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星野リゾート リゾナーレ那須 クチコミ・感想・情報

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星野リゾート リゾナーレ那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.18
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.08
  • 食事4.62
宿泊年月
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78件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 21:29:44

家族旅行で初めて宿泊しました。
説明なども丁寧で一人ずつゆっくり対応されていました。
ウェルカムドリンクやよくある温泉宿などでお部屋に置いてあるお菓子などはありませんでした。

夕食はホテルのバイキングを別で予約したのですが、ローストビーフだと期待していましたが、ポークで残念でした。
本館を予約しましたが、全て客室はロビーや大浴場、レストランがある棟とは別で、一部屋ずつが個室になっている建物だったので隣室、上階の音などは気にならず、プライベート感がありお部屋の雰囲気もとても良かったです。
トイレ、お風呂、洗面室が一つになっていたため、仕方がないのですが、トイレは別にしてあった方が使いやすかったです。
あいにくお天気が悪かったため、傘をさしてレストランや大浴場へ行かなければいけなかったのが残念でした。
大浴場も脱衣室が意外と狭く、温泉も本当に温泉なのかな?と思う感じで、フロントでお聞きしたところ、「一応温泉です」と言われました。

朝の森さんぽへ参加しましたが、楽しく色々な情報や説明、クイズなど会話をしながら広い敷地内を散歩出来て良かったです。
スタッフの方々は皆さん好印象でした。
チェックアウトの際お菓子をお土産に頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:21:36

7月6日に宿泊しました。子どもが1人いますが、子どもと一緒に森を探索し自然を感じることができました。館内の職員の方々のおもてなし精神も素晴らしかったです。
周りにも勧めます。思い出に残る旅になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年07月11日 09:15:27

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やアクティビティをお楽しみただいたようでなによりでございました。
またスタッフの対応に関して、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

季節によって風景やアクティビティが変わりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の折に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合5

hiro99931737さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

hiro99931737さん [30代/男性] 2024年07月05日 11:18:05

虫やカエルが苦手だった娘が少しだけ好きになることが出来た気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年07月11日 09:14:37

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

那須ならではの自然をお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方ががお越しいただいても、お楽しみいただけるような企画開発を行っております。是非、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

総合5

TKG31さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

TKG31さん [20代/男性] 2024年06月22日 18:26:40

自然の多いところで行くまでに分かりづらい道が多かったので、案内がもう少し丁寧だと嬉しかったです。到着してからは圧巻のサービスで大変満足でした。部屋は広くてとても綺麗でしたし、アメニティや備え付けの紅茶などがあり良かったです。中でも一番良かったのは食事でした。私はビュッフェ形式のSHAKI SHAKIに行きましたが、何を食べても今まで食べたビュッフェの中でダントツで美味しくつい食べすぎてしまいました。また行きたいなと心から感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年07月11日 09:11:38

この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストラン SHAKI SHAKIにてお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
またスタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変励みになります。

一方で、ご案内に関し、不親切な点がありご心労お掛けし、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、対応させていただきます。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館デラックスメゾネット】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 16:52:31

子連れ家族旅行で訪れました。
敷地内がとても広くて、中を散策するだけでも楽しめました。
別館のお部屋に泊まりましたが、靴を脱ぐタイプのお部屋だったので子連れでも過ごしやすかったです。
子連れファミリーが多く、過ごしやすかったです!
夕食は会場でのビュッフェ、朝食はモーニングボックスを注文してお部屋で食べました。
モーニングボックスは敷地内の好きな場所で食べてよいですよ、とのことで、外で食事をしている宿泊客の方もいらっしゃいました。自然に囲まれた中で気持ちよさそうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年07月11日 08:37:03

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室にてごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
またレストラン SHAKI SHAKIにてお食事をお楽しみいただいたようで、大変嬉しく思います。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スーペリアトリプル】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 21:11:43

天候にも恵まれ、涼しく湿気もなく快適に過ごすことができました。部屋も綺麗に清掃され、接客も大変良かったです。
気になった事は、2点。
①大浴場には部屋からタオルを持参してくださいとチェックインの時に案内があり、持参しましたが、他の宿泊客は誰も持参おらず、タオルは大浴場に準備されていました。どちらが正しいのでしょうか?
②朝食をビュッフェでいただきました。大変美味しかったのですが、着席した窓際の席のテーブルがガタガタして気になりました。ガタ付きが大きく手で抑えながら食事しました。
星野リゾートデビューでしたが、大変快適で、他の子ども連れ家族も楽しそうに過ごされていました。今後も利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月20日 13:13:57

この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室含め、施設ないのでご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございました。

ご案内に関し、誤りがあり、申し訳ございませんでした。
大浴場の備え付けのタオルがございますので、お部屋からはお持ちいただく必要はございません。
レストランについてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の改善に向けて、対応させていただきます。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 15:25:14

大変良くして頂きました。
気配りのできるスタッフばかりで、とてもゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:02:05

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方ががお越しいただいても、お楽しみいただけるような企画開発を行っております。是非、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 08:18:05

5月31日から2泊3日で宿泊しました。
スタッフさんのご対応、お食事の内容、アクティビティ(パティシエ体験とアグリ体験と朝散歩に参加しました。)、どれを取っても満足感の高いものでした。
幼児2人連れていきましたが、子供も安心して眠れる低めのベットで様々な点でホスピタリティを感じられて、また是非行きたい場所になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:05:01

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お子様が様々なプログラムにご参加いただき楽しんでいただけたようで大変うれしく思っております。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変励みになります。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館デラックスメゾネット】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 01:35:51

食事が美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:01:20

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関してお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方ががお越しいただいても、お楽しみいただけるような企画開発を行っております。是非、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

総合5

green momentさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

green momentさん [30代/女性] 2024年06月02日 19:35:43

5月27日に癒し目的1人で宿泊しました。館内に川が流れていたり、とにかく自然がいっぱいで川の音と自然が好きな私にとってかなり至福の時間でした。
体験アクティビティも豊富でさらに楽しめました。簡単なのにスタンプ等のオリジナリティがあり達成感がありました。

朝食は野菜の種類が豊富で和洋共にあり、ビュッフェだと制覇したくなる私にとってちょうどいい量でした。とても美味しかったです!

雨にも関わらず野菜の収穫もさせて頂き、それを持ち帰ることができ、、想像以上のサービスに感動致しました。

スタッフの皆様の接客も素晴らしくさすがでした。子どもに対してフレンドリーかつ丁寧で驚きましたし、毎回写真の声かけをしてくださったり、預けものを忘れていたのにわざわざ届けて来て下さったり、、大変助かりました。

宿泊者限定のPOKOPOKOという施設が素敵すぎてチェックアウト後もカフェでのんびり過ごさせて頂きました。
おかげでかなり有意義な時間を過ごすことができました!様々な貴重な体験本当にありがとうございました。
那須に行った際はぜひまた泊まりたいです。次は大切な人と泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:08:07

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ファーマーズレッスンをはじめ、様々なイベントにご参加いただけたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

引き続き、お子様も含め、大人の皆様にもお楽しみいただけるような企画を開発に努めて参ります。
那須高原は四季によって、ガラリと雰囲気が変わります。
季節やタイミングを変えてご来館いただけることを心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 16:31:03

朝食はとても美味しかったです。
夕食もつけれるとホテルに着いてから知り、前日に他に予約してしまってホテルの夕食が頂けず残念でした。スタッフの対応も良かったです。ただ部屋からお風呂が遠く部屋着がなく自己でも持って行かなかった為、部屋のお風呂に入りとても残念でした。今度は部屋着を持参し入浴したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年06月13日 10:11:21

この度は 星野リゾート リゾナーレ那須 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

レストラン SHAKI SHAKIにてお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございました。

大浴場へのアクセスやお部屋着について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の改善に向けて、対応させていただきます。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 21:10:51

ホテルの方々の子供への接し方がとても優しく、色々なアクティビティも子供と楽しめるものばかりで家族旅行に最適な場所だったと感じています。機会があればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月22日 16:25:24

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

リゾナーレブランドでは、お子様も含め、大人の方ががお越しいただいても、お楽しみいただけるような企画開発を行っております。是非、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

総合4

アルかもねさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

アルかもねさん [50代/男性] 2024年05月12日 16:26:14

5月10日に妻と二人で宿泊しました。那須高原は初めて。ホテルは大自然の中にあり、館内に川や森、アグリ体験ができる施設(田んぼ、ビニールハウス等)もあり、朝夕は散策を楽しみました。夜はカエルの大合唱。野生の猿も近隣で見かけ自然を感じる事ができました。朝食はビッフェスタイル。新鮮な野菜、牛乳等を取り揃え、大満足でした。施設はお風呂(露天風呂、サウナ施設なし)がもっと充実していると良いのですが。ただ、従業員の方々のお気遣い、サービスは流石、星野リゾートと感じました。なんと言っても、那須高原の森、自然は癒されますね。
また、訪問させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月16日 15:26:34

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

季節によって風景やアクティビティが変わりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 15:47:28

母と一緒に行きました!大自然に囲まれて、とてもリラックスできました。料理も自然を生かした料理が多くとても良かったです!また、とても場所が広いので散歩しながらゆっくりと過ごせてとてもいい休暇が過ごせました。ぜひまた来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月01日 12:20:57

この度は 「星野リゾート リゾナーレ那須」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。
お食事についても、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

総合5

Tell011さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

Tell011さん [30代/男性] 2024年04月27日 13:30:35

星野リゾートの利用は初めてでしたが大変有意義に過ごすことが出来ました。一番は働いているスタッフの方々のホスピタリティ溢れるサービスに感動しました。それぞれが誇りを持って職務に励んでいる事が会話をする中で伝わってきました。
一つ提案として、ブッフェレストランの強みがないように思いました。朝食のみの利用でしたが、もう少し栃木の地物の食材を使ってていればいいのにと思ったのと、オムレツステーションがあればより訪れる楽しみが増えるのではないかなと思いました。
結果としまして、またリピートしたいと思わせてくれるホテルで間違いないと思いま
す。他の星のやの施設も訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月01日 12:19:43

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

ビュッフェレストランについても貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいたご意見に関しては社内で共有し、お越しいただいた皆様により良いご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。

当館にはイタリアンレストランのOTTO SETTE NASU がございます。
トスカーナ州の郷土料理を栃木県・那須に親しみのある食材を使用して提供します。季節に応じた食材を使用しており、那須の四季を食を通じてご体験いただけるようなメニュー構成を心がけておりますので、またお越しいただく機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:00:09

リゾナーレは他も宿泊しているので、子供の満足度も高いしスタッフさんの対応もよく基本満足していますが、無駄を省いているのがサービス低下につながっているのではないか?と今回感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月24日 19:49:16

この度は、星野リゾート リゾナーレ那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

以前よりリゾナーレをご利用いただいているにも関わらず、この度のご宿泊におきましては、ご期待に沿ったご対応ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたご意見に関しては社内で共有し、お越しいただいた皆様により良いご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。

改めてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:07:16

食事がとても美味しかったです。品数も多いし、中身も充実してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月24日 20:01:26

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関してお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

四季に合わせてお楽しみいただけるよう、企画開発も行っておりますので、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【11月1日~】特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 19:31:38

食事、キッズ体験の豊富さ、露天風呂、スタッフさんの接客はすごく良くて満足ですが、宿泊棟がお風呂やレストランと離れてるので行き来が面倒に感じた。
自然を感じるコンセプトなんだろうけど、そこまで求めてはなかったかな。
 
部屋の床は歩くとギシギシ音が大きくてなんだかなぁ。
今回泊まった部屋だけなのかもしれないですけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年04月24日 20:18:48

この度は星野リゾート リゾナーレ那須にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やアクティビティをお楽しみただいたようでなによりでございました。
またスタッフの対応に関して、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

施設内でのご移動に関して、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お部屋につきましてもご指摘いただきありがとうございます。

お越しいただきました皆様に快適にお過ごしいただけるよう、
今後の改善に向けて、真摯に対応させていただきます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の折に貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別優待(朝食付)
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合5

iiiaddさんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

iiiaddさん [30代/男性] 2024年04月14日 23:46:50

スタッフの方々の心遣いがとても暖かく居心地が良かったです。日々の疲れを癒す目的での宿泊でしたが、自然に囲まれゆったりとした時間を過ごせてとても癒されました。家族も喜んでましたので季節を変えてまた違った楽しみを感じに伺いたいと思います。大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月01日 12:14:35

この度は 「星野リゾート リゾナーレ那須」 にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。

那須高原は四季の移ろいが明確で雰囲気がガラリと変わります。
また、お子様も含め、大人の方々にもお楽しみいただけるような企画を施設全体で構想しておりますので、ぜひ季節を変えてお越しお越しいただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【別館スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート リゾナーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 21:42:40

今回は誕生日旅行で宿泊させてもらいました。
まずお宿のホスピタリティーが本当に素晴らしく大変満足致しました。
また是非利用させて欲しいと思えるようなお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
星野リゾート リゾナーレ那須 2024年05月01日 12:13:19

この度は「星野リゾート リゾナーレ那須」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。
スタッフの応対についても、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

季節によってご満足いただけるような催しや魅力の企画開発を検討して参りますので、次回のご旅行先にご検討いただけると幸いでございます。

改めまして、この度はご宿泊いただき、またご多用の中にご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】特別優待<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館スーペリア】

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