こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）| ゲストルーム・ご宿泊全般 |
| 01. お部屋は全部で何室ですか？ |
| 66室です。ジュニアスイート10室、ツイン40室、ダブル16室がございます。 |
| 02. キャラクターは選べますか？ |
| お部屋はキャラクター毎に選択する事ができます。 ハローキティ、マイメロディ、リトルツインスターズ、シナモロール、ポムポムプリン、ぐでたま、ポチャッコ、バッドばつ丸の８キャラクターからお選びいただけます。 |
| 03. 添い寝の子供のアメニティや布団の追加料金は？ |
| 基本的に無料です。 |
| 04. バリアフリー対応の客室はありますか？ |
| 残念ながら対応しているお部屋はございません。 |
| 05. チェックイン、チェックアウトは何時ですか？ |
| チェックイン 16：00 / チェックアウト 11：00 になっています。 |
| 06. 門限はありますか？ |
| 門限はございません。 ただし、深夜12時〜早朝5時までは入口ドアのセキュリティロックシステムが作動します。 この時間帯にご到着のお客様は入口ドア脇にございますインターホンを押してフロントへお知らせ下さい。 ご滞在中のお客様はお持ちの客室カードキーをインターホン下にあるカード読み取り箇所にタッチして入口ドアをお開き下さい。 ※お困りの場合はインターホンでお知らせ下さい。 |
| 07. 深夜のチェックインは可能ですか？ |
| 可能です。ただし保安上、夜12時〜翌朝5時の間は玄関ドアをクローズしますので、入口ドア脇にございますインターホンを押してフロントへお知らせください。 |
| お荷物について |
| 08. 宿泊のために荷物を先にホテルへ送ってもよいですか？ |
| 構いません。ただし、下記の条件がございます。 (1)宿泊者名を必ず記入お願いいたします。宿泊者以外の方が送付の場合は備考欄に宿泊者名を記載してください。宿泊者の照合が出来ないとお荷物を受け取ることができません。 (2)宿泊日の記載をお願い致します。 (3)現金や宝飾アクセサリーなど貴重品はお預かりできません。 (4)荷物の受取りはご宿泊日の一週間前からです。ネットなどで買い物をされた場合は支払済でお願いします。着払いや代引きのお荷物は受け取れません。 ※お荷物が届くまでの日数につきましては、ご利用された宅配会社へお問合わせ下さい。お荷物はチェックインの際にお渡しいたします。 |
| 09. チェックアウト後に荷物を預けることはできますか？ |
| 可能です。ただしチェックアウト当日18時までにお引き取りください。18時以降のお預かりはできません。 |
| 設備やサービスについて |
| 10. 駐車場はありますか？ |
| 恐れ入りますが当ホテルに駐車場はございません。近くの有料駐車場をご案内することはできますのでフロントへお尋ねください。 |
| 11. クリーニングサービスはありますか？ |
| 恐れ入りますがクリーニングサービスはございません。 |
| 12. 喫煙室はありますか？また、客室や禁煙の場所で電子タバコは吸えますか？ |
| ７階エレベーターを降りてすぐ自動販売機のコーナーの隣にございます。電子タバコも喫煙ルームでお楽しみください。 |
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| ©2019 HOTEL OKINAWA with SANRIO CARACTERS／©76, '89, '93, '96, '01, '13, '19 SANRIO CO., LTD. APPROVAL NO. G601393 |
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