クチコミ

総合評価
3.86
295
5
11
4
32
3
44
2
11
1
2
部屋
3.91
接客・サービス
3.86
ロケーション
4.00
朝食
4.00
夕食
4.33
温泉・お風呂
3.60
設備
3.71
清潔さ
3.50
219
4
レジャー
一人
2024年11月宿泊
よっしーふくだ
70代/男性|215 件のクチコミ

11月2日の最初の連休の利用でした。呉地方は台風崩れの大雨で、在来線は計画運休、新幹線までもストップ、かろうじて航空機が・・。しかしながら高速道路が崖崩れ等で通行止めから、バスもストップ! しかしながら雨の様子見で、参加する大会はスタートを遅らせて開催した次第ですが、この状況で参加出来なかったり、諦めたりの状況で散々野」初日でした。どうにかたどり着いた宿でしたが、従業員の方が親切に案内戴き、若干離れた駐車場も、誘導戴き助かりました!別手配の参加者も此所の宿に集合するのは4箇所からで、世話をする方は散々でした。ホテル周辺に食事処が無く、15分くらい歩きましたが、どうにか好みの食堂に巡り会い、その日の夜は再会を祝しての宴会でした。夜はユックリ!翌朝は美味しい食事で元気を取り戻し、近くのコンビニで昼食材料を購入、再度試合に参加想い出多い宿になりました。有り難うございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ゆっくりご滞在いただけたとのことで安堵致しました。 台風のイレギュラーで大変な中、当ホテルとスタッフが少しでも助けになっておりましたら幸いでございます。 お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。 またお目にかかれます日をお待ちしております。 宿泊課
2024-11-22
4
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

8/14ツイン利用しました。到着時、他の到着客で混雑していましたがスムーズでした。料金は先払いのようで、すぐに要求されました。朝、CO時も他の客の対応をされていたので、支払いが終わってて逆によかったです。ただ、一人対応中なだけで、カード通信中に、私たちに声かけがなかったのが残念でした。先客に時間がかかりそうだったので、「CI時に支払い済みです」とだけ一方的に伝えて鍵を置いてきました。直接の予約ではない人はCI時支払いなのかな〜? 部屋はツインで清潔だし、エアコンもよく効くし快適でした。ユニットバスの壁面の痛み?キズが汚れのようで気になる位です。広さも、ベット二台と、ナイトテーブル、デスクのみで不便はありませんでした。コンビニも徒歩2分位で駅前のセブンイレブンがあるので、便利です。また、利用させていただきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
mkyknt
60代/女性|41 件のクチコミ

バスケットボールの試合を観戦するために宿泊しました。 駅も会場も近くて、便利でした。 駅近なので徒歩圏内にコンビニも2件ありました。 部屋とお風呂は予想より広くてゆったりしていました。 コインランドリーや部屋の洋服掛けが充実していたのもよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 今後ともより良いホテル運営を目指し励んで参りますので、また広近郊にお越しの際には当館を宜しくお願い致します。 お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 宿泊課
2025-10-17
3
レジャー
一人
2023年4月宿泊
1397ume
60代/男性|127 件のクチコミ

2023年4月22日(土)、バイクにて泊まりました。 良い所 ①立地は、広駅の近くにてバイク族には、特に問題ないです。 ②TV・BSは、映つらないと受付で言われしょぼんとしましたが、BSが、映りました。。(これは、サッカーフリークの僕に取って大変グーでした) 気になった所 ①接客対応が、当初「広ステーションホテルの本館」に行きましたが、ここでは、無くてアネックスですとの対応がイマイチです。同じホテルグループですので、対応をもう少し客の立場に立っての対応をお願いしたい。 ②アネックズに到着して、夕食/朝食場所が、本館に行ってとの事ですが、予約の時には、このことの記載が必要です。いちいち本館迄行くのが、「めんどい」です。 ③トイレに「ウオシュレット」を追加願います。いまどき無いのが、珍しい!!。 以上で今回の評価は、「3」としました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
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5
その他
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

急な予約の変更にも対応いただき、手続きなどもフロントの方が丁寧に説明くださりありがとうございました。駅から近く用を無事に済ませることができました。予約できてよかったです。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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4
レジャー
友達
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

瀬戸内海をサイクリングするのに伴い、宿泊させていただきました。 ロードバイク乗りからすると、屋外または屋内に専用スタンド(盗難防止機能付きであれば、尚良し)があると有難いです。そのような設備があると、さざなみ海道やとびしま海道の始発点という立地なので、よりサイクリストの宿泊者を呼び込めると思います。 客室のトイレにウォシュレットが欲しかったです。 駅やコンビニ、飲食店も近く好立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
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4
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

ごく普通のビジネスホテルと言った印象です。特別割引だったせいか、外が見えない部屋でしたが意外と広く、部屋に不満はありませんが、湯沸かし器が小さく、不便だったことと15日当直の年配のフロントマンは愛想なく、明くる朝、鍵を渡して出るときも、おはようございますの挨拶もありませんでした。他のスタッフは皆愛想がよかったので残念です。 【ご利用の宿泊プラン】 シングルルーム【9月・10月特別キャンペーン】


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
3
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-
-
-
投稿者さん
17 件のクチコミ

福井から広島への出張で利用したのですが、昼間の仕事の都合でチェックインが門限を越えてしまい迷惑をおかけしました。 いちおう数日前から事前にチェックイン時間が大幅に遅れる可能性が高いと伝えていたのですが、流石に当日手続きのときに迷惑そうな顔をされたのは悲しかったです。 あとチェックインの前払い時に領収書をいただけなかったのが残念でした。チェックアウト時に改めていただきましたがいくら深夜とはいえ、もう少しまともな対応をしていただきたかったというのが本音です。 部屋は広めでしたし、設備やアメニティは髭剃りがなかったこと以外は特に気になりませんでした。 コンビニも駅も近いですし早めに利用できるなら満足出来るホテルだったと思います。


3
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方の対応も良かったし、お部屋も満足でした。 静かでしたしゆっくり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、スタッフ一同励んで参ります。 お忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。 宿泊課
2025-07-11
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
マーシー広島
50代/男性|181 件のクチコミ

飲んで寝るだけなら文句無し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただける様に精進して参ります。また広近郊にお越しの際には当館をよろしくお願いたします。 宿泊課
2025-07-11
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
しんしん4145
50代/男性|13 件のクチコミ

大変良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、非常に嬉しく拝読致しました。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。 宿泊課
2025-02-05
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
hak12040
40代/男性|166 件のクチコミ

食事の量が多く、大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事がお口にあいましたようで安堵致しました。量もご満足いただけたご様子で何よりと存じます。 次回ご利用の際にも是非お召し上がりくださいませ。 貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。 宿泊課
2025-02-05
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
25xハマ
60代/男性|383 件のクチコミ

駅から近く、駅周辺にはコンビニも複数あり、立地はよかったです。 建物は多少年季が感じられましたが、部屋の中は小ぎれいにまとまっており、 素泊まり目的で利用するには満足でした。 機会があればまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご多忙の中貴重なお時間を割いての口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 仰っていただいたように当館は築年数が古い分、サービス面でご不便をお掛けする事が無いよう心がけております。 駅に近い立地も便利にご利用いただけたようで何よりと存じます。 今後とも励んで参りますので、また広にお越しの際にはぜひ当館をよろしくお願いいたします。 宿泊課
2024-12-03
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

8/10に宿泊しました 駅から近く、コンパクトにまとまったビジネスホテルでした。可もなく不可もなくでしたが、基本的な滞在には支障なく快適でした。コスパはいいのではおもいます フロントさんの対応もよく 夜10時近くの遅めのチェックインでしたが、快く対応をいただき ホテル案内など的確に伝えて頂きやさしかったです。 また 当地にくることがあれば 宿泊したいと考えています


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。 今後ともよりお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同励んで参りますので、また広にお越しの際は当館をよろしくお願いいたします。 宿泊課
2024-10-08
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
taji-hm
70代/男性|85 件のクチコミ

いつも二食付きで泊まっています。 朝食のレベルはいつ泊まってもほぼ同じレベルですが、夕食は偏りがあるように思いました。 前回2泊したときは、二日とも3皿も出て多すぎると感じたのですが、今回は一日は夕食会場が 貸し切りになっていたこともあって簡単な弁当でした。また別の日は2皿で量も少なめでした。 駅が近く、駅前のコンビニにすぐ行けるのは便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつも広ステーションホテルアネックスに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 夕食メニューに関するご指摘をいただきありがとうございます。常に満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に励んで参ります。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 また何かあればお気軽にお申しつけくださいますと幸いです。 お忙しい中口コミへのご投稿を賜りありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課
2024-09-02
5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊費に対して十分な部屋、設備、朝食でした、駐車場も余裕があってチェックインも遅かったけど気持ち良くご対応いただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルアネックスに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 仰っていただいた広い駐車場は当館の強みの1つでございます。駐車台数にも余裕がございますので、お車でお越しのお客様にも安心してご来館いただければ幸いです。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課
2023-12-02
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
jyuichimei
80代〜/男性|15 件のクチコミ

液から近くて便利。朝食満足。環境が良い静か。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルアネックスに御宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 環境が良いとのお言葉、大変嬉しく拝読致しました。立地や朝食にもご満足いただけたご様子で何よりと存じます。 今回頂いた評価に甘えることなく、サービスの向上に邁進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課
2023-12-02
2
ビジネス
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

深夜のチェックインで一泊だけの利用につき、食事の利用をしていないので評価できません。受付のチェックイン・チェックアウトについても特に不満はありません。 しかし、一番ひどかったのはユニットバス。 トイレ利用時にバスタブのカーテンが閉まっていたので、なんでかな?と思い開けてみて驚愕。 バスタブに大量の虫が湧いていました。大半が死んでいる状態で、バスタブの下にいましたが、一部生きている虫もおり、バスマットやカーテンにへばりついていて大変不快でした。 深夜でしたので、バスタブの内の虫はシャワーで排水溝へ流して我慢して利用しました。 ベッドルームには虫がいなかったので、ユニットバスの排水溝や排気口から湧いているのではないでしょうか。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は広ステーションホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 至急全客室のバスルームの点検・徹底清掃をさせて頂きました。 従業員一同で客室の衛生確認を徹底し、清潔なホテルづくりの強化に努めて参ります。 またご不便があった際にはフロントにお声かけいただけますと、お部屋替え等ご提案させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいますと幸いです。 この度はご不快な思いをさせてしまい重ねてお礼申し上げます。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊課
2023-10-04
2
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

窓下の壁紙が1m弱ほど破れていてほこり(カビ?)が隅々に詰まっているのはホテルとして如何か。(写真) 壁と通気口もカビまみれで掃除している様子全くなし。(写真) ホテルは気づかないはずはないのに何年も放置されていた様子。 アレルギーのある人は当然だが健康な方も注意が必要である!。 このホテルは、良しも悪しきも利用者の投稿に対し一切コメントしない。 お客様コメントは無視の姿勢が読み取れる。 トイレはシャワーなし。ユニットバスは手すりもなく段差が高い。 駅前の利便性はあり、ツインルームのシングル利用で部屋の広さは評価するが、評価はその2ポイント。 タオル、ナイトウェアはシングル利用なので2組は不要。無駄である。 ちなみに今回、一泊税込み6600円だったが、2日前の新大阪のAPAホテルは一泊税込み6500円だった。 「古い」「汚い」「高い」ホテルでありお薦めはできない。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
4
1
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2018年7月宿泊
投稿者さん
392 件のクチコミ

また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する