投稿者　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
当館は立地に大変恵まれ、高知城、ひろめ市場、高知県立高知城歴史博物館、日曜市に木曜市、龍馬の生まれたまち記念館など観光スポットが徒歩圏内です。
また、書き込みもしていただいておりますが、当館のすぐそばには昔龍馬さんも泳いだ鏡川が流れており、河川敷は高知市民の方の散歩やジョギングコースとして親しまれております。川沿いには土佐山内家の神社もあり今からの季節はもみじやドウダンツツジが綺麗に紅葉します。
また機会がございましたら、是非高知へお越しいただき、当館をご検討くだされば幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、投稿者様には既存棟（旧棟）をご利用いただきましたが、2020年に新しい宿泊棟を建設し稼働させていただいておりますので、また機会がございましたらそちらもお試しください。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

ご家族の大切なご旅行で当館を利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事についてはご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
また、お兄様には大浴場までご不便をお掛けししてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも、楽しい旅行になったと書き込みくださり安堵しております。
いつもご息女が連れて行ってくれるとのこと。
この口コミをご息女が見てくれていることを願っております。
この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

yan5737　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みしていただいておりますが、当館は立地に大変恵まれ、高知城、ひろめ市場、高知県立高知城歴史博物館、日曜市に木曜市、龍馬の生まれたまち記念館など観光スポットが徒歩圏内です。
また、当館のすぐそばには昔龍馬さんも泳いだ鏡川が流れており地元の方も散歩やジョギングを楽しみ、高知市民からも愛されている場所です。
来年は朝の連ドラ、あんぱんもスタートしますのでまた高知へお越しください。
そして、その際は当館をご検討いただければ幸いです。
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

スタッフに対する温かいお言葉に感謝申し上げます。
高知のお料理を気に入っていただけ、ご満足してくださったようで大変うれしく思っております。
次回もこのようなお言葉を頂けるようにこれからも努めてまいります。
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

yan5737　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
文面より、ご満足いただけたようで私共も大変うれしく思い安堵しております。
当館は立地に恵まれており、高知城やひろめ市場などの観光スポットにも近いのですが、反対方向には龍馬さんも泳いだ鏡川が流れ、その河川敷は地元の方の散歩やジョギングコースとして親しまれています。
時間帯によっては山に沈んでいく夕日が綺麗に見え、思わずカメラを向ける通行人をよく見かけます。
また高知へお越しになる際はこの河川敷を思い出していただき、当館をご利用いただければ幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

この度は、三翠園をリピートしていただき、誠にありがとうございます。
当館は2020年に8階建ての宿泊棟を新たに建設し運営しております。
客室、お食事共に気に入ってくださったようで大変うれしく思っております。
今後も期待を裏切らないように精進してまいりますので、引き続き、ご愛顧いただければ幸いです。
口コミ投稿のご協力、ありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
書き込みもしていただいておりますが、当館は土佐藩主　山内豊信（容堂）公の下屋敷跡に建つ宿でして特に幕末好きの方からは好評を頂いております。
大浴場までの道のりを少しでも紛らわす意味も込めてパネルを設置しておりましたので、このような口コミは大変うれしく思っております。
お料理の件につきましても、板場と共有させていただきます。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

ご両親との大切なご旅行で当館を選んでくださり、大変うれしく思っております。
加えて、ご満足いただけたとのことで殊更うれしく思い、安堵しております。
来年は朝の連ドラ、あんぱんもスタートしますので、またご両親を連れて高知へお越しください。
その際も当館をご検討いただければ幸いです。
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

ご両親との大切なご旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は高知市中心部にありながら国道からは一筋離れており、山内神社の緑と鏡川のほとりに立地しとても静かな時間が流れております。
来年には朝の連続テレビドラマ小説、あんぱんもスタートしますので、またお子様とご一緒に来高いただければ幸いです。
キッズ用のボルダリングのくだりは、当館の狙い通りです。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで私共としましても大変うれしく思っております。
当館は館内が少し複雑な為、時間帯を決めて分岐点にスタッフをひとり配置しております。
このようなお言葉をいただけたこと、今後の励みになります。
また高知へ来ることがございましたら、その際も当館をご検討いただければ幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
客室のスリッパやタオルの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
室内スリッパも検討しましたが、結果皆様に足袋を提供させていただいております。ただ、投稿者様のご意見もタオルの件と併せて今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

ご家族旅行で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
その際の食事提供では大変ご迷惑をお掛けしました。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
ごゆっくりはしていただけた点については私共としましても安堵しております。
またご家族やご友人と旅行をする機会がございましたら、是非高知へお越しください。
口コミ投稿のご協力に重ねて御礼申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

kazu-0021　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
ゆったりとお寛ぎいただけたようで感慨無量でございます。
朝食のかつおのたたきはごく最近、提供をスタートしました。
これからもお客様のご要望にできるだけ応えてまいりますので
引き続き、三翠園をご愛顧いただければ幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

この度は、三翠園をご利用いただき、誠にありがとうございました。
タオルの件についてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
以前に社内でそういった話も出ておりましたが、アメニティとしてボディタオルを追加させていただき、そちらとフェイスタオル、バスタオルをご利用いただいております。
引き続き、課題として残していきたいと思います。
貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

口コミ投稿のご協力、ありがとうございます。
禁煙部屋が提供できず、申し訳ございませんでした。
ただ、さほど臭いは気にならなかったとのことで
安堵しております。
当館は個室も持っておりますので、またお祝い等のお席がございましたら、ご検討ください。
この度は、三翠園をご利用いただき誠にありがとうございました。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

お孫さんの大切な記念の日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
地元高知の方にこのようなお言葉を頂けたこと、大変うれしく思っております。
書き込みもしてくださっておりますが、お祝い等の折には、またお声掛けいただければ幸いです。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝

投稿者　様

この度は、お兄様の大切な記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
その際、配慮を欠いた対応をしてしまい、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいました。心からお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
日頃より配膳のスピードは気を付けていたつもりですが、まだまだ指導が足りておりませんでした。これは指導不足の私の責任です。
私も職業柄、飲食店でのスタッフの対応や私語については気になります。そしてスタッフ同士の私語が多いと同じく残念に思います。
当館のスタッフには、自分たちが思っている以上にお客様は敏感であることを再認識させてまいりたいと思います。
このような投稿をさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

三翠園
お客様係＆総支配人
水野　浩太　拝