この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、
立地やお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、当ホテルの手荷物お預かりサービスをご活用いただき、ご満足頂けました事嬉しく存じます。

一方、ホテルの入口に関し、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 鎌倉を拠点に鎌倉観光をお楽しみいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
さらにはお部屋やアメニティ、私共の対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様からの
「次も利用したいそんな気持ちになりました。」
というお言葉に慢心する事なく、
皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

いつも特別な機会に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
さらには立地やアメニティに関してもご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄に存じます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地、設備に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今回ご滞在いただきましたお部屋の小上がりにつきましては、ご高齢のご両親のご宿泊とのことでご心配をお掛けしたことと存じます。
当館にはこの度ご宿泊いただいたお部屋の他に、コーナーツイン、コンフォートツイン、ユニバーサルツインなど小上がりのないお部屋タイプもご用意しております。
次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の客室やアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
旅の疲れをゆっくりと癒していただけるよう、当館では様々なアメニティを取り揃えております。
ご活用いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフの接遇につきましても、高評価いただき嬉しい限りでございます。

今後とも皆様に愛されるホテルになれますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また鎌倉にてお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご滞在中は鎌倉散策をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

しかしながら、お部屋の眺望に関しご期待に沿えず申し訳ございません。
当館には、スーペリアツイン・ダブルなど大通りに面しているお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。

また、確約はできかねますが「高層階」などお部屋のリクエストも承っております。
ご予約の際にお申し付けいただければ、可能な限りご対応させていただきます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

鎌倉での観光をお楽しみいただけた様子が窺え、私どももお手伝いすることができ、大変光栄に存じます。
また、鎌倉へお越しの際は観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

この度はお部屋の浴室につきまして、
ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後同様の事象が起こらぬよう、ドアに隙間が無いか等を入念に確認するようにいたします。

またのご来館をお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読しました。
スタッフの対応に関しても喜ばしい評価を頂戴でき、光栄に存じます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、
皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロントのフレグランスに関し、
「とても良い香りがして旅の疲れが癒やされました」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
フレグランスはセントエアーという会社のオーシャンという香りでございます。
但し、当ホテル向けに特別調合していただいておりますので、ご購入は出来かねるかと存じます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、お部屋やアメニティ、立地に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

駅だけでなく周辺の観光施設へのアクセスについて、お褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
また、アメニティや館内に関しましても、ご満足いただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

お客様からのお言葉に慢心する事なく、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

またお食事に関し、ご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。
Cafe＆Meal MUJIでは鎌倉野菜などを取り入れたお料理をご用意しておりますので、
お気に召していただけたようで大変光栄に存じます。

またこの度は「元 俥夫さんと回る鎌倉さんぽ」にご参加いただき誠にありがとうございました。
普段の鎌倉散策ではなかなか見えない一面が体験できる企画でございますので、お楽しみいただけたようで何よりでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

サービスやお部屋に関して、
「部屋も綺麗でサービスもいきとどいていました。また泊まりたいホテルです。」
とのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉に慢心する事なく、
皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は特別な日にホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の客室や私共の接遇に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お連れ様にもご満足いただけたとのことで、私共も嬉しい限りでございます。

「また利用したいと思えるホテルでした。」
との喜ばしい評価を励みに、今後とも皆様に愛されるホテルになれますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「本当に全てにおいて文句ないです。」とのもったいないお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
とりわけ、スタッフの接遇にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴したお言葉は大変励みになりますので、スタッフ間でも共有いたします。

今後も皆様に愛されるホテルになりますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

しかしながらご朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

「でもまた鎌倉に宿泊する時はこちらにお願いします。」とのお言葉に甘んじる事なく、スタッフ一同より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

次回も鎌倉にてお客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋、朝食に関してご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
さらにはサービスに関しても、
「一番良かったのは、チェックアウト後でも荷物を無料で預かってもらえるので駅のコインロッカー代を節約できた。」
とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めておりますので、
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
お客様のご評価に甘んじることなく、
より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。