この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　接客応対では、“にこやかな表情で親切”とのお言葉、ありがとうございます。今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、親切丁寧な応対で邁進いたして参ります。
また、天然温泉大浴場では、富士山や河口湖の眺望がお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。水差し等の水分補給では、大浴場付近の6F自販機コーナーに、これからコカ・コーラー自販機が新たに稼働予定でございます。お声を元に天然水の充実等を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
さらに、この度の2食（夕食・朝食）バイキングプランでは、“味付け共々満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、季節のお料理や郷土料理を、積極的に取り入れて参ります。また、ご賞味いただけましたらと存じます。
この度は富士山・河口湖方面のレジャーで当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は天候に恵まれ、富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また、6階最上階の天然温泉もご堪能いただき、誠にありがとうございます。旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
　お食事では、品数の点で貴重なお声、ありがとうございます。提供メニュー数やボリューム等、お客様のお声を元にこれからも改善を図って参ります。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、富士山河口湖方面へのご旅行で当ホテルをお選び頂きありがとうございます。折角の河口湖でのご宿泊ですので、富士山の眺望もセットでお楽しみ頂けましたら私共も嬉しく存じます。これからも、お客様の思い出に残る旅となりますよう、親切丁寧な応対で情報提供を図って参ります。
　お食事では“品数も多く美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお声をスタッフに届けて参ります。お客様のお声は、スタッフの励みになっております。今後も新メニューの投入を積極的に図って参ります。
この度は、温かいご投稿をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤


さらに、ご夕食でも

　この度は、二度目のホテルルートイン河口湖のご利用、誠にありがとうございます。
　“お気に入り”とのお言葉、大変嬉しく存じます。富士山・河口湖を眺望いただけるホテルとして、非日常のひと時をゆったりとお過ごし頂けましたらと存じます。また、アメニティや清潔感につきましてもコメント頂きありがとうございます。これからも清潔で充実した空間を提供できますよう、邁進して参ります。
　ご朝食では、お時間が叶わず誠に残念でなりませんが次回のご利用では、ぜひお時間の許されるだけお召し上がり頂けましたら幸いに存じます。季節のメニューを投入し変化のあるお料理をお楽しみくださいませ。
　次回も、河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　文字通りホテルの玄関でございます駐車場案内係の対応がよかったとお褒めいただきありがとうございます。お客様が最初にお会いするスタッフとして誇ることができる接客を心がけております。
　当ホテルのバイキング朝食につきましても良かったとのお言葉、ありがとうございます。お客様のご旅行の一助になれましたこと大変嬉しく存じます。
　富士五湖・河口湖方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきありがとうございます。
　当ホテルはビジネスホテルではございますが観光地にございます。その為各観光スポットへのアクセスが良く、富士山を中心に丸ごと河口湖をお楽しみいただけます。
　当ホテル自慢の最上階展望天然温泉大浴場をお楽しみいただけましたでしょうか。旅の疲れを癒していただける効能がございます。
　また、バイキング朝食も美味しい、手頃な料金とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
　富士五胡・河口湖方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートインにご宿泊いただきありがとうございます。
　ゴールデンウィーク期間は特にお子様に楽しんで頂けるようにいたしました。喜んでいただけた様で何よりでございます。
　大浴場利用案内につきまして分かりづらいご案内で申し訳ございません。男女ともに大浴場入りましてすぐの場所に多言語表記にて禁止事項等の記載がされた看板を設置してございます。
　バイキング朝食についてお褒めいただきありがとうございます。日替わりにて和洋食を提供してございます。お越しいただく毎に違ったお料理をお楽しみいただけると存じます。
　河口湖方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はシニアプランでのご用命で、ご家族様でのご旅行のご様子、誠にありがとうございます。旅の思い出になりましたら嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。加えて、バイキングのご朝食でも“美味しく”とのお言葉、誠にありがとうございます。
次回もぜひ富士山・河口湖方面へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山河口湖側のツインでお部屋からも大浴場からも、富士山を眺望いただけて何よりでございます。
また、アメニティにつきましても申し分ないとのお言葉、ありがとうございます。当ホテルでは充実したアメニティを取り揃えております。
バイキングのご朝食では、“とても美味しかった”とのご感想、誠にありがとうございます。味付け等一品一品をこれからもお客様にご満足いただけるお料理でおもてなしが出来ます様、追求致して参ります。
“次回も利用”とのお言葉、誠にありがとうございます。また登山で富士五湖方面へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用いただけましたらと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋が狭く感じられましたこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご予約のカジュアルツインは、部屋タイプの中で一番コンパクトとされるタイプで、料金もリーズナブルな設定でございます。もし広さや景観を希望される場合、スタンダード以上のお部屋タイプをおすすめさせて頂きます。また違ったお部屋のご用命を頂けましたら幸いに存じます。
　6階最上階で天然温泉をゆったりご堪能いただけたご様子で安堵致しました。併せて富士山をご覧いただき、私どもも嬉しく存じます。
　バイキングの朝食では、大変混雑しご不便をお掛けしております。こうした中、ご利用いただき誠にありがとうございます。お料理内容では、一層ご満足頂けますよう、工夫・改善を図って参ります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は、ダブルルームのご利用で、朝食が付いて“お得”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからもリーズナブルに、旅の思い出や、お疲れを癒していただけるホテルとしてご活用いただけましたら幸いに存じます。

河口湖では、遅咲きの桜がようやく満開を迎えております。また、富士五湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“とてもリフレッシュできました”とのお声、嬉しく存じます。また、窓から富士山・河口湖をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
加えて、“フロントの感じが良い”“朝食も美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様のお声を力に、より良い接客サービスの提供ができますよう精進して参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当時は天気よく、富士山と河口湖のコントラストが美しくご覧いただけたご様子で何よりでございます。
　最近では、桜の開花が始まり多くのお客様がご来館されております。中でも海外のご利用が増加しご迷惑をお掛け致しております。
　朝食のおかゆでは仰る様に、薄い塩味を加えております。味なしのおかゆのご用命、ありがとうございます。今一度、レストラン厨房スタッフと、お客様のお声を元に調整を図って参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

富士五湖では、春夏秋冬折々のシーズンをお楽しみ頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山・河口湖側確約プランでのご用命、当日は天候に恵まれ眺望が抜群に良かった様ですね。
　夜間には周辺の飲食施設が少ない地域でございますが、ご案内が出来ますよう地図等の充実を図って参ります。朝食のバイキングでは、大変混雑しご迷惑をお掛け致しました。種類豊富なご朝食は確りお召し上がり頂けましたでしょうか。個人様と団体様のご利用が分散するよう、時間別のご案内等、工夫を図って参ります。
　また、富士五湖方面へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　今回は1月の冬花火シーズンにご利用いただき嬉しく存じます。冬季の閑散期はお部屋にゆとりがあり、こちらの都合ではございますが、アップグレードをさせていただきました。富士山の眺望と冬花火をお楽しみ頂きありがとうございます。次回は、富士山側のご用命をぜひともお願い申し上げます。
　また、天然温泉もご満喫いただけたご様子で、旅のお疲れを癒していただけましたこと、誠に何よりでございます。
　次回も、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋のキーがシリンダータイプで複数の鍵が無い事に加えオートロック式で無い点、ご迷惑をお掛けしております。また、EV自動車充電器のご使用では、当ホテルの充電器が主要な道路沿いに立地し、公共用利用の目的で支援を受け設置されているため、宿泊者様限定の対応が出来ない施設でございます。店舗によって提供方法が異なる点、誠に申し訳ございません。何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
　バイキング朝食会場では、団体利用に対応し100席以上のゆったりしたスペースを確保しております。それでも混雑時はご迷惑をお掛けしておりますが、当日はお待たせすることなくお召し上がりいただき何よりでございました。お料理も“数段おいしい”とのお言葉、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　チェックイン時には、お待たせする時間がありご迷惑をおかけいたしました。スムーズな応対ができますよう、注力して参ります。
　バイキング朝食会場では、遅めのご入店でも最後までゆっくりお召し上がり頂けますよう取り組んでおります。色々お召し上がりいただけたご様子で嬉しく存じます。これからも、ホール全体をよく見てバイキングのお料理を提供致して参ります。また、天然温泉大浴場からは、富士山・河口湖を眺望いただき、何よりでございます。
　また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にお越しくださいませ。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤