この度はHOTEL FORZA HAKATAEKI CHIKUSHI-GUCHIⅡをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地や清潔さについてご満足いただけた点を嬉しく思います。しかしながら、お部屋の壁やカーテンに関する清掃不備、そしてウェルカムドリンクに関してご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

清掃に関しては早急に確認し、改善に努めてまいります。また、ウェルカムドリンクの管理についても、お客様に常に満足していただけるよう見直しを図りたいと存じます。

今後とも、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

デコマック 様
この度は、ホテルフォルツァ札幌店に引き続き、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、早めの荷物預かりサービスがご利用いただけ、身軽に行動できたとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルが地下鉄出口から近く、悪天候の際にもご不便を感じられなかったとのお言葉もありがたく拝見しました。
さらに、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠に光栄です。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に丁寧なサービスを心掛けておりますので、このようなお声を頂戴し、大変励みになります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、各地のフォルツァをご愛顧いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
博多エリアには他に2店舗フォルツァがございますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
blacksakura様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉にもございますとおり、当ホテルはJR博多駅から徒歩約3分、福岡空港国内線ターミナルからは地下鉄と徒歩で約8分のロケーションに位置しており、観光やビジネスの拠点として多くのお客様よりご好評をいただいております。
また福岡にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
Mario6255様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口２にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々努めてまいります。
たいへい9082 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
コーヒーは挽きたての熱々を楽しんでいただけるようマシンをご用意しており、さらにはフォルツァオリジナルの豆をご用意しております。お気に召していただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がございましたら、私共はもちろん、ホテルフォルツァ(九州をはじめ、関西、北海道まで11店舗)をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
金沢でもご利用頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクにつきましてはホットココアを始め、カフェラテ等様々な種類のコーヒー類をいつでも無料でご利用頂けるため、大変ご好評をいただいております。次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も皆様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう日々努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「最高の滞在になりました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、溜まったホコリがあったとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々の清掃に一層の注意を払うとともに最終チェックを徹底して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルはJR博多駅筑紫口より徒歩約3分程の場所に位置しており、アクセスの良さから多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口2にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。私どもホテルをお気に召していただけたようで、大変うれしく存じます。
また、アメニティに関しまして貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回はホテルフォルツァ博多駅筑紫口２をご利用いただき誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
私共ホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。これからもより快適なご滞在をしていただけますよう、良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、精進して参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。DONKA 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口IIにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

貴重なお時間を割いてご意見をいただきましてありがとうございました。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元により良いホテルになるよう改善に尽力して参ります。はなはだ勝手を申し上げますが、またのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を拝読し、お礼とお詫びを申し上げると共に、深く反省いたしております。

立地やお部屋の広さにはご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応に関して、基準を下回るサービス提供によりご不快の念をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご指摘の通り、笑顔や丁寧なコミュニケーションを欠いていたこと、またチェックインやチェックアウト時の対応が不十分であったこと、そしてお客様の方を見ずに対応したこと、何よりお客様をお出迎えする姿勢が欠如していたこと、
全てにおいて当ホテルのサービス基準を下回ってしまったことにより、せっかくのご滞在をご不快なものにさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後同じようなことが繰り返されないよう努めてまいります。
お客様に信頼いただけるよう、またの機会に是非ご利用いただけるよう精進してまいります。

最後になりますが、この度ご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げますと共に、心から感謝申し上げます。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ

この度は、当ホテルをご利用いただき、そして素敵な口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご感想を読ませていただき、大変嬉しく存じます。

コーヒー・ワインのサービスについて、そして朝食メニューにご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。
素敵なご旅行のお手伝いができ、私共といたしましても大変嬉しく存じます。

冷蔵庫のご不具合については誠に申し訳ございませんでした。
このような猛暑が続く中、快適にお過ごしいただけず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

ぜひまたご利用いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱ

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅱにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルではコーヒーのサービスだけではなく、ウェルカムドリンクといたしましてワインをご滞在中のお客様に1杯無料でご提供しております。

今回ご宿泊いただきました、フォルツァツインルーム以外にもスーペリアツインルームがございます。こちらのお部屋にはフォルツァツインルームにはないナノケアスチーマーやLG Stylerがございます。LG Stylerは掛けておくだけで衣類のしわ伸ばし、消臭・花粉やダニなどを除菌いたします。

最後になりましたが、ご多忙の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう精神してまいります。スタッフ一同またのご利用お待ちしております。

フロント　麻生