この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子がコメントから伝わり大変嬉しく存じます。
大浴場を気に入っていただき朝夜お使いいただいたとの事で、旅のお疲れが癒されたのならば幸いでございます。
頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後もサービスを追求して参りますので、次回京都へお越しの際もご利用いただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　宮尾

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿内容より、サービス面ならびにスタッフの接遇面についてお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮ながらも光栄に存じます。
まだまだ至らぬ点はございますが、賜りましたお言葉を励みに、今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、末永くご縁を頂戴できれば幸いです。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　南

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊したいというお言葉が頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回頂けたお言葉を励みに今後もお客様に快適にご滞在いただける様、サービスに努めて参ります。また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

いつもロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の大切なお時間の中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

岩盤浴でございますが、開業当初は砂時計を設置いたしておりましたが、砂時計の紛失が度々発生し色々と考慮した結果、現在の時計のみ設置というスタイルとなっております。砂時計を再度設置するかも踏まえ、皆様が気持ちよくご利用いただけるより良い方法はないかを社内で検討を重ねたいと存じます。検討の機会を与えて下さりありがとうございます。

これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう取り組んでまいりますので、今後もロイヤルツインホテル京都八条口をご贔屓くださいましたら嬉しい限りでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは最寄り駅である京都駅からも近く、京都にお越しの際はご不便も少ないので皆様からお喜びのお声をいただいております。
また、お部屋のバスタブが大きいことも当ホテル自慢のひとつでございます。大浴場も人気ではあるのですが、お部屋でお一人ゆっくりと時間を気にせずお過ごしいただくことも叶います。お気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しい気持ちでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できますよう取り組んでまいりますのでまた京都へいらした際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様がお寄せいただいたお言葉を嬉しく拝読いたしました。こちらこそ、幾度となくご宿泊いただき大変感謝いたしております。次回も大浴場でのんびりゆったりとお過ごしいただき、ご朝食で1日の活力を補ってご出発できますように、スタッフ一同、日々精進しさらに良きホテルになるよう努めてまいります。


次回またお会いできます事をお待ちいたしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

いつもロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きありがとうございます。

今回のご利用も快適にお過ごし頂けたご様子がお伺い出来、嬉しく存じます。

好評を頂いております当館レストランのご朝食バイキングもご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場ではサウナで身体の芯から温まり、露天にて外気浴もお楽しみいただけます。

引き続き、いつでもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　佐藤

この度は、数ある宿泊施設の中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
大浴場は、ロイヤルツインホテル京都八条口が特に注力している箇所でございます。お客様にご堪能いただけまして、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、お部屋につきまして一部不備があったことから、ご不快な念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。関係部門に共有し修繕して参ります。貴重なご意見に感謝申し上げます。
頂戴したご意見・ご感想を基に、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して研鑽を重ねて参ります。何卒、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　南

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルは京都駅（八条西口）から徒歩2分の距離に位置しており、アクセス面に関しても大変便利な立地にございます。
この恵まれた環境を活かし、今後も皆様に選ばれるホテルであり続けるよう、誠心誠意努めて参りますので、末永いお付き合いをいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　南

この度は、数ある宿泊施設の中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、大変心苦しい限りでございます。
当ホテルでは、シンプルでありながらも機能的な 上質さを調合した南館「かぐや」、和の伝統美と現代のテイストを融合させた北館「みやび」という、2つのコンセプトルームがございます。
今回はかぐや館をご利用いただきました。一方のみやび館は、ゆとりある広さを確保しておりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　南

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容より、当ホテルの立地やご朝食ならびに大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じ上げます。
お部屋の広さに関しましては、少し広めのお部屋タイプのご用意もございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、是非そちらのお部屋タイプもご検討いただければ幸いでございます。
今後もお客様の期待値を上回るよう、鋭意努力を重ねて参りますので、ロイヤルツインホテル京都八条口を末永くご贔屓下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　南

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さ、多方面からのアクセスの良さは、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。ご満足いただけたこと、何よりでございます。
今後もお客様からいただいた大切なご縁を絶やさぬよう、サービス向上に邁進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　南

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在後のお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR京都駅南側（八条西口から徒歩2分）の場所に位置しておりまして、アクセスにも恵まれビジネスや観光の拠点としてご利用の皆様より
ご好評を頂いております。
ぜひまたご宿泊の機に恵まれました際にも、立地を生かしていただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　池田

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
京都でのご宿泊に私共のホテルをお選び頂き、多岐にわたりご感想まで頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お子様のベビーカーにお荷物の置き場などにご不便をおかけいたしました。
フロントにてお預かりも可能でございますので、
次回ご利用の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、お客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同精進いたしますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　池田

この度は、2度目のご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご滞在のご様子やご感想をお寄せいただき嬉しく拝読いたしました。ご朝食もご満足いただけたようでなによりでございます。レストランスタッフにはお言葉を共有させていただきます。
また、通常は静かな南側エリアであるのですが騒音については大変心苦しい限りでございます。スタッフの対応でゆっくりお休みになれておられましたら幸いでございます。
これからもスタッフ一同、努力して参りますのでご贔屓くださいますと嬉しく存じます。
次回、またお越し頂けますことを心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
リピートにてご利用をいただいているお客様からこのようなご感想をいただき、大変嬉しく存じます。今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関するご感想やスタッフの応対に関する十分すぎるお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの立地、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に心地よいサービスを提供し続けるように努めてまいりますので、
また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　邱

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは2020年2月に営業を開始したばかりなので、建物やお部屋のきれいで、この点に関して多くのお客様にも好評をいただいております。今後もお客様が快適に過ごせる環境を提供できるよう、努めて参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく京都にご旅行にお越し頂いたにも関わらず、体調がすぐれなかったのは残念です。ただ、原因もわかり一安心いたしました。お身体、お大事にして下さい。

次回は体調が万全の時にぜひ京都旅行をお楽しみにお越しくださいませ。当ホテルの大浴場は多くのお客様に疲れが取れると大変好評をいただいておりますので、次回お越し頂いた際にご利用いただければ幸いです。

最後に外国人スタッフのご対応にご満足いただけず、申し訳ございません。京都のホテルということもあり海外のお客様も良くお越しになられます。その際に外国人スタッフの言語スキルはホテルにとっても必要です。日本のお客様に対しては日本語が堪能なスタッフで可能な限りフォローさせていただきます。万が一、対応に困ることがあれば、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口