グランツリー箱根仙石原 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒250-0631神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246-180

• TEL

  03-6555-4602

• FAX

• 交通アクセス

  仙石高原バス停より徒歩３分　箱根湯本駅よりお車にて約３０分

• 駐車場

  有り　２台　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  1室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • くし
  • ブラシ
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• カード

  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • 当施設は無人チェックインとなります。入室方法につきましては予約完了後、チェックイン1時間前にメールでご案内いたします。
  • 事前オンラインチェックインが必要となりますので、必ずご記入ください。オンラインチェックインの確認が取れなかった場合、鍵情報などをお渡しすることが出来かねます。予めご了承ください。
  • 【追加料金・損害賠償請求にあたる行為について】 下記に該当する場合は、損害賠償請求や追加料金の徴収をさせて頂く場合がございますので、ご注意ください。
  • ・ゲスト様による騒音や敷地内での喫煙等により、近隣トラブルが発生した場合 ・チェックイン、チェックアウト時間をお守り頂けない場合 ・防犯カメラ上で、予めご連絡頂いた宿泊人数と相違があると認識された場合
  • ・チェックイン、チェックアウト時間をお守り頂けない場合
  • ・防犯カメラ上で、予めご連絡頂いた宿泊人数と相違があると認識された場合
  • ・多量の洗い物やゴミの散乱など、過剰にお部屋を汚された場合
  • ・アタッシュケース、ベビーカー等、普通ゴミとして処理できない物がある場合
  • ・備品の紛失や破損、不適切な使用が見受けられた場合
  • ・タオルやリネンの追加や滞在期間中の清掃等、駆けつけ対応を希望された場合

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ２１日前から　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし