この度は数あるホテルの中からホテルアマネク京都河原町五条をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

HOTELAMANEKアマネク京都　フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用いただきありがとうございました。
客室のブラインドが破損した場合は、今まではブラインド本体を取り換えるという、こちらに負担がない方法でのみ修理しておりましたので、当初は過去事例よりその分の請求をさせていただきました。
スタッフが1時間以上かけて1枚だけ修理するということは通常行っておりませんので、そのようなご提示なりました。ただ今回はお客様よりお子様が壊してしまったものなので請求金額について納得できない旨の申し出がありましたので、どうにか安く済むように手配して実際のご請求とさせていただきました。スタッフの修理にかかる時間や修理までの客室売り止め期間の補償も通常は請求対象ですが、今回は特別に請求しておりません。
お申し出当初にスタッフがお子様を気遣う発言ができなかったようで、大変申し訳ございません。今後はスタッフ教育に、より一層力を入れてまいります。お客様もお子様に怪我がないよう、ご自宅外ではご注意いただければ幸いです。

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋が手狭でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

フロント　スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室清掃につきましてはご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンク提供は皆さまに好評でございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都は満喫されましたでしょうか。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場ではご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に満足頂けた様で何よりでございます。また当ホテルに対する非常に高い評価、ありがとうございます。

フロントの件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これから呼び鈴の導入など社内で改善案を検討して参りますのでよろしくお願いいたします。
Wi-Fiを記載した紙はお客様よりWi-Fiのお問い合わせが多数あるため設置しております。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきありがとうございます。
この度は色々と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて従業員の指導を行っていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
色々と貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう日々精進してまいります。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場につきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフのミスやお部屋のシーツ、また浴衣や朝食につきましてはお客様にご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
浴衣につきましては数に限りがございます為ご了承いただければ幸いです。
また、お部屋のシーツや追加のタオルにつきましては、フロントスタッフにお声がけ頂ければ、交換等対応をしておりますのでお手数おかけいたしますがお気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食につきましてはこのようなご意見があったことは社内に報告し検討課題とさせていただきます。

これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
朝食をお褒めいただき嬉しい限りでございます。
今後も皆様のお声を参考に、ご満足いただける朝食をめざしていく所存でございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様に大変満足頂けたようで何よりでございます。また当ホテルに対する非常に高い評価、ありがとうございます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルに対するレビュー投稿、ありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客態度と朝食に関しましてお客様に大変な不快をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからスタッフの再教育を通じてお客様に快い印象を与え、皆さまが快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。また朝食に関してはお客様の声を受けてこれからメニューの再検討や調理方法の見直しなどを実施して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
大浴場の件に関しましては通信に不備があったようです。現在は復旧しております。

この度はご利用誠にありがとうございました。そしてご迷惑の数々をお掛けし大変申し訳ございませんでした。重ねてお礼、お詫び申し上げます。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。レビューの投稿に関しましても重ねてお礼申し上げます。

大浴場の件に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。衛生面に関しましてはこちらの管理不足でございます。これから清掃を徹底して参りますのでよろしくお願いいたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に大変満足頂けたようで何よりでございます。また当ホテルに対するレビューの投稿、ありがとうございます。

またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条　フロント