総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 20:56:01
-
立地は駅近でとても便利でしたが、部屋の掃除をもう少し丁寧にした方がいいと思います。何よりお風呂場が下水の匂いがしてとても不快な
気分になりました。全体的にホコリが多く。また利用したいと思えませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月29日 12:56:41
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご不便ご足労をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと連携をはかり直して改善してまいります。
またお忙しい中貴重なクチコミ投稿有難うございました。
ホテルリブマックス浅草駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 05:57:59
-
チェックイン時ずっとフロントにひとが居ない。
仕方なくスタッフルームをチラッと開けたら若い人居て開けなくて大丈夫です！とか半キレっぽい感じで来てムカついた。
2人で予約なのにアメニティも1人分しか用意ないし二度と行きたくない。
店員の、態度などは最悪です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2024年04月24日 23:52:18
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
楽しみにしていたご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またご不便ご足労をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重な意見誠にありがとうございました。
お客様のまたご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス浅草駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 15:59:23
-
掃除が行き届いていない。空気清浄機の部分などもカビが生えていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月29日 12:45:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。またご不便ご足労をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフと連携をはかり直して改善してまいります。
お忙しいところ貴重な意見誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス浅草駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割】60日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合3
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投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 19:38:47
-
部屋のゴミ箱のゴミが入ったままでした。ユニットだけど詰まってるのか流れない。椅子もホコリだらけ。掃除しましょう。
電子レンジはありがたい。
チェックイン時の対応と夜景はすごくよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月29日 11:59:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃のこと大変申し訳ございません。またご不便ご足労をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重な意見誠にありがとうございました。
お客様のまたご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス浅草駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合5
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 15:35:26
-
部屋が大きく、電子レンジ付きなのが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月29日 12:00:57
-
この度当ホテルをご利用いただいて誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重な意見誠にありがとうございました。
お客様のまたご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス浅草駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム◇セミダブルベッド(×2台)◇】
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 15:49:11
-
寒くて毛布使用ですが毛布が薄くて辛いです。風呂場への段差がジジイには要注意ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2024年04月24日 23:53:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ貴重な意見誠にありがとうございました。
お客様のまたご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス浅草駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合2
オペレックスさんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- オペレックスさん [20代/女性] 2022年12月12日 09:18:12
-
何しろ、部屋・お風呂場が汚い。ベッドの下はホコリだらけ、お風呂場はヌルヌルで気持ち悪い、
安かろう、悪かろうのホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆ツインルーム◆セミダブルベッド(×2台)◆】
総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月09日 15:57:21
-
部屋はゴミだらけで汚いし、なんといってもお風呂場のドブのような排水溝の臭いは耐えられませんでした。便座も前の宿泊者の尿の跡みたいの付いてたし（除菌シートで拭いたら取れた）水道の蛇口は水漏れしてて湯船にお湯溜める時床はビシャビシャになるわで最悪でした。1つだけいいのは部屋に電子レンジがあるくらいですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月23日 00:22:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
この度はお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合5
masa47392384さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- masa47392384さん [40代/男性] 2022年11月22日 19:33:01
-
同じ系列ホテルを間違って予約しましたが対応して頂けました。10階に泊まりましたがスカイツリーがよく見えて思わず写真を撮ってしまいました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】
総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 17:17:55
-
チェックイン後に部屋に行くと、トイレが清掃されていなかったため、別部屋を用意してもらいました。
用意された部屋は角部屋ツインで申し分ありませんでしたが、排水口の清掃がされていないのか、浴槽のお湯を抜くとユニット内に全て溜まり、しばらくトイレも使用できませんでした。
翌朝、フロントに伝え清掃をお願いしましたが、夜に部屋に戻って風呂を使用したところ、また同じでした(帰ってきた時点で清掃された形跡なし)。
また部屋を用意してもらいましたが、2泊利用して3室移動し、非常に面倒極まりなかったです。
もう、私は泊まりませんし、同行者も部屋の臭いが酷い、冷蔵庫に飲みかけのお茶が入っていたと言っており、お勧めはしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月23日 00:22:31
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。またご不便ご足労をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 17:05:38
-
ごく普通のビジネスホテルでした。浅草観光には良い立地だと思います。ベットメイクはきれいでした。テレビやポットの上にホコリがありました。清掃忘れかも？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合1
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 23:00:12
-
風呂場の洗面台の排水口から臭い匂いがした。ヌメリのようなものが見えた
風呂の天井にある換気扇にもホコリがびっしりで、掃除が行き届いていないことがわかる。
QRコードのチェックインもできなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月23日 00:20:33
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
この度はお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 15:56:24
-
雷門まで徒歩数分、浅草駅すぐそばです。
スカイツリーも近くに見えてきれいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】
総合4
happa8888さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- happa8888さん [60代/女性] 2022年11月09日 17:05:20
-
『平成中村座』観賞のため利用。
雷門まで徒歩10分ほどでとてもアクセスよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合5
hiro5079さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- hiro5079さん [40代/男性] 2022年10月29日 22:47:36
-
2泊の予定が仕事の都合で延泊となり、同じ部屋に4泊させて頂きました。
7階の部屋に泊まらせてもらったら
扉を開けると目の前に巨大なスカイツリーが！
凄く得した気分になりました。
コンビニや飲食店まで少し歩く必要がありますが、浅草の中心部まで散歩もできとても良かったです。
このホテルチェーンは外国人スタッフの方が多いですが、こちらは日本人の方で丁寧に対応していただけました。
ぜひまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合4
楽みやこさんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 楽みやこさん [60代/男性] 2022年10月27日 11:34:29
-
受付時に日本語がよく理解出来ない外国人スタッフは残念です。
室内設備は照明、コンセント、空調等に十分満足、室内に電子レンジは助かりました。
ただお風呂の清掃が不十分だったのか、浴槽のぬめり、垢汚れ感、ハンガーに使用感のあるフェイスタオルはあり得ない、帰りに苦情を言いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルリブマックス浅草駅前 2023年04月23日 00:19:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
この度はお客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合5
kiwi538さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- kiwi538さん [20代/女性] 2022年10月27日 00:26:33
-
駅から近くて、本当に便利でした！
レイトチェックインプランでしたが、荷物を事前に預かって頂くことができました！
接客もとても丁寧で、是非また利用させて頂きます！
ありがとうございます*_ _)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】20時～チェックインでお得！！ 20:00～11:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 14:07:56
-
おおむね満足ですが、もう少し近くにコンビニがあるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合4
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 21:23:45
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リブマックス系列のホテルは居住性が高く部屋に電子レンジがあるのが嬉しいです。連泊清掃なしのプランは気を使わず良いですが、2泊目以降の替えのタオルなどはロビーで受け取るシステム。夜などフロントに人がいないことも多く呼び鈴などが見当たらなくてちょっと不便でした。ティッシュの残りが少なくもらいに行きましたが、室内に予備があるといいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】都営地下鉄浅草線・東京メトロ銀座線「浅草駅」徒歩2分の好立地【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
総合2
投稿者さんの ホテルリブマックス浅草駅前 のクチコミ
受付のスタッフさんに挨拶しても、こちらを見るだけで無反応でした。チェックイン時、言葉も何と言っているかよくわからず…。
良かった点は、旅行支援で安く泊まれたこと、部屋に電子レンジがあったことです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘にもありました、スタッフの対応について改善するべく対応致します。