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グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

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グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.31
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.78
  • 食事3.50
宿泊年月
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同伴者
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35件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:19:30

駅近くで、施設も新しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 16:14:11

立地もよく、ビジネス、観光どちらにも使えるホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年02月17日 18:13:03

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は2019年11月21日にオープンいたしました。
美観地区までは非常に近く、ビジネスのお客様や観光にも便利です。
また倉敷へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。


グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 大深

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:33:06

大変快適に過ごせました。新しいので大変奇麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年02月11日 23:38:39

この度はご宿泊の感想をご投稿くださり誠にありがとうございます。

先の回答にお礼のお言葉をお返しさせていただいております。

ご要望などございましたらお気軽にお知らせくださいませ。
できるかぎりの対応をさせていただきます。

また倉敷にお越しの機会がございましたら是非、当館を宜しくお願い致します。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 笠原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 21:32:48

大変快適に過ごせました。新しいので大変奇麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年02月11日 23:35:46

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご宿泊の感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子で幸いでございました。
当館は昨年11月21日にグランドオープンした新しいホテルでございます。
当ホテルグループはすべて女性デザイナーが内装を手掛けており、それぞれの土地の著名人や文化をもとにデザインしております。
機会があればそれぞれの店舗での内装の違いをお楽しみくださいませ。

またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 笠原

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 18:30:18

綺麗!
良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年02月04日 21:41:56

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中 ご宿泊の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

館内のクレンリネスについてご満足いただけたご様子で幸いでございます。

倉敷駅前店の内装は著名人「竹下夢二」と倉敷の歴史をコンセプトにしております。
グリーンリッチホテルグループはそれぞれの土地の文化を反映した内装になっておりますので
機会がございましたら当館だけでなく当グループをどうぞご利用くださいませ。

また倉敷にお越しの際はぜひ、当館を宜しくお願い致します。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 笠原

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 19:58:28

まだ新しいこともあって、とってもきれい。今回連泊したのですが、掃除不要の札を出して置いたらドアノブにタオル類とアメニティの補充分がかかっていました。昨日のタオルを使おうと思っていたので、新しいタオルの補充は嬉しかったですね。照明は、もう少し暗くできるとよかったかな。朝食時にウーロン茶、紅茶はあったのですが、温かい緑茶が欲しかったです。フロントスタッフの方たちの笑顔と爽やかな挨拶は気分よく迎えていただき、出かけることができました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月28日 01:33:56

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
加えてお客様の貴重なご意見をお寄せ頂きお礼申し上げます。
当館は2019年11月21日にグランドオープンを迎えました。
ご連泊中、清掃不要の札をドアノブにかけた際には、清掃スタッフによりタオル類をランドリーバックに入れてドアノブにかけてご利用頂いてます。
お部屋の照明につきましては、照明のつまみを回して頂くと明るさの調整をすることが可能ですが、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

朝食時の温かい緑茶に関しましては、貴重な意見として朝食のスタッフへお伝えし今後の検討課題とします。

フロントスッタフへのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでいます。
現状に満足することなく、今後も精進していきたいです。
また、お客様がご宿泊してお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
グリーンリッチホテル倉敷駅前
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

サコ4101さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

サコ4101さん [50代/女性] 2020年01月26日 21:11:20

ロビーにはコーヒー、お茶などがロビーに、そしてエレベーター前には浴衣、ガウン、枕が備えてあり、それぞれ自由に部屋に持って行くことができるサービスはとても嬉しく思いました。部屋も浴衣等がとてもきれいで気持ち良く過ごせました。
朝食は品数は特別多くはありませんでしたが、美味しくて満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月27日 18:34:50

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加えてお客様の貴重なご意見をお寄せ頂きお礼申し上げます。

当ホテルのサービスに満足して頂き、ホテルスタッフ一同大変感謝しております。
ロビーにはアメニティサービスとして、コーヒー、お茶に関しましては静岡茶、梅こぶ茶その他ミルクやお砂糖等お客様自身でお部屋にお持ち頂くようにしています。
また、当館には浴衣・ガウンの2種類がございます。
どちらもフリーサイズの1つのみですが各階エレベーターホールにございますのでご自由にご利用頂けます。
朝食の品数に関しましては、レストランスタッフへ検討課題としてお伝えしておきます。

今後も少しでもお客様に満足していただけるホテルを目指し努力して参りますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

グリーンリッチホテル倉敷駅前
フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインA】

総合5

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 14:34:03

できたばかりのホテルで綺麗で気持ちよく泊まれました。
スタッフの方も好感持てる対応でした。
またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月26日 17:38:42

 この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
 また、お忙しい中ご感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
 当ホテルに対してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。また、スタッフに対しても過分のお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。当ホテルは昨年11月21日にオープンを迎えたばかりでございます。まだまだ、サービスが行き届かない点もあるかと思いますが、お客様から頂いた言葉を励みとし、これからも精進してまいります。
 これからますます寒い日が続きます。お体ご自愛下さいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同お待ちしております。

グリーンリッチホテル倉敷駅前
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

ゴルファーXさんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

ゴルファーXさん [70代/男性] 2020年01月24日 09:58:31

開業直後なのに料金が高い
大浴場が小さい
朝食バイキングが貧弱
近隣のホテルの方がまだまし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月24日 10:19:06

この度は数あるホテルから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また お忙しい中、ご利用の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

お客様のご期待に応えられる施設・サービスでなかったことをまず、お詫び申し上げます。
大浴場につきましては大規模な施設改修を伴いますので早急な対応はむずかしい現状でございます。
しかしながら、サービスの面はテナントレストランやスタッフ一同で改善の方法を模索して参ります。

大変貴重なお言葉をお聞かせいただけたことに感謝申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 笠原

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ベルパフさんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

ベルパフさん [60代/男性] 2020年01月22日 21:43:50

12月15日に利用させていただきました。オープンしたばかりということで、設備はピカピカで清潔ですが、フロントの接客対応にはやや固さがありました。
朝食は品数も多く楽しくいただくことができましたが、同じ場所で夕方から?オープンするステーキ・ハウスでは残念な思いをしました。
対面キッチンのスタッフがずっとイヤホンマイクで電話しながら接客するわ、その挙げ句ビールは掛けられるわ、心のこもってない謝罪するわで、プランに含まれる食事ではありませんが、系列の運営らしいので食事ポイントを下げさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月23日 14:16:11

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねて感謝申し上げます。

当館は2019年11月21日にグランドオープンを迎えました。
新人が多くまだまだ不慣れな点が多々あるのも否めませんが、お客様へのおもてなしの心を忘れず日々精進を続けて参ります。

また朝食はご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながらステーキ・ハウスの件に関しましては大変失礼いたしました。
早速レストランスタッフには今回の一件を伝え厳重注意を行いました。
いただきましたご意見を参考に改善に努めてまいります。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員で協議しながら、
お客様にご満足していただけるように、日々努力して参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル】

総合5

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 20:58:46

さすがは新築。どこを見てもキレイ!
シングルでしたが部屋も広めで快適に過ごせました。
駐車場はホテルは満車でしたが市営の駐車場に停めることができました。打ち止め料金があったので助かりましたね。
朝食も美味しくいただきました!
倉敷には不定期ですが出張で行くので今後常宿にしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月23日 14:17:38

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご利用の感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館は2019年11月21日にグランドオープンを迎えました。
客室の広さや朝食などたくさんのお褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同 喜んでおります。
これからも皆さまに愛されるホテルとなるよう励んでまいります。

ホテル駐車場は13台のみで1泊1000円で先着順案内させていただいておりますが
満車の場合近隣駐車場のご案内しておりまして大変ご迷惑をおかけしております。
お客様に少しでもスムーズなご案内ができるよう、努めて参ります。

「今後常宿にしたい」このお言葉を励みに今後もスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合5

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 07:16:50

マッサージチェアが部屋にあっていい。浴衣も大きめで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月18日 04:20:50

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また お忙しい中、ご利用の感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様にお泊りいただいた「プレミアムシングルルーム」には全室にマッサージチェアをご用意しております。
お客様にもお喜びいただけたご様子で幸いでございます。

当館には寝具は浴衣・ガウンの2種類がございます。
どちらもフリーサイズの1つのみですが各階エレベーターホールにございますのでご自由にご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 21:49:12

出張で何度か利用しましたが、朝食は最悪です。
全ての料理は冷めて固くなっていました。炊飯器中のごはんまでもが生ぬるくかたい(温め直し)唯一暖かいのは味噌汁ぐらいでした。料理の補充は出来ていない。返却棚は食器で溢れている、料金を取れるレベルではないです。フロントも研修中の新人を2名配置し対応は不十分。仕事で色々なBHを利用しますが、新しいこと以外は非常に残念なレベルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月11日 19:04:08

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
度々のご来館にも関わらずご満足いただける宿泊環境が提供できず大変心苦しい限りでございます。

朝食に関しての頂戴したご意見は早速レストランスタッフに伝えました。
ご満足いただける朝食提供に向けて今一度協議して参ります。

またフロントスタッフの対応も大変失礼いたしました。
こちらも接遇向上に向けて全スタッフで精進して参ります。

また倉敷市内でご宿泊の機会がございましたら少しでも変わった当館を選択肢の一つに加えていただけると幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 野島

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:07:10

アウトレットの初売り後に宿泊しました。駅からも近くコインパーキングも近くに沢山あり便利でして。大浴場は疲れもとれくつろげました。新しいホテルで綺麗で気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月09日 09:01:14

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想を頂き、重ねて感謝申し上げます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
次回も今後以上に満足して頂けるように精進して参ります。
また倉敷にお越しの際もごお客様にお会いできることを楽しみにしております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 大深

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】プレミアムシングル】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 18:41:21

年末年始に宿泊しました。
駅から近くて新しかったことは満足度が高かったです。

しかし、朝食に関しては評価不能なほど気になりました。
朝食付きで宿泊した意味がありません。
ラストオーダーまではすべてを用意していただきたいです。
廃棄の問題もありますので、難しければバイキングではなく、
セットにしてしまう方法もあるかと思います。
・前の人の食べこぼしのため、トレーが汚れていた。
・お皿も汚れが落ち切っていない。
・8時半過ぎに行ったところ、ほとんどの料理なく補充なし。
 たまご料理を追加で作れるか確認した人がいましたが、料理が並んでいるところから
 厨房内に追加で半分程度でいいので作れる?と大声で聞いてました。
 作れないと返ってきたらどうするつもりだったのでしょう。
 また、半量で作ってもらってましたが、あっという間になくなってました。
・ジャーのご飯切れ、茶碗切れ、お味噌汁の具切れ。
 こちらは補充ありましたが、ご飯って炊けてる?って会話してました。
・IHで保温しているためか、パスタはパサパサでした。
 詳しくないですが、湯銭タイプのほうがよいのではないでしょうか?

お風呂に関しては個人的な好みもあると思いますが少し温度が高く、
足ふきマットがびしょびしょなのは気になります。
ほかの素材に変えられないでしょうか?

食事とマットを変えてもらえば大変満足になりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月08日 04:00:22

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しましてはご期待に添えれず大変申し訳ございませんでした。
すぐにお客様から頂戴致しましたこのご意見をもとに朝食スタッフとミーティングをおこないました。
料理の補充が行き届いてなかった点、お皿の汚れ、スタッフの対応など、全てが猛省しなければならない事項で、こちらは早期改善してまいります。
全てが基本的な事項となり、できていて当たり前の事ですし、ホテルでご提供する朝食は、お召し上がりいただくお客様の朝一番の活力であり、全てのお客様にご満足いただかなければならないのは当たり前の事だと痛感しております。

更に大浴場の件につきましても、真摯に受け止めさせていただきます。バスマットの件は点検・交換する時間の見直しを直ぐに行います。いただきましたご意見を参考に細やかに改良改善に努めてまいります。

これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ全員で協議しながら、お客様にご満足していただけるように、日々努力精進し、善処して参ります。
またおかえり頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:19:14

駐車場の数が少なく
近隣駐車場を探すのが
面倒だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月06日 23:03:21

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
又近隣駐車場含めお客様に少しでもスムーズなご案内ができるよう、又ホテル駐車場も今後提携駐車場検討を課題として
ホテル改善に向けて参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございました
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合5

Koba2002さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

Koba2002さん [50代/男性] 2020年01月06日 07:23:27

駐車場が先着数名のみが無料で不公平なので、近隣の駐車場を利用した人にはサービスなど提供してもらえるともっとよかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月06日 21:47:53

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます.
駐車場の台数に関しては当館の抱える大きな課題であると認識しております。
ホテル駐車場13台1泊1000円で先着順案内させていただいておりますが満車の場合近隣駐車場のご案内でお客様にてご清算をお願いしておりまして
大変ご迷惑をおかけしております。
今後の課題として近隣駐車場の提携サービス等改善策を検討させて頂きます。
貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント松本

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合1

投稿者さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 22:41:08

立地良く、オープンしたばかりで全てにおいて綺麗で、大浴場も有り、満足なのですが、残念な所は、駐車場が狭く数台しか駐車出来ないのに、提携先駐車場が用意されていない所と、最悪だったのが、朝食です。9時半LOに対し9時頃に行くともうパン、サラダ、ジュース、他おかずなど殆ど無い状態で、朝食が最悪でした。また、言わなければ出さない姿勢のサービスも気分を害しました。それとお客用のジュースが無いにも関わらず、レストランスタッフがジュースを飲んでいたのも、腹立たしかったです。総合的に綺麗で良かったのですが、朝食、サービスが最悪だったため、いっぺんに気分を害したので、評価は不満とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月04日 16:24:27

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、数々の至らない点でご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

駐車場の台数に関しては当館の抱える大きな課題であると認識しております。
近隣駐車場含めお客様に少しでもスムーズなご案内ができるよう、努めて参ります。

また朝食の件に関しましても大変失礼いたしました。
早速レストランスタッフには今回の一件を伝え厳重注意を行いました。
フロントスタッフも含め今一度お客様目線でのサービスの在り方を見直して参りたいと思います。

この度の一件、お客様からのご指摘無しには気づけなかった部分もあるかもしれません。
重ねてお詫び申し上げると同時に大変貴重なご投稿賜りました事感謝致します。

また倉敷市内でご宿泊の機会がございましたら少しでも変わった当館を選択肢の一つに加えていただけると幸いでございます。

グリーンリッチホテル倉敷駅前 エリア長 大石

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まめた2003さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

まめた2003さん [40代/女性] 2020年01月02日 15:26:30

近くの部屋がドアを開きしめすると、振動がありました。駐車場が少なすぎます。朝食も無料なら許せるが、プラスしてまではいらないかなと思いました。
新しいので、部屋のお風呂などは綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2020年01月03日 23:03:17

この度はグリーンリッチホテル倉敷駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご感想を頂き、重ねて感謝申し上げます。
どれも貴重なご意見と致しまして真摯に受け止め、改善できるべきは改善して参りたいと考えております。
朝食に関しましても、頂きましたご意見を反映させ、お客様にご満足いただけるものをご提供できるよう、取り組んで参ります。
貴重なご意見頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 古味

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

くろべぇ915さんの グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) のクチコミ

くろべぇ915さん [40代/女性] 2019年12月28日 14:50:00

オープンしたばかりだからか、フロントの対応が慣れてない感じがしました。
入り口が分かりにくいかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
グリーンリッチホテル倉敷駅前(2019年11月21日グランドオープン) 2019年12月29日 01:14:49

フロントの位置や表示につきましては分かりにくかったようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
接客業に携わる我々にとって、こういったご助言は何よりの糧となります。
他頂戴したご意見の数々、より良いホテルづくりに向けて前向きに検討して参ります。
ご多忙の中、大変貴重なご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
また倉敷市内でご宿泊の機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリーンリッチホテル倉敷駅前 フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業記念】期間限定スペシャル価格!バイキング朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

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