この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスのご乗車有難うございます。運行時間は午後3時から午後8時まで、河口湖駅にご到着の際にホテルまでご連絡頂けましたらお迎えにあがります。また、ご出発の際も前日午後9時までのご予約で午前8時から午前11時まで30分間隔の事前予約制にて河口湖駅までお送り差し上げることが可能でございます。
大浴場もお楽しみいただき、「対応も良かった」とのこと、多くのお褒めの言葉を預り光栄でございます。
当ホテルお隣にございます和食処”湖波”は海外の方からの人気も高く、昼夜共に大変多くのお客様がご利用されています。また、不定休営業の為、営業日等は店舗に直接ご連絡いただくといいかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度もホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
3回目のご利用とのことで私共も大変嬉しく存じます。台風到来とイベント等が重なってしまいお足元の悪い中でのご来館であったかと存じます。それでも「非常に満足のいく宿泊」とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは本館側新館側各々にエレベーターがございます。館内ご説明時にできる限りお部屋に近い側のエレベーターをご案内出来る様にしております。
この度はご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場にて疲れを癒して頂けましたようで何よりでございます。
当ホテルは特に河口湖天然温泉をご用意しております。ご家族皆様でご利用いただきありがとうございます。
ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。ルートインではバイキング朝食にも力を入れております。またのお越しの際にもご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階展望大浴場をお楽しみいただけた様で何よりでございます。河口湖・富士山を眺望できるこちらの大浴場は季節によってご覧いただける景色が大きく変化いたします。是非秋にお越しになる際、お楽しみ頂けましたらと存じます。
バイキング朝食にも「美味しかった」とのお声ありがとうございます。日替わりにて和洋バイキングをご用意しております。また、新メニュー作成にも力を入れておりますので、こちらも次回お越しになる際に是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
「富士山・河口湖を目的」で当ホテルをご利用頂き、大変うれしく存じます。当日は、富士山・河口湖を眺望いただけたご様子で何よりでございます。
最上階にございます天然温泉大浴場やバイキングのご朝食もご堪能いただきありがとうございます。
立地につきましても河口湖湖畔沿いにございまして、ホテルを出られてすぐに、湖畔を散策する事ができる好立地でございます。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
“サービスなど接客は良かった”とのお声、ありがとうございます。これからもお客様第一に親切丁寧な応対を図って参ります。
また、バイキング朝食では、バラエティが良くとのご感想、ありがとうございます。一層品揃えの充実を行い、皆様にご満足いただけます様、取り組んで参ります。
駐車場ではご不便をお掛けしております。地図等を用いて分かりやすいご案内を致して参ります。
さらに、大浴場の脱衣所では床が濡れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。巡回を増やし対処して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はご家族様で、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階の天然温泉大浴場をご満喫頂きありがとうございます。富士山・河口湖の眺望もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。天然温泉は、疲労回復や神経痛、肩こり等、各種効能がございます。日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
バイキング朝食も“美味しかった”とのお声、誠にありがとうございます。これらかも新メニューを投入して参ります。また、ぜひご賞味くださいませ。

次回も富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、一人旅でホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るように最上階6階には天然温泉大浴場がございまして、河口湖と富士山を眺望いただけます。
また、富士山・河口湖周辺はインバウンドのお客様に人気のエリアとなり、海外の客層が多くなっております。
夕食バイキングについてもご利用いただき誠にありがとうございます。周辺に飲食店が少なくご不便をお掛けしております。ホテル内レストランでのバイキングと居酒屋店の併設についてのご用命、ありがとうございます。検討致して参ります。
館内エレベーターの配置では分かり辛くご不便をお掛けしております。館内には2基のエレベーターがございますので、ご不明な場合はお気軽にお声掛けくださいませ。

この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、富士五湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、毎年定宿でのご利用、感謝申し上げます。
ドアの不具合では、大変ご迷惑をお掛け致しました。

さらに、大浴場では排水口の水捌けが悪くご不便をお掛け致しました。小まめな清掃を実施し改善を図って参ります。
バイキング夕食では、お刺身やお寿司のご用命、検討致して参ります。貴重なお声、ありがとうございます。
加えて、ご朝食では、レストランホールで焼き上げる焼立てクロワッサンが大変ご好評でございます。こちらのクロワッサンは、1日3回程度焼き上げております。焼き上がりのタイミングではなかったのでしょうか。ホールスタッフにお声かけ頂けましたら、焼き上がりのタイミングもお伝えできるかと存じます。お気軽にお声掛けくださいませ。
ロビーのウェルカムコーヒーでは、飲み残しをゴミ箱へ投入される方がいらっしゃったとの事、こちらでも巡回し、適切なご使用を促して参ります。
飲み残し用容器導入につきましては、使用状態を検証しながら検討致して参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。

この度は多くのご意見、誠に恐縮でございます。

また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は、敷地内駐車場が満車でご不便をお掛け致しました。
　富士山を眺望頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。バイキングのご朝食や天然温泉大浴場までご堪能いただき、誠にありがとうございます。
日頃のお疲れを癒して頂けましたらと存じます。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーが美味しいとのお声、ありがとうございます。ウェルカムコーヒーは、ドトールコーヒー豆を使用し、ご滞在中何度でも無料でお召し上がりいただけます。次回もお気軽にお取りいただけましたらと存じます。
フロント応対では、至らない点があり誠に申し訳ございません。笑顔を忘れず親切丁寧な応対を励行いたして参ります。
また、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
2食バイキング付プランをご選択いただきありがとうございます。“朝晩のご飯が美味しい”とのお声嬉しく存じます。地元の指定米を使用し、山梨のおいしいお水で仕込んでおりますので、お米の美味しさも際立ちます。バイキングですので何度でもお代わりできます。また是非ご賞味くださいませ。
次回も富士五湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
“快適に過ごせます”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからもクリーンで快適な空間を提供致して参ります。
また、2度目のご利用、嬉しく存じます。一層、お客様第一に笑顔で丁寧な応対に邁進致す所存です。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回も、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　天然温泉にご入浴いただきながら河口湖を眺望いただけたご様子で何よりでございます。
　2食バイキングに付きましてもご感想ありがとうございます。物足りなさが出ないよう、見栄えやボリューム良く盛り付けからお料理内容まで確り見直しを図って参ります。
　また次回もご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様でのご旅行で、当ホテルをお選び頂き嬉しく存じます。
また、“接客が大変好感度が高い”とのお言葉、誠にありがとうございます。フロント及びレストランスタッフへ届けて参ります。これからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう邁進して参ります。

間もなく、富士山の山開きがあり、登山やハイキングも本格的に増えて参ります。
また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約は、１泊２食付きプランご利用いただき、光栄に存じます。仰る様に夕食では、ローストビーフがお勧めでございます。加えて、サーモンや郷土料理コーナーのほうとう鍋や鳥もつ、その他煮物・和え物・たこ焼きやデザート等、揃えております。“満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、新メニューを投入して参ります。また、ご賞味いただけましたらと存じます。
駐車場では、ご不便をお掛けしております。
この度は、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山河口湖側のお部屋からのお写真、ステキですね。綺麗に撮影されていて驚きました。共有いただきありがとうございます。当日は天候に恵まれたご様子で何よりでございます。
さらに、夕食のバイキングもご利用いただきありがとうございます。山梨の郷土料理を多数取り入れております。ほうとうもお召し上がりいただき嬉しく存じます。
加えて、“満足感有り”とのお言葉、ありがとうございます。
また、富士山河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　これまでに複数回のご利用で、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　以前に比べ、河口湖周辺では海外の観光客が大変増えて参りました。アジア圏だけでなく、欧米の方々まで幅広い国々の方が増えている印象です。
　バイキング朝食会場では、大変混雑しご迷惑をお掛けしております。当ホテルでは、100席以上の収容が可能なレストランですが、混雑時には順番にお通しする場合もございます。今後も、混雑を回避し皆様が快適にご利用ただけます様、工夫して参ります。
　また、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤