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東急ステイ沖縄那覇 クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

東急ステイ沖縄那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.28
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.77
  • 食事3.82
宿泊年月
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同伴者
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24件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 12:16:57

5泊掃除なしであの金額はコスパが悪いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ沖縄那覇 2024年11月17日 09:56:33

先日は数あるホテルの中から東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、清掃システムにおきましてご期待に添えるサービスが提供出来ず、大変心苦しく存じます。
ご指摘いただきました清掃システムにつきましては、2023年2月より東急ステイ全店舗は全社統一で6泊以下は簡易清掃(タオル交換、ゴミ回収)、7泊以上が週に1回のフル清掃付きの清掃システムとなっており、ベッドメイクや室内清掃をご希望されるお客様には有料サービスにてお受けするシステムとなっております。

この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるサービス提供ができるようプランや料金の見直しを図り、対応を検討して参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、次回ご利用の際にはご満足いただけるサービス提供ができるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら当ホテルへお越し頂けると幸いでございます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 16:38:30

朝ごはんがとっても美味しかったです^ ^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
東急ステイ沖縄那覇 2024年11月14日 02:16:36

 この度は、東急ステイ沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大切なお時間を割いて温かい口コミをいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご朝食もお気に召して頂きまして何よりでございます。ご宿泊の楽しみの一つでもある食を通し、お喜び頂き、大変嬉しく思います。今後ともスタッフ一同おもてなしの心を大切にし、美味しいお料理と心温まるサービスを提供できるよう精進して参りますので、次回もぜひご朝食を楽しみにいらしてください。
 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ完備【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 16:48:35

【マイナスポイント】
駐車料金がかかる。部屋に行くのにフロントを通り、エレベーターを乗り換える必要がある。部屋の冷蔵庫が小さく、冷凍庫が無い。お風呂の足ふきマットが無い。お風呂のカビが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ沖縄那覇 2024年11月02日 19:44:58


この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在におかれまして、
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えられない結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、清掃担当責任者及びスタッフに共有いたしました。今後は徹底した衛生管理をおこなえるよう改善策を講じて参ります。
まだまだ未熟で至らない点もございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますで、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。

東急ステイ沖縄那覇 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】いっぺーとぅくすんど~!90日前までの予約がお得なさき楽プラン!【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 18:05:24

ここは部屋に洗濯乾燥機があるので、衣類が少なくて済み便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ沖縄那覇 2024年10月27日 20:48:44

お客様へ

いつも東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビュー投稿下さり、心より厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、全室に備え付けのドラム式洗濯乾燥機もお役に立てたようでとても嬉しく思います。

これからも東急ステイ沖縄那覇ならではの様々なおもてなしと癒しの空間を提供して参りますので、今後ともご愛顧賜りますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】連泊でお得にステイ!全室洗濯乾燥機付【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル】

総合4

みっちぇる3110さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

みっちぇる3110さん [50代/女性] 2024年10月20日 04:54:15

2人以上で泊まるなら文句なしですが、1人で宿泊となるとシングルルームがないため割高。1人でも利用しやすい価格帯にして貰えると嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ沖縄那覇 2024年10月20日 23:09:27

この度は東急ステイ沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
しかしながら、価格に関しまして満足頂だけるサービスができず、申し訳ございません。
当ホテルのお部屋タイプは、
レジンデンシャルダブル・ツインルーム・ファミリールーム、プレミアリバーサイドツインがございます。
レジンデシャルダブルルームは、比較的1名様でもご利用いただきやすい価格帯ですが、今回ご宿泊いただいた日はファミリー向けのお部屋しか空きがなく、1名様で利用される方にとってはお高めな金額となってしまいました。
次回ご利用際は、ぜひレジデンシャルダブルルーム、もしくはツインルームへご予約くださいませ。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】いっぺーとぅくすんど~!90日前までの予約がお得なさき楽プラン!【2名~】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 12:21:51

昨年2泊して良かったのでまた利用しました。
部屋に入った瞬間に異臭(尿臭に近い)を感じました。部屋の広さや清潔感(異臭除く)、朝食に関しては非常によかっただけに非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東急ステイ沖縄那覇 2024年10月17日 21:20:05

この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、異臭によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を清掃スタッフ、並びに社内で情報を共有し、今後このような事態が発生しない様再発防止と改善に努めて参る所存でございます。
もしまたお泊りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】いっぺーとぅくすんど~!90日前までの予約がお得な早期割プラン!【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 08:07:43

いつもの東急ステイさん
これからも全国の東急ステイさんに宿泊します!
間違いない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ沖縄那覇 2024年10月06日 19:39:40

先日は、東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いてレビューのご投稿を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルで少しでも日頃の疲れを癒してお帰りいただけたのであれば、私どもとしては仕事冥利の尽きます。
これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】連泊でお得にステイ!全室洗濯乾燥機付【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン】

総合1

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 21:58:56

期待してましたが、ビジネスとして全く利用できないホテルでした。
Wi-Fiが全くつながりませんでした。
1フロアに数基アンテナを設置されており、フロアの部屋でシェアするそうです。
このため他の部屋で動画など容量を必要とするネットの閲覧が行われると、利用しにくいとのことでした。
価格は強気な割に、まったく使えないのであれば、非常にコストパフォーマンスがようくないです。

あとフロントの対応もよくありませんでした。
貴ホテルのすぐ近くで大音量で音楽が流れているイベントが行われているにも関わらず、
何んのイベントを行っているのかお聞きしても、分からない、とのこと。
分からないこともあるでしょうが、調べて応えようとする姿勢が見られなかったのは残念でした。

フロントから宅配便を利用しましたが、ボールペンが置かれていませんでした。
自身のものをカバンから出しました。
もう少しソフト面も磨いてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ沖縄那覇 2024年09月30日 06:35:21

この度は数あるホテルから東急ステイ沖縄那覇をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことも合わせて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変心苦しく存じております。
おっしゃる通り、Wi-Fiは各フロアごとに設置しており、同時に多くのお客様がご利用されている場合繋がりにくくなる時間帯がございます。
設備上の課題ゆえ早急な改修は難しいですが、頂戴したご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

また、お問い合わせいただいた際、スタッフが調べることもせず安易に分からないと回答したこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
奥武山公園では「沖縄DREAM FESTIVAL2024」というイベントが行われており、屋台、アーティストの方のパフォーマンス、夜は花火などが行われておりました。
今後他のお客様に同じような不快な思いをさせないよう社内で共有し、スタッフの接客やマナーについて、今一度見直し再度教育の徹底に努めて参ります。

客室に関しましても、ボールペンのご用意がなくご不便をお掛けし申し訳ございません。
通常は客室内の電話の横にあるメモ用紙入れにボールペンをご用意させていただいておりますが、清掃スタッフが設置を失念していた可能性がございます。
頂戴したご指摘はスタッフ間で共有し、清掃ならびに確認時に注力することで再発防止に努めていく所存でございます。

このようなことがあり大変恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 沖縄観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ完備 【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:19:39

部屋にドラム式洗濯機があり、長期滞在には最高です。

部屋も綺麗ですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東急ステイ沖縄那覇 2024年09月28日 19:15:51

この度は、数あるホテルの中から東急ステイ沖縄那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
全室に備え付けのドラム式洗濯乾燥機も旅のお役に立てましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。

東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス&観光の拠点に!洗濯乾燥機&電子レンジ完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン】

総合5

ちいすけすけさんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

ちいすけすけさん [40代/男性] 2024年08月26日 10:48:58

家族4人(小学生の娘2人)と利用させていただきました。初日チェックイン前に荷物をフロントに預けるためにホテルへ向かったのですが、ナビで近くにいるのになかなかホテルを見つけることが出来ず、ドンキの建物と同じとは気づかず何回もホテル周辺を回ってしまい、結局ホテルへ電話してドンキの建物がホテルということが判明しました。宿泊してみて徒歩で入る場合、立派な正面玄関がありますが、車で行く際にはすこし目立ちにくいつくりをしていると感じました。それ以外は、フロント対応、部屋の広さ、今回は洗濯機や電子レンジ付きの部屋で使うことがないと思いきやフルに電化製品を使わせてもらったりと妻も大満足でした。期待していた朝食ブッフェも期待以上に美味しく、海鮮丼も家族全員朝からがっつり食べさせてもらいました。ゆいレールの駅にも近く夜の国際通りにも安全に行くことが出来ました。家族初めての沖縄旅行で訪れた観光スポットとともにまた行きたい(泊まりたい)と家族全員が満足しています。また、ドンキと同居していることはインバウンド宿泊客や私たち家族にとってもこの上ない立地であることもわかりました。この度は大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ沖縄那覇 2024年08月26日 19:01:42

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

建物の入り口が分かりずらく、大変ご不便お掛けしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。また、貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
全室に備え付けのドラム式洗濯乾燥機や電子レンジ、ミニキッチンもお役に立てたようで何よりでございます。
当ホテルと同じビル内にあるドン・キホーテ様は日用品や食料品のほか、沖縄のお土産品も豊富に取り扱われているため十分にお買い物をお楽しみ頂けたかと存じます。また、建物内の直結エレベーターでアクセスできるため、雨の日でも安心してお買い物が可能な点も魅力の一つでございます。
当ホテルと同じビル内にあるドン・キホーテ様は日用品や食料品のほか、沖縄のお土産品も豊富に取り扱われているため十分にお買い物をお楽しみ頂けたかと存じます。また、建物内の直結エレベーターでアクセスできるため、雨の日でも安心してお買い物が可能な点も魅力の一つでございます。
当ホテルのご朝食をお気に召していただき、料理長はじめ、スタッフ一同大変喜んでおりました。
これからも一日の始まりでもある朝食を通して、お客様に元気を与えられるよう精一杯おもてなしいたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。

東急ステイ沖縄那覇フロント スタッフ 一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】で~じ やっさいびぃ~んど~!期間限定!夏もお得に【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 06:50:37

とても清潔で、気持ちよく滞在出来ました。
ドラム式洗濯機が部屋にあったので、洗濯の順番待ちをしないで済み、助かりました。

シャワーとトイレは少し狭かったですが、お値段が安かったので、そこは仕方ないですね。

朝食のメニューが豊富で、沖縄料理やお刺身が食べられて、とても満足しました。
スタッフの方も感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ沖縄那覇 2024年08月09日 19:18:23

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
洗濯機がお役に立てた様子で何よりです。

シャワー、トイレはご不便おかけして申し訳ございません。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。

また、朝食もお召し上がりいただけて光栄です。
年内にリニューアル予定ですので、また那覇にお越しの際は是非ご賞味ください。
またのお越しをお待ちしております。

東急ステイ沖縄那覇 フロント スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】沖縄観光の拠点に!お子様連れでも身軽に滞在【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン】

総合4

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 17:08:06

那覇で遊んで寝に帰るだけなら十分な設備です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東急ステイ沖縄那覇 2024年08月08日 19:24:02

この度は、東急ステイ沖縄那覇へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご家族皆さまでお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。今回のお部屋タイプは当ホテルでも最上級のグレートとなっており、開放感溢れる大きな窓からは川側の景色や飛行機の離着陸、ゆいレールやサンセットなど時間ごとに変わりゆく景色をお楽しみいただける自慢のお部屋でございます。
これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたこと改めて御礼申し上げます。

東急ステイ沖縄那覇スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFで~じ やっさいびぃ~んど~!期間限定!【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合1

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 07:28:44

R6/7/18~2泊
夫婦子供1人で宿泊

1泊¥3万オーバーの施設ではないと思います、私はリピはしないです

気になった点
・部屋自体間取りは悪くないが浴室カビだらけ個人宅でも無いようなレベル…画像をUP出来ればとカメラに撮ったけどこの投稿にはup機能が無いのが残念…
・予約前、朝食に自信ある説明文を見て楽しみにしてたが
ビジネスホテルに毛が生えた感じ
味噌汁、ポタージュ、沖縄そばは信じられないくらいどれもぬるく温度管理も全く出来てない
月替わりのフェアなどやってない

年間アワードを取ってるからと期待したが残念…
冒頭にも書いたが再来は無いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東急ステイ沖縄那覇 2024年07月20日 20:54:43

この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いて貴重なご意見をお寄せ頂きまして、心より厚く御礼申し上げます。
浴室のカビに関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも共有させていただき改善に努めさせていただきます。

朝食に関しましてもご満足いただける内容で提供できず、ご期待を下回る結果となってしまったこと、大変申し訳ございません。
こちらに関しましても只今非常に多くのご意見をいただいておりまして、年内にリニューアルを検討中です。
温度管理やフェアメニューに関しましても朝食スタッフとも打ち合わせをして改善をしていきますので、ご検討いただけると幸いです。

非常に心苦しい体験をさせてしまい恐縮ではございますが、もう一度ご来館いただける機会がありましたら、我々の成長をご覧いただければと存じます。

最後になりますがお忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して精進して参りますので、また那覇市内にお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】うちなーぐらしぬきぶんで とぅまいみそ~れ~【2名~】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 16:38:07

部屋に洗濯機電子レンジがあるから東急ステイさんを選びましたが大正解でした!ダイビングに行って濡れたタオルや水着などをすぐに洗濯できたし、疲れてしまって食事に行く元気がなく、コンビニで買ってきたご飯をチンして食べました。
フロントの方もにこにことして親切丁寧で大満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ沖縄那覇 2024年06月28日 02:31:04


この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
全室に備え付けのドラム式洗濯乾燥機も旅のお役に立てましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。

今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービスと設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ沖縄那覇 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】で~じ やっさいびぃ~んど~!期間限定!夏もお得に【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルツイン】

総合4

cfm98900さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

cfm98900さん [50代/男性] 2024年06月08日 17:02:48

連泊の場合、朝食メニューが同じで残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東急ステイ沖縄那覇 2024年06月09日 06:27:11


この度はは東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、旅の楽しみの一つでもあるご朝食を今回ご期待に添えられない結果となりましたこと、とても残念に思います。
まだまだ至らぬ点はございますが今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、朝食スタッフとも共有し、次回ご利用の際にはご満足いただけるサービス提供ができるよう従業員一同より一層精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。。
この度はご多忙のなか貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

東急ステイ沖縄那覇 フロント

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 23:19:46

初めて利用しましたが、めちゃくちゃ良かったです。駅から近くわかりやすい立地にあること、ドンキが下にあるので持ってき忘れたものや飲み物などをいつでもすぐに買いに行けることがありがたかったです。部屋の中の設備も良く洗濯機や電子レンジが全室にあるのは便利そうでした。トータルで見てすごくお得なホテルだと思います。また沖縄に来た際には利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ沖縄那覇 2024年06月05日 06:48:14

この度は、東急ステイ沖縄那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルで少しでも日頃の疲れを癒してお帰りいただけたのであれば、私どもとしては仕事冥利の尽きます。
頂戴しましたご感想より、充実したホテルステイをお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
一つでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしの心を忘れずより良いサービスを追求して参る所存でございます。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもご来館されるお客様により良い快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
次回の沖縄旅行の際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

東急ステイ沖縄那覇 フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上deお得】うちなーぐらしぬきぶんで とぅまいみそ~れ~【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルダブル】

総合3

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:41:58

受付で中華系のお客さんが多く並んでおりめちゃくちゃ待ち時間が長かった。そのお客さんの子供達が周囲を走り回っており他のお客さんに迷惑ではないかと思った。文化の違いはあると思うが注意喚起をしていただきたいと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東急ステイ沖縄那覇 2024年06月01日 10:36:31

この度は東急ステイ沖縄那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントでの待ち時間が長かったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
通常ロビー付近では共有スペースという事もあり、騒いでいたりする場合はお声掛けをする様にしておりますが、スタッフの人員不足も関連してすぐに対応できない場合がございます。
その為にお客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。
皆様に安心してご利用頂ける環境を作り上げていくためにも、今後は周りをよく見て業務を行っていくよう教育を徹底してまいります。

まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kuma026さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

kuma026さん [30代/女性] 2024年04月02日 09:56:45

2回目の利用です。
沖縄最終日にいつも利用しています。とても綺麗でドラム式の洗濯機はとても便利です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東急ステイ沖縄那覇 2024年04月02日 23:27:26

先日は数あるホテルの中から東急ステイ沖縄那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きご利用下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。
ご旅行の付き物でもある洗濯物は備え付けの洗濯乾燥機で帰ってきたときの荷ほどきの手間が省けたり、お荷物を軽減することができることで大変人気でございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

これからも多くのお客様に安らぎと快適な空間を提供できるよう引き続きサービス向上に努めて参ります。
また那覇へお越しの機会がございましたら是非東急ステイ沖縄那覇をご利用くださいませ。

東急ステイ沖縄那覇 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF~カップル・ご夫婦・ファミリーにお勧め!お得に2名~朝食付
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

総合5

shingo0627さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

shingo0627さん [30代/男性] 2024年01月31日 15:39:59

那覇に出張の際は、いつも利用させてもらってます。
洗濯機あるのが素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ沖縄那覇 2024年01月31日 20:33:17

いつも当館を常宿としてご利用頂き誠に有難うございます。
洗濯乾燥機は滞在中の荷物・帰宅後の洗濯をできるだけ少なくして欲しい思いから設置させて頂いております。ビジネスのお客様にはワイシャツのしわ伸ばしにアイロンやズボンプレッサーも数量限定ではございますがお貸出しをしております。
またのお越しをお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東急ステイ沖縄那覇 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 15:54:50

羽田行き飛行機が欠航となり急遽お世話になりました。予期せぬ延泊でしたので、お部屋にあるドラム式洗濯乾燥機が大活躍でした。電子レンジや食器も備えてあり助かりました。フロントの方の対応も丁寧でした。
今回は乗り継ぎ待ちでしたが、チャンスがあればまたゆっくり来たいです。今回は時間がなくてパスしましたが朝食ビュッフェも美味しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ沖縄那覇 2024年01月05日 05:47:11


この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、大切なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

全室に備え付けのドラム式洗濯乾燥機や電子レンジがお役に立てたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後のさらなるサービス向上に日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

東急ステイ沖縄那覇 フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】カップル・ご夫婦・ファミリーにお勧め!お得に2名~(素泊)
ご利用のお部屋
【レジデンシャルファミリールーム】

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