴重なご感想をありがとうございます。当ホテルでは有機野菜や地産地消の食材など、健康に配慮したメニューを取り入れ、「食を通じたウェルビーイング」を大切にしておりますが、お客様のご期待に沿うことができなかった点につきましては、今後の参考にさせていただきます。
立地についてもご意見をありがとうございます。駅や繁華街までは徒歩圏内ではございますが、少し距離を感じられたとのこと、今後お越しいただく際により快適にお過ごしいただけるよう、近隣の移動手段やおすすめルートのご案内を工夫してまいります。
スタッフの対応や客室・お風呂についてお褒めいただき、さらにアメニティのフェイスパックをお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルまでの道のりに関しまして、ご不便をおかけした点がございましたら申し訳ございません。そのような中でも、周辺の利便性についてお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様がおっしゃる通り、当ホテルの近くには徒歩圏内にコンビニエンスストアがあり、ご滞在中のちょっとしたお買い物やお食事、お飲み物の購入にも便利かと存じます。

また、ホテルでは無料のウェルカムバーや健康朝食のご用意もございますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

またお近くにお越しの際には、ぜひスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

　この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

　お部屋の清潔さや大浴場についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室の清掃を徹底し、安心してご利用いただける環境づくりを心掛けております。大浴場も、多くのお客様にリラックスしていただけるよう、清潔さの維持と快適な空間づくりに努めておりますので、ご満足いただけたご様子に安堵いたしました。

　これからも、より快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。冷え込む季節となりましたので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、4日間のご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。

当館のスタッフ対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになっております。お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

当館自慢の天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。温泉は深夜もご利用いただけるため、時間を気にせずにご利用いただける点が多くのお客様にご好評いただいております。お部屋のお風呂が小ぶりである点を補えるよう、温泉施設の快適さをさらに充実させていきたいと考えております。

また、立地に関してもご満足いただけたようで安心いたしました。大宮駅から徒歩圏内でありながら、多くの飲食店が集まるエリアに位置しているため、出張や観光で訪れるお客様にも大変便利とのお声を頂戴しております。

「また宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回もお客様にご満足いただける滞在をご提供できるよう、努めてまいりますので、ぜひ再度お越しくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温泉をご満喫いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。私どもの天然温泉「氷川の湯」は、多くのお客様にご好評いただいており、旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたことを光栄に思います。

さらに、「コストパフォーマンスが良い」との評価を賜り、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、快適にお過ごしいただける環境をご提供するために、施設の充実とサービスの向上に努めております。ご朝食や客室の設備につきましても、お客様にご満足いただけるよう工夫を重ねておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひそちらもお楽しみいただければ幸いです。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。またさいたまにお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただければと思います。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。冷え込む季節でございますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
「少し遠い」とのこと、駅から当ホテルまでの距離については、当館は大宮駅東口より徒歩圏内に位置しておりますが、駅からのアクセスがやや遠く感じられることもあるかと存じます、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、「きれいで良かった」とご感想いただき誠にありがとうございます。当館では、館内の清掃や設備の管理には細心の注意を払っておりますので、このようなお声をいただけたことは、私どもスタッフ一同の励みになります。
また、お部屋に設置されたソファーについて「過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。当ホテルでは、より多くのお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、客室のインテリアや家具の配置にこだわっております。お部屋でのひとときが快適なものとなり、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上と施設の維持に努めてまいります。また大宮にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度は、お忙しい中口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。 寒さが厳しい時期でございますが、体調には十分お気をつけください。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同楽しみにしております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 支配人・スタッフ一同

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、他県のスーパーホテルもご利用いただいたとのこと、大変嬉しく思います。当館のエントランスやお部屋のデザインについて高級感を感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。特にお部屋の机をお気に召していただけたとのこと、ビジネスや観光のお客様にとって快適な空間作りを心掛けておりますので、嬉しく拝読いたしました。

また、大浴場をご利用いただき、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。しかしながら、備品の補充が行き届かず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ間の連携を強化し、備品のチェック体制をさらに徹底してまいります。

洗濯機の仕上がり時間表示に関しましても、ご心配をおかけしましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。入れ替えの際には、より正確な表示が可能な機器を検討いたします。

「リラックスして体を休める事ができました」とのお言葉に安堵するとともに、これからもお客様に心地よくお過ごしいただける宿泊施設を目指して精進してまいります。大宮でのイベントが素晴らしいものとなったことを願っております。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。冷え込む季節でございますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

この度は、中学受験という大切な機会にスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応や館内の香りにつきまして、「安心して過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、接客や環境づくりに心を込めておりますので、このようなお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。

また、シャンプーが地肌に優しくお肌に合ったとのことで安心いたしました。当ホテルでは、多様なお客様のニーズにお応えできるよう、こだわりのアメニティをご用意しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。

一方で、無料貸出枕をご利用いただけなかったこと、また備え付けの枕の寝心地がご期待に沿えなかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。枕は在庫に限りがあるため、今後の改善に向けてより多くのお客様にご利用いただける体制を検討してまいります。

そして、受験の合格という素晴らしいご報告をいただき、心よりお祝い申し上げます。お子様の頑張りが実を結び、私どもも微力ながらそのお手伝いができたことを嬉しく思います。

またご利用いただける日を心よりお待ちしております。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。冷え込む季節でございますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同