この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。

一方で、お部屋のベッドにつきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊頂いたお部屋はスマート・ハリウッドツインルーム（15㎡）のお部屋でございます。
こちらお部屋以外にもスマート・KAGUYA（18.75㎡）、コンフォートTATAMI・ツインルーム（21.44㎡）など様々な広さのお部屋をご準備しております。
また機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただければ幸いです。

最後となりますが今回のご宿泊、こちらのご投稿をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　品川

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用くださり誠にありがとうございます。また、何度も当ホテルをご利用くださり重ねて感謝申し上げます。

お寄せいただきましたご感想を拝読し、ご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。お客様がおっしゃるように、最寄り駅である京都駅からも近く京都にお越しの際はご不便も少ないので皆様からも嬉しいお声を多数いただいております。この立地がお客様のお役に立っているようで何よりでございます。

これからも続けてご利用いただけるホテルであれるようにスタッフ一同精進してまいりますので、これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。どうか時節柄、ご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が概ねご満足いただけましたようで、何よりでございます。また、清掃やホテルスタッフの接遇、レストラン朝食などをお褒めいただき嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、お部屋の広さについて写真や説明などが分かりづらかったご様子に大変心苦しい思いで拝読いたしました。今回、お客様のご予約のお部屋タイプは本館かぐやのスマートハリウッドツインルーム１５㎡のお部屋でございまして当ホテルの中でスタンダードなお部屋となります。別館みやびのお部屋は畳の小上がりがあるお部屋であったり、バルコニー付きのお部屋であったりと選ぶ楽しみもあるかと存じます。広さや趣の異なったお部屋タイプが様々ございますので、次回機会がございましたら別館みやびの「コンフォート」と名前が付くお部屋でご検討いただけましたら幸いでございます。

最後にはなりますが、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。「また泊まりたい」とおっしゃっていただき大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルをスタッフ一丸となって作っていけたらと思っております。どうか今後もロイヤルツインホテル京都八条口にご贔屓賜りますと嬉しく存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

空港連絡バス停からのアクセスや立地についてご満足いただけたようで何よりでございます。雨の中でも快適にお越しいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。

また、設備や朝食バイキングについてもお褒めいただきありがとうございます。
その一方で、朝食の品数、特にフルーツの種類につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

今回のご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　品川

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

道に迷うことなくホテルに到着できたとのことで安心しました。立地も良さや、すぐ隣にコンビニがありちょっとしたお買い物に便利と多くのお客様から好評をいただいております。
お客様にも快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。

この度はご到着が遅くなられたとのことで、夕食をお召し上がりいただけず残念でした。次回ご利用の際は、ぜひお食事もゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　品川

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰っていただきましたように、当館は京都駅の八条口からも徒歩数分と観光やビジネスに大変便利な立地として多くの方よりご好評いただいております。お客様にもこの点におきましてお気に召していただけましたようで、ほっと胸をなでおろしております。この立地を活かして、京都でのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。また、お部屋の清潔さに関するお褒めの言葉、大変励みになります。今後も清潔で快適な環境を維持してまいります。
これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は当館をご利用いただき、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関するご感想やスタッフの応対に関する十分すぎるお言葉も頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの「これから常宿にしたいです！」という私どもスタッフにとって最大の褒め言葉をいただき、更に身の引き締まる思いでございます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は当館をご利用いただき、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
仰っていただきましたように、当館は京都駅の八条口からも徒歩数分と大変便利な立地として多くの方よりご好評いただいております。この立地を活かして、京都でのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
最後に、また利用したいと思っていただけて大変光栄に存じます。その際も、お客様にとって特別な時間を提供できるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のように、リピートしてくださる方がいらっしゃいますことは、大変ありがたきことにございます。この度のご滞在もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食に関する大変嬉しいご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。お客様のお喜びの声が、日々私たちの支えになっております。お寄せいただいたお言葉はレストランスタッフにも共有させていただき、お言葉を糧に今後の業務も勤しんでまいります。
最後に、また利用したいと思っていただけて大変光栄に存じます。スタッフ一同お待ちしておりますので是非お越しくださいませ。この度のご宿泊と素敵なご感想、誠にありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前にもご利用いただいておりまして、またお会いできたこと大変嬉しく存じます。
フロントでアメニティとしてご用意しております足袋は肌触りが良く、とても気に入ったとのお声を数多く頂戴しております。
また、私共スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に快適に、そしてお喜びいただけるようスタッフ一同なお一層おもてなしの向上に努めて参る所存でございます。

大浴場には足を伸ばせる広々とした湯船や露天風呂、女性大浴場の岩盤浴、男性大浴場のサウナがございまして当ホテルの自慢の一つでございます。次回お越しいただいた際にはぜひご利用くださいませ。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際は再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　大橋

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。広々とした大浴場は、日ごろの疲れを癒すことができると好評をいただいておりまして、当ホテルの自慢でございます。
ティッシュペーパーに関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。取り出しやすさに改善できる余地がないかスタッフ間で共有して検討させていただきます。

また、当ホテルには駐車場は提携の場所がございませんので、大変心苦しく存じますが、お車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングのご利用をお願いしております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　大橋

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が綺麗だったとのお声をいただき嬉しく存じます。お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう清掃に力を入れております。
また、ご朝食にもご満足いただけましたようで何よりでございます。当ホテルの朝食は、総料理長が季節ごとに、京野菜や旬の食材を使ったメニューでご提供しておりまして、皆様より高い評価をいただいております。期間限定メニューや日替わりのメニューもございますので、ぜひまたご利用くださいませ。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　大橋

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご期待に添える滞在をお届けできるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、ありがとうございます。
立地や朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいでございます。当館を拠点とし、京都観光をご満喫いただけましたら幸いです。また、スタッフのおもてなしをご満足いただけましたことが何より嬉しく、このようにコメントをいただけてスタッフの士気が上がります。ありがとうございます。これからも心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
いただいたお便りからはご家族の皆さまが楽しくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食は、季節ごとに京都の食材や旬の食材を使用したメニューをご提供しております。京都ならではの「おばんざい」は中でも人気の品でございます。期間限定の品や、日替わりのメニューも多数ご用意しておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
大浴場に関しましては、ご指摘の通り、ご宿泊されるお客様数に対して規模が大きくはないです。その為、時間帯によっては混みあう時間帯もございます。お部屋のテレビで大浴場の混み具合を確認できますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いです。
これからもより楽しい旅行となりますよう、笑顔いっぱいで丁寧な接客を心掛けて、お迎えして参ります。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに京都へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は貴重なお時間をロイヤルツインホテル京都八条口で過ごしていただきまして、誠にありがとうございます。
また2度目のご宿泊ということで、当ホテルを再度選んでいただけたことに心より感謝申し上げます。
ロビーのお花は定期的に業者の方にメンテナンスをして頂いておりますので、毎日華やかな雰囲気のロビーでお客様をお迎えできております。お客様にもご満足いただけ何よりでございます。今後もこういった施設環境の良さや立地の良さに甘んじる事無く、よりよいサービスが提供できるよう努めて参ります。
また、洗面所の段差につきましてご不便に感じたとのご意見も頂戴しており、改善が可能な点につきましては、今後の検討課題とさせていただき、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
最後に、今年の秋に再びお客様をお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中は大浴場や岩盤浴、お部屋に関しましてご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。お客様のお喜びの声が、日々私たちの支えになっております。お寄せいただいたお言葉は客室清掃スタッフにも共有させていただき、お言葉を糧に今後の業務も勤しんでまいります。
この度は当館をご利用いただき、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備等についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

しかしながら、朝食についてはご満足いただけなかったとの事、大変残念に思います。
ご指摘いただいた内容については、料理長やレストランスタッフと共有し、今後の課題として検討して参ります。

お客様からのご意見を基に、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたら是非二度目のご利用をご検討いただき、私共に挽回の機会を頂戴できれば幸いです。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　宮尾

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私たちスタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。現状に甘んじることなく、よりよいサービスをご提供できますよう精進して参ります。
レストランでは23時までフリードリンクサービスをご用意しておりまして、お時間内でございましたら何度でもご利用いただけます。
朝食は期間限定のメニューや日替わりメニューもご用意しておりまして、ご連泊のお客様にもご満足いただけるようにさせていただいております。
大浴場ではご不便をおかけしまして申し訳ございません。
岩盤浴は多くのお客様にご利用いただけますよう、1回のご利用を10分から15分程とさせていただいております。スタッフが定期的に巡回を行っており、お声掛けなどはさせていただいておりますが、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　大橋