クチコミ

最高の時間を過ごすことができました♪ 子供も、来年中学生… ゆっくり家族で旅行できる時間を大切にしようと、選んだのですが… 結果は、最高でした♪ 到着後の雰囲気ある外観や、車の置き場所など… どうなるかと心配から始まりましたが… 部屋に入った瞬間のテンションもマックス‼️ 角部屋で大きな窓も多く、部屋が温まるのには時間がかかりましたが… 石段も近く、景色も良く、部屋もきれい✨ 部屋に付いている露天風呂も最高でした♪ 夜の懐石料理は、食べきれないくらいの量でしたが満足♪ 担当のスタッフは、丁寧で優しく笑顔も良い✨ 良き時間を過ごすことができました。 ありがとうございます♪ また、帰って来ると思います✨

一言で言うと、森秋旅館さん、最高の滞在でした。まず、チェックイン前に荷物を預かっていただいた際のスタッフの方の対応がとても丁寧で、旅行の始まりから好印象でした。 旅館に到着してチェックインを済ませると、ウェルカムドリンクのサービスが！移動の疲れが癒されました。 滞在中、スタッフの皆さんが常に礼儀正しく笑顔で接してくださり、本当にステキでした。 お部屋も大浴場も脱衣所も、リニューアル後なのかとても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。 夕食は、しっかりとお品書きが用意されていて、一品一品が丁寧に作られており、運ばれてくるタイミングも絶妙でした。デザートに至るまで、本当に美味しく、大満足でした！ 旅館は石段街の上の方に位置していますが、伊香保ロープウェイの乗り場に近く、山頂駅を降りてすぐのスケートリンクでスケートを楽しむこともでき、私達にとっては最高の立地でした。 また伊香保温泉に行く際には、ぜひ利用させていただきたいと思います！ありがとうございました！

小さな子ども2人の家族4人で利用しました。館内はリニューアルされていてとてもキレイで快適でした。従業員の方も皆さん親切で、女将さんの挨拶や部屋まで荷物を運んでくれたり、帰りも従業員総出で玄関まで挨拶しに来てくれました。ご飯もとても美味しく、味付けが丁度で量も大満足でした。子どもにもサービスしてくださり、食事処には子どもが遊べる塗り絵やシールやおもちゃが置いてありました。 畳の食事処でしたが、ベビーカーのまま入ることができ、寝ている赤ちゃんをそのまま連れていけたのでご飯もゆっくり食べることができました。館内はバリアフリーになっており、大浴場までベビーカーで行くこともできました。 温泉も快適で、脱衣所は常にきれいでした。掃除も頻繁に入っておられる様子で、ロボット掃除機も動いていてとても清潔でした。 温泉の温度も丁度で赤ちゃんも入ることができました。ベビーソープも借りることができ、赤ちゃんが座れる椅子もありました。 快適で４回も入ってしまいました。 アメニティーも全て揃っており、本当に全てが快適で、良い旅館を見つけたなぁと思いました。またぜひ利用したいと思います。今度は親を連れていきたいです。 立地も観光地から近くて便利でした。 車は旅館の前に停めれば、運転手さんが駐車場まで運んでくれるので快適でした。 久しぶりに良い旅館に出会えました。 ありがとうございました!

高齢の両親と3人で宿泊。母があまり歩けないので部屋食、温泉付きで探してこちらの旅館を選ばせていただきました。 部屋はとても明るく居心地も良くてのんびり過ごすことができました。部屋の温泉が源泉掛け流しでなんとも気持ちが良くて両親も凄く喜んでくれました。身体の芯から温まりとても良い温泉でした。 食事は朝夕共部屋食でお料理は美味しいのですが量が多く食べきれませんでした。申し訳ない気持ちになるので4点を付けました。 部屋のドライヤーとビーズクッションがとても気に入り、これから購入する予定です。スタッフの方も感じが良く日本の方ではありませんが言葉も問題なく丁寧な対応でした。 今回は母が最後の旅行になるかも知れないので金額は予算オーバーでしたが来られて良かったです。大満足です。 また泊まりに来たいと思える旅館でした。ありがとうございました。

一人旅 ふと思い立って、あまり期待せずに予約した2泊の伊香保温泉旅。 しかし、女将さんやスタッフの皆さんの心のこもったおもてなしに、心から感動しました。 5階の廊下には旅館の歴史を感じられる写真が飾られていて眺めるだけでも楽しい時間でした。 温泉は源泉かけ流しで本当に癒され何度もゆっくり入りました。清潔で広いお部屋からの景色も美しく、大満足です。 ただ、空気清浄機にほこりがたまっていたことと、トイレに少し匂いがあった点は改善していただけると嬉しいです。 老舗旅館ですが館内の隅々まで愛情が感じられ長く多くの人に愛され続ける旅館だと思いました。 朝食や夕食も心のこもったお料理で感動し、女将さんの優しいご挨拶には胸が温かくなりました。 女将さんがいつまでもお元気で、現役として活躍されることを心から願っています。

お風呂がとても良かったです。少し温めで滑らか、黄金色でずっと浸かっていられます。露天風呂にもきれいな洗い場があるのも良かったです。脱衣場もとてもきれいで清潔でした。 食事は量が多すぎず、色々なお料理がきれいな盛り付けで美味しかったです。朝食バイキングの会場からの景色が素晴らしかったです。朝の山がきれいで凛とした気分になりました。パン派なのでぱん、ヨーグルト、スープ等美味しくいただきました。 宿の方は外国の方が接客してくれたのですが、日本語がりゅうちょうめ気配りも素晴らしかったです。女将が夕食時にテーブルを一組ずつ回って挨拶をしてくれて、すごく心遣いを感じました。 おふろ、食事、サービス、従業員の皆さんの心配りが全て最高でした。

祭日と翌平日の９月１５・１６で一泊しました 建て増しか改装か新しい良い木の匂いがしてお部屋もとても広くて綺麗でした 伊香保の大階段から横に入り迷わず辿り着けます フロントは５階お部屋は３階と言われた時は少しがっかりしましたが、３階も充分高さがありました 予約の写真では和室に和テーブルでしたが、大きな長テーブルと椅子がありました ３人で宿泊ベッドは２つなので、エキストラベットかと思いましたが、広い和室のテーブル少し動かしてお布団敷いてくれました すれ違う従業員の方も皆んな親切で感じ良かった 夕食も品数も多く最後の白飯無しでお腹一杯の完食、お食事中に女将さんが、それぞれのテーブルに挨拶に回ってくださり写真も撮ってくれました お風呂も少し茶色の濁り湯で匂いも少なめ温度も熱すぎず良くとても良かった クーポンも使えてお安く泊まれました

2025/04/22に家内と宿泊しました。愛犬の車中泊をお願いしたら、玄関先に停めさせて頂きました。対応して頂いた年配のかっぷくの良いお兄さんがとても丁寧に接して頂いたので非常に嬉しかったです。最高なのはかけ流し黄金の湯です。年に数回温泉旅行しますが、こんなに赤くて良い温泉は初めてでした。朝昼晩と3回も頂きました。食事も美味しく年配の我らには多過ぎる程の御ちそうでした。桜吹く中の伊香保名物階段散策も楽しかったです。階段の中腹に旅館はあり、楽して階段散策を楽しめました。是非次回伊香保に来るならば歴史ある森秋旅館にまた泊まります。最後にご高齢である若々しい女将が食事中にひとグループごとに挨拶され、帰る際にも玄関で見送りをして頂き、本当に恐縮でした。ありがとうございました。

2月28日(金)に家族3人で一泊しました。とてもよい宿だと思います。石段街に近く、立地は良いです。お風呂がとてもきれいで、アメニティーの質も良く、気持ちよく入浴できました。温泉宿に泊まって黄金の湯を満喫したかったので、期待通りでした。大浴場と露天風呂がそれぞれ別の場所にあるのですが、夕方に露天風呂、夜に大浴場、と二回楽しめるのは、良かったです。食事は、とても美味しいと思います。朝食の会場から見える山々の景色は圧巻でした。駐車場は、少し離れたところにありますが、ホテルの方が親切に対応してくれますので、何の心配もありません。布団は食事の間に準備してくれます。寝具は私に合っており、とても気持ちよく寝られました。部屋に冷水がおいてあり、喉が渇いたときや、薬を飲むのに重宝しました。部屋からの眺望も良くて、快適に過ごせました。宿の近くに湯の花まんじゅうをその場で作って売っているお店があるのですが、人気なのか朝7時にオープンして10時台にはもう売り切れていたので、通りがかかった時に買っておけば良かったなと。次来る時は、早く行って買い求めようと思います。初めての伊香保温泉旅行でしたが、良い体験がたくさんできました。

三連休に宿泊しました。予約が前日となりそれでも空いているので不安だったのですが、ずっと気持ちよく過ごせました。 到着したら宿の皆さんが笑顔で迎えて下さり、温かい椎茸茶が出てきて、チェックインに待つだけでも気持ちよく過ごせました。ようこそとスタッフの方々が声をかけてくれるのも手厚いおもてなしだと思います。 館内は非常に綺麗に清掃されていました。古い旅館だと思いますが、メンテナンスされてます。 夕食はとても美味しかったです。女性には十分だと思いますが、私の選んだプランは腹十二分目まで食べたい人には物足りないかもしれない量だと思います。 リニューアルされた温泉が大変気持ちよかったです。こちらも大変綺麗に清掃、整頓されていました。 チェックアウト後、散策した後にやっぱり宿の売店で温泉饅頭買いたいと思い、旅館に寄りました。石段街のお店では軒並み売り切れていて。チェックアウト後だったので閉まっていたのですが、気がついた仲居さんが開けてくれました。チェックイン前からチェックアウト後まで本当におもてなしが手厚いと思いました。また行きたいです。

初めて伊香保温泉に行きましたが、こちらのお宿を選んで本当によかったです。立地は、坂道が大変ですが車であれば問題なく。また、有名な階段街と近いです。お部屋は綺麗でした。少々寝る時など寒かったです。温泉は黄金の湯出、とてもよかった。予約すれば有料貸切風呂も入れます。ただ、この貸切風呂は窓を開けると外からちょっと見えてしまうかなと感じました。お料理は群馬の郷土料理なども多くて美味しくいただけました。朝食のバイキングも楽しかったです。奥の席は山々が見渡せます。野口雨情さんの定宿というのが素敵でした。自販機が、新千円札や新五百円玉が使えず少し不便でした。しかし、居心地良くよいお宿でした。素敵な思い出になりました。ありがとうございました

普段レビューとか書かないのですが、お値段以上に良い宿泊ができて、素敵な旅館だったので応援したくて投稿。 ■良かった点: ・温泉･･･黄金の湯源泉掛け流しの温泉と料理が本当に最高。去年温泉周りの改装工事終わったとかで非常に清潔で快適でした。 ・料理･･･高級からB級までグルメにうるさい方だが久々に美味しく満足できた。料理はコストに合った食材の新鮮さ、合わせと味のバランス、料理長の腕が大事だがどれも◎でした。他レビューで牛がよかったとか料理どうこう言うの見かけたが、それなりの料金を出して相応のプランを選べば良いかなと。個人的に巷の名だけ見栄えだけ味濃いだけ食材だけの料理は嫌いなので、老若男女が美味しく食べられる味付けでこのお値段でこの料理コースは本当に素晴らしかった。 ・建物と立地･･･老舗らしく、館内は増改築や改装を重ねたであろう歴史と情緒のある雰囲気で、想像より広かった。石段街の中腹まで徒歩3分で便利。 ・サービスやスタッフ･･･女将さんはじめ皆さん気さくで明るく、気の利く統一感あるサービスだった印象。年配の方や外国人もテキパキ働いていて、現実を受け止め前向きに進む日本の将来の縮図のような感じがしてなんか良かった。事前の電話何度かしたが対応とても丁寧。 ■悪かった点: ・部屋と清潔･･･部屋自体見た目は綺麗で清潔感あるし、広さも8畳＋トイレ・風呂別＋洗面台スペースで玄関も広かったのは良かった。ただ、多分ほぼ最安値プランだったからだと思うが、建物自体古いところの和室だったのかな？いい意味でも悪い意味でも老舗ならではのカビと変な香りがした。ハウスダスト＆カビアレルギー持ちのため、どの旅館の和室部屋に泊まってもそうなのだが、鼻水が止まらない。和を楽しみたかったから和室にしたけど洋室とかグレードアップすれば良かった。客室露天風呂＆庭付きのスイート泊まってみたい。

日にち限定のプランで、2024/6/12、一泊しました。部屋は広くて綺麗でした。ご飯も美味しくて、十分な量でした。メインの豚しゃぶはもちろんおいしかったですが、野菜も沢山で、大満足でした。大浴場は広くて、清潔で、人とほぼかぶらず、独り占め状態で最高でした！有料の貸切風呂は、リニューアルされたと書いてある通り、とても新しく、アメニティも素晴らしかった。貸切風呂も広くて、良かったです！温泉は茶系の濁ったお湯でした。気持ちよかったです。女将さんが夕食の時、みんなの席をまわって挨拶してくれて、写真も撮りましょうか？と声がけしてくれて、その心配りが素敵だなぁと思いました。他にも日本人のスタッフさん、外国人のスタッフさんも何人かいらっしゃって、みんな礼儀正しく、気持ちの良い接客をしてくれました。本当に気持ちの良いお宿でした。日々の疲れが取れる良い旅になりました。また是非伺いたいと思いました。

2024年GWに宿泊させていただきました。 旅館の立地は渋川駅から出ているバス停から程近く、石段街までも徒歩数分で行けるので良いです。 ●お部屋について 予約していた部屋ではなくグレードアップしていただき、3月にリニューアルされたばかりの「大樹」という部屋に泊まることが出来たのですが、ここが新しいだけありとても綺麗で良い部屋でした。 北向きに大きな窓が2つあり、眺望が素晴らしかったです。 部屋に源泉掛け流しの温泉付きの半露天風呂があり、樹齢400年の御神木を見ながら入ることができます。(部屋の中のスイッチで御神木をライトアップできました。) アメニティ類や設備も充実しており文句無しです。 部屋の入り口から中まで一切段差がなくバリアフリー対応でもありました。 ●食事について 夕食は会場で会席料理でした。 お肉の料理は選べるタイプで、私は上州牛のステーキにしました。 どのお料理もレベルが高く、山の中ですがお造りも美味しかったです。 ただ量が成人男性からしてもかなり多いので、石段街で食べ歩きをしてからだと食べきれない可能性が高いかと思います。 朝食は眺望の良い会場でビュッフェ形式でした。 和洋どちらも充実しており、和食を選びましたがどれも美味しく満足でした。 ●お風呂について 部屋以外に露天風呂も利用しましたが、こちらも近年リニューアルしたのか脱衣所等も含めてとても綺麗でした。 黄金の湯に浸かりリラックスできると思います。 シャワーヘッドのスイッチで水圧調整できることと、一定時間でお湯が止まるタイプじゃなかった点も良かったです。 総合的に非常に良い旅館だったと感じました。 WEB上に載ってる写真の時とはリニューアルされている部分もあり、老舗ですが綺麗で設備も良かった印象です。 年々改善を重ねているのだろうと感じました。 伊香保に行く友人にも勧めたいと思いましたし、私自身また泊まりたいと思いました。 ありがとうございました。

泉質がよくお風呂は本当に良かったです。 先日降った雪の影響で露天風呂では伊香保では珍しく雪見風呂も楽しめました。 施設は古いですがしっかり掃除もされており快適に過ごせました。 食事会場で足元が冷えるのは広さゆえ仕方ない事かとも思います。 斜め後ろの席にジュースを運んだスタッフがこぼしてしまったようでそのテーブルのお客さんへの対応はいいと思いますが近くのテーブルにも一言配慮があってもいいかと思います。（私の隣のテーブルのお客さんは足に掛かったようで自分で申告しておしぼりをもらって拭いていました。こちらも若干飛んできましたがそこまで気にはならなかったので申告はしませんでしたけど） 事前に（１週間くらい？）夕食時の追加料理を注文していましたがなかなか出て来ずスタッフの方に尋ねましたが「確認します」「いまご用意しています」と結局ほぼ大半の料理が食べ終わった頃に出て来て美味しかったですが出て来るタイミングが遅かったのが凄く残念でした。

11月１日に夫婦２人でお世話になりました。気の付いた点を何点か・・・〇駐車場　車を旅館より離れた所に持っていくことを宿泊案内できちんとアピールすべき。〇６Fの庭付きの部屋　広く整然としていてとてもきれい。少し寒かったのでエアコンをつけたところキーキー音がうるさく止めた。残念。〇露店風呂＆大浴場　離れていたがお湯も雰囲気も良く最高。特に露店は洗い場もあり言うことなし。ただ湯舟のへりがギザギザになっており、出るときに1.5㎝ほどの円形の擦り傷を背中に負った。改善すべし。〇夕食の懐石料理　器も美しく盛付けも彩りも良く味も美味しく量も適量で大満足。が、配膳が次から次でせわしなかった。いささか落ち着かず一気食いの感あり。女将のテーブル回りと写真撮影、良い記念になった。〇朝食　バイキングなのであまり期待はしていなかったが、品数も多く質量ともに十分。美味しかった。夕食と会場が違い広々と周りの景色を堪能できた。〇総じて石段街から近く、女将始めスタッフの対応がとても気持ち良かった。紅葉が今一つだったのが残念であったが、ゆったりと過ごすことができた。ありがとうございました！！

お風呂も想像以上に広く、洞窟風呂みたいなイメージと石段街をイメージさせる階段を下って来るお湯の吹出口はとても感動しました。今まで旅行に行った中でダントツと言っていいほどお風呂は素晴らしかったです。 料理もお刺身は海無し県とは思えないほど美味しく、凝られた創作料理と郷土料理を合わせられてるのに感心しました。夕飯時は女将さんがひとテーブル事に挨拶したり、写真を撮ってくれたりとおもてなしの心が伝わってきました。 朝飯もバイキングで数多くおかずが取り揃えられており食べすぎてしまいました。 立地も石段街の中腹にあり、足の悪い母も夜の石段街の雰囲気を味わうことが出来て良かったです。 ただ本当に１つ残念だったのが、せっかく最上階に泊まれることが出来たのに、塗装工事をしていて窓が全面ビニールに覆われ、外の景色が何一つ見えなかったことくらいです。話を聞くとどうやら宿泊日までには塗装工事が終わっている予定で景色も見えたらしいのですが、たまたま運悪く当日天候不良で塗装の関係上数日ビニールを付けたままにせざるを得なかったとか。受付した際に、売店で使えるクーポン券をお詫びに頂き、「景色が悪くなってる」という説明を受けたのですが、まさか景色が何一つ見えないとは思わず部屋に案内されて愕然としました。正直なところここまでの段階では絶対に口コミで最低点を付けるつもりでしたが、その後の女将さんの対応と申し訳ないという気持ちがこちらに伝わってきたので最低評価を付けるのはやめました。 ただ父母も高齢で年々足腰も悪くなっており、いつまで一緒に旅行に行けるか分からない中ではあったので、旅館の部屋から景色が一切見えないというのは残念でなりませんでした。 自分たちの運の悪さもありますが今後、塗装工事などの天候によって期間が左右されるような工事はある程度余裕を持って工期設定されるといいのではないでしょうか。自分たちみたいな思いをされる家族が今後この旅館で現れないことを望みます。 それ以外は本当に素晴らしい旅館でした。

11月2日に家族で宿泊しました。赤ちゃんと初めての旅行でお金もないので割安な会場食を選んだこともあり不安はありましたが、バウンサーやベビーチェアやおむつ用ゴミ箱など、非常に子連れに優しい設備・アメニティ（？）があり感激しました。接客も赤ちゃんに話しかけるように気さくな対応で良かったです。夕食に関しては自分が宿泊したのはこの宿では食事付きの中では一番安いプランではありましたが、どれも非常に美味しくて量も結構ありました。また、父は泉質にこだわるタイプなのですがにごり湯がたまらなく、石垣の雰囲気のある大浴場に満足したようでした。 私は睡眠に関しては神経質なのですが、コロナもあって久しぶりの旅行だったので自分の枕を持っていくの忘れてしまい多少寝付けなかったくらいで（自業自得）、正直文句のつけようはない素晴らしい旅館だと思います。また子どもが大きくなったら利用させていただきます。

大浴場の脱衣所はリフォームしたてで凄く綺麗で気持ちよく利用できました。 温泉も気持ちよくかけ流しが良かったです。 夕食も丁寧に料理ごとに説明して頂き美味しく頂けました。 女将さんが一席ずつ挨拶をしてくださったり、子供が飽きない様に夕食の時には塗り絵が置いてあったりと細かい所まで気を遣ってくださる旅館だなと思いました。 部屋も広いお部屋だったので、ゆったりと寛げました！ 部屋のトイレもお風呂も綺麗で良かったです。 １つ残念だったのが、部屋の洗面所の炭洗顔が空だった事とベッドがある部屋側のエアコンが少し臭った所です。 それ以外はスタッフの皆さん全員親切で、料理、温泉、部屋も満足な形でした。 また機会があれば利用させて頂きたいです。

大満足のポイントは有り過ぎるのですが、その中でも特に2つ ・従業員の対応が素晴らしいです 夕食は集合形式でしたが、ご飯や飲み物の給仕に関しては多過ぎず少な過ぎず、程よく巡回してくれます 食事の終わり頃になると女将が各部屋毎に挨拶してくれました。 新婚旅行で宿泊したのですがお伝えしたところ、写真を撮って頂きました。 その後、お茶の給仕などの際にスタッフの方々が皆さん「おめでとうございます」と、お祝いの言葉をくれたのは本当に嬉しかったです。 従業員の方々への接客に対する教育が徹底されており、とても満足できる利用をさせて貰えました。 ・露天風呂が気持ち良い たまたま工事中で男女入替えのタイミングでは、ありましたが 露天の涼しさと温泉の温度が心地良く、たまたま一人で占有状態だったのもあり、一時間ほどゆっくり温泉を満喫出来ました。