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原鶴温泉 原鶴の舞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.33
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.89
  • 風呂4.78
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 14:12:14

今回は毎年慣例の母との小旅行で利用させて頂きました。原鶴の舞様のご厚意で、リバービューの部屋をご用意して頂きありがとうございました、数年前と同様、大変素晴らしい部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF九州産A5黒毛和牛フィレステーキ舌鼓×個室温泉でW美肌堪能プラン
ご利用のお部屋
【温泉スーペリアツイン【エアドッグ完備/禁煙/2名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 13:34:41

高級旅館のため食事や設備の品質の高さはもちろんですが、スタッフの方々の対応も非常によく、また特別な日に行きたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年07月16日 16:06:57

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞にご来館いただきまして誠に有難うございます。

食事や設備、スタッフの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います!
原鶴の舞へお越しいただいたお客様が何不自由なく快適にお過ごしいただけるよう客室の設備には特にこだわっております。
また、接客に関しましても日々勉強しながらより良い接客、サービスができるようスタッフ一同心掛けておりますので、投稿者様のお言葉が励みになっております。

特別な日にピッタリのプランもご用意しておりますので次回ご来館いただけた際にはそちらものプランもいかがでしょうか。

再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めましてこの度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【特別会席】市場から直送!甘くて美味しい伊勢海老に舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を独り占めプラン!
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き和洋室 【エアドッグ完備/禁煙/2~6名様】】

総合5

ゆめ2902さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

ゆめ2902さん [40代/女性] 2024年07月14日 04:14:24

事前の問い合わせから見送りまでとても丁寧な接客を受け感動しました。

急遽車椅子をお借りした際やソフトクリームについて質問しただけなのに、わざわざ部屋までお持ちいただき驚きました。
食事は美味しく、器に折り鶴っぽい(と勝手に思っている)があり、こだわりが感じられました。
お品書きがアレルギーの人用に印刷してあり、一人一人大切にされていると感じました。
食後のコーヒーが美味しかったです。

気になる点は、
・冷蔵庫のジュース。お酒を飲まないので、期待していた分残念。自販機もないのでもう少し種類が欲しいです。
・ソフトクリームの時間。
説明と部屋の案内書で時間が違い、湯上がりに食べられず。
・食事の時の急須の位置
細かいことですみません。(アンケート記載)

良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年07月16日 15:17:50

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞にご来館いただきまして誠に有難うございます。
また、こちらの口コミだけに限らずアンケートでも沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当館では、食材だけではなく器や盛り付けにもこだわり見た目もお楽しみいただけるよう工夫しております。
また、アレルギーをお持ちのお客様にも安心して美味しい料理をお愉しみいただけるようメニューの変更などのご対応をさせて頂いておりますので、ゆめ2902様にそのように感じて頂けたことを料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおりました。

客室の飲料に関しましては、お酒を飲まれないと存じ上げずご対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
お酒を飲まれない方に関しましては、ジュースへの変更対応も行っておりますので次回ご来館いただけた際にはこちらもご対応をさせていただければと存じます。
ソフトクリームの時間説明やお食事の際の急須の位置に関しましても、スタッフ育成を強化し徹底して参ります。

再びゆめ2902様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めましてこの度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!九州産A5黒毛和牛フィレステーキ×個室温泉でダブル美肌の湯堪能プラン!
ご利用のお部屋
【温泉スーペリアツイン【エアドッグ完備/禁煙/2名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 01:32:41

お部屋・食事・サービスとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年07月03日 14:18:11

この度は数ある旅館の中より、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠に有難うございます。
また、「お部屋の設備」「お食事」「接客」について、お褒めのお言葉を頂き、心から感謝申し上げます!
当館の夕食は既製品を一切使用せず、全て手作りで仕込みを行っております。
また、思い出旅館としてバリアフリー設備や何世代でも安心してご宿泊できる宿となっております。

季節ごとにメニューも変わりますので、是非また遊びに来ていただければ幸いです。
再び、お会いできる日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

原鶴の舞 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!九州産A5黒毛和牛フィレステーキ×個室温泉でダブル美肌の湯堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉コーナー特室【和洋室/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 16:07:30

朝夕とも食事が非常に良かったです。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年06月25日 14:37:33

この度は、原鶴の舞へご来館いただき誠に有難うございます。

また、食事についてお褒めのお言葉も有難うございます!
夕食朝食共に料理長自ら高級食材や地元の食材を厳選し、一つ一つ丁寧に仕上げておりますので、投稿者様のお褒めのお言葉に料理長も大変喜んでおりました。

今回お召し上がりいただいたメニューは夏メニューでしたが、季節に合わせメニューも変わって参りますので次回ご来館いただけた際には、また違ったメニューもお楽しみ頂けたらと思います。

再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めましてこの度は、誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!九州産A5黒毛和牛フィレステーキ×個室温泉でダブル美肌の湯堪能プラン!
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂つき和洋室【エアドッグ完備/禁煙/2名様】】

総合5

chi21tさんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

chi21tさん [30代/女性] 2024年05月21日 14:23:50

前回宿泊した際も非常によかったので、今回も宿泊しました。
食事、ホスピタリティーも最高でスタッフの方の対応も非常によかったです。
外国人スタッフと英語で会話することができて楽しかったです!
子供と一緒でしたが、ベットもくっつけて落ちないように対応頂いたり、踏み台、オムツのゴミ箱も
準備頂きありがとうございました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年05月21日 16:53:05

この度は、再び原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。
再びchi21t様にお会いすることができ、スタッフ一同大変喜んでおりました。

食事や接客についてもお褒めのお言葉を有難うございます。
ご対応させて頂いたスタッフもchi21t様と楽しくお話ができた!と話しておりました。
また、お子様とも安心してご宿泊いただけたようで何よりでございます。

再びchi21t様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めましてこの度は誠に有難うございました。

総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
至福の旅!大吉の旅!九州産A5黒毛和牛フィレステーキ×個室温泉でダブル美肌の湯堪能プラン!
ご利用のお部屋
【温泉スーペリアツイン【エアドッグ完備/禁煙/2名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 18:57:24

中居さんが優しい方が多く乳幼児2人と行ったのですが、よくして頂きました。また泊まりに行きたいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 17:18:24

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

投稿者様をはじめご家族様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋やお風呂も様々なタイプがございますので、また機会がございましたら今回とは違ったお部屋やお風呂もお楽しみくださいませ。

再び、投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】九州産A5黒毛和牛フィレに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

chi21tさんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

chi21tさん [30代/女性] 2023年11月24日 22:50:18

子供の運動会終わりに宿泊しました。ホスピタリティが最高でスタッフさんのお心遣いが丁寧でまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 17:04:34

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

接客へのお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
原鶴の舞へご来館いただいたお客様へ心からのおもてなしができるよう日々、心掛けておりますので、そんなスタッフの接客をお褒めいただき大変嬉しく思うとともにとても励みになります。
重ねて御礼申し上げます。

再び、chi21t様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。


改めまして、誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF九州産A5黒毛和牛フィレに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉コーナー特室【和洋室/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 19:38:02

心地よい対応で、癒されました。
お食事もとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 16:11:24

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

接客や料理についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

今回ご宿泊いただいたお部屋は、小京都をコンセプトとしたお部屋でございましたが、他にも様々なお部屋タイプと、四季折々の料理をご準備しておりますので是非また違ったお部屋とお料理もお楽しみいただけますと幸いでございます。

再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【温泉スーペリアツイン【エアドッグ完備/禁煙/1~2名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 16:55:45

喧騒から離れた小さな静かな温泉地にあるモダンで綺麗で美味しい素敵な時間を楽しませていただきました。
部屋風呂は温泉でいつでも入れるし、部屋は広く綺麗、置いてあるドリンクは全て無料、ベッドや布団は清潔で快適です。空気清浄機や加湿器も音の静かな良いモノが置いてあります。
食事は地のもので料理人さんの手の込んだ繊細な料理がこれでもかと続きます。
スタッフ皆さん丁寧なでもしつこくない接客で心地よく過ごさせていただきました。季節を変えてまた参りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 16:04:23

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

客室・設備・料理・サービスについてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当館では、お客様の大切なお時間が何不自由なく安心してお過ごしいただけるようサービスや設備にも拘っておりますので、お褒めいただき大変嬉しく思います。

料理につきましても、四季折々のメニューがございますので次回また違ったお料理をお楽しみいただけますと幸いでございます。


再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】国産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

まよ7875さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

まよ7875さん [60代/女性] 2023年10月17日 09:16:04

初めての宿泊でした。
想像を超える素晴らしさで大満足です。お部屋は広々していて清潔感があり隅々まで拘りが感じられました。アメニティや家具や寝具にも感動しました。お食事は量や素材も良く美味しかったです。ただ、配膳の際に若干丁寧さに欠ける部分を感じたのが残念でした。
足場が気になりましたが次回足場が外れた頃にまたぜひ宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 15:52:18

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

客室や料理についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館では、お客様に不自由なく安心してお部屋でおくつろぎ頂けるよう、アメニティをはじめ設備にも拘っておりますので、そんな設備についてもお褒めいただき光栄の至りに存じます。
料理につきましても、料理長が自ら厳選した食材を使用し、一つ一つ丁寧に仕上げておりますので、まよ7875様にお褒めいただき料理長も大変喜んでおりました。

お料理提供の際の不手際につきましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフトレーニングを強化し、より良いサービスが行えるよう努めております。
また、サッシ工事の最中により足場の設置につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
次回、ご来館いただいた際にはお部屋からの景観もお楽しみいただけたらと思います。

再びまよ7875様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】国産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 19:01:25

部屋も含め施設がとても綺麗でした!
従業員の方々も皆さんとても親切でとてもいい時間を過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 15:40:04

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

客室や接客についてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
今回ご宿泊いただいたリバービュー温泉スイートは、お部屋からもお風呂からも筑後川を一望でき当館人気の客室でございます。
投稿者様の大切なご旅行が素敵なものになっていただけていたら幸いでございます。

再び、投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
◆記念日プラン◆スパークリングワイン&ケーキをプレゼント【2食付き】その他プラン特典有り♪
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:51:48

朝夕の食事が最高に美味しく、季節の素材をふんだんに使われてあり、離乳食の子供へも、安心して食べさせることができ、おかわりするほどでした。
食事の内容はバラエティに富み味も最高でした。

子連れでしたが、子供へも、どのスタッフさんも優しく声かけていただき、食事の際も、子供に必要に応じた、椅子やベッドなど準備していただき、安心して、食事することができました。

外国のスタッフさんもおられて、日本人以上に物腰が柔らかくかなりの、接客教育と日本語を勉強してあるのに感動しました。

部屋にあるお風呂が、ゴミが浮くのが少し気になりました。
一階のスペースをお土産コーナーを置いていただいたら、滞在時楽しみが増えるかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月05日 14:04:45

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館頂きまして誠に有難うございました。

料理やスタッフの対応についても、お褒めのお言葉有難うございます。
料理長自ら地元や季節の食材を厳選し、一つ一つ丁寧に仕上げておりますので、投稿者様に喜んでいただけて、料理長も大変感動しておりました。
また、お子様にも安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒め頂いたスタッフも投稿者様からのお声を拝見し、益々「頑張ろう!」と申しておりました。

お風呂やお土産コーナーにつきましても、貴重なご意見有難うございます。
よりお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非、原鶴の舞へ遊びにいらしてください。
再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】国産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 14:36:33

すべてにおいて素晴らしいお宿でした。
①台風の影響で到着が大幅に遅れてしまい、大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
なのに、お部屋へのご案内も、お料理も1品ずつ出していただいたり、心のこもったおもてなしをしていただきました。とてもありがたく、感動いたしました。
ご配慮いただき、本当にありがとうございました。
②お料理が最高!お夕食も朝食も、某リゾート貝の何倍も美味しかったです!
③お部屋のお風呂が最高!泉質は美肌の湯。あたたまりもよかったです。
川を眺めながら大人3人くらい入れる、大きなお風呂もとても気持ちよくゆったりできました。
④お部屋が最高!広くて居心地よく、とても清潔で大変快適でした。
リピート確実!
また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月03日 16:52:43

この度は、数ある旅館の中から、また当日は台風の影響でお足元の悪い中、原鶴の舞へご来館いただき誠に有難うございます。

また、接客、料理、温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に感動していただける接客を心掛けている中で、投稿者様の「心のこもったおもてなしをしていただきました。とてもありがたく、感動いたしました。」というお言葉に、スタッフも大変喜び、益々やる気になっています!

当館自慢のW美肌の湯も筑後川を眺めながらご堪能いただけたようで何よりでございます。
お風呂のタイプもお部屋のコンセプトにより様々でございますので、次回ご来館いただいた際には是非違ったお風呂もお楽しみくださいませ。
再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉コーナー特室【和洋室/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 20:57:12

今まで行ったホテルの中で1番と言っていいほどのサービスの質でした!
気配りもそうですが、こちらが希望したこと以上に対応して下さりとても良い旅行になりました!
少し離れた地域で花火大会の方があったのですが、こちら以上にどうやったら行けるかを考えて下さりました。おかげで行くことができ、良い思い出になりました!
部屋も清潔感があり、掃除も行き届いていました。
料理もひとつひとつこだわりがあり、美味しかったです!
何ひとつ不満はなく、とても良いホテルでした。
必ずもう1回泊まりに行かせて頂きます!本当にお世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月03日 15:40:34

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただき誠に有難うございます。

また、接客や清掃、料理につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
花火大会もお楽しみいただけ投稿者様の大切なご旅行が、素敵な思い出となっていただけたようで私共も大変嬉しく思っております。

料理につきましても、料理長が厳選した地元食材を使用し一つ一つ丁寧に仕上げておりますので、そんな料理に関してもお喜びいただけて料理長も喜んでおりました。
今回は、夏のお料理をお召し上がりいただきましたが、季節により様々な料理をご準備しておりますので、次回お越しいただいた際には、また違ったお料理もお楽しみ下さいませ。

再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】国産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【温泉スーペリアツイン【エアドッグ完備/禁煙/1~2名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:11:13

客室温泉で好きな時になんどでも温泉につかれて、しかもリバービューで景色もよく最高でした!
食事も美味しくて、ホテルスタッフも親切丁寧でとてもリラックスして過ごすことができました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月03日 15:01:23

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただき誠に有難うございます。

お食事やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
重ねて御礼申し上げます。

原鶴の舞では、お客様によりプライベート感を味わっていただけるよう、全客室源泉風呂付となっております。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、おくつろぎスペースからもお風呂からも筑後川を一望できるお部屋となっておりますので、投稿者様にもご堪能頂けたようで何よりでございます。

今回ご宿泊いただいたお部屋タイプの他にも、半露天風呂付きのお部屋や露天風呂付きのお部屋などもございますので、また機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。
再び投稿者様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を好きな時間に好きなだけ堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

akkumakioさんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

akkumakioさん [50代/女性] 2023年05月12日 13:43:07

一言!すべてが素晴らしい!!です
過去日本中、様々なお宿(都度吟味して良いといわれるところへ)に宿泊してきましたが、はるかに凌駕する内容でした
アクセス、お部屋お食事お風呂お湯等のバランスがいいですし、お宿自体の規模がこじんまりとしたところも好み!
何より行き届いたソフトの良さがもう最高です!!!結局思い出に残るお宿の記憶は、どれほどおもてなしが素敵だったか!ということにつきます
今回、皆様のレビューも参考にさせていただきながらお宿をこちらに決めましたが、実際にお泊りをしてみてレビュー以上だ!と感じたことは初めての経験でした
またお邪魔することと思います
素敵なお宿に巡り合えて本当に幸せに思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月03日 13:47:24

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただき誠に有難うございます。
また、様々なお宿にご宿泊されているAkkumakio様から沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいたお部屋の他にも筑後川が一望できるリバービュータイプのお部屋などもご用意しており、またお料理も四季折々のものをご用意しておりますので次回ご来館いただいた際には、今回とはまた違う原鶴の舞をお楽しみいただけますと幸いでございます。

再びAkkumakio様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でW美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【露天風呂&内風呂付き和洋室【エアドッグ完備/禁煙/4~8名】】

総合3

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 15:13:42

良かった点食事は個室で周りを気にせず気兼ねなくゆっくり食べることができた。お部屋トイレも広くとても綺麗でした。エレベーターの中に椅子があり祖父母にはとても良かった 残念な点 予約時電話で部屋風呂の公式写真をみて希望を伝えましたがタイルのお風呂でお願いしたのに実際に宿泊したお部屋には一部に木が使われていてその部分がはげており風呂は公式写真と全く違い清潔感がない。浴槽はざらざらして擦りそうで長くお湯に浸かることができなかったのとスリッパがないのでお湯を入れに行くと靴下がぬれる。お風呂にあるロクシタンのシャンプーやトリートメントを使うと髪がばさばさになり、容器の蓋を開けて手に出すのもなかなかでなかった。洗面台のところに小さな虫が死んでいた。ベッドに髪の毛が落ちていた。夕食朝食ともに小さな窯で炊くご飯でしたが食べる頃には冷めていた。お吸い物、コーヒーがとてもぬるくて夕食の際ぬるかったですと伝えると朝食のおみそ汁はとても熱く美味しかった。料理配膳に時間がかかりすぎて温かいまま食べることができない。ウェルカムドリンクの温かいお茶もぬるい。お刺身のトロや鯛は筋があった。金目鯛の焼き魚は少々塩味が強かった。デザートの苺も酸っぱくてスーパーで買うのと変わらなかった。フィレステーキは自分で焼く石を先に用意されお肉がきた頃には冷め始め最終的には石をかえてもらった。4人でトイレを使うとすぐにタオルが濡れて拭けなくなるので人数分必要。ワインは飲まないのでお客様に合ったお持ち帰り品があれば嬉しい。安価でないですがリピートしたいと思って期待していたので残念。まずは風呂場の改装と食事を温かいままいただけるよう改善してほしいです。夕食朝食ともに食事は大変豪華で胃袋の大きい私でもお腹いっぱいすぎる量でした。素材はおいしくても温かいまま食べることができず大変残念でした。朝食の際、担当していただいたスタッフの方に大変心地良い対応をしていただきました。ありがとうございました。あとは川側の外観を綺麗にしてもらいたいですね。良い点ももっと書きたかったのですが文字数オーバーです。みなさまの参考になれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月03日 12:28:15

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。
また、お風呂やお食事において投稿者様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お部屋のお風呂につきましては公式サイトの写真の更新とお電話の際に正確な情報をお伝え出来ておらず、申し訳ございません。
今後、公式サイトの見直しと共にお問い合わせ時により正確な情報をお伝えできるようスタッフ教育を行っております。
アメニティのロクシタンにつきましては、出しにくさなどを考慮しミニボトルからポンプ式に変更いたしました。
客室清掃については、スタッフ育成の強化、チェック回数を増やしより清潔な状態で提供できるよう努めております。
また、お食事の提供に関しましても一番美味しい状態でお召し上がり頂けるよう、提供のタイミングやスピードなどについてもスタッフトレーニングを行い、各お客様に合わせたスピードやタイミングでご提供を行うよう改善いたしました。

投稿者様からの貴重なお声を元に、より一層お客様にご満足いただけるサービス提供を心がけスタッフ一丸となって努めて参りますので、また機会がございましたら投稿者様に成長した原鶴の舞を見て頂けますと幸いでございます。

改めまして、この度は誠に有難うございました。
 

総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】

総合5

投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 21:13:27

Staff are good, food delicious, facilities well maintained.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024年02月03日 11:29:15

Thank you very much for choosing Harazuru no Mai from among the many ryokan inns available.
Also thank you for your compliments regarding the staff response and the food.

At Harazuru no Mai we offer a variety of room types and seasonal cuisine so please come visit us again if you have the opportunity.
All of our staff members are looking forward to seeing you again.
Once again thank you very much.

総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を好きな時間に好きなだけ堪能プラン!
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き和洋室 【エアドッグ完備/禁煙/4~6名様】】

総合5

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投稿者さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 17:38:17

ホテルの方の接客がとにかく良くて、何一つ不満がありませんでした。
高齢の両親も一緒でしたがお食事時私達が世話をしていたら、さりげなく代わってくださり感激しました。
お部屋もアメニティの何から何まで素晴らしかったです!
また行きたいと思います(^^)
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
原鶴温泉 原鶴の舞 2023年07月13日 16:07:04

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へお越しいただきありがとうございました。

当館はグループで介護施設を運営している事からバリアフリー化に注力しており投稿者様が満足な宿泊が出来たとの事で大変嬉しく思っております。

投稿者様のお褒めの言葉を力に、
何度でも行きたいと思える旅館作りにより一層励んでまいります。

またお会いできる事を心待ちにしております。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。

総支配人 氷室太慎

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】九州産A5黒毛和牛フィレステーキに舌鼓×個室温泉でダブル美肌の湯を堪能プラン!
ご利用のお部屋
【半露天風呂付き和洋室 【エアドッグ完備/禁煙/4~6名様】】

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