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伊香保温泉 森秋旅館 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 森秋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.06
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.31
  • 食事3.81
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544件中 1~20件表示

総合4

kb-tさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

kb-tさん [30代/男性] 2017年08月22日 22:28:20

群馬県内で用事があったついでに伊香保温泉へ
石段街にも近く、伊香保の雰囲気を楽しめました。
建物は全体的に古さを感じますが、部屋は和室にベッドが入っており
和モダンとして綺麗にされていました。

食事は昔ながらの温泉旅館の美味しいご飯でした。
量もほどよく、食べ過ぎるでもなく、足りないでもなくちょうどよかったです。

一点、残念だったのはアメニティの部分。
お風呂用のバスタオルと入浴用の小さいタオルしかなく
室内(洗面所)で使用できるタオルがありませんでした。

手を洗ったり歯を磨いたり、、、
なにで手や顔をふけばよいのでしょうか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくりのんびり伊香保旅
ご利用のお部屋
【スタンダード(TB)】

総合5

Kiyoshi.Kさんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

Kiyoshi.Kさん [40代/男性] 2017年08月17日 13:03:59

家族旅行で宿泊しました。
従業員の接客は十分すぎるほど丁寧で親切に対応して頂き、今まで宿泊した旅館では一番良かったです。

旅館までのアクセスは問題ないのですが、旅館に着く間際の道が狭く、駐車場は旅館隣接していなかった。駐車場を探してしまった。

部屋のコンセントが少なかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年08月22日 10:39:16

Kiyoshi.K様
当館のご利用大変ありがとうございます。
伊香保は石段の街、坂の街でございます。道が狭く、駐車場も隣接していないため、大変御迷惑、ご不便をおかけしてしまいました。
宿までお車でいらしていただければ、駐車専門のスタッフがお車を駐車場にお持ちして、翌朝駐車場までお送り致します。
ぜひ次回はお申し付け下さい。頂いた貴重ご意見を基にサービス改善に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
ゆっくりのんびり伊香保旅
ご利用のお部屋
【(スタンダード)和室8畳以上】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月07日 16:18:59

古さはありますが、普段ビジネスホテルばかり泊まっているので旅館自体が新鮮で良かったです。到着してから帰るまでの気配りが素晴らしかったです。夕食の量も満足で、良い旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年08月08日 10:46:48

れい8776様
当館のご利用大変ありがとうございます。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】☆★ポイント5倍★☆当館人気のスタンダードお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(和室10畳)】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 20:17:51

お風呂と食事はとても良かったです。部屋もとても綺麗で満足のいくものでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年08月01日 11:14:52

miopin12様  
当館のご利用たいへんありがとうございます。ご満足いただけたようでスタッフ一同ほっとしております。
ぜひまたお越しください。紅葉シーズンの伊香保もお勧めです。心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夏得】お子様歓迎♪お子様は大人の20%!!夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(和室10畳)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 20:19:52

値段は安かったですが、ちゃんとした温泉旅館です。
部屋も非常にきれいで、サービスも行き届いています。
立地も有名な石段に近くて、夕方ぶらっと出かけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年07月25日 10:49:58

投稿者様
当館のご利用大変ありがとうございます。お部屋気に入って頂けたようですね。そんなに新しい建物ではないんですが、定期的にお部屋のリニューアルは順次しています。
当館の一番の自慢は大浴場、露天風呂、貸切露天、全てが今では貴重になった「黄金の湯」をなみなみとかけ流しした天然温泉です。
そして二番目が立地です。おっしゃる通り、石段に近く、お土産屋さんや射的場が周辺にありますので、散策にもピッタリです。お得なプランをこれからも出していきますので、また是非お越しくださいね。お越しを心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
日にち限定  会食場でお食事 ¥9,720 (税込)入湯税別
ご利用のお部屋
【和室8畳 C】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 15:11:27

お風呂が大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年07月19日 11:12:10

秀明6308様
当館のご利用ありがとうございます。これからも伊香保ならではの「黄金の湯」
守って参ります。またのお越しをお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
夏先取り 生ビール1杯付 会食場でお食事 ¥10,000 (税オール込)
ご利用のお部屋
【(スタンダード)和室8畳以上】

総合4

やっちゃん001さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

やっちゃん001さん [50代/男性] 2017年07月16日 07:00:51

黄金の湯がとても良かった。お部屋や食事も満足のいくものでした。ただ、伊香保の階段のお店の人たち、無愛想な感じの人が多く、このままでは、ますます廃れていくと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年07月19日 11:10:38

やっちゃん001様 当館のご利用大変ありがとうございます。
黄金の湯、お気に召して頂けたようですね。
私も大好きです。
石段街のお店、無愛想でしたか~。
全体的に群馬県人無愛想系なんですよね。
サービス業なのにすみません。
寄合の時話してみます。すたれないように頑張らなくてはいけませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。
又のお越しをお待ちしております。    フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
夏先取り 生ビール1杯付 会食場でお食事 ¥10,000 (税オール込)
ご利用のお部屋
【(スタンダード)和室8畳以上】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 21:28:40

直前に伊香保温泉にいく予定をたて、利用させていただきました。とてもよいお風呂で、普段の疲れを癒すことができました。温泉を満喫できたし、スタッフの皆さんの接客がとても気持ちよかったです。また伊香保に行く際には、ぜひ利用したいと思える旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年06月13日 11:38:40

青い空5154さん
当館のご利用大変ありがとうございます。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
初夏の〇得 生ビール1杯付 会食場でご夕食 ¥9,720
ご利用のお部屋
【(スタンダード)和室8畳以上】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 21:28:52

バスで行きました。伊香保石段街のバス停からの坂は辛かったですが、部屋もお風呂もお料理も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年06月06日 11:12:02

leaf1106さん 当館のご利用大変ありがとうございます。伊香保は坂の街なので、お辛かったでしょう。今度お越しの時はお電話下さい。バス停までお迎えに上がりますオペレーション悪くて申し訳ありません。お部屋やお風呂、お気に召して頂き幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用のお部屋
【エグゼクティブWA 名湯 温泉風呂付】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 00:08:26

1歳半の子連れで宿泊しました。
石段街に非常に近く、散策に出かけるのも楽でした。

会場食プランだったのですが、子ども用の席や食器も事前に用意されていましたし、席に来られる度に子どもに『いっぱい食べてエラいねー!』など必ず話しかけてくれて、子どもも嬉しそうでした♪

すぐに飽きて動き回っても、案内係の方が構ってくれたりして、
子どもも私達も、とても楽しめ、癒されました!
他の口コミ通り、スタッフの皆さんのおもてなしが非常に素晴らしかったです!

また伊香保温泉に行く際は、ぜひまた利用させていただきたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年05月30日 10:27:20

はと07207さん
当館のご利用大変ありがとうございました。スタッフ一同暖かいお言葉頂きとても嬉しく思います。
ぜひまたご家族でお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
(直前予約)5月27日は○得土曜日 12、960 税込(入湯税別)  会食場で  低階層だから
ご利用のお部屋
【和室低階層8畳以上1】

総合5

Maaaa0627さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

Maaaa0627さん [30代/男性] 2017年05月23日 13:00:06

大人6人と乳児1人で宿泊しました。

旅館までの道のりが少し分かりづらかったのですが、電話で問い合わせたところ、丁寧に対応してくださいました。

エントランスでの出迎えも明るく親切で、印象が良かったです。部屋もとても綺麗で、窓から見える景色が美しかったです。

1歳の息子が居たのですが、一緒に客室の露天風呂に入ることができて良かったです。とても満喫しました。

料理も食べきれない程出して頂き、クオリティも良かったので、家族全員大満足でした。

久しぶりに、また来たいと思った旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年05月24日 10:48:33

Maaaa0627様
当館のご利用大変ありがとうございます。ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスに努めていきたいと思います。ぜひぜひまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
濁り湯を独占する♪間接照明と二間のお部屋のある露天風呂付き客室☆プラン
ご利用のお部屋
【スイート 黄金の湯 露天風呂付・ダイアニング付和室10畳】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 09:01:44

フロントの愛想いい!
大勢で迎えられ、ちょい恐縮するくらい。
部屋綺麗・・・でも、クーラー壊れてた(泣)
部屋付きのお姉さんも、とても愛想はいい。し、かわいい!
嫁さんも、いい子ねーと喜んでた。

お風呂に行く時、従業員のおじさん、疲れてたのか階段でくつろいでた。気付いて直ぐ立たれたけど。

布団敷く人、、、
デザートとか夜ご飯の残骸かたしてくれない(泣)。
これ、結局チェックアウトする最後まで。
で、布団あげる人、、、同じ人かな。
布団あげるだけが自分の仕事!!
とばかり、部屋の真ん中にばばぁーーーっと、朝食から戻ったら浴衣が飛び散ってた。
ちょっと信じられない(泣)

お湯は、良かったです。
入ってたらサッパリしてて、とろみ無し。
でも、あがったらすっべすべ。そしてほっかほか。
クーラー直ったから良かったけど、これ壊れたまんまだと、無理・・・なくらいの温もりでした(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年05月24日 10:45:29

burafuman様
当館のご利用大変ありがとうございます。頂いた貴重なご意見ありがとうございます。残念なお気持ちにさせてしまいもうしわけありません。くつろげるようなるべくお部屋での作業は短くしているのですが、改善努力をしていきたいと思います。クーラーすみません。壊れているんじゃないんです。一括管理をしておりましてメンテナンスののち使えるようになります。伊香保は標高が800m弱とやや高地にあるので通常クーラーが必要になるのは梅雨明けぐらいからになります。大体6月ごろまでにはメンテナンスを終え、ご利用可能となります。音泉で暖まり暑かったと思いますが、この時期、夕方からは寒いくらい涼しくなりますので、今しばらくご辛抱ください。またのお越しを心よりお待ちしております。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆カップルプラン☆【貸切露天風呂無料】 夕食はお部屋で 牛しゃぶ付
ご利用のお部屋
【和室10畳A ウォシュレット付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 13:45:32

建物全体は古い感じですが、清潔でゆったりとしています。風呂はユニットバスですが、大浴場に行くので問題ありません。駐車場が遠いですが、送迎していただいたので歩くことはありませんでした。階段から近く、散策には便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年04月11日 10:48:35

meixiang0521様  当館のご利用大変ありがとうございます。当館は伊香保名物石段街に徒歩1~2分と近い宿ですので、ご指摘のように散策に大変便利です。バス停への送迎などできるカギにご要望にお応えしますので、おっしゃって下さいね。またのご利用心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【食事会場/スタンダード和食膳】ゆっくりのんびり伊香保旅
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合1

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nobumasa82さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

nobumasa82さん [40代/男性] 2017年03月31日 11:17:07

子供の卒業旅行として今回企画しましたが幼少期から馴染みのある『伊香保温泉』を選び宿泊先をNET上で検索し決断した旅館でしたが、、、正直『酷すぎる』サービス業と思えないほどの対応力に驚きました。親も驚き子供も最低~と嘆くほど酷すぎますね。従業員教育も全く出来てないし食事も普通以下です。拘るくらいならバイキングでも良いくらいと思いました。写真写りは凄く良かったですが行ってみたら部屋も風呂も食事も(虚偽工作)近いですね。仕事柄(楽天とラベル)を使い全国のホテル、旅館等を検索し宿泊してますが長年の経験で初めて味わった屈辱です。個人なら我慢できますが子供2人には気の毒な想い出を作ってしまいました。一点だけ評価できるとしたホテル内のラーメン屋の店主と助手は人当たりも対応も(良)でした。二度と森秋旅館には泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年04月11日 10:44:54

nobumasa82さん 当館をせっかく選んで頂いたのにご満足いただけず、残念です。具体的なご指摘がなかったのでご満足いただけなかったことを受け止め、サービス改善に努めたいと思います。申し訳ありませんでした。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
夕食会場で霜降り牛のしゃぶしゃぶを味わう☆プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 17:20:01

お部屋も奇麗でお風呂も良くこの価格では申し訳ないぐらい全て良かったです。
女将のお人柄からか全体的に従業員の方達も温かい雰囲気で居心地良く色々とお気遣いも頂き最高なサービスで大満足です。
石段街が少し寂しかったのが残念でしたが、雪も降って良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月21日 10:43:36

投稿者様
当館のご利用ありがとうございます。コスパ良かったですか?うれしいです。日々努力をし、できるだけリーズナブルに伊香保ならではの温泉を楽しんで頂こうと思い努力していますので、コスパをお褒め頂くととてもうれしいです。しかも居心地もお褒め頂きスタッフ一同とても励みになります。ありがとうございます。この州は連休前ということもあり石段街、人出が少なかったようですね。ゆったりできて、宿としてはむしろお勧めなんです。ぜひまた日を改めてお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!夕食会場で霜降牛のステーキを味わうプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合3

タカ3028さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

タカ3028さん [40代/男性] 2017年03月17日 18:05:40

伊香保温泉全体がさびれて来ている感じがする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月21日 10:37:30

タカ3028様
当館のご利用ありがとうございます。
伊香保全体が少しさみしかったんでしょうか?三連休を目前に控えていて少しお店などお休みしていたのかもしれませんね。
数年前に石段街がまっすぐ下の道路まで空いて、足湯もでき、休日には大変なにぎわいになっていますが、週、半ばのご訪問だと少しさみしく感じられるかもしれませんね。その分、お店もすいていますし、足湯や立ち寄り湯もすいていますのでゆっくりお過ごしいただければと思います。空き店舗などもありますが、昔ながらのお店や射的場などもありますから見つけて楽しんで下さい。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
素泊まりだから、気軽に伊香保温泉を満喫できます♪プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳以上 ウォシュレット付】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 22:59:01

家族でお世話になりました。中居さんの心配りなどの対応がとても良かったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:20:10

シェリル0111様
当館のご利用大変ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。これからの業務の励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>季節替わりの和食膳をお部屋で☆当館人気のスタンダードお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(10畳)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 22:56:00

家族旅行でお世話になりました。お部屋の畳がギシギシと音が出ていたので床板が腐っているのかと・・・。それ以外はとても満足で、特に従業員さんの心配りにはとても感心いたしました。またお世話になりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:18:22

シェリル0111様
当館のご利用ありがとうございます。お使いいただいたお部屋は比較的最近リニューアルし、畳も定期的に変えております。床の様子もその時調べますので、何か問題があればすぐに直せる体制にしてあります。すぐに体感しに行きましたが、音などなく、これから気を付けてウォッチしていきたいと思います。ありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変ありがとうございます。とても励みになります。またぜひお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。    フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>季節替わりの和食膳をお部屋で☆当館人気のスタンダードお部屋食プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(10畳)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 08:15:44

仕事の隙間が出来たので急に思い立って決めたのですが、朝夕食共にお部屋食という希望通りのプランがあって良かったです。春休み前の平日ということもあり静かにくつろげました。
建物自体は古いのでしょうが、館内・室内は清潔感があり気持ちよく過ごせました。
お値段と内容がバランスが良く、さすが数ある温泉旅館の中で歴史を重ねてきただけのことはあるな、という印象です。
お料理は味が濃くなく、私は大変美味しく戴きました。

ひとつ気になったことは、大浴場から温まって上がったのに脱衣所に入る扉の床が冷やっとしてびっくりしました。

全体的には大変満足しており、伊香保に宿泊の際にはまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:04:44

on57997846様 
当館のご利用大変ありがとうございます。ゆっくり温泉を、お楽しみいただけましたでしょうか?当館自慢の伊香保ならではの源泉かけ流しをぜひまたの機会にお楽しみいただければ幸いです。スタッフ一同、また利用したいとのお言葉にとてもうれしく思ったおります。ありがとうございました。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食】すきやき付 1日5組限定 ★ 朝夕食とも お部屋でお食事¥12,960
ご利用のお部屋
【和室10畳A ウォシュレット付】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 森秋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 16:13:25

【アクセス】石段街にアクセスしやすくとても良かったです。
、(しかも真ん中くらいなのがちょうどいいです)
情緒もあってとても素敵なところです。
途中、途中廃業した宿が少し目障りですが、都内からのアクセス抜群です。

【接客】旅館の方は、とても温和であり親切な方でとても安心して過ごす事が出来ました。

【温泉】大浴場、露天、客室についている露天風呂すべてにおいて
とても良い泉質でしかも掛け流し、これぞ「ザ・温泉」だと思います。

【客室】清潔感もあってこたつもあって、とにかく暖かいお部屋でした。
途中暖房をきるほど朝までポカポカでした。
人工竹をつかったお庭はちょっとういているような気がしましたが、、

【料理】山の中にあって鮪、河豚、海老、イカとかとかどうなんでしょう?
昔の料理といった印象を受けました。非常に残念です。
接客も良かっただけに悔やまれます。

【アメニティ】今回のお値段ですと、とっても残念レベルです。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊香保温泉 森秋旅館 2017年03月15日 10:01:08

KameKame55様
当館のご利用大変ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。当館、立地がとてもよく、石段街観光のお客様には大変喜んでいた頂いております。
お料理…頑張って多くの方にご満足頂かないといけないですね。ありがとうございます。客室露天風呂、大浴場、露天風呂、全ての0お風呂が源泉かけ流しです。ぜひまた機会がありましたら。伊香保に来てください。お待ちしております。   フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で檜の香り漂う素敵な露天風呂を四六時中楽しむ☆プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ露天風呂付10畳()】

544件中 1~20件表示

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