この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけた様子が窺え、とても嬉しく思っております。

スタッフの対応や客室設備、朝食などにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「鎌倉観光にはベストのホテルと思います」
とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を窺え、何よりでございます。
また、当館のスタッフが作成した「かまくらお食事ガイド」もご活用いただき大変光栄に存じます。

一方、お部屋からの眺めに関しては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のアメニティやお部屋に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

また、ご朝食もお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
朝食会場のCafe&Meal MUJIでは鎌倉野菜を使用しておりますので、お食事でも鎌倉を感じることが出来ます。お気に召していただけたようで何よりでございます。

今後のご滞在でもご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、私共の接遇に関しても、
「スタッフの対応も親切でした♪」
とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

快適にお過ごしいただけたご様子を窺え、何よりでございます。

お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

初めての鎌倉宿泊に当館をお選びいただいたとの事で、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたようでとても安心いたしました。
今後とも鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いに存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
毎年春にご宿泊いただいているとのことで、今回も鎌倉観光をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関し、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
鎌倉観光をお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。

また、ご朝食に関してもご評価いただき大変嬉しく存じます。
朝食会場のCafe&Meal MUJIでは鎌倉野菜を使用しておりますので、お食事でも鎌倉を感じることが出来ます。お気に召していただけたようで何よりでございます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お手荷物の預かりサービスもご活用いただけたようで何よりでございます。

また、朝食に関しても、ご評価いただき大変嬉しく存じます。
当館の朝食は地元鎌倉の食材を生かしたビュッフェをご提供しております。
嬉しいお言葉は関係部署にも共有し、今後の励みとさせていただきます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やインテリアに関し、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、チェックアウト後のお荷物預かりのサービスにつきましてご満足頂けましたようでなによりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地やお部屋の設え、朝食に関し、高評価をいただき光栄に存じます。
当ホテルの朝食は、鎌倉野菜や海藻ポーク等、一部地産食品を使用しております。

また、お部屋から見る段葛の桜は、ご宿泊者様ならではの景色だったのではないかと思います。
お楽しみいただけた様子をうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉に慢心することなく、スタッフ一同精進しサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺え、とても嬉しく思っております。
また、アメニティにつきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。

より皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お泊りいただくことで新たな発見がある鎌倉へ、
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のお風呂に関し、お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
当ホテルは全室洗い場付きのお風呂をご用意しております。

しかしながら、ご家族へのおもてなしのご宿泊であったにも関わらず、お客様に「期待はずれ」という
思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの中で中庭に面しているお部屋は、鎌倉小町ダブル（ベッド1台）のお部屋タイプのみでございます。

再度当ホテルのご宿泊をご検討いただける機会がございましたら、他のお部屋タイプもご案内致しますのでご遠慮なくお問合せください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やお部屋に関し、ご評価いただき大変光栄に存じます。
ご家族でゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館のスタッフの対応やお部屋に関し、ご評価いただき大変光栄に存じます。
「また是非利用したいです」とお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回鎌倉にお越しの際、お会いできるのを楽しみにしております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地やアメニティに関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルでは観光後にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけるようフットケアやホットアイマスクなどのアメニティをご用意しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、ご朝食に関してもご評価いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉は関係部署にも共有し、今後の励みとさせていただきます。

お客様のご評価に甘んじることなく、より多くのお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やサービスに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有のうえ、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やお部屋に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
洗い場のあるお風呂をお気に召されたようで何よりでございます。
また、鎌倉の朝さんぽのご利用もいただきありがとうございます。
朝さんぽの解散後も鎌倉散策をお楽しみいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。

より快適にお過ごしいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後もご愛顧を賜りますようよろしくお願い致します。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やアメニティに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めてアメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

次回鎌倉にお越しの際、お会いできるのを楽しみにしております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室のアメニティ、更にはCafe & Meal MUJIの朝食に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当館では、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めてアメニティをご用意しておりますので、ご満足いただき何よりでございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もより一層皆様から愛されるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。