いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご友人様とごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。

大浴場もご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの女性大浴場では通常の屋内大浴場に加え、露天風呂と岩盤浴(男性大浴場にはサウナ)を併設しており、多くのお客様にご好評いただいております。また、脱衣所には雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液をご用意しておりますが、お部屋でご入浴されるお客様等のためにフロントにて化粧水等のセットをお渡しすることも可能でございます。

この度のご宿泊、また貴重なお時間を割いてのこちらのご投稿、重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　高島

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は最上階のお部屋でご用意させていただきました。お気に召していただいたようでなによりでございます。
また、レストランで夜のご利用もなされたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、お好きなメニューが無くなっていたことには大変心苦しく存じます。レストランメニューは昨年夏ごろに大きく改訂いたしまして、現在のメニューとなりました。お気に召すお料理はございましたでしょうか。これからのメニュー作りの参考となりますので、残念な点についてはレストランスタッフへも共有させていただきます。

最後になりますが、この度はお客様の貴重なお時間のなかでご意見ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただける施設・サービスをご提供し、何度でもお越しいただけるよう、日々精進してまいります。またお客様にお会いできます日をお待ちいたしております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

Thank you for taking the time to give us your positive feedback.
It is very important for us to know that you had a pleasant stay.
We will continuously refine our skills to provide even better service for our guests and look forward to the next opportunity to welcome you back in the near future.
Best regards
Front staff Hsieh

この度は数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
「他の人にもお勧めしたいです」とのお言葉、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　謝

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在にもご満足いただけている様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もホテルの立地や施設の良さに甘んじる事無く、お客様へよりよいサービスが提供出来るよう、精進して参ります。この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やフリードリンクサービスにご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に朝食は多くのお客様にご満足頂いているホテル自慢のサービスでございます。お客様にもご満足いただき、何よりでございます。

今後もホテルをご利用いただいたお客様によりご満足いただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は京都観光でご利用いただいたとの事ですが、10月も後半になり、過ごしやすい気温が続いており、京都を満喫いただけたのではないでしょうか。
また、紅葉や桜の季節など、歴史的建造物が多くある京都と非常に相性が良いです。また、よろしければこういった時期にも京都にお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかし、宅急便の件に関しましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

本来であればお客様から特にご指摘を頂かなくても、段ボール蓋の横の補強もスタッフでするべきでした。このことが全スタッフに共有できておりませんでした。改めてお詫び申し上げます。今回はたまたまお客様の大事なものに何もなく、ホッとする思いでございます。今回頂いたお声はホテル内で共有し、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。また、京都にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルに関して様々な面からお声を頂きありがとうございます。

ホテルの立地や荷物の預かりサービス、および朝食は多くのお客様に好評を頂いております。特に朝食は力を入れているサービスであり、旬の食材や京都ならではの食材をお召し上がりいただけるホテル自慢のサービスでございます。お客様にもご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、大浴場の岩盤浴に関しても、ご満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。お声を頂いた通り、1度に2名様しかご利用頂けない関係上、混み合っている時間帯もございます。今回は午前中にご利用頂いたこともあり、ごゆっくりご利用いただくことができ、良かったです。

今回は観光でご利用頂いたとの事ですが、京都観光はいかがでしたでしょうか。これからの紅葉の時期の京都は、歴史ある建物と共に鮮やかな紅葉をご覧頂けるので今回とはまた違った京都の魅力を感じていただけると思います。また、機会がございましたら紅葉の時期の京都もお楽しみいただければ幸いです。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

いつもロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
2度目のご宿泊とのことで今回のご滞在でも当ホテルで快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。初めてご来館いただくお客様にも、日頃からご愛顧いただいているリピーター様にも変わらぬ安心と快適さをお届けするよう努めておりますので、お客様からのこのような温かいご感想が、私どもにとっての励みになります。
また大浴場に関しましては、ご指摘の通り、ご宿泊されるお客様数に対して規模が大きくはないです。その為、時間帯によっては混みあう時間帯もございます。お部屋のテレビで大浴場の混み具合を確認できますので、次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いです。

また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は、数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたことがお伺いでき、私共も嬉しく存じます。
当館のご朝食は総料理長が季節ごとに、京野菜や旬の食材を使ったメニューでご提供し皆様より高い評価を頂戴しております。

お越しの際はご不便をおかけし申し訳ございません。
道に迷われた際は、お電話などで道案内等させていただきますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　大橋

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めいただきました立地やご朝食、大浴場は当ホテルの強みでございます。また、スタッフへの嬉しいお言葉までいただくことができ大変光栄でございます。いただきましたお言葉に甘んじることなく今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回もお客様にお会いできます事を心よりお待ちいたしております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

先日は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、大変光栄なご感想を頂戴しスタッフ一同、大変幸せでございます。
次回京都へお越しの際にも最高と仰っていただけるよう、また、何度でもご利用いただけるホテルであれるようにスタッフ一同精進してまいりますので、これからもご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お客様が仰る通り、当ホテルは京都駅からも近く、ご移動の際の利便性は高いので多くのお客様にご満足いただいております。
大浴場のスキンケア用品は多くの方に人気の雪肌精をご準備いたしております。お気に召していただけて私共も嬉しく存じます。お部屋にはご用意はございませんが、フロントにてスキンケアセットのお渡しが出来るようご準備いたしております。ご利用のお客様はフロントスタッフへお声がけくださいませ。

最後にはなりますが、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。そのお言葉に甘んじることなく今後もより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願いを申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてご感想をお届け下さり重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より館内施設サービスをはじめ、ホテルへのアクセスなどご満足いただきましたご様子を嬉しく拝読いたしました。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進いたしますので、引き続き当ホテルをご贔屓くださると嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　謝

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
今後も施設の良さに甘んじることなく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、京都にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　謝

いつもロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけているとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ただ、岩盤浴に関してはご不便をおかけしており申し訳ございません。ご指摘の通り、2名分しかスペースがないので、ゆっくり岩盤浴をお楽しみいただけない時間が多いことも現状です。ホテルとしましては少しでも多くのお客様にお楽しみいただける様、お1人様1回15分でお願いしております。今後もお客様にはこの点ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。また、京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　谷口

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回、お客様にご滞在いただいた「ラグジュアリールーム・MIYABI〈檜露天風呂〉」は、広々としたテラスに、日本らしい庭園と「檜の露天風呂」をご用意し、ご旅行のお疲れを癒せるくつろぎ空間をデザインしたプレミアムなお部屋でございます。
お客様ご自身へのご褒美として、こちらのお部屋をご利用いただけたこと、非常に光栄に思います。

ご夕食に関する貴重なご意見もいただきありがとうございます。レストランスタッフとご意見を共有させていただき、今後のメニュー開発の参考とさせていただきます。

最後になりますが、この度のご滞在、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　高島

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきありがとうございます。
また、朝食やお部屋に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。特に朝食に関してはお客様にご満足いただけるよう、日々、検討を重ねておりますので、お褒めのお言葉をいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
機会がございましたらぜひもう一度京都観光をご検討下さい。特に紅葉の時期の京都は歴史ある建物と共に鮮やかな紅葉をご覧頂けるのでお勧めです。また、その際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用お待ち申しております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森

この度は数あるホテルの中よりロイヤルツインホテル京都八条口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中もご不便なくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スタッフの対応や、食事・お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しく存じます。お客様からのこのような温かいご感想が、私どもにとっての励みになります。
また、清掃についてのご感想も大変嬉しく光栄に存じます。お寄せいただいたお言葉は客室清掃スタッフにも共有させていただき、お言葉を糧に今後の業務も勤しんでまいります。
最後になりますがこの度はお忙しい中、お気付きの点をお聞かせいただきありがとうございます。現状に満足することなくよりよいホテルを目指してスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　藤森