この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただきありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当ホテルでは自動チェックイン機でのチェックインを行っており2名様利用の際、機械からお部屋のご案内用紙等と共に2枚のカードキーが発行されるようになっております。スタッフにはお客様へのお声がけの徹底をしておりますが、新人の従業員に対してより充分な指導をし今後このようなトラブルを未然に防ぐよう努めて参ります。 再度アパホテルをご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスをご提供したく存じます。ご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。今後ともアパホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。貴重なご意見感謝申し上げます。駅近で周辺に飲食店やコンビニもあり、立地が非常に良かったとのお言葉、誠にありがたく存じます。 お客様が快適にお過ごしいただけたこと幸いです。また、コスパが非常に良いと感じていただけたことにも喜びを感じております。 さらに、お客様がホテル内の設備レベルに満足されたとのこと、大変嬉しく思います。 今回のご意見を励みに、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただきありがとうございます。支配人の山本と申します。
ご宿泊に際し、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。 お客様へ説明が不十分だったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよういよう指導して参ります。この度のお客様のチェックイン時に関する混乱は、アパホテルのサービスの一環が関係しており、事前に決済いただいたお客様が前日の15時からアプリで事前にお部屋を選ぶことのできる機能によって起こったものであることを認識しております。このことを重く受け止め、今後同じことのないようお部屋の調整を事前にを行い、チェックイン時にお客様をお待たせしないよう対策をいたしました。このようにお客様からのお声をいただけることに感謝し、お客様への満足につなげていくことが私どもにとって使命と感じております。 大変恐れ入りますが、再度アパホテルを信頼していただけるよう、全力でのおもてなしをお約束いたします。 もしまた機会がございましたら、改めてご利用いただけるよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は、アパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様からスタッフの接客に対してお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。

当ホテルは、2019年10月25日に東武東上線東松山駅（東口）より徒歩1分という立地にオープンしたホテルのため、比較的新しく非常にアクセスの良いホテルでございます。
また、当ホテルはビジネスホテルでありながらも大浴場を完備しております。大きなお風呂で手足を伸ばしてお寛ぎいただき、日々の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

お客様がおっしゃる通り、専用駐車場や提携駐車場を持ち合わせていないのですが、当ホテルに隣接した立体駐車場があり、現在は24時間で600円でお停めになることが可能でございます。他にも駐車場が複数あり、24時間で500円前後でお停めいただけます。
当ホテルにご宿泊の際、ご不明点などございましたらございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

コンビニエンスストアは、東松山駅の2階にファミリーマート、当ホテルから徒歩5分ほどにセブンイレブンがございます。
ファミリーマートは23時まで、セブンイレブンは24時間ご利用いただけます。

ご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度は、アパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用中のことと存じますが、貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、東武東上線東松山駅（東口）より徒歩1分という非常に便利な立地となっております。
また、朝食につきましては、当ホテルは、ホテルには珍しいインド料理を中心としたバイキングをご用意しております。
焼きたてナンや自家製ヨーグルトが人気メニューで本格カレーは様々なスパイスを使用していることから、ハツラツとした朝を迎えられるというようなご感想をいただくこともございます。
また、多くのお客様がお召し上がりになることを想定し、まろやかな味付けになってございますが、各テーブルには辛さの調節ができるスパイスもご用意しております。
朝食は朝6:30～9:30で、1名様1,300円でお召し上がりいただくことが可能でございます。
素泊まりプランでご予約をいただいたお客様も、朝食を追加購入してご利用いただくことも可能であるため、ご希望の場合は、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

お客様からの温かいご感想を励みに、今後もサービスの向上に尽力して参ります。
引き続き当ホテル並びにアパグループをお引き立ていただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　近藤

いつもアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、ありがとうございます。また、口コミに対してご感想をいただきまして、心より感謝申し上げます。 当ホテルが駅から近く、利便性の高いロケーションであるとご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。周辺には多くの飲食店があり、様々なお料理を楽しむことができるのも、利用者の皆様に喜んでいただける要素の一つとなっています。 次回のご利用に際し、ぜひ1階にあるカレーショップで美味しいカレーをお楽しみいただければと思います。ルームサービスもご利用いただけるため、ゆっくりとお部屋でお食事を楽しむことも可能ですので、ぜひお試しください。 お部屋の清潔さと快適さにご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。私たちはお客様にくつろいでいただける環境を提供するために努めておりますので、そういったお声をいただけると、とても励みになります。 また、大浴場でのお風呂のご利用もお喜びいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。ゆったりとした時間を過ごしていただけるよう、清潔さと心地よさに特に配慮しておりますので、ぜひまたお楽しみください。 最後に、スタッフの笑顔に癒されたとのお言葉、ありがとうございます。私たちは常にお客様のおもてなしに全力を尽くしておりますので、笑顔でお迎えし、気持ちの良いサービスを提供できたことを嬉しく思います。 今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お客様が当ホテルの朝食に大変ご満足いただけたご様子が伺え私どもといたしましてもたいへんうれしく思います。朝食のご利用のみも可能でございます。その際はチケットをフロントで販売しておりますので、お手数をおかけしますがフロントで購入ください。

また、【いつも安心のアパホテル】とのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。。安心・安眠をご提供し、更にお客様にご満足いただけるホテルをめざし尽力致します。

この度は貴重なお時間をさいての投稿ありがとうございます。今後ともアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をどうぞよろしくお願いいたします。
フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご感想ありがとうございます。 大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。ホテルの掃除がよく行き届いていて清潔感があることにご満足いただけたようで、私たちとしても大変喜ばしく思います。 当館ではお客様に快適な滞在を提供するために、清掃には細心の注意を払っております。各部屋の掃除はもちろん清潔感を保つため、共用スペースである大浴場も定期的にスタッフによる巡回も行っており、いつでも快適にお過ごしいただけるよう心がけています。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。どうぞ次回も当ホテルをご利用ただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のことと存じますが、貴重なご感想をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様からお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは、2019年10月25日に東武東上線東松山駅（東口）より徒歩1分という立地にオープンしたホテルのため、比較的新しく非常にアクセスの良いホテルでございます。
また、アパホテルは新都市型ホテルをコンセプトとしており、高品質・高機能・環境対応型を追求したつくりとなっております。
そのため、当ホテルの客室は、スタンダードルームが11㎡、デラックスツインルームが23㎡とコンパクトな客室となっております。

ご滞在中、お困りのことがございましたら、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

当ホテルのご宿泊にご満足いただけるよう、今後もさらなるサービス向上に尽力してまいります。
お客様にまたご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただけたこと、大変光栄に存します。

お客様のクチコミにも記載していただいたように、当ホテルでは、新聞の無料配布やコーヒーの無料サービスを行っております。
コーヒーメーカーは2台設置しており、24時間ご自由にご利用いただけます。使用方法がわからない場合は、お気軽にスタッフお声がけ下さいませ。

また、「サブスク」に関する貴重なご意見ありがとうございます。お客様からのご意見をもとに、より良いサービスをお客様にご提供することができるよう、新たなサービスも検討したいと考えております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルのご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルは、東武東上線東松山駅（東口）より徒歩1分という立地で、周辺の商店街には多数の飲食店がございます。
また、近隣にゴルフ場が多くあることから、ゴルフを目的にご利用いただいくお客様が多くいらっしゃると感じております。
お客様のクチコミにも記載していただいたように、当ホテルはビジネスホテルでありながらも大浴場を完備しております。大きなお風呂で手足を伸ばしお寛ぎいただき、お客様の日々の疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきました事重ねてお礼申し上げます。お客様からの温かいご感想を励みに今後もサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
準天然光明石温泉『玄要の湯』をお褒め頂けて大変嬉しく思います。
男女別で夜は25時まで、翌朝は6時～10時の間ご利用いただけます。
温泉の混雑状況は客室テレビの画面上に表示しておりますので、参考にしていただきたく存じます。
多様な水溶性ミネラル成分を豊富に含んだ天然鉱泉を泉源身体とした人工温泉です。
公明石は厚生労働省承認の医薬部外品に指定されており、お湯に浸けることで数々の効能lが溶け出し、お湯が柔らかになり、湯ざわりも良くなるとされています。
のんびりと湯船に浸かってゆっくりお休み頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、ありがとうございました。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをご予約の際、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、また、お客様のご要望にお応えすることができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、基本的に「素泊まりプラン」と「朝食付きプラン」をご選択いただけます。インターネットで各サイトからのご予約とお電話でのご予約も承っております。

お困りのことがございましたら、お気軽にお電話にてお問い合わせくださいませ。

お客様の貴重なご指摘を受け止め、サイトの運営状況の確認を行うなど、更なるサービスの向上・改善に努めて参ります。
また、お客様にご来館いただけること、心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊で当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、自動チェックイン機を導入しており、お客様がスムーズにチェックインできるようフロントスタッフがサポートさせていただいております。
また、お客様のクチコミにも記載していただいた通り、当ホテルでは大浴場を完備しており、6時～10時・15時～25時でご利用いただけます。
今後もお客様へのサービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただけること、心よりお待ちしております。
フロント　近藤

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。こお客様の滞在が快適に過ごせたようで嬉しく思います。また、喫煙部屋から禁煙部屋への変更が問題なく対応できたこと、駐車場がホテル通用口に近くて便利であったことに喜んでいただけたようで、わたくしどもといたしましてもとても大変うれしく思います。
一方で、近隣駐車場で朝のお忙しい時間に500円玉が戻ってきてしまうというトラブルがあったとのこと、PASMO払に変更でき安堵しています。

今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき、また口コミをいただきありがとうございます。また、その中で快適な滞在ができたとのお言葉、そして騒々しさのない環境でリラックスできたとのご意見をいただき、大変嬉しく思っております。また都会から少し外れた環境で日々の疲れた心もほっっと和むことでしょう 当ホテルは2019年10月25日にオープンしたホテルでございます。埼玉ではさいたま新都心駅北の2店舗目としてオープンし多くのお客様に支えられ現在に至っております。心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅前にありとても便利だと多くのお客様からお喜びの声を頂戴しております。
また、当ホテルには自動チェックイン機と1秒チェックイン機がございます。事前に携帯等でチェックインをお済ませいただくと必要最小限でスムーズな手続きが可能となっております。ただ、客室テレビでの大浴場の利用状況確認に関してご確認いただいたにも関わらずご利用を断念したとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。人数は3段階で表示されており、お客様の疑問にございました件につきましては5名以下でございます。お客様のご感想をもとに今後の改善点とさせていただきます。 周辺には徒歩3分圏内にコンビニやすき家、星乃珈琲など様々な飲食店があり、地元ならではのやきとりの味を楽しむことができます。また、徒歩5分の距離には野球選手や芸能人にご利益のある箭弓神社はぜひ東松山を訪れた際に訪れたいスポットです。
お客様のご意見を参考に、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
フロント山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。、また貴重なお時間を使っての口コミをいただき誠にありがとうございます。駅からの立地に関して、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。当ホテルは駅からすぐの場所に位置しておりますので、アクセスの面でも便利であると感じていただけたようで安心いたしました。 また、ゴルフの拠点としてもご利用いただけるとのことで、大変光栄です。周辺にはゴルフ場も多数あり、お客様が快適にゴルフを楽しんでいただけるよう、さまざまなサービスを提供しております。ゴルフバッグの預かりや送迎サービスなど、ゴルファーの皆様に特化したサービスを提供しておりますので、ぜひご利用ください。 これからもお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
フロント　山本

この度はアパホテル〈埼玉東松山駅前〉をご利用いただきありがとうございます。ご滞在が快適なものであり、駅前の便利さや飲食店の充実度に満足していただけたようで嬉しく思います。 当館は清潔な客室と準天然温泉の大浴場を提供しております。ゆっくりとおくつろぎいただけたお様子でうれしく思います。また、お客のおっしゃる通り1階のインド料理レストラン「ダタール」のカレーは本格的なお料理をご提供しております。23時までルームサービスを提供しています。お部屋でごゆっくりお食事されるのもとても良いアイデアでございますね。
また スタッフの接遇についてもお褒めの言葉をいただき、心から感謝申し上げます。
私たちはお客様に快適なご滞在を提供するために、常に笑顔で対応することを心掛けています。 今後もお客様のご要望や質問にお答えし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。アパホテルをご愛顧のほどよろしくお願い致します。何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお申し付けください。

フロント　山本

この度はアパホテル＜埼玉東松山駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食に関しての貴重な感想をありがとうございます。当ホテルの朝食は本格的なインド料理をメインに白いご飯やお味噌汁等の日本食がございます。
「カレーとナンが良かった！」
ご満足いただけたご様子が伺えうれしく思います。
焼きたてナンはご賞味いただけたでしょうか。
ご希望いただけましたらお席までお持ちしております。
また、カレーはテーブルにあります調味料で辛さを調節していただけますのでご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。今後ともアパホテル＆リゾーツのご利用、並びに当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

フロント　山本