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スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(45件)
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スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.02
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.56
  • 食事4.08
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 14:04:47

接客が明るく、配慮あり、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年04月07日 18:14:56

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客について、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お客様の温かいお言葉を励みに、より安心してご宿泊いただけるホテルなるよう、これからも精進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇【連泊】清掃なしエコ連泊プラン【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:54:49

新しくできた場所なので全てが綺麗でした。
チェックイン、アウトも煩わしくなく、快適に過ごせましたが、新しくできた場所なのでカーナビがうまく機能せず、しばらく進入まで迷ってしまいました。
2階にある大浴場に娘が入りましたが、熱すぎた、とのこと。
42度だったようで、妻は問題ないようでしたが、娘は若干不満げでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月30日 22:10:28

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉の件で娘さんを不満にさせてしまい大変申し訳ございません。
冬季期間は皆様に温まり頂く為42℃設定にしております。
ご理解頂けると幸いです。

この度はご投稿頂いまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 15:53:33

二回目です。
ホテルが近いのがありがたいです。
そして、新しい。オープン記念で安い感じでして、いつまで続くかに注目です。

今回二人で泊まったのに、タオルや歯ブラシが一人分しかなかったので、声かけましたらスタッフさん対応してくださりました。

ルームキーが6桁の暗証番号なんで、記憶テストにはもってこいです(笑)

朝、エレベーターが混雑して4回とも満員でのれなかったので、非常階段を使いましたが、特に問題なく。

YouTubeやアベマが見れるのはとてもよいかなと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月30日 21:47:59

前回に引き続き、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共の不手際で、タオルや歯ブラシがお部屋にご用意が無かったとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

エレベーターも混雑しており、朝のお忙しいお時間にご不便おかけし申し訳ございませんでした。

お部屋ではYouTubeなどご覧いただき、おくつろぎ頂けましたでしょうか?

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【エクストラルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 05:35:10

駅から近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月30日 21:35:53

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は大宮駅東口(北)から徒歩5分程の場所にございます。
近隣にも、飲食店やコンビニエンスストアなどもございます。
フロントにて近隣の飲食店マップもお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

とし3151さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

とし3151さん [30代/男性] 2020年03月18日 22:40:47

スーパーホテルチェーンは初めての宿泊でした。チェックインの際はシステムについて丁寧にご説明を頂きました。お部屋はコンパクトながら機能的でタブレットで照明等の操作ができとても便利でした。靴をぬいでくつろぐスタイルが気持ち良かったです。お部屋、バスルームの清掃も完璧でした。アメニティも必要最小限の内容で不自由はありませんでした。大浴場は貸切状態でゆっくり浸かることができました。天然温泉には驚きました。しかも泉質がナトリウム泉は珍しく体の芯まで温まりました。脱衣場、浴室ともにとても清潔でした。混雑状況がお部屋で分かるのはとても便利でした。部屋のお風呂も利用しましたがコンパクトながら狭さを感じにくい浴槽でイオン水のお風呂にゆっくり浸かることができました。朝食も混雑状況を確認できるのがとても便利でした。おかずの種類は多すぎず、一つ一つの料理の丁寧さをとても感じました。焼きたてクロワッサンが最高でした。そして朝食会場のスタッフの方が積極的にお声がけをされ、味噌汁も配膳してくださいました。ビジネスホテルとは思えない対応で朝からとても気持ちが良かったです。チェックアウトの手続不要がとても楽でした。スタッフの方一人一人のプロ意識の高さを感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月30日 21:31:21

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

はじめてスーパーホテルチェーンをご利用頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
そして、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、身に余る光栄でございます。

天然温泉でごゆっくりおくつろぎ頂けたようで安心致しました。
お部屋のお水も全館イオン水となっておりまして、身体の中からも健康になって頂けたらと思います。

ご朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際にも、ご満足頂けるようお客様からの嬉しいお言葉を励みに努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合3

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 20:05:08

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月30日 21:09:45

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は大宮駅東口(北)から徒歩5分ほどの場所にございます。
お仕事帰りでお疲れかと思いますが、「駅近で便利」と感じて頂けたようで安心致しました。

天然温泉もご用意しておりますが、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか?

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇【2020年07月01日~2020年09月30日期間限定SDGsプラン(事前決済)】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 16:54:08

3月14日に宿泊しました。
まだ新しい事も有り、とても綺麗なホテルでした。
お部屋や温泉に入るときのセキュリティも万全で、安心して利用することが出来ました。
今回は、レディース専用のお部屋に泊まれませんでしたが、次回は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月30日 20:55:52

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは女性のお客様にも安心してご宿泊して頂けるよう努めておりますので、「安心して利用できた」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
レディースルームは数に限りがございますが、
ナノケアヘアードライヤーやLED付きのミラーなどお部屋にご用意しておりますので、
是非次回ご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

norakurocyannさんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

norakurocyannさん [50代/女性] 2020年03月12日 18:39:36

フロントも朝食の担当の方も
とても感じが良かったです
駅から近いのに静かでした
お風呂も大浴場があるのは嬉しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月13日 12:04:06

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
また、フロントスタッフや朝食アドバイザーの接客についてお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スーパーホテルでは、お客様に「第二の我が家」と感じて頂けるホテルを目指しております。
今回お褒め頂いた事に驕ることなく、これからもスタッフ一丸となって、お客様により安心してご宿泊いただけるホテルにしていけるよう努めてまいります。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口でお入り頂ける天然温泉「氷川の湯」は、疲労回復や睡眠の質の向上に期待が出来ます。
ゆっくりと温まって頂けたのであれば、幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 15:57:34

駅からも比較的近く便利でした。部屋も広くベッドも大きかったので快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月07日 18:33:10

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵しております。当館のベッドは全てダブルベッドの大きさでございます。また、選べる枕やヒーリングミュージックなど、快適にお過ごし頂くためのご用意がございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 10:42:28

身内の結婚式の際に利用しました。陸橋の脇にあるため式場から車で送って貰った時は辿り着くのが大変でしたが翌日駅まで歩く分には楽でした。コンビニもすぐ近くにあり良い立地だと思います。オープンしたてとあって綺麗で快適でぐっすり眠れました。テレビでYouTubeが見ることが出来て娘が喜んでいました。一つ残念だったのは備え付けの充電コードのiPhone用で充電が出来なかった事です(11とSE使用)たまたま不良品だったのでしょうか?それ以外はとても満足させて頂いたのでまた大宮に行く機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月05日 19:49:26

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は大宮駅東口より徒歩5分程の場所にございます。ホテル周辺にも飲食店などございます。
また、徒歩圏内に氷川神社も御座いますので、次回散策などされるのも良いかと思います。

備え付けの充電器がご使用頂けなっかったとの事で、大変ご迷惑をお掛してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご不明点などが御座いましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日GRAND OPEN!!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 13:39:34

初めて利用しました。駅から道に迷うことなくホテルに行くことが出来ました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月01日 11:58:17

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただけまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
当館は大宮駅東口を出て頂いて、徒歩5分の場所にございます。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子で、安堵いたしました。

お客様に頂くお声の中で、私共にとって特にうれしいのが「また利用したい」というお声でございます。
今後とも、よりお客様に安心してご宿泊いただけるホテルをスタッフ一丸となって目指してまいりますので、また埼玉にいらっしゃる際には、ぜひスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にお越し下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 15:49:07

土地勘がなくスマホのヤフーカーナビを使って行ったのですが・・・これが最悪!
めちゃめちゃわかりにくいし案内看板もない!周辺道路はめちゃめちゃ狭い!
デリカでしたが本当に難儀しました。
ですがそれ以外は全て満足でした!朝食も最高!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月01日 11:51:19

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口は2019年12月24日にオープンいたしまして、ナビゲーションのサイトやアプリによってはまだ反映されてない場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず「それ以外は満足だった」と仰っていただき、スタッフ一同感謝を申し上げます。

今回はご朝食も召し上がっていただき、ありがとうございます。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口の朝食では、毎日焼き立てパンをご用意しております。
また、有機JAS認定の野菜サラダは栄養価が高く、スーパーホテルオリジナルドレッシングには乳酸菌が豊富に含まれておりますので、併せて召し上がっていただくのがお勧めでございます。
次回ご来館の際もぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日GRAND OPEN!!】
ご利用のお部屋
【シアタールーム】

総合3

真公4109さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

真公4109さん [60代/男性] 2020年02月24日 18:39:02

息子と川越、大宮を、廻りました。
連休で何処もすごい人で、ホテルも駐車場が無く自力で探しましたが、フロントの対応は冷たかったですね。
最近できた様ですが、ツインでもユニットは小さく、トイレの壁に足が付いてしまいます。
大浴場とありますが、かなり狭く人が多いと待たないと入れません(若い人が多かった)
朝食は品数もあり美味しかったです。
駅や繁華街も近く、コスパは良いと思います。
ただし、風俗街が近くですよ(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月01日 11:41:30

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお子様とご旅行でいらっしゃったのですね。
しかしながら、残念なお気持ちの残るご宿泊になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

私共の駐車場はお電話での完全ご予約制でございますが、今回は空きがなくご不便をおかけいたしました。
また、その時のスタッフの対応が冷たかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
さぞご不快なお気持ちになったことかと存じます。
今後、お客様にそのようなお気持ちにさせてしまわぬよう、スタッフ一人ひとりがおもてなしの心をもってお客様とお話をするよう教育を徹底してまいります。

当館の天然温泉「氷川の湯」もご利用頂きありがとうございます。
温泉の混雑状況はお部屋のタブレットでもご確認いただけますので、よろしければご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見を寄せて頂き、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】

総合5

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 17:53:35

朝食は、焼き立てパンやビーフシチューもあり、とても美味しくて満足しました。
風呂もアメニティーも充実してて清潔でとても良かったです。
部屋は、指定できなかったプランであり、狭い部屋でした。

総合的に満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月01日 11:22:39

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋が狭かったとの事でご不便をおかけいたしました。
当館のお部屋の広さは12平米でございまして、すべてのお部屋にセミダブルベッド(150センチメートル幅)をご用意しております。

ご朝食や温泉もご利用頂き、ありがとうございます。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口では、天然温泉「氷川の湯」をご用意しております。
疲労回復効果や睡眠の質の向上も期待できるかと存じます。
ゆっくり温まっていただけたご様子で、私共も嬉しく思います。

また、当館の朝食のビーフシチューは、スーパーホテルオリジナルのビーフシチューでございまして、当館の自慢のメニューでございます。
パンも毎日焼いてますので、次回もぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日GRAND OPEN!!】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

総合5

konnbu4424さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

konnbu4424さん [50代/女性] 2020年02月20日 22:07:15

当日オープンだったこともあり、活気があってスタッフの心配りもよかったです。
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年03月01日 11:05:03

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口は2019年12月24日にオープンいたしました。
オープンの日にご宿泊いただけましたこと、大変光栄でございます。

今後も、お客様に「また来たい」と仰っていただけるようなホテルを、スタッフ一丸となって目指してまいりますので、また埼玉にお越しの際は、ぜひまた「第二の我が家」と思ってお気軽にご利用下さいませ。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 18:07:32

近代的なホテルでした。オープニングでとても安く泊まれました。
部屋のカギがなく、暗証番号で出入りするのは画期的でした。
部屋のテレビでYouTubeが見れるのはとてもよいですが、一時期回線の状態が悪いときが長く続きました。
全体的にサービスも一生懸命さが、伝わってきてよかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年02月26日 21:01:28

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルではノーキー・ノーチェックアウトシステムを導入しており、お客様がチェックアウトのお手続きをすることなく、ご出発頂けるようになっております。

当館は2020年12月24日にオープンさせて頂きました、日によっては大変お得な料金が出ている場合も御座います。是非、宿泊の候補に入れて頂けると幸いです。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

スーパーホテルPremiereさいたま・大宮東口
支配人 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇◇素泊まり◇◇オープン記念プラン【2019年12月24日OPEN!!】【最終チェックイン24時】
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投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 08:36:47

駅からもさほど遠くなく繁華街を散策しながらホテルに着きます。
設備もきれいでリラックスした時間を過ごせます。
狭いながらも浴場も利用でき疲れを癒すことができます。
サービスも充実しており、連泊でしたがゆっくり過ごせました。
また利用しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年02月26日 20:12:00

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大宮駅東口より徒歩5分程の場所にございます。ホテル周辺にも飲食店などございます。
フロントにて飲食店マップもお渡ししておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

スーパーホテルPremiereさいたま・大宮東口
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◆◆朝食付き◆◆オープン記念プラン【2019年12月24日GRAND OPEN!!】
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総合4

juju19655さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

juju19655さん [40代/女性] 2020年02月15日 06:23:00

藤沢店に続き2度目の宿泊になります。お部屋も綺麗で朝食も美味しいのですが、温泉が熱すぎて2回とも入れませんでした。寒い日だったので残念でした。それ以外は満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年02月26日 19:59:23

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉の温度が高かったとの事で、ご利用頂けず誠に申し訳ございませんでした。
温泉のご利用を楽しみにして下さっていたのではないかと思います。
お客様からの貴重なご意見を今後に反映させて頂きたいと思います。

ご朝食はご満足頂けたようで安心致しました。
お客様からの「また利用したい」というお言葉を励みに、安心してご宿泊頂けるホテルづくりに努めて参ります。

是非、大宮にいらっしゃった際にはお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
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投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 19:57:49

部屋はとてもキレイでした。温泉も良かったです。ちょっとお高いですが、たまには泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年02月14日 18:41:02

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2020年12月24日にオープンさせて頂きました、日によっては大変お得な料金が出ている場合も御座います。是非、宿泊の候補に入れて頂けると幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅
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投稿者さんの スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 08:33:06

スタッフの態度が悪い。若い男性スタッフは対応が良かったが、40歳くらいの男性、時間帯責任者?、みたいな方は笑顔もなく清掃不備に対しての対応時も悪びれない。

チェックイン時の館内案内が長い。
アメニティ、枕の説明をフロントデスクからわざわざ動いてまでしており、丁寧過ぎて逆にストレス。

部屋の鍵も紙に書かれた暗証番号で名前も書いてあるので落としたらおしまい。

大浴場も男性の方はかわいそう。
暖簾がかかっているだけで扉はなく、もし2人の方が同時に出た時、男性の服を脱いでいる姿が丸見えだった。あれはかわいそうだなぁと思いました。

枕のサービスも良かったけど、女性用の枕があるみたいで何人もの男性が注意されていた…はっきりわかりやすくするべきだなぁって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 天然温泉氷川の湯(2019年12月24日オープン) 2020年02月14日 18:16:37

この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。

同業者でホテルで働いているとの申し出をされたお客様ですね。
沢山のご意見ありがとうございます。

また機会があればご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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