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&AND HOSTEL KURAMAE WEST クチコミ・感想・情報

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&AND HOSTEL KURAMAE WESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.53
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 20:29:20

入り口がよくわからずとりあえず入ったものの、カフェの受付のようなところで、「チェックインですか?」ともなにもきかれず、入る場所間違えたかなと戸惑いました。
あとは、個室でしたが、飲食禁止でした。せめて、飲み物くらいは寝る前や途中起きた時にすぐ飲みたいので、飲み物OKにして欲しいです。
それと、シャワールームのところに鏡があればと思います。

お部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【学割プラン】★学生証提示でお得に泊まれる!★ ダブルルーム素泊まり【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 16:42:03

カプセルの床のきしみ音が尋常でなかった。使用不能区画を割り当てられていた感じ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2020年02月24日 16:43:15

この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTをご利用いただき誠にありがとうございました。 ドミトリーについての貴重なご意見をありがとうございます。賜りましたご意見を参考に改善して参りたいと考えております。 またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年12月28日 10:39:46

*カプセル内の床のきしみ音が半端でなく、身体を移動させたら周囲にぎしぎしと響き伝わる
*カプセルにはわざわざ音の大きいブラインドカーテンを採用
*カプセル内外にタオルを干す備えがなく、はしごにひっかけて乾かすしかない
*シャワー室が決定的に少ない
*シャワースペースに脱衣かごすらなく、着替えはきしみ音の激しいカプセル内でするか、共用スペースでするしかない
*換気のためとはいえ、真冬でも窓を少々空けておくサービス(?)

設備は新しく共用スペースこそ見栄えはいいが、宿泊者の立場に立って考えている体制とはとうてい言い難い。1泊4~5千円もする日があるのは何とも不思議。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年12月28日 10:52:35

この度は、AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただきありがとうございました。また、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。よりお客様に快適にご使用いただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。

ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合5

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 15:59:43

40代女の1人利用です。新しく綺麗で、清潔。とても静かな場所で快適でした。近くに24時間スーパー、銭湯もあり便利です。集団バックパッカーが集まるオオバコなドミトリーですと、どうしても賑やかですが(私はそういう場所も好きです)、落ち着いて過ごしたい方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年12月10日 21:48:51

この度は、AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただきありがとうございました。また、お客様の貴重なご意見をありがとうございます。今後もよりお客様に快適にご使用いただけるようスタッフ一同日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております

ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 18:06:34

2019年10月に出来高ばかりの為、外装や1F共用スペースはとても綺麗で、お洒落なカフェのようだった。

良かった点
①共用スペースにあるコーヒーや紅茶が無料で
 頂けるのは嬉しい。

②あいにくの雨模様だったが、貸し出し傘が
 ある。

③建物自体が新しいので、価格よりお得感が
 ある。

④連泊者の荷物は無料で預かって貰える。

⑤空気の読めないスタッフも1名いたが、
 その他のスタッフさんは常識があり、
 親切で感じが良い。



改善点
①カプセルスペースの天井が低いのは
 仕方ないが、煙探知機?みたいな機具が
 カプセル内真ん中に出っぱっており、
 気を付けても頭をぶつけてしまう。

②マナーに対する注意喚起物が少ない。
 真夜中1時半頃、共用スペースで
 イヤホンも着けずに大音量で
 動画を見ている常識のないおばさんが
 いたが、注意喚起告知物が少ない為、
 当然のように、音を撒き散らしていた。
 これは個人のマナーの問題もあるが、
 外国の方の方が気を使っており、
 店舗内の注意喚起物を増やし、日本人
 宿泊者にも外国の方に恥じない振る舞いを
 行うよう促すべき

③カプセル内に前泊者の女性の長い髪が
 散乱しており不潔な印象を受けた。
 スタッフに申告したら、翌日はしっかり
 清掃を入れてくれたので、スタッフの
 対応は○

④場所が分かりづらく、他のカプセルホテルや
 ホステルと比べると、駅から遠い。

 値段のお得さと、不満点は宿泊者のマナー
 による所も大きいので、総じては満足して
 いる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年12月04日 22:48:01

この度は、&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊頂きありがとうございました。頂いた貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
11月売切りセール♪まさかの60%オフでのご提供!男女共同ドミトリー【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合5

finetomさんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

finetomさん [40代/男性] 2019年11月30日 19:08:45

新御徒町駅から近く、コンビニもとほけんにある。
一階はガラス張りで開放感のある共用スペースとなっており、電源やWifiが使える。
リフォーム物件で新しく気持ちよく過ごすことができた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年12月03日 17:47:11

この度は、&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【11月限定連泊プラン】3泊以上のご予約で60%オフ!男女共同ドミトリー
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合4

via6212さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

via6212さん [40代/男性] 2019年11月26日 16:14:10

駅から近く、24h営業のスーパーを含めて買い物できる場所も多数あり便利。
駅から遠いというコメントもありますが、新御徒町駅からは徒歩5分程度。
新御徒町駅以外に、銀座線やJR総武線の駅まで徒歩10-15分程度で行くことができ、多方面からアクセスできる立地は便利と感じました。

共用スペース・部屋ともに広く清潔で快適です。
食事は電子レンジ以外を利用した自炊などはできないですが、無料のコーヒーや紅茶などが揃っていました。

設備・アメニティ面で気になったのは、シャワールームと洗面室について。
1.ドライヤーの置場
シャワールームの更衣室に設置してあるが、更衣室を施錠したままドライヤーや化粧などができるようになっていて、シャワーの利用ができずに待ち時間が生じる場面がありました。
ドライヤーの設置場所は洗面室に変更したほうがよいと思いました。

2.更衣室・洗面室の換気が無いこと
改装が必要になってしまうので何とも言いにくいのですが、換気や空調がないため、冬の季節はまだ耐えられるとしても、夏になればシャワーの湿度や熱、ドライヤーの熱などで体感温度が非常に高くなり、苦しい空間になりそうでした。(11月でも多少蒸し暑く感じた)
換気口の追加や、部屋のエアコンが洗面室にも届くように通気口を開けるなど、何らかの対策を検討されたほうがよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年11月27日 13:19:50

この度はご宿泊頂き有難うございました。
また大変貴重なご意見をありがとうございます。
参考にさせて頂き改善に努めたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
11月売切りセール♪まさかの60%オフでのご提供!男女共同ドミトリー【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合5

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 23:31:32

部屋が広くて、住み心地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年11月23日 08:29:09

この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご好評賜りまして大変嬉しく存じます。お客様にお喜びいただけるように善処してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL KURAMAE WEST

ご利用の宿泊プラン
【11月のみ!直前3連泊以上】駆け込みセール50%OFF!素泊まりプラン♪ダブルルーム★個室★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 23:30:18

シャワールームとトイレはドミトリーの中にある、夜中の時ドライヤー音とかちょっと気になる。
カーテンのデザイン少しうるさくて、静かに操作しても、結構音がする。

場所は大変便利です、浅草と上野も歩ける距離、いろんな電車の線もう利用できる。近く銭湯もあるし、24時間スーパーマーケットもあるし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年11月23日 08:27:54

この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りまして、感謝申し上げます。より良い施設となるように改善してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL KURAMAE WEST

ご利用の宿泊プラン
【11月限定連泊プラン】3泊以上のご予約で60%オフ!男女共同ドミトリー
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合4

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 14:07:45

なかなか良かったです
また機会があったら利用してみたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年11月23日 08:25:05

この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
&AND HOSTEL KURAMAE WEST

ご利用の宿泊プラン
【当日予約セール】駆け込み!素泊まりプラン【直前】男女共同ドミトリー★
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 23:40:29

従業員同士の私語が目立つ。
プライベートの飲み会の話題なんて仕事外でするべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年11月19日 09:39:15

この度は、&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、従業員教育の見直しをしていきます。貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。
&AND HOSTEL KURAMAE WEST

ご利用の宿泊プラン
【~60% OFF】★オープン記念セール★ 男女混合カプセルルーム 【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合4

tomtom423さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

tomtom423さん [50代/女性] 2019年10月24日 19:02:31

オープン記念セールということで特別に安く泊めていただきました。
駅からは馴れてしまえば比較的近いです。ですが、普通の住宅地の真ん中ですので夜はそんなに明るい道ではないです。
地下鉄の出口横にすぐコンビニがあり、帰り道には飲食店や深夜営業のスーパーもあり買い物や食事には苦労しなさそうです。
スタッフが若い方々で、オープンしたばかりで不慣れなご様子でしたがこちらの要求には誠実に向かい合ってくださいました。

セキュリティのための23時以降の出入り口の使い方がよくわからなかったり、個人向け金庫を使用するとき大きく電子音がなるため深夜には使いにくかったり、狭いドミトリー室の中にシャワーがあるためやはり深夜には音に気を使ったりしました。それにやはり有料でも部屋着は欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年10月28日 10:07:26

この度はご利用頂きありがとうございます。
また、ドミトリーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。並びにご不便おかけし申し訳ございませんでした。

現在、パジャマではございますが三百円にてご用意しておりますので是非次回お越し頂いた際はご利用くださいませ。
またご利用いただける日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【~60% OFF】★オープン記念セール★ 男女混合カプセルルーム 【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合1

steppy9903さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

steppy9903さん [50代/男性] 2019年10月22日 13:17:15

オープンしたてということで期待していたのですが、お部屋が臭くて大変苦痛でした。
マットなのか布団なのか...ツーンとした匂いがカプセル内に首を突っ込んだ瞬間から匂っていました。
チェックイン時に部屋を間違えると追加費用を取るとか言われたので、その場でクレームも言えず、予定を繰り上げて、早めにチェックアウトしちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年10月22日 21:45:36

この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただきありがとうございます。お部屋に関しまして、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。受付を通したお部屋の変更に追加費用がかかることはございまん。チェックインの際にきちんとしたご案内ができず、大変失礼いたしました。
お客様からいただいた貴重な声を元に、今後とも全てのお客様に快適に過ごして頂けますよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【~60% OFF】★オープン記念セール★ 男女混合カプセルルーム 【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合5

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 23:26:41

安く泊めて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年10月22日 19:59:08

この度は、&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見もありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【~60% OFF】★オープン記念セール★ 男女混合カプセルルーム 【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

総合4

投稿者さんの &AND HOSTEL KURAMAE WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 18:17:13

駅から遠いが、施設はキレイ。
宿泊者のマナーもよく、コスパもよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
&AND HOSTEL KURAMAE WEST 2019年10月22日 19:54:34

この度は&AND HOSTEL KURAMAE WESTにご宿泊頂き、ありがとうございました。最寄駅は、つくばエクスプレスの新御徒町駅となっております。徒歩で5分ほどですので、次回のご宿泊時には是非新御徒町駅をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【~60% OFF】★オープン記念セール★ 男女混合カプセルルーム 【禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】男女共同カプセルルーム】

15件中 1~15件表示

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