クチコミ

インテリアが素敵です！ チェックインまもなく、ワインサービスがありました。オレンジジュースもありましたのでお子様も楽しめます。 お絵描きコーナーや編み物体験コーナーがあり、無心になって、ゆっくり楽しめました。 グリーンシーズンは比較的空いていて、お風呂も貸切でした。サウナも有ります。 次回はスキーシーズンにも訪れたいと思います♪

にぎやかな小樽を離れてキロロまで来た甲斐がありました！ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。ホテルのすべてのしつらえがセンスあります。スタッフの皆さまも丁寧な姿勢が素晴らしいです。緑の濃いこの季節に最高の休日となりました。ありがとうございます。

部屋は綺麗で雰囲気も良かったです。 夕食はBBQでしたが、食べきれないくらいボリュームがありました。プレミアムにせず、追加メニューで調整したほうが良かったかもと少し後悔しました。 朝食のブッフェはそこまで種類は多くなかったですが、その場で作ってくれるオムレツが美味しかったです。 サービス面は、外国籍のスタッフが多かった印象ですが、丁寧な対応でした。 大浴場は広くないですが、温泉目的の宿泊でなければ問題ないレベルです。

とても静かで素敵なところでした。今回は1泊でしたが、いつかリピートして2,3日ゆっくりしたいです。

夏なのに、冷房が一括管理のため使えないとのこと やばすぎる、 温泉もバカ暑い それ以外は完璧、

ぜひまた利用したい。 おもてなしは最高です。

食材を買って泊まった。基本的な調理道具も食器類も調味料も揃っていたので安心できました。食器用洗剤とスポンジもありました。2階の大浴場まで室内セットの浴衣とスリッパの利用がOKです。浴衣はロビー利用時もOKとスタッフは言うけど、ロビーYukiroroのロビーに浴衣で行くのは正直気が引ける。

両親と娘夫婦の4人で2ベッドルームスイート1部屋を利用させていただきました。お部屋は設備が素晴らしく、リビングも広々としていて4人で泊まっても全く苦になりませんでした。バス/シャワールーム（トイレ＋洗面台）が2つずつあるのも、2世帯で旅行する際にはプラベートが保てて非常にありがたかかったです。日本では2ベッドルームの部屋はあっても、2バスルーム付きの部屋はなかなかないので...。 キッチンもベッドルームも洗練されており、掃除も行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。家具類は全体的に欧米サイズなので、身長150センチ代の母は洗面台やベッドを使用するのに少し苦労したようです。小さなステップ（踏み台）があれば小柄な方は助かるかもしれません。 温泉設備もスタイリッシュで、私たちが利用した時はほぼ貸切状態だったのでとても贅沢な気分で入らせていただきました。ただ、露天風呂にたくさん虫さんが浮いていたので、虫取り網を備えておいていただければ自分で取り除くことができて良いかなと思います。また、脱衣所もとてもきれいなのですが、2回目に行った時に床がビチャビチャにぬれていたので（おそらく他の宿泊者の方が体を拭かずに脱衣所に上がられた）、そういうときのために何かしらの工夫があると良いかなと思います（マットをひいておく、モップをおいておく、などなど）。 朝食はメイン料理＋ミニビュッフェで、種類も豊富で一つ一つ質も良く、おいしく頂きました。メインはボリュームたっぷりで、高齢の両親は持てあましてしまったようでしたが、若い年代には大満足だと思います。 スタッフは外国の方が多いですが、とても親切で笑顔が光り、心地よく過ごさせて頂きました。 またキロロに伺う際にはぜひ宿泊させて頂きたいお宿です。

部屋がとても広く 素敵でした。お風呂は良かったのですが、外風呂はこの季節 仕方ないのか、虫がいっぱい湯船に浮いていたのが残念でした。

特に朝食が美味しかったです。

エントランスを入り清潔感がある雰囲気でしたが、外でBBQができるようになっていたのはいいですがその煙が一階に入ってしまっていて良くないです。 部屋は解放感がありひろくて使いやすいですがこの時期だからか虫の死骸があちらこちらに。 キッチン引き出しあけるとカトラリー等ホコリが見えるくらいついていて衛生面良くないです。 立地は何もないことわかってましたが、何もないからこそ困らない工夫があってもいいのにと思います。 食事は料理美味しいですが朝夕付きのプランで連泊する人にはむかないです。 お金を出せば違った料理食べれますがプランに食事付きになってる人には優しくない。おなじメニュー食べるのは飽きます。 某ホテル、旅館を勉強したほうがいい。 上記にも書きましたが虫がでる時期なのはわかってますが食事の飲み物に虫混入はありえない。浮いてるので気づくはず。 いろんなところとまっているため厳しい評価でした。

skiinskioutとあったがスキー場から離れていて自分の車かバスかゴンドラ利用だった。ゴンドラは今シーズンは動かないと説明された。温泉は熱すぎで狭く冷水器は水の補充がされていない。シャワートイレは温水機能がなかった。赤井川のセイコーマートは遠く館内に売店無く不便。ベッドと暖房や歯ブラシがあるのは良かった。