フロントの方の対応はよかったのですが
ボイラー故障のため露天風呂は入れませんとのことで1000円返金していただいたのですが家族露天風呂を楽しみにしていたため、故障した段階で連絡いただければこちらも予定を変更できたと思いました。
また、部屋の換気扇から茶色い水が垂れて布団が茶色くなりました。（こちらはフロントの方が直してくれた）

家族風呂の排水管が詰まってて髪を洗ってると足元まで水が来ました。
急いで大浴場に移ったのですが、そこでも排水管がつまり欠けているようで排水路には水が溜まり髪の毛の塊が浮かんでいました。
家族風呂の詰まりをフロントに伝えると驚く様子もなくわかりましたと言っていたので日常なのかな？と思いました。

畳はシミだらけ、窓ガラスにはひびが入っていました。

あまりにも口コミやサイトの写真がよかったので、安くてこんなにいいところがあるなんてと楽しみにしていたので、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月17日に宿泊しました。
夕食の伊勢海老の鬼殻焼きがちょっと小さかったたけど、美味しく、特にミソの風味が日本酒にピッタリでした。乗っていたウニも美味しかった。
いろいろと工夫して美味しいお料理を出してくれて感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月16日に宿泊しました。
この日の夕食もどれも美味しかったのですが、特にヒラメのエンガワの刺身は最高でした。サワラと太刀魚の刺身もとても美味しかったです。ご馳走様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月15日に宿泊させて頂きました。
いつもながらお料理は素晴らしく、楽しませて頂きました。
どれを取っても美味しかったのですが、季節の食材を創意工夫して美味しいお料理にして出してくださる及川料理長には大変感心、感謝して美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

トラブルがあり一時どうなるかと思いましたが、本当に真摯に対応頂き素敵な旅行になりました。

チェック時にしっかり報告と相談を頂き、そこから対応まで頭が下がるくらいしっかり対応頂き本当にありがとうございました。

前にも別のホテルでトラブルはありましたが、事前の説明もなく、相談しても、ずさんで嫌な思いをしたことがありますが、しっかり対応頂けて思い出に残る旅行になりました。

部屋も綺麗でお風呂もゆったりと過ごせました。

またぜひお伺いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

９月１１日から１４日までお世話になりました。全室オーシャンビューなのは最高です。
畳の表面がボロボロしているのは、キャリーカートやベッドの移動のときの傷つきでしょうね。やむを得ないと思います。
室内のバスとトイレがセパレートなのは非常に良いと思います。トイレは連続して使うとシャワーが出なくなることがあるので、少し改善をお願いします。

お食事はどれも満足でした。メニューも豊富で味も最高でした。ただ・・・朝のボリュームがすごくて、少し減らしてもいいんじゃないかと思います(実際残しました。折角作って下さったのにご免なさい ^^;)。お味噌汁か鍋物のどちらか一品でいいのではないかと思いますが、どうでしょうか。
ドリンクがセルフで飲み放題なのはとても良いと思います。帰ってきてのどが渇いていることも多いので、ロビーに設置されているのも良いと思います。

アメニティも浴衣も選べるのがとても良いと思います。きちんと整理整頓されてますね。気分良く使わせて貰いました。

お風呂もとても良いです。お湯の温度も丁度良く、気持ち良く使わせて貰いました。シャンプーとコンディショナーも髪がさらさらして気持ち良かったです。
お部屋(４０５号室です)入口の引き戸ですが、片側だけ閉めるときに音がします(開けるときは無音です)。少し気になるので、直して頂けると嬉しいです。

全体的に満足しました。又伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

7月12日に宿泊。お風呂も食事も大満足でした。飲み放題も最高です。
お料理の説明をしていただいた方はとても親切で良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

本当に海の目の前で素晴らしい景色でした。
ラウンジのフリードリンクは生ビールもあり、部屋への持ち帰りもOKで嬉しいです。
チェックイン後すぐに温泉に入り
部屋から海を観ながら美味しいビールを飲みまったり。
最高でした。
夕飯もアルコール飲み放題でちょっと飲みすぎました。
お料理もちょうど良い量でとてもおいしかったです。
スタッフさんは親切ながら程よい距離感で居心地良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

従業員の皆さんはとても感じ良く、大変良い対応をして頂きました。
食事のお料理は丁寧に手が込んでいて、素材の新鮮さと相まって大変満足でした。
また、飲み放題は魅力的です。
また。宿泊させて頂くのを楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

今回が二度目の利用になります。
ひとり旅でも気軽に利用出来るので気に入ってます。
総客数が少なめなので、どこのフロアもゆったりした空気感で落ち着いて過ごすことが出来ます。
また利用させて頂きますので宜しくお願いします。
一つだけ気になったことは、夜に大浴場を利用した際にぬるめのお湯でした。
41℃くらいに管理して頂けるとうれしいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

チェックインして部屋に入った時は、海の眺めが良い事以外に特筆するところは無かったですが、夕食と朝食ともに大変良かったです。料理が良い味付けと共に、素材の鮮度も良く、魚好きの私も大変満足でした。しかもビールやお酒の飲み放題には、感激しました。近いうちにまた泊まらせて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お食事が美味しく、ドリンクバーの飲み放題に生ビールもあって高評価です。旅館のホテルリノベで設備は古めですが、温泉はあっさりさらっと肌に良いお湯でした。経費削減の対策も納得できるレベルで、宿泊施設高騰の今、頑張ってらっしゃると思います。お殿様気分を味わいたい方向けというより、費用対効果も考えたい方向けと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

2泊連泊でしたが、朝夕食メニューが変わり全て美味しかったです！
目の前が海なので部屋やお風呂から見る景色は最高です。
一つ不満はwifiが部屋の中では少し弱いです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

良かった点
常時、コーヒー等飲み物が
フリーでした。
食事の時９０分飲み放題でした。
食事が朝夕共に、あっさりした味付けで美味しくて、量も丁度良く満足でした。
スタッフの方達が感じが良かったです。
漫画本のコーナーに沢山の漫画本が並んでいて、貸し出しが自由でした。
お部屋が清潔でした。

残念だった点
お部屋にお茶はありましたが、　お茶菓子がありませんでした。
大浴場の露天風呂がトラブルがあったという事で使用出来ませんでした。
Wi-Fiが繋がりにくかったです。
大浴場に設置されているドライヤーが２つだけで、順番待ちでした。鏡と椅子は３箇所ですから、ドライヤーも３個必要だと思います。
全室オーシャンビューは良かったのですが、お天気が良く風が強い訳でもないのに、波の音が凄くて、眠れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食、朝食のお料理が美味しい、お風呂　温泉が良いので、昨年と同じ季節に宿泊しました。　期待どうりのお宿でした。料理は、手が込んでおり、眼を楽しませてくれます。　部屋の窓からの海の景色にも癒されます。　朝６時１８分の日の出、太陽が１センチくらい上がるところから全部上がるところまでしっかり拝みました。感動の瞬間でした。　家族風呂も利用しました。無料でありがたいです。
足の悪い人に高い椅子があると，尚ありがたいでです。家族風呂の前に何時（入室）から何時（予定時間））利用していますと、黒板又は白板があると空く時間が判って、利用したい人には目途が立ち良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月14日に1泊しました。部屋からの景色は絶景です。昼間は海、夜は星空が綺麗でした。食事も大変美味しく量にも満足ですし、飲み放題が付いてて
いうことなしです。露天風呂がぬるい
入っていても寒さを感じるくらいぬるいですが、内風呂があるので助かりました。また泊まり行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年01月

お値段以上に素晴らしい。
お料理が大変おいしいです。

また露天で星空を眺めるのが家族でも楽しめ大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とても良い宿です。
掛け流し(加水？)でさらりとしたお湯、清潔感のある温泉。
貸切露天風呂はポリバス・循環ではなく、もう少し雰囲気があると最高です。客室の畳が少し傷んでいるなど古さはありますが、清掃は行き届いています。
シンプルで飾り気がないですが、それがこの宿の良さを引き立てていると思います。
食事はこのお値段で大丈夫？と思うような内容。お刺身もたっぷり。とても美味しくいただきました。
必ずまた伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

一人の癒し旅に泊まりました。窓が床までガラスで海が見えることが素晴らしいです。ぼーっとしている時間がとても得難いものでした。ご飯が大変丁寧に作られていて特にお造りの丁寧な仕上がりと量もたっぷりな点は特筆したいところです。食べきれず余ったお釜のご飯はお結びにしてもらいました。スタッフの方の声掛けがとても暖かくて一人でも気兼ねしないでゆっくり食べられるものでした。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

伊豆の音という名だけあり、常に海の音とオーシャンビューを感じながら過ごせて最高に癒やされました。建物は古く、最高の景色ではありますが風呂場は気を抜くと外から丸見え感が不安でしたが、気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月