クチコミ

総合評価
4.12
466
5
246
4
108
3
28
2
4
1
3
部屋
4.21
接客・サービス
4.11
ロケーション
3.86
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
4.06
設備
4.08
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像・動画
389
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
阿弖流為1195
50代/男性|88 件のクチコミ

イイと思います。都内の大森海岸の店舗を見ていたので、ある程度の期待はしておりましたが、良いです! コンパクトながらよく考えられているホテルだと思います、 ベッド・布団も良いし。アメニティもこのカテゴリーのホテルではとても充実していると思います。 お風呂も洗い場がありGOOD! 窓際の簡易的なソファも使い心地は良いです。 すすきのにある店舗は、元々違うホテルのリブランドなのであまり期待しておりませんが、ここはGOOD! ビジネスでも観光でも良いです。 TVで中国の衛星放送を設定しているから、中国人が増えちゃうかな???? 立地も狸小路を利用すれば冬も移動が楽だと思いますので、金額が希望にあえばまた利用します!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
331
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この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 まず当館の系列のTマークシティホテル大森もご存知の上でお越し頂いたとの事で、ご期待に添うことができて嬉しく思います。 当ホテルは和モダンをコンセプトに落ち着いた基調をベースに、皆様のご滞在を優雅に演出しております。 ベッドはシーリー社製の最高級マットレスを採用し、お休み頂くだけで疲れが取れてしまう程の寝心地となっており、旅の疲れも癒してくれます。 浴室はツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別のセパレートタイプとなっておりますので、ゆっくりとバスタイムをお過ごしいただくことができます。 立地としましても狸小路商店街や大通公園、すすきのにもアクセスしやすいので、観光でお越しのお客様も多いのが特徴です。 また、当館の頭文字「T」は、ツーリストの意味を持っており、世界各地から旅行でお越しの皆様に親しんで頂けるよう、外国語放送も多数放映しております。 最後になりますが、今回はこのような沢山のコメントを頂き、繰り返し感謝申し上げます。 コロナの影響も落ち着き、沢山のお客様に足を運んで頂けるよう、スタッフ一丸となって、今後も精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロントデスク 熊谷
2024-04-08
5
レジャー
その他
2021年12月宿泊
kyk.a
60代/女性|2 件のクチコミ

121日に宿泊させて頂きました。モニタープランで格安なのに、なんと11階の最上階。驚きです。ツイン部屋、広くはないですが使いやすくお風呂も広めで本当に快適でした。 朝カーテンを開けると一面雪景色。北海道らしさを満喫。 普段ホテル泊では熟睡出来ない私ですが、この日は目覚ましが鳴るまでグッスリ。ベッド、枕、掛け布団の厚み重さ等、快適でしたね。 連れの者も自宅のベッドより寝心地良いかもと。 ちなみに次の日は小樽泊だったのですが、寝起きの一言目。あー、腰イテー、、この差は、ベッドなんだろうな、、と言ってました。 フロントスタッフの方、朝食会場の青年もとても感じの良い方でしたし、帰り際、清掃に入られていた女性の方にもエレベーター前で丁寧にお見送り頂きました。 大変気持ちよく過ごさせて頂きありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
227
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿頂き泊誠に有難うございました。 また、お客様の貴重なお時間の中ご投稿頂き有難うございます。 ご滞在中に、当ホテルのベットで快適におやすみ頂けたこと大変嬉しく思います。 当ホテルのベッドはシーリー社製を使用しております。シーリー社製のベッドは米国シェアNO.1のベッドでピロートップ仕様となっており、体を包み込むような寝心地を体感していただけますので、ゆくりとお寛ぎ頂けます。 また、ホテルスタッフに暖かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。お客様のお言葉がスタッフ全員の励みになりますので、今後も皆様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 北海道内も雪が多くなる季節となりましたので、お客様も体調面など気を付けお過ごしくださいませ。 また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 稗貫
2021-12-04
5
その他
家族
2021年11月宿泊
めあかん
50代/女性|1 件のクチコミ

初めて利用させていただきむした。 立地状況、スタッフ対応はとても満足です。 お部屋もとても綺麗で、ベッドは寝心地が良く、とても気持ち良く眠ることができました。息子も同じ感想だそうです。 トイレと浴室がセパーレト式なのも良かったのですが、浴室の椅子の座面は綺麗でしたが、座面の下の側面周囲に垢がついておりました。バスルームが綺麗だったのにその点はとても残念に思います。 他の方の口コミにもありましたが、室内に時計があると良かったかな、と思います。 コスパ的には満足でしたので、もし再度機会がありましたら、お世話になるかもしれません。 室内でカードを落としてしまい、一緒に探してくださり見つけてくださったことは本当に感謝しております。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
182
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この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。 この度は初めてのご利用ということで、札幌の数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠に嬉しく思います。スタッフやお部屋に関してお褒めのお言葉を頂き光栄に御座います。何度でも泊まりたくなるような居心地の良い快適な空間をご提供出来ますよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。 今回のルームキーを含めましてご滞在中にお困りごとがあればいつでもお気軽にスタッフへお声がけ下さいませ。この度はお力になれたようで幸いに御座います。 しかしながらバスルームの椅子の件に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今回の件に付きましては清掃スタッフに共有し同じ過ちが起きぬよう再教育に努めます。 また札幌に来る機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用下さい。 再びお会いできますことを心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪
2021-11-28
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
ひまり120
30代/女性|1 件のクチコミ

一歳半の子どもと2人で初めてのホテル宿泊でした。まずはホテルの前に段差がなく、ベビーカーでもスムーズに移動でき、駐車場もすぐ横にあり立駐じゃないところがすごく良かったです!!荷物とか忘れてもすぐ取りに行けました。 お部屋は和室にマットレスで最高でした。子どもの可愛いアメニティも頂き、喜んでいました。 小さい子がいての旅だと移動がなかなか大変ですが、お部屋も2階だったので、ホテルの中も快適に移動できて大変ありがたかったです。スタッフの方々が大変親切にしてくださいました。朝食時も、スタッフの方々が気にかけてくれて色々手伝ってくれました。 また札幌に行く際はぜひ利用させていただきます。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
150
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お客様のお忙しいお時間の中ご投稿頂き有難うございます。 お客様にお喜び頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 当ホテルの駐車場スペースは5台分となっており、ホテル裏手にご用意しております。コインパーキング式になりますので、お車の出し入れが必要な場合は都度ご精算が必要となっております。もし満車の場合はお近くの契約駐車場、もしくはコインパーキングをご紹介致しますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。 当ホテルのベッドはシーリー社製でございます。お客様に快適にお寛ぎ頂けたようで、嬉しく思います。シーリー社製のベッドは米国シェアNO.1でピロートップ仕様となっており、体を包み込むような寝心地を体感していただけますので、次回もご利用の機会がございましたら、ごゆっくりお寛ぎ頂けると幸いです。 札幌市内も寒くなって参りました。お客様も体調面などお気をつけてお過ごしくださいませ。 また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 稗貫
2021-11-19
5
ビジネス
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

何度か利用させてもらっていますが、フロントのスタッフさんの接客が秀逸です!なのでチェックイン時もアウト時も気持ちが良いので「また泊まりたいなぁ」って毎回思います。以前利用した際にスタッフさんに直接伝えましたが、こちらのホテルは寝具がめちゃくちゃ最高で、特に羽毛の掛布団が心地よくて死んだようにぐっすり寝られます。そして毎回楽しみなのがネスプレッソです!ポーションが4個有るので4杯楽しめます。何故かTマークさんでいただくネスプレッソは格別に美味しく感じます。お土産販売のスペースに以前ピーカンナッツだったかな?お菓子が売ってて美味しそうだったので買って行こうか迷っていたのを思い出しました。今回はエレベーターの中に「いか三升漬」のPOPがっ!こういうの良いですね!次回は忘れずに買って行きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
いつもTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 スタッフの接客について「秀逸」とのお言葉、大変恐縮でございます。私共はアットホームな雰囲気を大事にしており、皆様がご自宅にいるような気分で、リラックスしてお過ごし頂けるよう挨拶やお声掛けをさせて頂いております。「また泊まりたいな」と何度も思っていただけるよう今後も努めて参ります。 寝具についてもコメントをお寄せいただきありがとうございます。当ホテルはシーリー社製の最高級寝具を採用しており、お休みいただくだけで疲れが取れてしまう程の心地よさとなっております。気持ちが良いので、チェックアウトぎりぎりまで布団に籠りたくなりますよね(笑)日々のお仕事疲れも取れていれば幸いでございます。 また、こちらも当ホテル自慢の一つでもありますネスプレッソコーヒーについてもご満足頂けた様で安堵しております。毎回楽しみにして頂いてるとの事で、私共も嬉しく思います。当ホテルでは、3種類のポーションをご用意しており、シーンに合わせてお楽しみいただくことができます。 もちろんおかわり自由ですので、必要であればお申し付けくださいませ。 お土産でご用意しております、ピーカンなっつもご覧いただいていたようでありがとうございます。実はこのピーカンなっつ、お土産屋さんでも、ほとんど置いておらず、宿泊のお客様以外の方が聞きつけて買いに来るほどレアなんです! お部屋のネスプレッソコーヒーとも相性抜群なので、是非お部屋用とお土産用でお試し頂けたらなと思います。 エレベーターのいか三升のPOPまでチェックして頂き、作成した甲斐があったなと感動しております。北海道でイカといえば、函館ですが、函館からお越しのお客様からも「うまい!」のお声を頂戴しております。朝食でもご提供しておりますので、機会があればお試し頂けたらと思います。 たくさんのコメントを頂戴し、繰り返し御礼申し上げます。 北海道も連日の雨と風であっという間に紅葉の時期が終わり、一気に冬に向かっております。体調も崩しやすくなりますので、どうかお身体には十分ご留意くださいませ。また元気にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 熊谷
2021-11-09
5
レジャー
恋人
2021年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

モニタープランで利用させてもらいました。新しいこともあってホテルの内装も部屋の中もとてもオシャレで綺麗でした!ベッドも気持ちよく眠れました。ただ枕が2種類とも高めだったので、だいぶ低めのもあると良かったです。 特にお風呂が、綺麗で広くてゆっくり浸かれたので、大満足です。さらに欲を言えばせっかく綺麗なお風呂だったので、入浴剤がアメニティにあるとかフロントで買えたりすると嬉しいです! あとは少し不便を感じたのは部屋の中に時計がなかったので、目につく所にあってほしいかなと思いました。 とは言えコンビニも狸小路も近いし、フロントの方の接客は非常に良いしで、また機会があったら泊まりたいホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
101
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き有難うございました。 当ホテル自慢のシーリー社製ベッドでご満足頂き有難うございます。シーリー社製の最高級ベッドは良い眠る為にちょうど良い体圧分散を促すピロートップ仕様となっており、体を包み込むような寝心地を体感していただけます。 また、当ホテルはツイン以上のお部屋からバストイレが別となり、ゆったりとバスタイムをお過ごし頂くことができます。フロントでは登別温泉に行った気分になれる「湯の華」、Francfrancの「バスボール」を販売しております。どちらも身も心も癒してくれますので、また機会がありましたら是非お試しくださいませ。 また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい時間の中ご感想有難うございました。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 稗貫
2021-11-08
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
もんちき7995
30代/男性|2 件のクチコミ

最高のホテルでした。 部屋はバストイレ別、風呂場は最新の高級アパートの様な横長のガラスに、排水に適した凸凹のある床、バスタブもしっかりとした広さがある。 洗面所も広く新しく申し分なし。 部屋も清潔でベッドは寝心地最高。 窓際にはカウチソファもあり言うことなし。 朝食はホテルで取らなかったので味は分からないが、朝食会場は混んでいたのに密にはなっていなかった。 しっかりとしたホテルなのだと思った。 廊下も改装したばかりなのか雰囲気があり非常に良い。 1階には自販機脇に製氷機があり、プラスチックのコップもしっかり完備している。 全国のビジネスホテルに結構泊まったが、コスパがずば抜けて良い。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
89
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この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂けました事、大変光栄に存じます。 当館で全客室にご用意しておりますシーリー社の最高級ベッドは良い眠る為にちょうど良い体圧分散を促すピロートップ仕様となっており、体を包み込むような寝心地を体感していただけます。 もんちき7995様のお気に召していただけたご様子に安堵致しました。 現在、朝食はご宿泊なさるお客様の人数によってセットメニューかバイキングかをご案内しております。 素泊りでご予約のお客様にもチェックインの際に1320円にて朝食をお申込みいただけます。 またのご宿泊機会がございましたら、是非お試しくださいませ。 私どもは2019年12月にオープンし、間もなく2周年を迎えます。 2周年記念プラン等のお得な宿泊プランをご用意しておりますのでご覧いただけますと幸いです。 これからもお客様にとって快適で心地良い空間をご提供できますよう努めて参ります。 もんちき7995様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロント 齊藤
2021-11-08
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
もんちき7995
30代/男性|2 件のクチコミ

最高のホテルでした。 部屋はバストイレ別、風呂場は最新の高級アパートの様な横長のガラスに、排水に適した凸凹のある床、バスタブもしっかりとした広さがある。 洗面所も広く新しく申し分なし。 部屋も清潔でベッドは寝心地最高。 窓際にはカウチソファもあり言うことなし。 朝食はホテルで取らなかったので味は分からないが、朝食会場は混んでいたのに密にはなっていなかった。 しっかりとしたホテルなのだと思った。 廊下も改装したばかりなのか雰囲気があり非常に良い。 1階には自販機脇に製氷機があり、プラスチックのコップもしっかり完備している。 全国のビジネスホテルに結構泊まったが、コスパがずば抜けて良い。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
75
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この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めの言葉を頂けました事、大変光栄に存じます。 当館で全客室にご用意しておりますシーリー社の最高級ベッドは良い眠る為にちょうど良い体圧分散を促すピロートップ仕様となっており、体を包み込むような寝心地を体感していただけます。 もんちき7995様のお気に召していただけたご様子に安堵致しました。 現在、朝食はご宿泊なさるお客様の人数によってセットメニューかバイキングかをご案内しております。 素泊りでご予約のお客様にもチェックインの際に1320円にて朝食をお申込みいただけます。 またのご宿泊機会がございましたら、是非お試しくださいませ。 私どもは2019年12月にオープンし、間もなく2周年を迎えます。 2周年記念プラン等のお得な宿泊プランをご用意しておりますのでご覧いただけますと幸いです。 これからもお客様にとって快適で心地良い空間をご提供できますよう努めて参ります。 もんちき7995様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿をありがとうございました。 Tマークシティホテル札幌 フロント 齊藤
2021-11-08
5
レジャー
恋人
2021年11月宿泊
ニャンちゅう12
20代/男性|2 件のクチコミ

モニタープランで宿泊しました。結論90点大変満足でした。 まず、このプランの売りであるシーリー社ベッドはしっかり体重が分散されて気持ちよく眠ることができました。良かったです。 -10点の理由は2つ。1つは駐車場。今回は高いと感じネットに案内があった所は利用しなかった。価格以外でもたとえばチェックアウト時間まで最大料金で利用できるなどメリットがあると尚良かったです。2つ目は机にコップの跡が付いていたこと。些細なことですが、部屋に入ってすぐ気づいてしまいました。やはり価格が安いところは相応の清掃なのかと少しだけ不安になりました。しかし、それ以外に気になるところはありませんでした。鏡や水回りも綺麗! モニターということで粗探しレビューのようになってしまいましたが、総じてサービスの質は高く、価格以上の満足度はしっかり得られたのでまた札幌に来る際はぜひ利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
60
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この度は数あるホテルの中よりTマークシティホテル札幌大通にご宿泊くださり誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。価格以上の満足度を得ることが出来たと仰って頂けまして、大変光栄でございます。 また、多くの貴重なご意見を頂き大変嬉しく存じます。当ホテル全客室にご用意しておりますシーリー社製のベッドは、仰って頂きました通り当ホテル自慢の寝具でございます。お休みの際に心地の良いひとときをご提供出来ましたようで何よりでございます。しかしながら、駐車場に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。お客様より頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有しご検討させて頂きます。客室清掃に関しましても、不備がございました事にお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、鏡や水回りのみならず全ての場所において、綺麗で快適にホテルステイをお客様にお楽しみ頂けますよう再発防止に努めて参ります。 お客様にTマークシティホテル札幌大通にてまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 石川
2021-11-05
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
shikoku88kuroneko
50代/男性|88 件のクチコミ

綺麗で広い部屋でした。 特筆すべきは風呂で、泊まったツインの部屋は風呂トイレ別、風呂は普通の家庭風呂くらいあり、一般的なビジネスホテルのものとは全然違う。 誰でも快適に過ごせると思います。 ただ、カードキーをエレベーターにかざす説明が省かれていたので最初戸惑いました。最近はこの手のホテルが多いのですぐ分かりましたが。 あと、エレベーターは反対側にも扉があり、普段は開かないが開くとリネン室になっている。 何故分かったかというと、乗ってるときに突然開いたから。 5人くらい従業員がいて、ワイワイやっていた。気をつけて下さい。あと、チェックアウト時間前にエレベーターホールにリネン類や掃除道具を準備するのは仕方ないとしても、乱雑過ぎない?一度見回ってみて、設備に相応しいワンランク上のビジネスホテルを目指してください。 口コミ書くプランだったので敢えて書きましたが、それで宿泊を控えたくなるような、大したことではないです。 ただ、口コミ見ていると厳しい人は、とても厳しいので書いておきました。基本線とてもよく、素晴らしいホテルだと思いました。 外食は近くに多数。アーケードのある狸小路からも近く、雨でしたがあまり濡れずに夕飯を食べに行けました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、お客様の貴重なご意見、ご感想誠に有難うござます。 お客様よりご指摘頂きましたカードキーの件では、ご説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様目線で考え皆様に分かりやすいご案内をするようスタッフ一同心掛けて参ります。 また、エレベーターの件、リネン類に関しましても不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。お客様より頂きました内容を清掃スタッフにも共有致しました。ご指摘頂いたとおり客室フロアーはお客様の空間であり、整理整頓していなければなりません。此方の件に関しましてもスタッフ全員が意識し衛生的な管理に努めて参ります。エレベーターでの件に関しましても、お客様のご感想を共有いたしておりますので、お許し頂けると幸いです。 今後はお客様が仰る通り、スタッフ全員が設備に相応しく、お客様皆様にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後もご意見、ご感想などがございましたらお聞かせ頂けると幸いです。 また機会がございましたら、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お客様の貴重なお時間の中ご意見、ご感想有難うございました。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 稗貫
2021-11-04
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
ポワリンちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ

女子一人旅、観光目的で利用しました。シーリー製の寝具は、身体にフィットする絶妙な硬さで、とても良かったです。私はたまに枕が合わないと肩を痛めたり疲れが取れないので、今回は寝心地が良く助かりました。 通りから一本裏手に入るホテルですが、近くにファミマ、少し歩くとセコマがあり素泊りでも色々調達しやすいかと思います。コロナ禍でも少し遅い夜食に困りません。 ビジネスホテルではありますが、フロントの方も感じが良く、お部屋は新しく非常に清潔感がありました。室内では自分のタイミングでネスプレッソコーヒーを飲めるのも良かったです。 私の利用した二人部屋については、コンセントが9つもあり充電に困りませんでした。今の時代、色々と安心出来るホテルでした。また近くに来た際は、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりTマークシティホテル札幌大通にご宿泊くださり誠にありがとうございました。また、ご多用の中にも関わらず、当ホテルの口コミ投稿にご協力下さいました事に、重ねて御礼申し上げます。安心できるホテルとのお言葉に心より嬉しく思います。 客室でのご滞在に際し、ご満足頂けましたようで安堵致しました。お部屋にご用意しておりますベッドは、仰って頂きました通り、世界六十か国以上で愛される最高級ブランドSealy社のベッドを採用しています。お休みのひとときに、お客様の旅の疲れ、日々の疲れを癒すことが出来ましたようで何よりでございます。また、コンセントにつきましては、ビジネスでご宿泊されるお客様も、そうでないお客様も、現代では多く利用の機会がありますので、ご利用される想定数より多く設置しております。細部に至るまで客室を評価して頂き、心より感謝申し上げます。お部屋にありますネスプレッソのコーヒーメーカーも、ご利用くださりありがとうございます。コーヒーメーカーより抽出される全3種類のコーヒーは全てご賞味いただきましたでしょうか。ホテルの開業以前から吟味し、選び抜いた至極の一杯を、また何度でもお召し上がり頂けたらと思います。 アクセスの面に関しましても、コメントをお寄せいただき有難く存じます。コロナ禍の外食を控えたいお客様にも徒歩一分圏内の場所にファミリーマート、徒歩3分程の場所にはセイコマートまた、まいばすけっともございますので、今後もご安心してホテルステイをお過ごし頂ければ幸いでございます。 また、私どもスタッフにもお褒めのお言葉くださり大変光栄であります。お客様の暖かいお言葉のひとつひとつが日々の励みになっております。今後も感じのよい、お客様に寄り添うような接客サービスを心掛け、尽力致します。 これから寒さの厳しい季節がやって参ります。何卒お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 石川
2021-10-26
5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

前日に友人と一泊していたのですが、気に入ったので、一人で翌日も宿泊しました。 札幌駅からも徒歩20分程度なので歩いてホテルに行きました。 今朝一度チェックアウトをしていましたが、前日も泊まってたので、チェックイン時のサイン以外は省略してくださり、すぐに部屋に行けてよかったです。 加湿器付き空気清浄機があり、自由に使えます。前日とは別の部屋でしたが、この部屋も無臭で清潔なのは一緒でした。 昨日の宿泊でコメントし忘れたことを以下に書いておきます。 ツインルームについて↓ ・ドライヤーの風量◎ ・シャンプー、コンディショナー、ボディソープあり、ミキモトブランド◎ ・アメニティは、2人分でヘアブラシ、歯ブラシ、カミソリは色分けされててて◎ ・身体を洗う用の使い捨てタオルあり◎ ・部屋の電気を消してもトイレに行く時には人感センサーでドア付近のライトが点灯、人を感知しなくなると勝手に消える◎ ・チェックアウトが11時とゆっくり◎ ・室内無臭、無音◎ ・テレビは32型くらい?で、壁に付いてるタイプですが、壁との間に距離があるので、HDMIケーブルをさして、テレビをモニターとして動画を写したりすることが可能◎ ・全身鏡あり、自立するA4サイズの鏡あり◎ 以上です。 また宿泊したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
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この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテル自慢の、シーリー社製の最高級ベッドの寝心地はいかがだったでしょうか? 米国シェアNo.1の極上のくつろぎを体験できるベッドです。 今回、お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。 お客様にお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは、全室に加湿器付空気清浄機を完備しております。 乾燥するこれからの時期には最適でございます。 客室に関しまして、詳細なコメントありがとうございます。 ミキモトのシャンプー・コンディショナー・ボディソープは、お客様にご好評頂いております。 チェックアウトは11時で、もう少しゆっくりしたいなという場合は1時間1,000円でご延長も可能でございますので、内線にてフロントへお声掛けください。 当ホテルのテレビは全室壁掛けスタイルで、HDMIケーブルを差す箇所がございます。 数に限りがございますが、ケーブルの貸し出しがありますのでお問い合わせ下さいませ。 また機会がありましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤
2021-10-07
5
レジャー
友達
2021年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン前に荷物を預け、その後夜に改めてチェックインした際に荷物を受け取ろうと思うと、すでに荷物を部屋に運んでくださってました。ありがたかったです。 説明も丁寧かつわかりやすく、楽天経由で予約したら、住所等の情報をわざわざチェックイン時に書かなくて済み、サインだけなのは地味にポイント高いです。 清潔感あふれるツインルームで、ベッドは2つともセミダブル、なんといってもバストイレが別々なのが最高でした。 風呂の湯は5分程度で溜まるので、すぐにゆっくりと入浴できました。バスタブも一般的な一人暮らし部屋とかよりも広いです。 風呂場の中に洗面器と椅子があり、ホテルで洗面器や椅子見たの初めてかもって思いながらもあると便利なものです。 エスプレッソマシンが準備されてて、本格的なコーヒーが2杯/人飲めるようになっており、風呂上がりと翌朝にいただきました。 ただミルクや砂糖は部屋にはなかったので、コーヒーをストレートで飲める方向けかなとは思いました。あと緑茶パックもあります。 テレビは、CNN、BBC、韓国、中国、香港のテレビ局も映りました。あとBSも入ってるようです。 Wi-Fiも動画再生とかには問題ない速度でした。 トータルでとても満足できるホテルだったので、おススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
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この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。 当ホテル自慢の、シーリー社製の最高級ベッドの寝心地はいかがだったでしょうか? 体を包み込むような寝心地で、体型や体重に関わらず様々な方に心地良さと提供出来るマットレスでございます。 お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 チェックインが午後3時でございまして、その前にご来館となりますとお荷物のお預かりを承ります。 お客様がお戻りの際に身軽にお部屋へ向かえるよう出来る限りお部屋へお運びしております。 また、ご予約時にサイト内でお客様情報をご登録しておりますと、ホテルでのお手続きは ご宿泊カードにサインのみで対応致します。なお、現在は新型コロナウィルスに関係してご宿泊者全員に問診票と検温を実施しておりますのでご協力お願い致します。 今回ご利用のツインルームは全室バストイレ別となっており、これから寒くなる時期に湯船でゆっくりと身体を温める事が出来ます。 フロントにて入浴剤・湯ノ華を販売していますので、更に快適にお寛ぎ頂けます。 当ホテルの浴室は、ご家庭である洗い場を完備しており、椅子に座って髪を洗ったりすること等が可能です。 快適なバスタイムをお過ごし頂けたようで嬉しく思います。 また当ホテルの自慢のひとつであるネスプレッソのコーヒーメーカーは全室に完備しております。 お部屋でいつでも淹れたての美味しいコーヒーを味わう事が出来ます。 しかしながら、ミルクと砂糖に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。 通常でございますと、コーヒーカプセルと同じBOX内にマドラーとセットでご用意しておりますが、 補充がなされていなかった可能性がございます。今後、同じことがないよう徹底して参ります。 フロントにご連絡頂けましたら、ミルク・砂糖の追加を承ります。 TVのチャンネルにつきましては、様々な国の方に対応しております。 今回たくさんのお言葉を頂戴し、今後快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またお会いできることを心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌 フロント 伊藤
2021-10-07
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

Gotoトラベルキャンペーンを使っての宿泊でした。息子と2人、ゆっくりしようと思い、朝思い立って札幌市外より向かいました。ダブルの予約をツインに変更していただき、嬉しかったです。ホテルの皆様の接客がとても素晴らしかったです!朝もゆっくりしていたので、他のお部屋の片付けを担当される方というのは大抵作業に集中しているので、お客が通っても我関せずのホテルが多くの中、エレベーターの誘導をしてくださり、声をかけていただいたのは、とても好感を持てました。レストランの方も丁寧でした。何より、ホテルは写真で見るよりも設備がふるかったりするのですが、こちらは新しいお部屋の設備と、何よりキレイでした!本当に気持ちよく過ごさせていただきましたので、また息子と来たいですし、会社が大通なので、JRが止まって帰れない場合などの緊急時、会社の従業員の出張の際の宿泊にも是非利用させていただきたいと思います。また行きますので、宜しくお願いします?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ダブル
32
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この度は数ある中から、Tマークシティホテル札幌大通をお選びいただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 息子様とのご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回はツインルームに空きがございましたので、ゆっくりとお過ごしいただけますよう、勝手ながらグレードアップをさせていただきました。 またホテルスタッフへお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を大切にお客様に寄り添ったサービスを提供できますよう精進して参ります。 次回また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。息子様にもまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 佐藤
2020-08-25
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
♪♪るぅ♪♪
40代/女性|12 件のクチコミ

飛行機の到着が夕方で出発が午前中ということから娘と2泊しました。雪まつりを楽しむためで寝るだけなのでツインでよいと思いましたが、荷物を置く場所がなく部屋の狭さをかんじました。 アメニティに関しては、よくある圧縮されたスポンジではなくボディタオルだったのがよかったです。、 チェックイン後はエレベーター前までの案内と出かけるとき、帰ってきたときの程よい声かけの接客は良い印象を受けました。 地下鉄、市電も近く、大通り公園会場、すすきの会場、それぞれのライトアップに白い恋人パーク、夜は藻岩山の夜景とさっぽろテレビ塔とホテルに戻り休憩をしながら一日を満喫できました。 次回利用する機会があるならばも少し広いお部屋にしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
28
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、沢山お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後もお客様のご期待に沿えるように、精一杯努めて参ります。 当ホテルは、雪まつり会場や様々な観光名所へのアクセスに便利な場所でございます。 ツインルームは、他にもスーペリアツインルーム・ジャパニーズスタイルツインルームというタイプがございまして、お荷物を置くスペースが確保でき、広々とおくつろぎ頂けます。 また機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤
2020-02-07
5
ビジネス
一人
2019年12月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

一言で良いです。 まー、開業したてなので綺麗はあたりまえとしても こだわりとして、お湯の出が最高のレベルです。 あっという間に溜まります、温度も文句ありません。 バスタブ外でも洗い場があり、最高です。 エアコンも効きがよいです。 景色も開けててとてもよいです。 ただ、最近新築にしてはネットが感度悪くたまに外れます。 今時は大問題かも。 たいした投資では無いと思うのですが、スリッパは紙でない方がいいかもですね。 とても綺麗な部屋で新車の匂いがまだしてます。 狸小路の外れの方ですが、大した時間はかかりません、 私的には問題なしです。 あと、値上がりするのか判りませんが、格安でコスパ最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【禁煙】ツイン
21
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊に際し、お褒めのお言葉、高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同大変嬉しく慣れない中今後の励みとなっております。 ネット回線については今一度環境確認を行います。また室内スリッパに関しては 同グループとの比較を行い検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごしできる環境づくりにスタッフ一同努めて参ります。 またお会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪
2019-12-06
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
えなじー
60代/男性|566 件のクチコミ
朝食のスープカレーがおすすめ

地下鉄駅からすこしだけ離れていますが、大通りそばで市電の電停にも近いし不便ではありません。コンビニも近くにあります。 お風呂が家庭と同じでトイレと別れていて、ゆったり入ることができました。部屋もきれいで広めで良いですが、1点難点を言うと、机が簡易的なものでPC作業するのが少しやりにくかったことでしょうか。。 朝食も種類が多くおいしくいただけました。スープカレーを食べられたのがよかったです。 機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【朝食付】

81
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この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、また心温まるお言葉と高い評価をお寄せくださり誠にありがとうございます。 ご滞在中、朝食のスープカレーや温浴設備、立地の利便性などをお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 また、お部屋の机につきまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 パソコン作業がしやすい環境づくりに向け、今後の改善検討に役立たせて頂きます。 お知らせくださいまして、誠にありがとうございました。 もし今回のご滞在中に、他にもお気づきの点や改善できるところがございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。 いただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
Tマークシティホテル札幌大通
2025-11-29
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めて利用しました。 フロントの方の対応も良かったです。 今回は1歳児を含めた家族3人で利用しました。お風呂が独立しているので子供をお風呂に入れるのに困らなかったです。 また、マットレスの幅も広く二つを繋げられるので子供と川の字で寝ても広くて快適でした。 ただ、部屋の清掃が有料で迷ったのですが小さい子がいるので清掃をお願いしましたが、清掃後の部屋に入ると使用済みのスリッパがあからさまに散乱していてわざとだなという感じでした。私たちの部屋着もぐちゃぐちゃにテーブルに置いてあり何が気に入らなかったんだろう…と嫌な気持ちになりました。清掃の方は日本人ではない気がします。 それ以外はよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】16%OFF 大通駅1番出口より徒歩7分♪観光にも便利【素泊り】

25
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この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応やお風呂の独立性、マットレスの使い勝手についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 一方で、清掃に関するご指摘についてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 使用済みのスリッパやお部屋着の扱いについては、今後スタッフ全員に注意を促し、改善に努めます。 お客様からいただいた大事なご意見を基に、さらなるサービス向上を目指してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 Tマークシティホテル札幌大通 林
2024-10-31
4
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
masa88012
50代/男性|15 件のクチコミ

今年4度目の札幌出張で4/22〜26までこちらのホテルを初めて利用しました。 札幌駅からは地下通路を通り、狸小路まで天気に左右されることなく来られます。歩いた時間は20分ほどですので、歩きが気にならない方には問題ないと思います。(狸小路・ススキノ・二条市場まで徒歩圏内です) 朝食付プランで探して選びました。4連泊でGW前にも関わらずこの金額で利用できたのはとても満足でした。 ツインタイプの部屋は一人で利用するには広く快適で、風呂は洗い場と湯舟が別になっていて、ものすごく良かったです。下着などの洗濯物は(手洗いですが)できるので良いと思います。 エアコンも自分で設定が変えられます。(だだ、丁度良い室温だったので利用しませんでした。) 清掃は毎日実施してもらえますが、タオルやベッド周りはSDGsへの取り組みを考え、今回は中日に交換してもらいました。(希望すれば毎日交換してもらえます) 朝食はビュッフェスタイルで、朝早くからシェフやスタッフが作られており、食べたい分を取れ、和洋中が選べて品数も十分だと思います。美味しくいただくことができ、朝から満足できました。 ほっけフライは東京ではなかなか食べる機会がなく思わず飛びつきました。 フロント・レストランだけでなくバックヤードのスタッフも気遣いのできるスタッフだと感じました。 今度はゆっくり「観光」で利用できたらと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
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この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いて詳しい口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは狸小路商店街7丁目から歩いて1分の場所に御座います、お買い物やお食事にはとても便利でございます。 札幌駅から歩いては少し距離がございますので、地下鉄で大通駅までご乗車いただければ、歩き道が短くてございます。 当ホテルツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別となっております。広くて使いやすいという評価は多くいただいております。ゆったりお風呂が好きな方には大変オススメでございます。 当ホテルでは毎朝、1階のレストランKZENでバイキング形式の朝食提供しております。四節折々北海道産の食材にこだわり、料理人たちが毎日真心を込めて用意した朝食をこれから是非一度お楽しみください。 スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。季節の変わり目に入っております、お身体には十分ご留意くださいませ。お客様またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル札幌大通 浦
2024-05-01
5
レジャー
一人
2024年4月宿泊
神保町のネコ
30代/男性|86 件のクチコミ

お値段以上のホスピタリティで驚きました。深夜到着となりましたが、感じの良い男性スタッフがチェックインをしてくださり、気持ちの良いスタートとなりました。その後のフロントスタッフの方も皆様応対がよかったです。帰館時、海外の団体様とエレベーター待ちが重なることがありましたが、スタッフが1名エレベーターに張り付いてアテンドされていて、無駄なストレスを感じることなく利用できました。団体のお客様も楽しそうでした。 朝食会場は空間が割合広くゆったり食べられましたが、メニューの内容はお値段を考えるとあと一歩という感じです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
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この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にホテルでのご滞在ご満足いただけたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより良いご滞在をご提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ご多忙の折、ご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 Tマークシティホテル札幌大通 フロント ワリス
2024-04-15