この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。誕生日の近くに初めての軽井沢旅行をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。

駅からのアクセスについて、送迎サービスの確認をお勧めいただきありがとうございます。お客様のご意見を元に、今後の案内をより分かりやすくするよう努めてまいります。

テニスコートもぜひお試しいただければと思います。幅広いアクティビティを楽しんでいただけるよう、今後も施設の充実を図ってまいります。

また、お布団の柔らかさについてのご要望も、貴重なご意見として承ります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。

お部屋の雰囲気を気に入っていただけたことも嬉しく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。夫婦でのご利用とのことで、広々とした和室を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。

お風呂の大きさや洗面台のドライヤーに関するご指摘について、貴重なご意見ありがとうございます。ドライヤーが数少ないため、混雑時にはご不便をおかけする可能性があることを認識しています。お客様のご提案通り、車で来る方は持参していただくことも良いアイデアかと思います。

観光メインでの宿泊に満足いただけたことを嬉しく思い、周辺の静かな環境もお楽しみいただけたようで安心しました。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からも近く、静かな場所でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、清潔感のあるお風呂や広いお部屋についてもご満足いただけたことに感謝いたします。

アウトレットへのアクセスも良かったとのことで、今回の目的に合った滞在ができたことを嬉しく思います。

一方で、フロントの雰囲気に関するご意見もありがとうございました。照明やスタッフの印象を改善し、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご意見は大変重要ですので、ぜひ今後の参考にさせていただきます。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。軽井沢駅からのアクセスについて、徒歩圏内とのご認識をいただき、近くのローソンやスーパーをご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

広々とした和室に満足していただけたこと、宿泊代の価値を感じていただけたとのお言葉に感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同今後も努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、詳細なご感想をありがとうございます。駅からの距離について触れていただき、徒歩でのアクセスにご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。

また、当ホテルの雰囲気や大浴場についてお褒めいただき、嬉しく思います。エレベーターが無く、古き良きホテルの特徴を残している点を楽しんでいただけたと知り、私たちの努力が伝わったようで光栄です。

セキュリティに関するご指摘も真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。お客様のご意見は非常に貴重ですので、他にもお気づきの点があればぜひお知らせください。

お得に宿泊していただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。良い思い出の旅となったとのご様子を拝読し大変うれしく思います。

朝食の薬膳粥とその他のおかずがお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。薬膳粥は健康に良いとされており、朝から栄養を摂りながら元気を引き出すことができますので、お客様にとっては特にうれしい選択肢となったのではないでしょうか。
また、お客様がおっしゃるように、サラダを別のお皿で提供し、ドレッシングも別にすることで、お好みに合わせて調整できる点が良かったとのお言葉、ありがとうございます。お客様のご要望に合わせたサービスを提供することが、私たちの喜びでもあります。
さらに、立地についてもご満足いただけたようで、大変嬉しいです。アウトレットまで歩いて行け、周辺にはマックやスーパーもあるという利便性の高さが、お客様にとって良かった点の一つとなったこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同一層サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊された際に、敷布団の薄さや硬さにより、熟睡されることができなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご不便とご不満を招いてしまったこと、深く反省しております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。敷布団のクオリティを向上させるために、スタッフ間での共有や点検の強化を行ってまいります。
また、お客様にはゆっくりとお休みいただける環境を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に応えられなかったことを大変申し訳なく思っております。
お客様からの貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のご指摘を踏まえ、より良いサービスを提供するために努力を重ねてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力してまいります。お客様の快適な滞在を実現できるよう、スタッフ一同努力を続けてまいります。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。良い思い出の旅となったとのご様子を拝読し大変うれしく思います。
当ホテルは軽井沢駅から徒歩15分以内で、ロケーションには大変ご好評をいただいております。
お部屋につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。また、朝食につきましても美味しく召し上がってい頂いたようで大変うれしく思います。お客様のお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同一層サービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、建物は決して新しくないですが、軽井沢の歴史の中でゆったりと時間をお過ごしいただけるホテルです。
スタッフの対応、お食事、お風呂につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みにして、より快適に過ごしていただけるようなホテルづくりに努めて参りますので、この先もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
軽井沢観光を楽しんでいただけまして嬉しく存じます。
当ホテルは、軽井沢駅や旧軽井沢からも徒歩圏内であり、大変ご好評をいただいております。
これからもご満足いただけるよう、サービスとホスピタリティの向上を心がけていきたいと存じますので、軽井沢に再度お越しいただいた際には、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
敷布団につきまして、ご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し改善に努めて参ります。お客様に快適に過ごしていただけますようスタッフ一同サービスとホスピタリティの向上を心掛けて参ります。勝手で大変恐縮ではございますがまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝読し、お仕事の際にご宿泊頂き、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みにして、より快適に過ごしていただけるようなホテル作りに努めて参りますので、この先もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っています。
当ホテルは雲場池、軽井沢駅、旧軽井沢街道からも近く、観光拠点には大変良い立地になっております。
これからもより良いホテル作りに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたご感想から、家族でのご滞在を楽しみ頂けたご様子で、何よりでございます。
これからもお客様満足度の向上に努めてまいりますので、ぜひまたご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは旧軽井沢街道や軽井沢駅、アウトレットなども徒歩圏内にあり、大変ご好評をいただいております。
また設備の方はご期待に沿えず、残念に思います。当ホテルはお客様より頂いた意見を真摯に受け止め、今後もより良いホテル作りに励んでまいります。
お忙しい中ご投稿していただき誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きありがとうございました。当館でのご宿泊やサービスにご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様の快適なご宿泊体験のために、当館一同努力したいと思います。またのご利用を心からお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、様々なご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館の立地または駅からのアクセスについては、ご指摘頂いたような問題は当館の方では把握しておらず申し訳ございませんでした。また当館は小規模ながら歴史あるホテルとして日々の念入りなメンテナンス作業や工夫によってお客様の快適なご利用のため尽力しておりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。ドライヤーを含めた備品はフロントで貸し出しを行っておりますので、よろしければご確認のほどよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。
当ホテルは軽井沢駅やアウトレット、旧軽井沢街道からも徒歩圏内であり、大変ご好評をいただいております。
近隣の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しいです。窓から見える景色も魅力のひとつだと感じております。
またスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となり更なるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き、深く感謝申し上げます。
ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺えて、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参りますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。近く周辺の食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
当ホテルは軽井沢駅やアウトレット、旧軽井沢街道からも徒歩圏内であり、大変ご好評をいただいております。
近隣の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しいです。窓から見える景色も魅力のひとつだと感じております。
四季によって見える景色も変わりますので、ぜひ季節が変わりましたら見に来ていただてたらと思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。