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Tマークシティホテル札幌大通 クチコミ・感想・情報

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Tマークシティホテル札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.83
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.91
  • 食事4.09
宿泊年月
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同伴者
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366件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月03日 21:57:08

清潔感のあるホテルでした。
トイレとお風呂が別で使いやすいです。

立地もよく、大通りと狸小路も近く観光にも最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年07月04日 00:12:49

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊ではご満足いただける点が多かったようで安堵しております。お部屋タイプは1フロアに1部屋しかないコーナーツインルームでしたが、バストイレが別であることと、実はこのお部屋だけ洗面台が独立しており、使い勝手が良いとたくさんのお客様からご評価いただいております。
立地についても大通公園や狸小路商店街、すすきのにもアクセスがしやすく、ビジネスだけではなく観光でお越しの皆様にもお喜び頂いております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【16%OFF】【楽天スーパーSALE】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーツイン/バス・トイレ別】

総合5

sirmaximusさんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

sirmaximusさん [40代/男性] 2025年06月21日 06:35:16

法事の為家族3人でシングルとツインの部屋を取って泊まりました。手配は私がしたのですが宿泊料金に対して思いのほか設備も食事も良く家族からも好評でまた機会があれば泊まりたいと言われるほどでした。個人的には寝具、特に掛け布団が自分にとって理想的でぐっすり寝られました。もしよろしければメーカーを教えていただけないでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年06月21日 16:53:38

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠ににありがとうございました。ご家族皆様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。お食事につきましては当ホテル一番人気のメニューがシェフオリジナルのスープカレーでございます、お口にあったようで大変うれしく思います。

寝具につきましては「理想的でぐっすり眠れた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お問合せいただきました掛け布団のメーカー綿久リネンでホテル用に特別注文したものになります。一般販売はしておりませんが、今後のご参考になれば幸いです。

また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!!】ツインタイプお任せのプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(ツインタイプ)】

総合4

直サイコさんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

直サイコさん [40代/男性] 2025年06月19日 21:00:46

朝飯がまぁまぁ並ぶ
でも全部美味しかった
部屋はきれい
ネスカフェのドルチェが部屋についててとても良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年06月20日 12:35:20

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
当館は海外の団体様が多く、お待たせすることがございますが、一般のお客様をできる限り優先してご案内できるよう調整しているところでございます。
ご朝食内容や清掃につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。他部署にも報告をし、更に快適、ご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。

また各部屋にネスプレッソのコーヒーメーカーを設置し、ご滞在中に本格的なコーヒーをお召し上がりいただけます。フロントにて追加のコーヒーカプセルもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けください。

ご多用のところご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/ベッド幅153cm/ユニットバス】

総合1

おれさま0720さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

おれさま0720さん [50代/男性] 2025年06月04日 08:13:17

札幌には毎月数泊しますが、ここは初めて泊まりました。しかしながら、結論として、ここには二度と泊まりません。まずチェックイン時に、ダブルの予約でしたが、ツインの部屋にされていました。いかにもグレードアップしました的な言い方されたのですが、広いベッドに寝たいからダブルにしたのに、勝手過ぎです。普通はそれで良いか聞きますよね。部屋に関しては、机や電源の位置など、パソコン広げてゆっくり仕事できるような作りに全くなっていない。使い捨てスリッパはすぐ破れて使い物にならず。洗面には私の物ではない髪の毛が何本も落ちていた。朝食は長蛇の列て、20分並んでも入れず。返金はしてもらいましたが、団体がいるから仕方がないそうです。団体に時間を分けてもらうとか、朝食付きプランの予約数を制限するとか、チェックイン時に、団体がいるから朝食会場が混雑する事を伝えるとか、対策はいくらでもあるのに、何もしてないってどういう事か、私には理解不能でしだ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年06月04日 14:34:26

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に数々のご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

まず、お部屋のタイプにつきましては、事前にご予約いただいていたダブルからツインへの変更を、事前確認なくご案内してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご希望を尊重すべきところを、配慮に欠けた対応となってしまい、深く反省しております。

また、お部屋の作りや備品につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スリッパの品質、清掃の不備(洗面台の髪の毛)につきましても、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を改めて徹底してまいります。

さらに、朝食会場の混雑に関しましても、団体利用があるにもかかわらず事前のご案内や誘導、制限等の対応が不十分であったことを、真摯に受け止めております。
ご返金対応をさせていただいたとはいえ、ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘は、私どもにとって非常に重要なご意見であり、今後の運営改善に必ず活かしてまいります。
今回のご宿泊がご満足いただけるものとならなかったこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

林 Tマークシティホテル札幌大通

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/ベッド幅153cm/ユニットバス】

総合5

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 21:40:37

値段の割にクオリティが高い。部屋も使い勝手が良く過ごしやすかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年06月01日 12:42:18

この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
このような高い評価を頂戴し、大変有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
今後も、ご来館いただくお客様に真心を込めて快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/ベッド幅153cm/ユニットバス】

総合4

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 15:20:27

朝食は7時からで、喫食できず、残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年05月31日 17:13:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただくことが叶わず、大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当館の朝食は通常7時からのご用意となっておりますが、早朝にご出発されるお客様のために、今後はより柔軟な対応ができるよう検討してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Tマークシティホテル札幌大通

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/バス・トイレ別】

総合3

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 21:22:04

バスマットの縁がほつれてボソボソになっており、なぜこれを使い続けるのか…?と思いました。また、フェイスタオルに黒い汚れが付いていて綺麗なのか汚れているのか分からず使うのが不安になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年05月24日 23:39:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

バスマットやフェイスタオルの状態につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃・備品の管理において細心の注意を払っておりますが、今回のご指摘を受け、改めて点検体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

Tマークシティホテル札幌大通

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】ツインタイプお任せのプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(ツインタイプ)】

総合5

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月24日 11:43:25

部屋も綺麗でバスとトイレが別だったのは良かったです…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年05月24日 20:29:22

この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さやバス・トイレの仕様についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしており、その点をお褒めいただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。
今後ともより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 李

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/バス・トイレ別】

総合5

chiimama2016さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

chiimama2016さん [30代/女性] 2025年02月12日 17:46:39

立地も良いので、観光にはとても便利でした。子ども2人家族4人で泊まったので、バストイレ別もとてもありがたかったです。何より、キレイで新しいのも嬉しかった。お部屋もベットも十分な広さです。朝のバイキングもスープカレーとご飯がおいしくて、種類も豊富だったので毎朝お腹いっぱいでした。笑 スタッフの方も気が利いて、優しくしてくださりホスピタリティも抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年02月13日 16:14:38

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、狸小路商店街と大通公園の間に位置し、ショッピングや旅行に大変便利でございます。
ご滞在中は快適に過ごしたご様子で、何よりです!特にお子様連れでのご滞在が快適だったとのことで、安心しました。
朝食はシェフが厳選した食材で丁寧に作っております。 温かい食事で旅の疲れを癒していただければと思います。スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄です。これからも皆様にとって素晴らしい滞在ができるよう、努めてまいります。次回もぜひお越しいただけることを楽しみにしています!
Tマークシティホテル札幌大通 

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン/バス・トイレ別】

総合4

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 07:23:14

フロントの方の対応が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
Tマークシティホテル札幌大通 2025年01月19日 09:40:09

この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
フロントに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからもお客様お一人お一人を温かい気持ちでお迎えできるよう精進してまいりますので、末永くご愛顧いただけましたら幸いです。何かお気づきの点や、改善点などございましたら、いつでもご遠慮なくフロントへお申しつけください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント佐藤

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/ベッド幅153cm/ユニットバス】

総合3

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 09:39:00

海外の方がバイキング時のドリンクコーナーに集中し混雑していたので、導線のを工夫されたらいいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年12月01日 13:58:37

この度はTマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキング時のドリンクコーナーが混雑していたとのご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、今後、導線の改善を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元♪札幌観光を満喫★スタンダードスティプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/ベッド幅153cm/ユニットバス】

総合5

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 22:40:33

少し歩けば観光地にも歩いて行けて、お部屋もとてもきれいで、快適に宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年11月24日 01:36:08

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回はご家族の皆様でのご宿泊という事で、いい思い出は出来ましたでしょうか。当ホテルは大通公園やテレビ塔、狸小路やすすきのといった観光スポットにも徒歩で行ける距離となっており、ビジネスだけではなく観光でお越しの皆様にもお喜び頂いております。
また札幌へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】ツインタイプお任せのプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(ツインタイプ)】

総合5

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 22:36:37

ホテル周辺も静かで、きれいなお部屋でゆっくりできました。また機会があれば泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年11月24日 01:40:06

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご同行の皆様からもコメントを頂いており、重ねて御礼申し上げます。ホテルの立地としましては少し閑静な場所にある為、夜も静かです。お部屋についてもご満足頂けた様で安堵しております。今後も皆様に1つでもお喜び頂けるよう、品質.サービスの向上に努めてまいります。
また皆様でのご来館をスタッフ一同心、心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】ツインタイプお任せのプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(ツインタイプ)】

総合4

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 14:20:31

初めて利用しました。
フロントの方の対応も良かったです。
今回は1歳児を含めた家族3人で利用しました。お風呂が独立しているので子供をお風呂に入れるのに困らなかったです。
また、マットレスの幅も広く二つを繋げられるので子供と川の字で寝ても広くて快適でした。
ただ、部屋の清掃が有料で迷ったのですが小さい子がいるので清掃をお願いしましたが、清掃後の部屋に入ると使用済みのスリッパがあからさまに散乱していてわざとだなという感じでした。私たちの部屋着もぐちゃぐちゃにテーブルに置いてあり何が気に入らなかったんだろう…と嫌な気持ちになりました。清掃の方は日本人ではない気がします。
それ以外はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年10月31日 19:46:51

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応やお風呂の独立性、マットレスの使い勝手についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

一方で、清掃に関するご指摘についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
使用済みのスリッパやお部屋着の扱いについては、今後スタッフ全員に注意を促し、改善に努めます。
お客様からいただいた大事なご意見を基に、さらなるサービス向上を目指してまいります。

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF 大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン(和室)/バス・トイレ別】

総合5

種@丼さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

種@丼さん [40代/男性] 2024年10月28日 22:52:49

最高でした!スタッフさんも優しく、部屋も綺麗でリーズナブル。また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年10月29日 00:43:35

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。
スタッフや部屋などに満足いただけたようで安堵しております。
これからもお客様に快適なご宿泊空間をご提供してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 浦

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!!】~小学生まで添い寝無料☆ファミリープラン~【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ジャパニーズスタイルツイン(和室)/バス・トイレ別】

総合5

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 19:42:49

大きいテレビ画面で、
サッカー日本代表のゲームを応援しました!
お部屋のお風呂も大きく、
清潔で大変満足です。
駐車場のコインパーキングも丁寧に案内して頂きました。

多忙な中で、リフレッシュできた1泊でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年10月17日 21:42:02

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は快適に過ごしたご様子で、大変うれしく思っております。
これからも頂戴致しましたご評価を励みに、快適な区間をご提供できますよう、努力して参ります。
この度は貴重な時間割いて頂いてのご評価、誠にありがとうございました。
また、次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 金

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプお任せ!】ツインタイプお任せのプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(ツインタイプ)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 11:50:28

バス、トイレ別のお部屋のため、ゆっくりすることができた。コーヒーのサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年08月28日 13:53:07

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
ネスプレッソのコーヒーマシンはお出掛けせずとも美味しいコーヒーを楽しめると、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいております。お気に召していただけ何よりでございます。
これからも快適で心地よいご宿泊をご提供できますよう、一層のサービス向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】閑静な立地、シーリー社製ベッド&コーヒーマシンでのんびりステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/バス・トイレ別】

総合2

レフ555さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

レフ555さん [40代/男性] 2024年08月06日 00:12:12

何度か利用しているが
この日は部屋の隅々が埃だらけであった事が気になり、浴室は床と壁がカビだらけでした。
特に浴室の床は赤カビだらけで
やむなく浴槽内でシャワー浴びた。
流石にこの状態は初めてで気持ちが悪かってた。
次回利用は悩んでいる。
清掃については周知徹底してもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年08月06日 03:08:17

いつもTマークシティホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の埃や浴室のカビについてご指摘をいただき、私どもも大変遺憾に思っております。
このような状態でお客様をお迎えしてしまったことは、私どものサービスにおいてあってはならないことであり、早急に改善を図る所存です。
特に、浴室の清掃については、全スタッフに徹底した指導を行い、再発防止に努めてまいります。

次回のご利用を悩まれているとのこと、大変心苦しく感じております。
もし再び当ホテルをご利用いただけるのであれば、万全の状態でお迎えできるよう努めますので、何卒この度の不手際にお目をお掛けいただければ幸いです。

改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

Tマークシティホテル札幌大通 ワリス

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/ベッド幅153cm/ユニットバス】

総合4

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:22:37

お部屋は広く、バス・トイレ別なのが子連れには嬉しいポイントでした。
掃除は行き届いているように見えましたが、浴室がややカビ?排水?臭く、連泊すると結構気になりました(換気の問題でしょうか……)
朝食はスープカレーだけでなく、どのメニューも美味しかったです!
また札幌を訪れる際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年07月15日 16:49:05

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。


当館ではツインの部屋タイプにはバス・トイレがセパレートで1名様に限らずご家族でもご滞在される際に便利なところです。

滞在中御不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
特に清掃に関しては当日よりすぐ館内スタッフ全員に情報共有し、清掃の方も再発防止方法を検討させて参ります。

頂いた大事なご意見を今後のサービス向上に役立てさせて頂きます。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/バス・トイレ別】

総合3

投稿者さんの Tマークシティホテル札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 10:55:23

札幌観光のため利用しました。
立地は問題なしかと思います。
口コミで見てたとおり、お風呂場のカビが酷く嫌な気分でした。フロントの男性の方も対応がそんなに良くなく…女性の方がとても良い対応してくれたので助かりました。
館内着、布団カバー枕カバーの臭いがおじさんみたい臭いで取り替えてる?と思ったぐらいでした。
また利用したいかと言われると…考えるかなと言う感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Tマークシティホテル札幌大通 2024年06月30日 13:41:55

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、札幌市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきました事、重ねて感謝申し上げます。しかしながら、せっかくのご宿泊にもかかわらず、清潔なお部屋でお客様をお迎えできず大変申し訳ございません。
早急に全客室を確認し、ご宿泊なさる皆様に気持ち良くご使用いただけるよう徹底した清掃を行って参ります。
ご指摘いただきましたお客様への対応につきましても、一人一人が見直しを図り、温かなおもてなしができるように努めて参ります。
そして、またのご宿泊機会をいただきました際にはご期待に背くことのないよう、従業員一同一層の努力をして参ります。
再びTマークシティホテル札幌大通でお会いできる日が来ることを心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿をありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎!!】~小学生まで添い寝無料☆ファミリープラン~【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/バス・トイレ別】

366件中 1~20件表示

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