この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお風呂の独立性、マットレスの使い勝手についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

一方で、清掃に関するご指摘についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
使用済みのスリッパやお部屋着の扱いについては、今後スタッフ全員に注意を促し、改善に努めます。
お客様からいただいた大事なご意見を基に、さらなるサービス向上を目指してまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　林

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフや部屋などに満足いただけたようで安堵しております。
これからもお客様に快適なご宿泊空間をご提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は快適に過ごしたご様子で、大変うれしく思っております。
これからも頂戴致しましたご評価を励みに、快適な区間をご提供できますよう、努力して参ります。
この度は貴重な時間割いて頂いてのご評価、誠にありがとうございました。
また、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　金

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
ネスプレッソのコーヒーマシンはお出掛けせずとも美味しいコーヒーを楽しめると、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お気に召していただけ何よりでございます。
これからも快適で心地よいご宿泊をご提供できますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　齊藤

いつもTマークシティホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の埃や浴室のカビについてご指摘をいただき、私どもも大変遺憾に思っております。
このような状態でお客様をお迎えしてしまったことは、私どものサービスにおいてあってはならないことであり、早急に改善を図る所存です。
特に、浴室の清掃については、全スタッフに徹底した指導を行い、再発防止に努めてまいります。

次回のご利用を悩まれているとのこと、大変心苦しく感じております。
もし再び当ホテルをご利用いただけるのであれば、万全の状態でお迎えできるよう努めますので、何卒この度の不手際にお目をお掛けいただければ幸いです。

改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

Tマークシティホテル札幌大通　ワリス

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当館ではツインの部屋タイプにはバス・トイレがセパレートで1名様に限らずご家族でもご滞在される際に便利なところです。

滞在中御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
特に清掃に関しては当日よりすぐ館内スタッフ全員に情報共有し、清掃の方も再発防止方法を検討させて参ります。

頂いた大事なご意見を今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　ワリス

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず、清潔なお部屋でお客様をお迎えできず大変申し訳ございません。
早急に全客室を確認し、ご宿泊なさる皆様に気持ち良くご使用いただけるよう徹底した清掃を行って参ります。
ご指摘いただきましたお客様への対応につきましても、一人一人が見直しを図り、温かなおもてなしができるように努めて参ります。
そして、またのご宿泊機会をいただきました際にはご期待に背くことのないよう、従業員一同一層の努力をして参ります。
再びTマークシティホテル札幌大通でお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　齊藤

この度はTマークシティホテル札幌大通ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご協力重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に満足頂けたようで安堵しております。
朝食についてのご意見もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

いつもTマークシティホテル札幌大通にご利用いただきありがとうございます。
この度のご宿泊に満足いただきましたようで安心しました。これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず枕について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貸出し備品としまして、低めの柔らかい枕をご用意しております。もしまた機会がありましたら、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご朝食についてもご満足頂けたようで安堵致しました。当ホテル自慢のシェフが作ります、北海道の食材をふんだんに使った料理で1日の活力になっていれば幸いです。
スタッフについてもお褒めを頂き大変恐縮でございます。ご滞在中の皆様には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後も努めてまいります。
この度は遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。北海道との寒暖差で体調崩されていないでしょうか。どうかお身体には十分ご留意くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用頂き誠に有難うございました。
当ホテルのエレベーターは1階よりご利用の際にカードキーをかざしてご利用頂くようになってございます。ご宿泊のお客様以外は客室フロアーには上がれませんので、ご安心下さいませ。
今後も皆様にご満足頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご感想有難うございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて詳しい口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは狸小路商店街7丁目から歩いて1分の場所に御座います、お買い物やお食事にはとても便利でございます。
札幌駅から歩いては少し距離がございますので、地下鉄で大通駅までご乗車いただければ、歩き道が短くてございます。
当ホテルツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別となっております。広くて使いやすいという評価は多くいただいております。ゆったりお風呂が好きな方には大変オススメでございます。
当ホテルでは毎朝、1階のレストランKZENでバイキング形式の朝食提供しております。四節折々北海道産の食材にこだわり、料理人たちが毎日真心を込めて用意した朝食をこれから是非一度お楽しみください。
スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。季節の変わり目に入っております、お身体には十分ご留意くださいませ。お客様またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント　ワリス

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食については時期によりもの変わる場合もございますので今度も是非ご利用頂ければ幸いです。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　ワリス

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に満足頂きましたようで大変安心いたしました。
今回ご利用頂いたツインルームはバストイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごし頂く事ができます。
またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度は、遠方からTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたツインルームはバストイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごし頂く事ができます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　ワリス

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
まず当館の系列のTマークシティホテル大森もご存知の上でお越し頂いたとの事で、ご期待に添うことができて嬉しく思います。
当ホテルは和モダンをコンセプトに落ち着いた基調をベースに、皆様のご滞在を優雅に演出しております。
ベッドはシーリー社製の最高級マットレスを採用し、お休み頂くだけで疲れが取れてしまう程の寝心地となっており、旅の疲れも癒してくれます。
浴室はツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別のセパレートタイプとなっておりますので、ゆっくりとバスタイムをお過ごしいただくことができます。
立地としましても狸小路商店街や大通公園、すすきのにもアクセスしやすいので、観光でお越しのお客様も多いのが特徴です。
また、当館の頭文字「T」は、ツーリストの意味を持っており、世界各地から旅行でお越しの皆様に親しんで頂けるよう、外国語放送も多数放映しております。
最後になりますが、今回はこのような沢山のコメントを頂き、繰り返し感謝申し上げます。
コロナの影響も落ち着き、沢山のお客様に足を運んで頂けるよう、スタッフ一丸となって、今後も精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。
返却の件についてご不便おかけし申し訳ございません。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けた様で安堵しております。当ホテルは2019年12月にオープンし5年目を迎えております。今後も皆様に綺麗で快適なお部屋でお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷