第１スターナゴヤ 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒453-0015愛知県名古屋市中村区椿町11-1

• TEL

  052-452-0111

• FAX

  052-452-0117

• 交通アクセス

  ＪＲ名古屋駅新幹線出口より徒歩３分

• 駐車場

  5台分（予約制・普通車）有り！1泊「15：00〜翌11：00」1200円・昼間留め置き600円

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  72室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ★朝６時ごろから数種類のパンをご用意致しております。ご自由にお召し上がり下さいませ。
  • ★ランドリーをご希望のお客様は徒歩３０秒、第２スターナゴヤ内、ランドリールームをご利用下さいませ。
  • ◆クリーニングは朝9：００までにフロントに持ち頂ければ夜までに出来上がります。「日曜祭日不可」

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(一部、LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • NICOS
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ＊お願い・ご訪問者の客室への立ち入りは固くお断り致します。面会はロビーにてお願い致します。
  • ＊お願い・お出掛けの際は、ルームキーはフロントにお預け下さい。
  • ＊お願い・料金は前払いでお願い致します。
  • ＊チェックアウト時間１１時以降の滞在は１時まで！ご宿泊料金の３０％頂戴いたしております。
  • ＊お子様ご同伴のお客様、事前にご連絡下さいませ。4歳以上のお子様の場合、お子様料金￥2,000]を頂戴致しております。
  • ＊お願い・客室内、ネット接続をご希望のお客様はご自身のＰＣをご持参下さいませ。尚、ＬＡＮケーブルはフロントにて貸し出しております。
  • ＊お願い・禁煙室をご希望のお客様事前にご要望下さいませ。禁煙室に限りが御座います。どうぞ、ご了承くださいませ。
  • ＊お願い・無料ランドリー「洗濯機２台・乾燥機２台」をご要望のお客様、徒歩１分、第２スターナゴヤに御座います。ご利用下さいませ。
  • ＊注意事項・客様のお車を安全に管理申し上げる為、車高の低い車や、改造車の駐車場でのお預かりをお断りする場合も御座います。ホテル駐車場内事故に関しましては、お客様ご自身の責任対応をお願い致しております。
  • 延長料金(最大２時間まで)に関しまして～シングル１時間1000円～２時間2000円～セミダブル・ダブル・ツイン1時間1500円-2時間3,000円～2時間以上は1日分宿泊料金

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 当日キャンセルの場合、当日の15時までにキャンセル連絡を頂ければ、キャンセル料金は請求致しません。
  • 連絡無きキャンセル・当日15時以降のキャンセル連絡は､100%の宿泊料金を請求させていただきます。
  • チェックインが遅くなる場合はご連絡下さい。24時以降連絡がない場合、後日キャンセル料を請求致します。