この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「いままで泊まったホテルの中でNo.1です」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せて、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関し、
「部屋がものすごく綺麗で女子3人旅だったので鏡が沢山あってありがたかった！！」
とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
さらには立地に関してもご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
今後ともよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

しかしながら、朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関し
「立地が良く江ノ電利用にはとても便利で大変気に入ってます。」
とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

また、朝食に関しても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見は関係各署にて共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「とっても綺麗だし、スタッフの皆さんが笑顔で丁寧に接客してくれました。」
とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉に慢心する事なく、
皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティや客室に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

しかしながら、道路の騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は関係各所に共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。

当館にはコンフォートツインやモデレートツインといった大通りから離れた位置にご用意している客室もございます。より落ち着いてお過ごし頂けるかと存じますので、宜しければ次回以降のご参考にいただけますと幸いです。

次回のご滞在ではよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や客室に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。

また、当館の香りもお気に召されたようで何よりでございます。

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同、今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やアメニティ加えてお部屋に関しても、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
嬉しいお言葉を多く頂戴し誠にありがとうございます。
「次回もまたこちらに泊まりたいと思える素敵なホテルでした。」
とのお客様のお言葉に慢心することなく、
皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、今後も皆様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いです。

この度は客室の備品に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことが起こらぬよう注意して清掃、その後の確認に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。

客室のアメニティは鎌倉散策の疲れを癒していただけるようなものをご用意しております。お気に召していただけたようで何よりです。

また、当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
また機会がございましたら、1階の無印良品へも足をお運びいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの客室やスタッフの接遇に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も皆様にご満足いただけるホテルになりますようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
入浴剤もお気に召したようで何よりでございます。

ご朝食はCafe？&Meal MUJIにて、地域の食材を中心に使用したお料理をフルビュッフェスタイルでお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただければと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティーや立地に関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も鎌倉観光の拠点としてご利用いただけますと幸いです。

よりお寛ぎいただけるホテルになれますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉に重ねてのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

当館の立地についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室内の小上がりに関して、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
膝を強かに打ってしまったとのことですが、お怪我はありませんでしたでしょうか。
小上がりにて躓かれた点につきまして大変心苦しく思います。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有のうえ、今後の改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

当館にはこの度ご宿泊いただいたお部屋の他に、コーナーツイン、コンフォートツインなど小上がりのないお部屋タイプもご用意しております。
次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。

このようなご不便をおかけしたにも関わらず、ご宿泊全体に関し高い評価を賜りました事を大変ありがたく存じます。
今後とも更なるサービス向上を目指し、改善と努力を積み重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
「小上がりのスペースがあり、小さな子供がいても安心して寛いで過ごすことが出来ました。」
とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。