この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

デラックスツインルームでごゆっくり過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
東急ステイの全店舗でReFaのボディーソープ、シャンプーとリンスを導入しておりますので、ご旅行の際、東急ステイをご利用いただきますと幸いです。
お風呂のドアにつきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。

また、お部屋の設備についても細かくご感想をお寄せいただきありがとうございます。洗濯機がお役に立てたようで何よりです。当ホテルでは、長期滞在や快適なご宿泊をサポートできるよう、お部屋の機能性にもこだわっております。

今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルに成長し、邁進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

また、お部屋の設備についてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。洗濯機やミニ冷蔵庫、電子レンジなどの設備がお役に立てたようで何よりです。当ホテルでは、長期滞在や快適なご宿泊をサポートできるよう、お部屋の機能性にもこだわっております。

今後もまた泊まりたいと思って頂けるようなホテルに成長し、邁進していく所存でございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルより東急ステイ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、全客室に洗濯乾燥機と電子レンジをご用意しておりますので、日頃からお客様よりご愛顧賜っております。
金沢へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

またのご利用お待ちしております。

東急ステイ金沢　フロント一同

この度は東急ステイ金沢店にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

大変満足のいく滞在のお言葉を頂きスタッフ一同誇らしく感じております。
またフロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
対応を致しましたスタッフにもご投稿の内容を共有させて頂きましたがとても喜んでおりました。
また私たちのホテルにお越し頂いた際にもっとご満足していただけますよう日々尽力して参りたく存じ上げます。

ご多忙の中クチコミのご投稿誠に感謝致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ金沢店　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご利用に関しまして、当ホテルの駐車場をご利用いただけなかったこと、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様用に一台分のみご用意があり、先にご予約のお手続きを頂いた後、お電話もしくはメールにて予約を受け付けております。尚、ご利用時間及び金額は、チェックイン開始時刻の午後3時から翌日のチャックアウト終了時刻の午前11時までご1泊当たり1,000円でございます。

以降もご機会がございましたら、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミご投稿にお時間を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当館の設備やスタッフの対応に関して、お褒めのお言葉を頂き
大変恐縮でございます。
洗濯機は全室に完備しており好評を頂いております。
今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

また金沢にいらした際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミご投稿にお時間を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
朝食や施設に関して、お褒めのお言葉を頂き
大変恐縮でございます。
今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

また金沢にいらした際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは全室洗濯乾燥機が備えており、荷物が少なくすみスマートに滞在可能でございます為一番好評をいただいております。

金沢にいらした際はまた、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またコーヒーサービスにつきまして、貴重なご意見を頂き、大変恐れ入ります。
お客様のご意見をもとに、サービス向上に努めて参ります。

金沢にいらした際はまた、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
今後も東急ステイ金沢をよろしくお願いいたします。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。

当館スタッフへのお褒めのお言葉、大変恐れ入ります。
今後もサービス向上に努めて参る所存でございます。

また金沢にいらした際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。


東急ステイ金沢　フロント　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。
またお越し頂けるとのこと、何よりのお言葉でございます。
ご朝食は季節限定メニューなどもございますので、次回ご宿泊の際もぜひお召し上がり頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ

この度は東急ステイ金沢にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、非常に光栄でございます。ご予約直後からご滞在後までお客様に快適にご利用して頂くために、スタッフ一同心を尽くしてご対応させていただいております。
今後もこのような高い評価をいただけますよう、サービスの向上を目指して精進して参ります。

また金沢にお越しになる機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

東急ステイ金沢は全客室に洗濯乾燥機があるのが特徴でございます。
また、雨の多い土地柄のため各客室には靴乾燥機などもご用意をしておりお役に立てた事嬉しく思います。

今後もよりお客様にご満足を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、
また金沢にお越しの際はぜひ当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

この度は東急ステイ金沢店にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿誠に感謝いたします。

サービスコーヒーの件につきましてご案内が紛らわしく大変申し訳ございません。
お客様のご意見を基にインフォメーションの改良に努めて参りたく存じ上げます。
また客室内の騒音につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
部署間でご意見を共有し館内の設備改善に努めて参りたく存じ上げます。
また金沢にお越しの際は東急ステイをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ金沢店　スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、楽しみなされていたご旅行にも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。

サービス業に携わる者としてスタッフ全体でお客様に寄り添い温かくお迎えするということが
私共の務めでございますが、スタッフの応対について非常に心苦しく感じると共に重く受け止めております。

対応させて頂いたスタッフへのヒアリングを行い再教育を行うことはもちろんでございますが、
フロントスタッフ全体で共有し、ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、ご宿泊の機会がございましたら私共ホテルグループをご検討いただけますと
幸いでございます。
引続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
フロント　一同

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回の当ホテルでのご滞在が、お客様にとって
快適な金沢旅行の一助となっておりましたら、大変嬉しく思っております。
冬の金沢は、一年で最も金沢らしい季節といえます。しかしながら、各季節毎にて、それぞれ異なった表情を持つ金沢の魅力を楽しんで頂くことが出来ますので、以降もまた是非とも、金沢にお越し頂ければ幸いでございます。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ金沢
スタッフ一同

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全室洗濯乾燥機が備えており、荷物が少なくすみスマートに滞在可能でございます為一番好評をいただいております。
立地につきましても、主要観光地が徒歩圏内でございましてご旅行の計画には大変便利かと存じます。
金沢ならではの靴乾燥機も外出後には乾かせますのでご利用いただけましたら幸いでございます。
客室のお水や寝間着、シャワーヘッドについてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
ご意見を基にサービス向上に今後も努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

当館でのご滞在は充実されていたようで、何よりでございます。
洗濯乾燥機につきましては、全客室にご用意があり、日頃よりお客様からご愛顧賜っております。

今後も当館スタッフ一同、サービス向上に努めて参る所存でございます。

また金沢にいらした際は当館をご利用頂けます幸いでございます。
今後もよろしくお願いいたします。

東急ステイ金沢　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ金沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、私どもも何よりでございます。
東急ステイ金沢は、お部屋に洗濯乾燥機が備え付けてある金沢でも数少ないホテルでございます。お部屋に無料でご利用頂ける洗濯洗剤もご用意しておりますので、お部屋でお気軽にお洗濯をして頂くことが可能でございます。
東急ステイは金沢以外にも、東京都内・京都・大阪・福岡など全国各地にございますので、ご機会がございましたらぜひほかの東急ステイにもご宿泊頂けますと幸いでございます。
今後も東急ステイへのご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同