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ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 クチコミ・感想・情報

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ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.10
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.22
  • 食事4.25
宿泊年月
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158件中 1~20件表示

総合5

はい1618さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

はい1618さん [50代/女性] 2025年06月15日 23:11:42

この度は、母と2人で2泊利用させていただきました。
スタッフの皆さんは朗らかな笑顔で迎えてくださり、とても親切にしていだきました。
お部屋はコンパクトながらも清潔でゆったりと快適に寛げました。お部屋からは鴨川や清水寺が見え、京都に来たのだな、と嬉しくなりました。
また大浴場は湯舟が大きくて、お湯加減もちょうどよく、ゆっくりと楽しむことが出来ました。
朝食会場は清潔で広く、美味しく朝食をいただくことができました。
チェックアウトが11時で、その前にちょっとした観光も楽しむことができ、とてもよかったです。
また京都に行くときには、ぜひ利用させていただきます。
この度は、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2025年06月20日 09:12:25

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。

また京都へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条
フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【【全室禁煙】モデレートツイン】

総合5

たけやん1971さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

たけやん1971さん [50代/男性] 2025年06月06日 21:21:23

コンパクトな部屋でしたがとても綺麗で大浴場もゆったりくつろげました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2025年06月09日 05:49:06

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。

また京都へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】-素泊- ~京都の街を満喫~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードトリプル】

総合5

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 11:33:16

部屋も綺麗でお風呂も良かったので又、京都行く時は予約したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2025年05月15日 06:20:56

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
京都にお越しの際はぜひまたホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】-素泊- ~京都の街を満喫~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードキング】

総合4

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月01日 07:36:42

駐車場代が予算オーバー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2025年05月02日 05:20:35

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場代につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善させていただきます。
今後もご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】-素泊- ~人気の東山エリアの玄関口~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 16:18:20

立地はすごくいい。ホテルの部屋設備はほんとうに最低限、という感じ。きれいだし十分だけど、ベッドのそばにコンセントがないのは不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2025年04月26日 19:46:30

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
コンセントの件ではご不便をおかけしまして申し訳ございません。貴重なご意見として改善策を検討いたします。
またのご利用お待ちしております。

ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【返金不可 事前決済専用】AMANEKセール - 素泊
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン】

総合5

riko1999さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

riko1999さん [20代/女性] 2024年10月20日 21:33:56

立地がとても良かったです。部屋もとてもきれいでした。
スタッフのかたの対応がとても良くて安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年10月23日 07:36:26

この度は数あるホテルの中からホテルアマネク京都河原町五条をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

HOTELAMANEKアマネク京都 フロント

ご利用の宿泊プラン
【返金不可 事前決済専用】AMANEKセール - 素泊
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 12:44:30

9ヶ月の子供が木材でできたブラインドを掴んだだけで割れてしまい、弁償するつもりでしたが、その場で3万円請求されました。過去にもそういうことがあったそうで3万円払ってもらってると言われましたが、見積り書がないと支払えないと伝えました。
後日、8000円の請求がきました。
こちらが見積り書が欲しいと言わなければ3万円払っていたのでしょうか?
怪我はなかったですかの一言もありませんでした。
2度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年10月04日 16:30:54

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用いただきありがとうございました。
客室のブラインドが破損した場合は、今まではブラインド本体を取り換えるという、こちらに負担がない方法でのみ修理しておりましたので、当初は過去事例よりその分の請求をさせていただきました。
スタッフが1時間以上かけて1枚だけ修理するということは通常行っておりませんので、そのようなご提示なりました。ただ今回はお客様よりお子様が壊してしまったものなので請求金額について納得できない旨の申し出がありましたので、どうにか安く済むように手配して実際のご請求とさせていただきました。スタッフの修理にかかる時間や修理までの客室売り止め期間の補償も通常は請求対象ですが、今回は特別に請求しておりません。
お申し出当初にスタッフがお子様を気遣う発言ができなかったようで、大変申し訳ございません。今後はスタッフ教育に、より一層力を入れてまいります。お客様もお子様に怪我がないよう、ご自宅外ではご注意いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可 事前決済専用】AMANEKセール - 素泊
ご利用のお部屋
【アクセシブルツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 00:18:42

子供の添い寝用に枕追加していただいたり、良くしていただきました。ありがとうございます。気になる点は他の方も指摘されてるクリンリネスでしょうか。部屋のホコリがやや気になったり、お風呂のシャンプーボトルが黒ずんでいたり、のれんが汚れてたりしてましたね。コスパを考えると総合的には満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2025年04月08日 12:47:58

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
アマネクではお子様を含めたご家族も安心してご宿泊いただけるようにと思っております。総合的にご満足いただけたようで何よりです。ご指摘のクリンネスの面では、今後はより一層お客様目線で考え、清掃など取り組んでいきたいと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可 事前決済専用】AMANEKセール - 朝食付
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードトリプル】

総合4

天才タケボン君さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

天才タケボン君さん [60代/男性] 2024年07月18日 20:59:43

お風呂は広くてとても満足できましたが、部屋に遊びの余裕がなくて動きにくかったのは少し残念です。でも綺麗で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年07月22日 07:09:08

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お部屋が手狭でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらぜひお越しくださいませ。

フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇シーズナルSALE◇(朝食付)~大浴場「四季の湯」~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 16:12:23

部屋に案内れて部屋の棚はホコリだらけで窓のブラインドもホコリだらけでした。
フロントに言って掃除に来てくれましたが掃除したホコリが全部ベットに落ちて寝れる状況ではありませんでした。
部屋を隣に変えてくれましたが同じ様なクオリティの低さにびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年07月09日 21:35:55

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室清掃につきましてはご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◇◆14日前までのご予約限定朝食付プラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

ゆかやん9864さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

ゆかやん9864さん [40代/女性] 2024年06月07日 17:55:00

部屋は狭かったけど、新しいホテルのためかとてもキレイでいい匂いがしました。また京都に行く時は利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年06月15日 05:50:48

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◇◆14日前までのご予約限定朝食付プラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 19:31:43

ビールが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年05月04日 05:20:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ラウンジのドリンク提供は皆さまに好評でございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇直前の予約でお得な朝食付プラン◇~大浴場「四季の湯」~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードトリプル】

総合5

くろsさんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

くろsさん [30代/女性] 2024年04月24日 11:25:25

チェックイン前後でも手荷物を預かってくださり京都観光が快適にできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年05月04日 05:19:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都は満喫されましたでしょうか。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【返金不可 事前決済専用】AMANEKセール - 素泊
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 19:19:27

同じような条件の中から大浴場があることで選びました。脱衣所のロッカーの数が少なく、脱衣所自体も狭いです。浴槽はまあまあの大きさでしたが、シャワーブースの数が少ない。
部屋も狭いですが、ベッドは快適でした。前日予約の800円の朝食をいただきました。品数は思ったより少なかったですが、おいしかったです。
バス停からもコンビニも近くにあり便利ですが、やはり五条というのがネックかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年05月04日 05:16:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場ではご不便をおかけいたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◇◆28日前までのご予約でお得な素泊まりプラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 16:18:15

概ね満足だったことを前提に、いくつか気になったところを記載させていただきます。
この度は急な予約にも関わらずありがとうございました。
到着した際、受付が無人だったので何度も大声で読んだが数分間どなたも出てこられませんでしたので、呼び鈴等があると助かるかもしれません。
また受付けにあるWi-Fiの書かれた小さな紙切れは、ルームキー紙にも書かれている内容なので必要ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年01月15日 17:08:21

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に満足頂けた様で何よりでございます。また当ホテルに対する非常に高い評価、ありがとうございます。

フロントの件に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これから呼び鈴の導入など社内で改善案を検討して参りますのでよろしくお願いいたします。
Wi-Fiを記載した紙はお客様よりWi-Fiのお問い合わせが多数あるため設置しております。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】◇お得な素泊まりプラン◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:45:16

残念なところが多かったです。
来た時の挨拶もなし、出る時の挨拶も言っているのかよく分からないレベルでなんだかなぁと思いました。

部屋のシーツも謎の黄ばみがあり、洗面所のコップも汚れていました。
清掃が全体的にできていないのを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2024年01月11日 07:44:27

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご意見をいただきありがとうございます。
この度は色々と不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて従業員の指導を行っていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
◇シーズナルSALE◇(素泊)~大浴場「四季の湯」~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】アマネクダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 18:03:14

場所がちょっとわかりにくかったのですが、5条の辺は私自身があまり知らなかったせいもあります。

部屋はキレイですが、とにかく狭かったです。お風呂はすいていて、ゆっくり入れました。朝食の品数は少なかったのですが味はまあまあです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2023年12月23日 07:40:34

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
色々と貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう日々精進してまいります。
ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇直前の予約でお得な朝食付プラン◇~大浴場「四季の湯」~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードトリプル】

総合2

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 12:15:21

連泊しました。大浴場は大満足ですが、チェックイン時の支払いで万札を数え間違いされ焦りました。部屋のシーツには穴がありました。
浴衣は暗くなる前から在庫切れの表示でした。タオルが二枚で大浴場にはありませんので部屋へ持ち帰りが必要でした。モーニングは混雑で並んでました。時間予約制が良いと思います。モーニングは近くのコンビニがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 2023年11月30日 18:01:31

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場につきましてはお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のスタッフのミスやお部屋のシーツ、また浴衣や朝食につきましてはお客様にご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
浴衣につきましては数に限りがございます為ご了承いただければ幸いです。
また、お部屋のシーツや追加のタオルにつきましては、フロントスタッフにお声がけ頂ければ、交換等対応をしておりますのでお手数おかけいたしますがお気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食につきましてはこのようなご意見があったことは社内に報告し検討課題とさせていただきます。

これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また、京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアマネク京都河原町五条 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◇◆14日前までのご予約限定朝食付プラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:38:17

スタッフさんはほぼ中国の方でした。チェックインの時ルームキーを人数分渡されず不便な思いをしました。(その後人数分もらいました。)
お部屋は今まで宿泊した施設の中で一番狭く、窮屈でした。その割に大浴場は良かったです。朝食付きで宿泊し、内容はビュッフェ形式。前日と一品(ポテトサラダ→お煮しめ)変わった他は全て同じ。ハムチーズエッグトースト、クロワッサン、プチロールパン、炊き込みご飯、豆腐、レタス、ラタトュユのようなもの、きんぴらごぼう、味噌汁、コーンスープ、コーヒー、牛乳、粉末のお茶、フルーツジュース2種類。あと果物、ヨーグルト、魚などがあれば良かったのにと思いました。近くにセブンイレブンとバス停がありました。紅葉時期の京都なのでこのお値段なら仕方ないのかと思う事にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇シーズナルSALE◇(朝食付)~大浴場「四季の湯」~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 10:26:58

最低です。

部屋→狭すぎて食事をとることもできない。
机らしきものはあるが狭すぎてベットの上にしか座ることが出来ない。洗面所のコップは古いのか傷や使用感が目立つ。また、あちらこちらに埃が舞っているし、ポットの中にはいつからあるのか分からない水が入っていた。交換してもらう事はできた、が謝罪の一言もなかった。

お風呂→こちらもとても狭い。
謎のヌルヌルした床の感触や茶色に着色したシャンプーボトルが印象的。一日目に惨状に気付いたため、2日目は部屋風呂を選択。

食事→内容は少ないが満足。
しかしコップの補充が全くされず、L.O.20分前にもかかわらず米すらない有様。声をかけないとトレーの補充もされず、どうして良いか分からない海外客が困惑している姿も見られた。
コーンスープや味噌汁は味見をしていないのかとても薄く、自動販売機もびっくりレベルである。注文したパンも届かずいつ来るのか聞いたら機械が壊れただのもう無くなってしまっただの散々言い訳をされた。どうやらすぐに直ったらしく作り直したパンを持ってウロウロしていたが暫く渡されることはなく、そのまま引っ込んで行った。番号札を建てた状態で待たされていたがあの番号札はなんだったのだろうか。ちなみに20分後に届いたパンは冷えきっていた。

全体的に謝罪ができない従業員がほとんどで挨拶すらもままならない。笑顔で挨拶、対応してくれたのはフロントでチェックイン対応をしてくれた若い女の従業員だけでした。人員不足感は否めませんがこちらの知ったことでは無いので二度と利用することはありません。
京都には他にも数多くのホテルが存在するので口コミを確認して他のホテル利用することをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】◇◆14日前までのご予約限定朝食付プラン◆◇(大浴場「四季の湯」)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードトリプル】

158件中 1~20件表示

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