クチコミ

総合評価
4.50
16
5
10
4
1
3
0
2
1
1
0
部屋
4.50
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.50
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.50
設備
4.50
清潔さ
4.50
12
5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の窓から富士山見えました♪ 部屋はフローリングでロフト?あります。 ダイニングテーブルありました。 テレビはネット配信のみです。YouTube、Netflix、TVer観れました。 パジャマはありません。 スリッパは使い捨てタイプではありません。 冷蔵庫は部屋に無く共同の冷蔵庫のみでした。 家庭用タイプの冷蔵庫で野菜室と冷凍室は利用不可でした。 冷蔵室はバーベキュー?する人の食材やドリンクが乱雑に入っていたり、色んな方のペットボトルでいっぱいだったので利用しませんでした。 部屋にグラス(コップ)ありません。 歯磨き用も無し。→共同キッチンで借りました。 電気ケトル→共同キッチンの1台のみ。 電子レンジ 1台 、トースター 2台 あります。どちらもBALMUDA製です。 1番近くのコンビニ?が17時点で閉店してました。 ホテルに自販機無し。 ゲーム部屋が地下室にあり自由に利用できました。 ニンテンドー64古い機種でしたがこども達は楽しんで遊んでいました♪ 朝食は食パン1枚(8枚切り?薄め) ミニクロワッサン 1個、ゆで卵 1個、ウィンナー3本、ポテサラ スプーン2杯、ヨーグルト オレンジジュースorコーヒー 決められた個数分を自分でお皿に取ります。 しっかり食べたい方には物足りないかもです。 今回気になったのは食器類の取扱いです。 朝食の食器は共同キッチン用のでした。 この食器は清潔なのか?と思いました。 宿泊者が使って、洗って食器棚に戻していたので・・。 生肉をカット、調理している人、洗い方がとても雑でした。 朝食の食器、スタッフの方が共同キッチンの狭いシンク、備え付けのスポンジで洗って水切りかごで乾かしてました。 共同の食器は洗浄殺菌行っている等の提示や、使った食器/洗浄殺菌済み食器に分かれている等、目に見えるかたちで分かると安心出来ると思いました。 グラスを借りる時なんとな〜く不安でした。 朝食は8:30〜です。 朝食前に大石公園に散歩に行きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!朝食付きプラン

96
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5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

河口湖駅からは遠いが大石公園に近くて観光しやすかったです。ドミトリーはカプセルホテルの様で安心した。 共用のシャワーがレインボーシャワーの為とても浴びやすかったです。 バーは食べ物の種類は多くはないけどしっかりとした食べ物もありました。手作りカレーがおいしく、ご当地ビールも飲めてよかったです。 友達と一緒に行くには楽しいと思います。外国の方との交流も盛り上がりました、こういったホステルならでは!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ドミトリールーム

63
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5
レジャー
友達
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ここに泊まった友人から、良いホステルと紹介されて予約しました。 デザインがとてもおしゃれで、スタッフもみんな若く、活気がありました。 客室もトイレやシャワーもあるのと、新築らしくとても綺麗なので、 清潔感があったのが好印象でした。 バーもついていて、22時まで営業しているので、食事やお酒も特に買わなくても大丈夫だと思います。ボードゲームが揃っていたり、シアタールームで映画がみれたりと、体験を推しているようです。 8人部屋など大きな部屋があるそうで、友達グループ、家族の人には向いていると感じました。 駅からは少し距離があるので、車でくる方にはおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ドミトリールーム

45
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5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
saya5582
30代/女性|13 件のクチコミ

河口湖駅からだいぶ離れていて、て、天候も悪かったので次回潰すのが大変でしたが、ホテルは清潔感もあり、スタッフさんの対応もほんとに優しく素敵でとても素敵な旅になりました。 子連れでしたが子供も喜ぶワクワクする最高な宿でした! またレビューにある駐車場の遠さかも、覚悟して多分,全く気になりませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

10%割引※返金不可【素泊まり】プラン

部屋タイプ

和モダンルーム
66
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5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供と友達家族と1泊で宿泊しました。 最初は、共同と聞いて不安だったのですが、キッチンも使いやすく、リビングなどもお人形などがあり、子供は大喜びでした! 共同部分が多い分、他の宿泊者とも仲良くなれますし、スタッフの方もとても親切で、親しみやすいです。 ただ、自分達が行ったときは寒かったので、不便はなかったのですが、部屋に冷蔵庫がないので、夏などは不便かもしれません。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

10%割引※返金不可【朝食付き】プラン

48
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5
レジャー
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

初めてこのような施設に宿泊しましたが、 スタッフの方もすごく親身に対応してくださり安心して宿泊することができました。 ドミトリーも水回りも綺麗で快適に利用させてもらいました。 駐車場の場所が少し分かりにくいですがスタッフの方がこちらも 丁寧に対応してくれるので助かりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ドミトリールーム

45
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ひとり登山
60代/男性|1 件のクチコミ
登山に最適、清潔でプライベート空間

登山のためドミトリーを利用させていただきましたが、清潔でプライバシーも守れ十分な休養がとれました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。 口コミが良かったので決めました 建物も新しく部屋も綺麗でした、駐車場がホテルから少し歩く為、雨の時は少し不便かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
62
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4
レジャー
友達
2022年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

翌日富士急ハイランドに行くため、素泊まり。 少し道が狭いけど、メインルートから近いので気にならず。 駐車場が少し離れてるが、徒歩3分弱で問題無し! コンビニも近いが閉店時間が早いので要注意。 部屋については大変満足できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊まりプラン

35
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5
レジャー
友達
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外観の雰囲気も良く選ばさせていただきました! 実際行きました所想像以上に部屋の内観等素晴らしかったです。 朝は富士山と河口湖と朝日を望める最高のロケーションでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

10%割引※返金不可【素泊まり】プラン

部屋タイプ

和モダンルーム
48
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5
レジャー
友達
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

施設が新しくて清潔でした。女性用アメニティがあるのも有難かったです。館内着がないことを知らず、仕方なく持ってきていたTシャツを着たので注意が必要です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

ドミトリールーム

33
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2
レジャー
家族
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めて利用しましたが、迎えてくれた受付の方が対応が良くなかった。 外国人の方が多かったけど、外国人むけなのかな…と思いました。 過ごしずらく家族向けではないのかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン

33
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この度は当ホステルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 受付での対応がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、常にお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、このようなご指摘をいただき、改めて対応の見直しを行う所存です。今後は更にサービス向上に努めてまいります。 当施設には、国内外から幅広いお客様にご利用いただいておりますが、どのお客様にも快適に過ごしていただける空間づくりを目指しております。ご家族連れのお客様にもより過ごしやすい環境をご提供できるよう、改善に取り組んでまいります。 また機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。
2024-09-17