この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

遠方より87歳のお母さまとのご旅行という特別なひとときに、当館をお選びいただけたこと、心より嬉しく思っております。錦鯉の泳ぐエントランスに驚かれたとのこと、館内の雰囲気を楽しんでいただけたご様子に、私どもも温かい気持ちになりました。

お部屋や露天風呂からの瀬戸内海や瀬戸大橋の景色をゆったりとご堪能いただけたこと、またお食事も少しずつお好みに合わせてお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お寿司や揚げたての天ぷら、ラウンジのソフトクリームまで、細やかなご感想を頂戴し、調理・サービススタッフ一同、大きな励みとなっております。

さらに、お母さまがリンパマッサージをお気に召してくださり、ご友人とのご旅行を計画されているとのお話に、私どももとても嬉しく存じます。

今後も「連れて来てよかった」と感じていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お食事の種類やお味についてご満足いただけたご様子、調理スタッフともども大変嬉しく拝見いたしました。また、オールインクルーシブのサービスにてドリンクやカラオケをお楽しみいただき、館内でゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりでございます。

お風呂でもご満足いただけたとのお言葉に、私どもも大変嬉しく思っています。

「また伺いたい」との温かいお言葉を励みに、次回もより心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

近県割をご利用いただき、久しぶりのご来館とのこと、大変嬉しく存じます。お部屋から瀬戸大橋や四国・坂出方面までご覧いただけるほどの好天に恵まれ、旅のひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が和みました。

また、夕・朝食ともに和食を中心としたお料理を高くご評価いただき、特に朝食について「通常の倍もおいしく」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになります。

館内のフリードリンクやカラオケなど、滞在中のサービスもご満足いただけたようで何よりでございます。今年ご利用された温泉宿の中で「コスパ最高」との最高のお褒めの言葉に、心より感謝申し上げます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは、WASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご到着前の駅までのお迎え時間の変更につきまして、無事に対応でき、安心いたしました。
また、お荷物のお手伝いや館内着に関しての感想もいただき、こちらこそありがとうございます。

ラウンジやカラオケもご満喫いただけたご様子で、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
特にラウンジの豊富なラインナップについて「こんな贅沢なラウンジは初めて」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。

お食事におきましても、「揚げたて・焼きたて・握りたて」のライブ感をお楽しみいただけたこと、そして味や見た目にもご満足いただけたこと、何より嬉しく思います。

「大満足のホテルでした」「また宿泊させて頂きます」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回お越しいただける際も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはWASHU BLUE RESORT 風籠（かさご）にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂・お食事・ラウンジのすべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、何よりの励みとなります。

「また行きたいです」とのお言葉も、心より光栄に存じます。
次回もさらに心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、これからも精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただき、そして心温まるクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

「すべてが良かった！」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。
お食事やオールインクルーシブのドリンク類もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

特にソフトクリームをお気に召していただけたとのこと、嬉しい限りです。当館のソフトクリームは、濃厚でコクのある味わいが特徴の“蒜山ジャージー牛乳”を使用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。お酒を召し上がらない方にも楽しんでいただけるアイテムのひとつです。

また、お食事も「他では味わえない」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。地元の恵みを活かした料理をこれからもご提供してまいります。

「私にはお高い料金ですが、頑張ってまた宿泊させてもらいます」とのお言葉には、胸が熱くなりました。次回もご期待に添える滞在となりますよう、心を込めてお迎えいたします。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
夕朝食ともに地元産の食材を活かしたお料理をご堪能いただけたご様子、またロビーでのフリードリンクサービスが皆さまの思い出話に花を添えられたこと、何よりでございます。お食事や空間を通じて、心和むひとときをお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。
ぜひまた皆さまでお越しいただき、再び楽しいお時間をお過ごしいただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつもWASHU BLUE RESORT 風籠をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「我が抜群ホテル」との大変光栄なお言葉、そしてスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、大きな励みとなっております。
4月からスタートしたオールインクルーシブにつきましても、楽しさがアップしたとのご感想をいただけて嬉しい限りです。食後に1階ラウンジでゆっくりとお茶の時間をお楽しみいただけているとのこと、大変有意義なお時間をお過ごしいただけたようでホッといたしました。詳しく書いていただいてありがとうございます。

また、朝のお味噌汁やうどんなど、できる限り「熱々」でご提供できるよう工夫を重ねてまいります。今後とも心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努力してまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ちなみに秋のご予約も既にいただいております！いつもありがとうございます。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
景色や立地をお褒めいただき、とても嬉しく思います。瀬戸大橋を望むロケーションは、私たちも大好きな自慢のポイントです。

また、お料理について「ブッフェのイメージを覆す」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同、感激しております。今後も「また食べたい！」と思っていただけるようなメニューづくりを心がけてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジでご好評いただいたソフトクリームは、蒜山ジャージー牛乳を使用しており、濃厚なコクとまろやかさが特徴なんです。「道の駅より美味しい」とのお言葉、大変光栄です。
お食事は、和食の料理人による和と洋のコラボレーションで、食企画として、万博yearでもあるため世界のお料理を一部展開しております。美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
お部屋からの瀬戸大橋の景色も楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびはWASHU BLUE RESORT 風籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中、お部屋の臭いや設備・備品の管理不備により、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
壁紙の接着剤のような臭いで喉を痛め、眠れなかったとのご指摘を受け、直ちに該当客室の確認し、消臭対応をおこなっております。
窓の鍵が破損していた事につきましては確認をしたところ破損はしていなかったので、ロック解除かと思われますが、わかりずらい部分ともとは客室の匂いが原因ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。さらに、ドライヤーに髪の毛が挟まっていたことや、空気清浄機のフィルターに埃が溜まっていた件については、清掃手順の再確認を清掃スタッフと行いました。清掃後には「備品確認チェックリスト」に基づき、ホコリの有無や作動確認を行った上で、最終的に清掃の責任者がダブルチェックを実施する体制を整えております。
今後は、再発防止のための継続と改善に取り組んでまいります。
お料理に関しましても、「普通だった」とのお声を真摯に受け止めております。調理長とも共有のうえ、見た目の美しさだけでなく、味や季節感でもご満足いただける内容に見直しを進めております。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの度のご指摘を真摯に受け止め、清掃・設備管理・サービス全般の向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

この度は還暦という大切な節目にWASHU BLUE RESORT 風籠をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご用意させていただいた赤いご衣裳も、ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
ご投稿いただいた文章を読んでいると、お写真に写る皆様の笑顔が浮かんできました。

そして、スタッフへの温かいお言葉を賜り、恐縮でございます。細やかな点にまで目を留めていただき、大変感謝申し上げます。

オールインクルーシブのサービスにおいても、ご期待を上回るご滞在となったとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

今後も、お客様の大切なひとときをより思い出深いものにしていただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
黄色や紫の衣装のご用意もございます。是非、また皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
心よりお待ち申し上げております。

お帰りなさいませ！

再び当館をご利用いただき、また心温まるクチコミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。

「また来ますね」とのお約束を本当に果たしていただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく、心より感謝申し上げます。数あるご旅行先の中から、今回の広島・愛媛方面の旅で当館を思い出してくださったことも、大変光栄に思っております。

スタンダードルームでのご滞在、また大浴場やお食事など、今回もご満足いただけたようで安心いたしました。「優良スタンダード」とのお言葉、何よりの励みでございます。屋上の露天風呂からの瀬戸大橋の眺めを楽しみながら、のんびりとした時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちになりました。

湯上がり処のご提案もありがとうございます。いただいたお声を大切に、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

お食事に関しても、お嬢様からの「めっちゃウマ！」というお声や、フルーツの宝箱を覚えていてくださったこと、とても嬉しく拝見しました。ままかりの炙りも楽しんでいただけたとのことで、スタッフとのちょっとしたやり取りが良い思い出となっていれば幸いです。

館内のスタッフにまで温かいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。「ただいま」と言っていただける場所であり続けられるよう、これからも一同心を込めてお迎えしてまいります。

またのお帰りを、楽しみにお待ちしております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大満足のお言葉、とても嬉しいです。
最高のお言葉をいただき、これからの励みになります。
また、ご家族でお越しいただけるのを楽しみにしております。

このたびはWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。そして心温まるご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ご連泊の中で、季節のオードブルを日ごとにお楽しみいただけたこと、そしてお料理もご満足いただけたご様子に、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
「次は季節を替えて泊まってみたい」とのお言葉までいただき、大変光栄です。
ぜひ次回はまた違った季節の風景と旬の味覚をご用意してお待ちしております。
今後とも心を込めたおもてなしに努めてまいります、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から WASHU BLUE RESORT 風籠 をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたお部屋の臭いにつきましては、本来であればお客様に快適にお過ごしいただくべき空間であるにもかかわらず、ご体調にまで影響を及ぼすほどのご不快をおかけしましたこと、誠に申し訳なく、痛恨の極みでございます。お部屋を変更させていただいたにもかかわらず、なお改善が見られなかったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

また、夕食につきましてもご期待に沿えず、お楽しみいただけなかったこと、誠に遺憾に存じます。当館をお選びいただいたお気持ちに応えることができなかったことを、スタッフ一同、真摯に受け止めております。

ご出発の際に頂戴しましたご指摘も含め、衛生管理および設備面の見直しを行い、可能な限りの対応は進めてまいりました。しかしながら、まだ改善すべき点は多く、引き続き細部にわたる確認と対応に努めてまいる所存でございます。

今後とも、サービスと施設の品質向上に一層力を入れ、皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。

この度のご滞在が、お客様にとってご満足には程遠いものとなってしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに、深く感謝申し上げます。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

チェックインからお帰りまで、心あたたかくお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

お食事につきましても、ご期待を超える内容でお楽しみいただけたようで何よりでございます。地元食材を活かしたお造りやお寿司、ステーキ、天婦羅に加え、地酒・地ビールとのペアリングもご堪能いただけたご様子、料理長も大変喜んでおります。

また、ラウンジでのひとときや朝のお食事、お風呂にいたるまでご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はWASHU BLUE RESORT 風籠にご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

大切なご友人との再会の場に、当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
ラウンジでの乾杯や、瀬戸内海の旅を楽しまれるご様子を拝見し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、お食事や接客につきまして「プライドを感じる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の何よりの励みになります。

ぜひまた皆さまでお越しいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけますことを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、オールインクルーシブのご滞在をご満喫いただけたご様子が伝わる温かいお言葉の数々、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お食事に関して「1泊では全て味わいきれないほど」とのお言葉を頂戴し、料理人にとって何よりの励みでございます。また、お風呂やお風呂上がりのひととき、卓球などもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。

次回はぜひカラオケもご利用いただき、ご家族皆様でより一層楽しいお時間をお過ごしいただければと存じます。
お部屋からの瀬戸大橋の眺望や、館内着にまでご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。

またご家族様とご一緒にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、心温まるご投稿を誠にありがとうございました。

この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食をはいかがでございましたか？
ご満足いただけましたでしょうか。

また、屋上露天風呂からの海の眺望は日頃の疲れを癒していただけたでしょうか。
一方で、朝食につきましては貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。