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スマイルホテル宇都宮西口駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル宇都宮西口駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.55
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.59
  • 食事3.81
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 23:19:15

wifiすごく遅いです。
仕事も情報収集もできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《素泊まり》ベーシックプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 10:25:31

駅から近く、フロント前から直接コンビニに入れるので便利。LANケーブルはあるが、卓上のLANコネクタに接続しても使えなかったのが残念(WiFi有)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年10月19日 04:22:48

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
LANケーブルがご利用いただけず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
不具合については早急に客室を確認させていただきます。
今後、ご滞在中に何かお気づきの点がございましたら、フロントまでご連絡いただければご対応をさせていただきます。フロントは24時間開いておりますので、お手数ではございますがご連絡下さいませ。
お客様のご期待に沿えるよう、これからも改善を重ねて参りたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《素泊まり》ベーシックプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合5

パラダイス1988さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

パラダイス1988さん [60代/男性] 2020年10月08日 21:44:01

とても綺麗な部屋でゆっくり過ごせました。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年10月10日 07:14:22

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。今後もお部屋の清潔さを保てるよう努めて参ります。また次回も利用したいとのお言葉を頂けたこと、ホテルスタッフの励みになります。お忙しい中ご投稿頂き感謝申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 大貫

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》2連泊以上のご利用に♪連泊プラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合3

youboy0810さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

youboy0810さん [30代/男性] 2020年10月01日 12:36:21

お部屋がきれいでいつも利用させていただいています。
ただ、ドアの防音がよくないせいか朝に清掃の方が8時半ころから廊下で挨拶する声がドア越しに聞こえて起きてしまいます。
チェックアウトが10時なのでそれまでぐっすり寝ていたいので何とかならないでしょうか。。。
また、アメニティにボディウォッシュタオルをつけていただけますと完璧です。
ご検討いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年10月05日 07:39:58

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃スタッフの声が聞こえてしまう件については大変失礼致しました。清掃スタッフとこちらの意見を共有させていただき、以後こういったご指摘がないよう努めさせていただきます。アメニティにつきましても検討させて頂きます。お忙しい中ご意見ご感想頂けたこと、とても嬉しく思います。また宇都宮にお越しの際にはスタッフ一同心よりお客様のご来館お待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 稲本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《素泊まり》ベーシックプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合5

はた8514さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

はた8514さん [30代/女性] 2020年09月28日 18:09:01

駅前で分かりやすくコンビニが併設されていたので買い物に便利でした。部屋もきれいでした。観光の際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年09月29日 16:00:04

お客さまの声へご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様に「また利用したい」と身に余る光栄をいただき、とても嬉しく存じます。
また宇都宮にお越しの際には、スマイルホテル宇都宮西口駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用いただき誠にありがとうございました。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】《素泊まり》ベーシックプラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 14:25:19

駅近で便利です。
朝ごはんの会場のスタッフの方がとても感じが良く朝から気持ちが良かったです。
お部屋は狭いですが綺麗です。
小さいことですがベッドのヘッドがテレビ向きだと更に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年09月28日 16:52:08

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお客さまの声を頂戴できましたこと重ねて御礼申し上げます。
早速朝食スタッフと一緒にお客様から頂いたお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
テレビの向きについても検討し、また宇都宮にお越しの際には当館を再度ご指名していただけるよう努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
『駐車場ご利用者限定』提携パーキングチケット付きプラン24時間駐車可能【全室禁煙】《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 19:13:19

駅近でお店がたくさんあり、しかもホテルに隣接したセブンイレブンがあり便利でした。
車で行ったので駐車券付きのプランにしてお得でした。ホテルを通り過ぎてかなり走ったところに指定パーキングがあり慌てましたが、外へ出てみるとスマイルホテルが見えて安心しました。歩いたら7分くらいでした。ホテルのフロント、食堂、掃除どの方も感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年09月28日 16:37:17

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在についてご満足いただけたようで、安心いたしました。コンビニを併設していることは、多くのお客様からご好評いただいているところでございまして、嬉しい限りでございます。
スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
『駐車場ご利用者限定』提携パーキングチケット付きプラン24時間駐車可能【全室禁煙】《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム】

総合5

ゴルフダイスキオさんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

ゴルフダイスキオさん [50代/男性] 2020年09月12日 19:39:01

キレイでくつろぎやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年09月13日 11:47:27

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊についてご満足いただけた様子が伺えまして、安心致しました。
これからもスタッフ一同サービス向上を目指して努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 遠藤

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【部屋タイプ指定不可】◎おまかせプラン◎【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】おまかせ】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 15:40:48

当グループ初宿泊だったところ、ツインルームに泊めてもらえました。部屋も清潔感があり、設備も新しくて快適そのものでした。
駅近で餃子店も近く、コンビニ併設で大変便利でした。

他のスマイルも試してみたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年09月11日 19:22:18

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
この様なお言葉を頂戴する事は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心いたしました。

今後とも当館を含め、スマイルホテルグループをよろしくお願いいたします。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【部屋タイプ指定不可】◎おまかせプラン◎【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】おまかせ】

総合5

ハッシー7334さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

ハッシー7334さん [30代/男性] 2020年08月23日 09:55:26

今回は久しぶりに朝食付きのプランで予約させて頂きました!感染拡大防止の影響のせいか弁当言う形にはなりましたが自分だけなのでしょうか?以前より美味しく感じました!数ヶ月ぶりの朝食付き良かったです!部屋やバスルームは綺麗でしたがトイレがちょっと匂いがありましたが蓋を開けたままにしたら匂いが取れました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月26日 14:36:06

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関してご満足いただけている様子が伺えまして安心致しました。。コロナウイルス感染拡大防止のためお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、そのように温かいお言葉をかけていただけてとても嬉しく思います。お部屋に関してもおおむね満足いただけたにも関わらず、お手洗いのことでご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことがないよう清掃スタッフとフロントスタッフでお客様のお声を共有しこれまで以上に清掃時の確認等をしてまいります。また宇都宮にお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 稲本

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》◎期間限定◎サマープラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月20日 22:49:00

とても良いホテルでした。パーキングチケット付きプランは助かります。マットレスがちょっと硬すぎると感じましたが許容範囲です。設備やサービスなど全体的に満足のいく宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月23日 20:45:35

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル宇都宮西口駅前を選んでご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂けたことも重ねてお礼申し上げます。パーキングチケット付きプランに喜んでいただけた様子が伺えましてとても嬉しく思います。全体的にも満足というお褒めのお言葉も頂けて、とても安心しております。また宇都宮にお越しに来る用がございましたら心よりお客様のご来館お待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 稲本

ご利用の宿泊プラン
『駐車場ご利用者限定』提携パーキングチケット付きプラン24時間駐車可能【全室禁煙】《素泊り》
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム】

総合5

WYGKさんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

WYGKさん [20代/女性] 2020年08月18日 19:33:11

2回目の利用でした
駅からも近くとてもよかったです
提携してる駐車場もありよかったです
また機会があれば利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月23日 19:10:40

いつもスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿に関しましても数々のお褒めのお言葉スタッフ一同、とても嬉しく思います。今後もこれまで以上にお客様のご期待に添えられます様努めて参ります。また宇都宮にお越しの際には、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 稲本

ご利用の宿泊プラン
『駐車場ご利用者限定』提携パーキングチケット付きプラン24時間駐車可能【全室禁煙】《素泊り》
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 14:39:09

駐車場の案内がわかりづらかったことを除いては、部屋もきれいだし、朝ごはんはとても美味しく、立地もよく、快適なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月19日 21:47:03

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、ご多用な中口コミへご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場のご案内が不明確だったようで大変失礼致しました。
ご滞在についてはご満足いただけたようで、安心いたしました。駅からの立地や朝食をお褒め頂き、うれしい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》◎期間限定◎サマープラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 12:22:33

宇都宮駅から思ってよりすぐ近くでした。
駐車場が少し歩くのが手間だなと思っていましたが、立体駐車場で屋根があるところなので路面にあるコインパーキングに止めるよりも安心して止めることができました。
部屋も他のホテルのダブルルームより広くまたコンセントも多かったので助かりました。
一つ気になったのは、事前に部屋の冷蔵庫の電源が入っていれば買った飲み物をすぐに冷やすことができたのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月19日 21:34:35

この度は数ある施設の中、スマイルホテル宇都宮西口駅前をご指名ご来館いただき誠にありがとうございました。
また提携駐車場についてご不便をおかけしてしまったのにも関わらずお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
冷蔵庫の電源に関しては検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》◎期間限定◎サマープラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】

総合5

ハッシー7334さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

ハッシー7334さん [30代/男性] 2020年08月15日 20:50:10

本当は日光に行ったので日光のホテルを探そうとしたらなかなか安いところが見つからずでスマイルホテルに決めました!部屋も空調もよく効いて新しいホテルで良かったです!半年前に東口のスマイルホテルにも泊まりましたが設備は古くて階段の足音なども聞こえてくるので西口の方が設備も新しいのとすぐ近くにあるので安心できます!トイレも綺麗で落ち着きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月16日 15:09:49

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想・お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
昨年11月に開業し、至らぬ点も多いかと思いますが今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》◎期間限定◎サマープラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】シングルルーム】

総合4

hana62614656さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

hana62614656さん [30代/男性] 2020年08月14日 23:06:13

部屋がキレイで宇都宮駅からもなかなか近くとても居心地がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月16日 14:54:19

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様が快適にご宿泊していただけるよう、より一層サービス向上に努めて参りますので今後も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
『駐車場ご利用者限定』提携パーキングチケット付きプラン24時間駐車可能【全室禁煙】《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 02:13:49

今回初めての利用でしたが、新しいだけあって、部屋、館内、とても綺麗で素泊まりでしたが、気持ちの良い旅となりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月15日 21:42:04

この度は、スマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
オープンしてまだ間もないですが、
さらに皆様から愛されるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》◎期間限定◎サマープラン【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ダブルルーム】

総合5

ハッシー7334さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

ハッシー7334さん [30代/男性] 2020年08月11日 17:18:37

今日は外も暑い日だったのでちょっと早めのチェックインしました!可愛いフロントの方は丁寧で部屋も綺麗です!バスルームも綺麗でした!今回の部屋は珍しく曇りガラスでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月15日 21:39:17

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、過分なるお褒めのコメントに、恐悦いたしております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、たゆまぬ努力を惜しまないよう心掛けて参ります。
今後ともご贔屓ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【部屋タイプ指定不可】◎おまかせプラン◎【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】おまかせ】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 19:15:39

新しい建物で、1階にコンビニがあり、価格も手頃で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月14日 06:08:57

この度はスマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地にもご満足いただけたみたいで安心しております。
また次回宇都宮へお越しの際は、当館ご指名いただけますようお願い申し上げます。
スマイルホテル宇都宮西口駅前 野口

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》【部屋タイプ指定不可】◎おまかせプラン◎【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】おまかせ】

総合5

ツインズ4さんの スマイルホテル宇都宮西口駅前 のクチコミ

ツインズ4さん [50代/女性] 2020年08月10日 13:57:04

おまかせプランでお願いしたら、ツインの部屋にしていただきゆったり過ごす事ができました。また、チェックイン前に荷物を預けたのですが、チェックインの時には部屋に入れていただいいたので嬉しかったです。フロントの方はどの方も丁寧で親切に対応して頂きありがとうございました。また機会がありましたら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スマイルホテル宇都宮西口駅前 2020年08月10日 14:27:53

この度は、スマイルホテル宇都宮西口駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
おまかせプランはその時によってお部屋タイプが異なるプランですが、今回のお部屋にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また宇都宮にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル宇都宮西口駅前 石田

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》【部屋タイプ指定不可】◎おまかせプラン◎【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】おまかせ】

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