この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉やお部屋へのご評価など、嬉しいコメントを数々頂戴し光栄にございます。

ご朝食につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまうこととなり申し訳ございませんでした。
本来であれば安全・安心にご利用いただけるよう、対象のお客様へお声掛け対応すべきところ、配慮が行き届いておらず反省いたしております。
ご指摘いただいた内容はレストランチームとも共有し、ご利用いただく皆様が心地よくご朝食をお楽しみいただけるよう、改善に努めて参ります。

次回ご利用の際には、ご朝食も含め当ホテルを満喫いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とご評価をお寄せいただき大変光栄にございます。

バスタイムではゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
博多駅からホテルまでの道中には、由緒ある住吉神社がございますので、今の季節は秋風を感じながら散策気分でお越しいただけますと幸いです。

また、フロントスタッフへ温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
感じの良い接客でお客様をお迎えできるよう日々努めておりますので、ご評価いただき嬉しい限りです。
次回ご来館いただいた際にも安心してご宿泊いただけますよう、心地の良い接客サービスを追究して参ります。
どうぞまた博多へお越しの際にはご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濵

いつもホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

おくつろぎいただけているようで、何よりでございました。
10月になりようやく残暑も落ち着き、秋を感じられる季節になってまいりました。
寒暖差が激しい時期でございますので、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

また次回もご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

枕をお気に召していただいたとのこと、何よりでございました。
当ホテルでは丸八真綿社製のSleep Artist枕を採用しております。やわらかなフェザーと適度な弾力で頭を支えるパイプの配合は当ホテルオリジナルの仕様となっておりますので、型番のご案内は出来かねますが、純国産のスモールフェザーを使用し、極上の寝心地を追究しております。
ご自宅での快適な睡眠にほんの少しでもお役に立てると嬉しく存じます。

お部屋やスタッフの対応においても快適とご評価いただけ嬉しい限りです。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濵

いつもホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室やお風呂に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ホテル内にも立体駐車場（税込1,500円）のご用意がございますが、満車の場合はホテル付近に提携外ではございますがコインパーキングも多くございますので、お車で来館される方にも便利な立地とのお声も頂戴しております。
次回、福岡に帰省される際にもホテルトラッド博多をご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルトラッド博多　副支配人

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい！」と嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェに関しましても期間限定で（2024年10月1日～2024年12月31日）日替わりで5種類のお刺身をご提供いたします。海鮮丼や海鮮お茶漬けもご堪能できますので期間内に来福される際は是非ご賞美くださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　副支配人

いつもホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また来たい」とおっしゃって頂き、恐縮でございます。
当館は博多駅直結ホテルという訳ではございませんが、無料バスやタクシー・バスをご活用いただき、このように幾度となくご来館いただけ、嬉しい限りでございます。

今後も博多の定宿としてご利用いただけますよう、皆様のご意見を参考に向上に努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濱

いつもホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご来館の際にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
スムーズなご案内で快適にお過ごしいただくことが私どもの務めですが、対応が行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
海外のお客様にも積極的にマナーの周知を行い、皆様が安心してご来館いただけるよう尽力いたします。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルトラッド博多　長濱

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、素敵なコメントとご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

立地や設備、様々な点で快適にご滞在いただけたようで、何よりでございました。
当ホテルは8月で開業4周年を迎えました。まだまだ至らない点もございますが、引き続き綺麗で素敵なホテルとご評価いただけるよう、スタッフ一同向上に努めて参る所存です。

是非また機会がありましたらお越しくださいませ。

ホテルトラッド博多　長濱

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は館内設備の工事により、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
また、客室の清掃も行き届いておらずご指摘いただく結果となり心よりお詫び申し上げます。

このような中で、スタッフへの称賛のお言葉をお寄せいただき深く感謝いたします。

次回は全ての項目でご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり改善に努めて参る所存ですので、また福岡にお越しになる機会がございましたら、
ご宿泊をいただけますと幸いです。

この度は大変貴重なコメントを誠にありがとうございました。

ホテルトラッド博多　長濱

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけておりましたら、何よりです。
エントランスの庭園では約100種類以上の草・花が季節ごとに違う顔を見せておりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濱

この度は3年越しにご来館いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
大変温かいお言葉の数々にスタッフ一同恐縮しております。

建物に関してはご紹介いただいたように、居住用マンションと遜色ない造りであり、暮らすようにご滞在いただきたく、家具の配置やデザインにもこだわりを詰め込んでおります。このようなご評価をいただけ、従業員一同何より嬉しく拝読させていただきました。

また、3年前のスタッフとのエピソードまで思い出していただいたようで、とても感慨深い気持ちになりました。当時はコロナ渦での開業を迎え、日々手探りで色々なことに挑戦しておりました。
「夕食へのトライ」というご期待のお言葉、いつか実現できる日が来た時には、今回のコメントが素敵な思い出になっているのではないかと思います。

一方でアロマディフューザーの埃においてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご投稿を拝読後早急に確認したところ、ご指摘の通りたくさん埃をかぶっておりましたので、すぐに全ての機械を清掃いたしました。
ご指摘をいただくまで手付かず状態であったことはお恥ずかしい限りですが、今後は入念なお手入れを行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

「博多で1番のホテル」というご評価に恥じぬホテルとなりますよう、これからもお客様のご意見を参考に進化を続けて参ります。

この度は誠にありがとうございました。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濱

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

博多駅までの無料バスもご活用いただけたようで、何よりでございました。特に今の季節は外にいるのも危険な程の暑さですので、当館のサービスが少しでも役に立っていれば幸いです。

この度は温かいコメントをお寄せいただき誠にありがとうございました。
是非またご家族皆様でご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濱

この度は大変ご不快なご滞在となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
口コミを参考に期待を寄せてご来館いただいたかと存じますが、せっかくの家族旅行に水を差す結果となりましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

ご投稿を拝読後すぐに換気扇のフィルターを交換いたしました。通常3ヵ月に1回ペースで全室のフィルターを取り換えておりますが、今回のご指摘を受け交換頻度の見直しを検討させていただくこととなりました。
浴室の赤カビにおきましても、梅雨時期に全室の特殊清掃を実施しておりましたが、お客様よりご指摘を頂戴したことは日々のメンテンスがきちんと出来ていない結果であると反省いたしております。梅雨～夏の季節は特に水回り清掃にも注力し、改めて清掃方法やタオル類の保管方法など基本的な項目から改善に努めて参ります。

また、朝食ではご不安なお気持ちにさせてしまうような食材をご提供してしまい誠に申し訳ありませんでした。ビュッフェメニューでも十分にご満足いただけなかったようで、大変心苦しく存じております。

様々なご指摘を受けお恥ずかしい限りでございますが、頂いたご意見を決して無駄にせず、一つひとつ改善できますよう向き合って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご多忙のところご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたことお詫び申し上げます。
当ホテルは「ビジネスホテルでありながらも、ファーストクラスのおもてなしでお客様にご滞在いただく」という合言葉を掲げ、日々お客様をお迎えしております。

しかしながら、まずはお客様にご提供するお部屋が整っていなければ、どのようなサービスをご用意してもご満足いただくことは出来ないと心得ております。
今回頂戴したご評価を真摯に受け止め、皆様が安心して過ごすことが出来る清潔なお部屋のご提供に向けて改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

貴重な家族旅行の滞在先に当館をお選びいただき、大変光栄にございます。こうして、少しでもお客様にとって心に残った宿のひとつとなりましたら、私どもは嬉しい限りでございます。

またご家族皆様でお出かけの際には、是非足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室の設備や備品等もお褒めいただき、とても恐縮しております。
すこしでも皆様に快適にお過ごしいただけるように、日々ストレスなくご滞在いただける物を探し求めております。湯沸かし器も私どものこだわりを詰めた物の1つでしたので、ご評価いただけ嬉しく思います。

ご投稿いただいたように、駅に近い場所を求めている方には環境が違うかもしれませんが、庭園の緑や由緒ある住吉神社など、都会の喧騒から離れることのできる最高の立地でございますので、
どうぞまたお時間がつくれましたら、この静かな住吉エリアの宿へご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルからの無料バスもご活用いただけ、何よりでございました。
特に今の季節は、外を歩くのも危険なほど暑い日が続いていますので、是非無料バスをご利用いただきたく存じます。

また、ご覧いただいたガーデンにもたくさんの植物と噴水・滝がございますので、ほんの少しでも「涼」を感じていただけておりましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濵

この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
野球観戦と合わせて、福岡でのご滞在は楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルでは福岡ソフトバンクホークスの応援イベントも行っております。応援球団が違っておりましたら恐縮ですが、一緒に楽しんでいただけると嬉しく存じます。また観戦の機会がありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ホテル目の前のバス停「住吉」からは「みずほPayPayドーム」まで西鉄バスで乗り換えせずにアクセス可能です。是非ご活用くださいませ。

この度は素敵なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多　長濵