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スラッシュ川崎(slash 川崎) クチコミ・感想・情報

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スラッシュ川崎(slash 川崎)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.92
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.17
  • 食事4.40
宿泊年月
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268件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2025年02月08日 18:55:24

すごく快適に過ごせました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
早割(朝食付き)返金不可
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 11:31:09

プロジェクターが有るのが良かった。
繁華街の真ん中にあり、高立地なのに値段が安い。
朝食やルームサービスご飯のクオリティーがかなり高い。何食べても美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2025年01月25日 11:48:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawasaki/front

ご利用の宿泊プラン
連泊割(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 21:21:04

部屋のゴミ箱の横に前の方のゴミが落ちていました。また、バスルームのドアを開けると長い髪の毛がドアについていました。しっかりと清掃されているのか不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2025年01月14日 12:33:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃面においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロントデスク/飯田

ご利用の宿泊プラン
連泊割(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 17:40:46

駅からも徒歩圏内で利用しやすかったです。
10階に24時間カフェ利用できる場所がありとても良かったです。
お部屋は情報通り広くないですが、最低限のものが揃っており、プロジェクターはすごく操作しやすく時間を忘れて過ごすことができました。とても過ごしやすかったです。
少し気になった点は、シャワーブースのシャワーヘッドやシャンプー棚に水垢や汚れがあった点ところですがそれほど気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2025年01月08日 18:18:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。

シャワールームでの清掃が行き届いていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。改善に努めます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合3

みみ65761720さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

みみ65761720さん [10代/女性] 2024年12月29日 17:56:41

チェックインに時間結構かかりました。チェックインの際クレジットカードの裏面の写真を取られたのが不安です。他のホテルではされたことありません。設備も部屋の大きさも最低限って感じでした。ドライヤーもう少し風強いのにした方がいいと思います。(貸出のカードゲームなどが沢山あったのはよかったです。ちょっといいドライヤーとかも貸し出しに追加すればもっと楽しめる気がします)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年12月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年12月30日 20:29:38

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

チェックインにお時間をいただいてしまい、ご不便をおかけいたしました。また、クレジットカードに関して、読み込みの際にご不安をお感じになられたとのことで当ホテルでは安全対策として一定の手続きが必要でございます、ご理解ほどお願い申し上げます。

貸出のカードゲームをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご提案いただいたドライヤーについても、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。

これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawaski/フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
U30(素泊まり)9時アーリーアウト
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 17:08:02

サービスなどなにから何までものすごく良かったです。また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年12月29日 11:52:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
高評価、お褒めのお言葉、ありがとうございます。ゲスト様にとってよい滞在ができていれば嬉しいです。またお待ちしております。

slash kawasaki/frontdesk

ご利用の宿泊プラン
30Hステイ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 19:36:43

出張で宿泊させていただきました。
シャワーしかない、部屋が狭い
立地は良い、VODがあるくらいでしょうか。
気になるのはチェックイン時にクレジットカードを撮影されたことです。
言い分としては部屋に仮に損害があったときに勝手に引き落とすとのこと。
勝手に難癖つけられて引き落とされないか、従業員も特に制服をきているわけではない決してモラルの高そうな方には見えないので悪用されないか心配です。言っていることはわかりますが、カードの裏面には全ての情報が載っているのでできれば見せたくありません。別の方法を取って欲しいです。
とりあえず次回は絶対に泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年12月05日 10:35:32

の度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特にチェックイン時のクレジットカード撮影について、不安に思われたこと、そしてご指摘いただいた点は真摯に受け止めております。お客様に安心してご利用いただける対応方法について、改めて見直しを検討してまいります。

また、お部屋の広さやシャワーのみの設備についてもご期待に添えなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。立地やVODの点で評価をいただけた部分については感謝申し上げますが、全体的にご満足いただけなかったことを非常に残念に感じております。

今後のサービス向上に繋げてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダード(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スラッシュ スモールダブルルーム】

総合1

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月02日 18:08:04

わざわざ朝食付きにしているのに虫が混入していることに対して一言の謝罪のみで対応が悪いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年12月04日 11:36:04

この度は、当施設をご利用いただいたにもかかわらず、朝食においてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、徹底した衛生管理とスタッフ教育を行ってまいります。

また、今回の対応が不十分であったことも重ねてお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

slash kawasaki

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】スタンダード(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合5

めどりーるさんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

めどりーるさん [30代/男性] 2024年11月30日 15:13:35

無理な要望にお応え頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年12月01日 17:17:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在を快適にお過ごし頂けたこと嬉しく思います。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
slash kawasaki/フロントデスク飯田

ご利用の宿泊プラン
学生割 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

めどりーるさんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

めどりーるさん [30代/男性] 2024年11月30日 15:10:43

店員さんがすごく丁寧で、面倒なことをお願いしたにも関わらず、しっかり対応頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年12月01日 17:19:31

めどりーる 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
slash kawasaki/front desk

ご利用の宿泊プラン
連泊割(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 11:23:59

問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年11月23日 09:36:00

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。「問題ありません」とのお言葉をいただき、安心いたしました。これからも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊割(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 10:14:30

短い時間ではあるがビール飲み放題なのが嬉しかったです。テレビは映りませんがAbemaとか流せるのでYoutube流せるので全く問題なし。ビジネス利用でしたが快適でした。ベッド寝転がってポップコーン食べながら映画見れたのが非日常感でリフレッシュ出来ました。会食がなくて早めにチェックインできそうなときにはまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年11月02日 20:55:20

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。フリービールなどお楽しみいただけたとのことで嬉しく思います。ぜひ早めのチェックインでのご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
U30(素泊まり)9時アーリーアウト
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合1

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 12:43:16

うん・・・ちゃんとシーツとか交換されていますか?
使いまわししてません?

私のじゃない長い髪の毛(わたくしベリーショートなので…)がベットについていたり・・・そもそもシワだらけでした。枕も前の人の整髪料のにおいがしました。

高い割には、不衛生です。もう多分とまらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年10月13日 11:46:20

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。シーツの交換や客室の清掃に関して、私どもの管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見は、真摯に受け止め、今後同様の事態が発生しないよう、清掃や管理の徹底を図ってまいります。また、シーツや枕の衛生管理については、再度スタッフ一同で見直しを行い、安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

slash kawasaki

ご利用の宿泊プラン
U30(朝食付き)9時アーリーアウト
ご利用のお部屋
【スラッシュ スモールダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月10日 11:25:49

かなりコンパクトな部屋で、少し窮屈に感じました。
部屋、洗面、風呂、こちらもオシャレで綺麗な印象です。
テレビはなくプロジェクターがあります。
ベッドは無段階調整可能な可動式ベッドでプロジェクターで映画を観るのに最適です。
お風呂はシャワーのみでバスタブはありません。
部屋の中で食事はしにくいです。
テーブルが小さく物を置くのに工夫がいり、すごく重たいので移動が大変でした。
10階にはソファ、テラス席、オーブン、レンジ、ドリンクバーがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年10月11日 12:42:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さについてご不便をおかけいたしました。
お部屋のデザインやプロジェクター、10階の設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にプロジェクターを使って映画を楽しんでいただけたとのこと、大変光栄です。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

みすたーmstさんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

みすたーmstさん [30代/男性] 2024年09月25日 11:55:26

概ね満足はできたのですが、ゴミ箱が1つしかなく、大きさも小さいものだったので使い捨てアメニティの廃棄が少し不便でした。同じ大きさのものをもう一つもしくは少し大きいものにしても良かったのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年09月27日 12:16:49

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様にいただいたご意見を参考にサービスの向上に努めさせていただきます。 お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。 slash kawasaki/フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダード(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 15:49:11

直前に泊まることが決定しましたが、チェックインもスムーズにでき、フロントやお部屋も全てが綺麗で快適でした。スマホに繋いでプロジェクターで映画を見ることができるし、10階のドリンクサービスはとてもありがたかったです。また、アメニティーも充実していて、ヘアアイロンとヘアオイルも貸出しがあり利用させていただきました。
とても居心地がよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年07月19日 11:38:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
slash kawasaki/front

ご利用の宿泊プラン
U30(素泊まり)9時アーリーアウト
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

vege8318さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

vege8318さん [20代/女性] 2024年07月11日 16:48:58

近くで音楽フェスがあったので利用しました。事前の問い合わせも親切に対応してくださりました。ルームサービスも充実しており良かったです。ほぼ全ての事が自分のスマホで済まされるので若い方はとても過ごしやすいと思います。ただコインランドリーは現金だったのでフロントで両替に行きましたが少し時間がかかり手間に感じてしまいました。また脱水が甘く、乾燥機も1時間ほど回しても乾ききらずお部屋のドライヤーで乾かしました。乾く目安の時間などの表記があれば良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年07月12日 09:17:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
コインランドリーに関しましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。乾燥の目安時間の表記について、今後の改善点として検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もゲストの皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
slash kawasaki/中井

ご利用の宿泊プラン
【2連泊プラン】横浜/ 東京/ 鎌倉観光の拠点に!夕方は無料ビール提供!☆素泊まり☆
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:29:56

友人と映画鑑賞会によく使います。
今回は食事はつけていませんが、以前食べた時は朝ごはんもルームサービスも美味しくて大満足でした!
今回は備え付けのプロジェクターが作動せず、それのご対応が一度のやり取りで終わらず何度もあった為少しあった為サービスの評価を3にさせていただきましたが、接客はいつも丁寧ですのでまた早く泊まりたいなと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年07月12日 09:12:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
プロジェクターの不具合によってご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今後ないよう設備の点検に努めてまいります。
接客やフードに関しましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
slash kawasaki/front

ご利用の宿泊プラン
(返金不可)14日前早割  / 素泊まり / オープンテラスは24H利用OK
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月03日 18:21:38

友人と映画鑑賞会として利用しました。
スクリーンも大きく、ツインベッド2つの真ん中に設置されていてとても見やすかったです。
部屋の照明も細かく設定出来て調整がききます。
空調は温度設定ができなかったと思います。
就寝時間は0時過ぎた頃でしたが、静かに眠れました。
タイマーの設定で時間になるとベッドがリクライニングする設定もあって使ってみましたが、かなり快適に起きれました。これが一番嬉しかったかも笑
朝食は予め部屋に置いてあるiPhoneから注文することで、1階のレストランで待たずに受け取れました。
メニューも複数あってどれも美味しそうで迷いました。出来たてでとっても美味しかったです!
シャワールームや洗面所、水周りも綺麗でした。
ルームウェアもセパレートで快適です。
屋上ラウンジは開放感があって良かったです。夜景も綺麗でした。
カフェコーナーも選択肢が多くてこれが24h利用可能なのも嬉しいです。
化粧品など無料アメニティが少ないので必要なものは持っていった方がいいと思います。
私の場合備え付けのシャンプーコンディショナーはそこまで髪ギシギシしませんでした。
全体的に自由度が高くて、サービスも全て丁度いいと思いました。
また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年07月04日 17:06:05

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また大画面での迫力のある映像をお楽しみいただきたい際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

slash kawsaki/上原

ご利用の宿泊プラン
(返金不可)14日前早割  /// 朝食付 /// オープンテラスは24H利用OK
ご利用のお部屋
【スラッシュ ツインルーム】

総合3

投稿者さんの スラッシュ川崎(slash 川崎) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 07:02:08

ビールはその場で飲めるし部屋に持ち込み化。
ウェルカムビールとしては満足です。
プロジャクターとベットの位置も良く、楽しめました。
外に飲みに行くにもまわりに飲み屋さんが多いので楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スラッシュ川崎(slash 川崎) 2024年06月30日 13:21:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムビールやお部屋に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。slashkawasaki/front

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】ザクザクお得に貯まる!☆素泊まり☆夕方は1Fでビール無料提供!
ご利用のお部屋
【スラッシュ ダブルルーム】

268件中 1~20件表示

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