クチコミ

総合評価
4.37
4,003
5
371
4
712
3
289
2
105
1
74
部屋
4.27
接客・サービス
4.06
ロケーション
4.60
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.60
設備
4.18
清潔さ
4.18
2,800
5
その他
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族二人で利用しました。フロントスタッフさんから、今年新しく出来たお部屋ですと案内があったとおり、部屋内はとてもきれいで清潔でした。バスルームはピカピカでした。嫌な匂い一切なし。換気口のこうしもピカピカで文句無しです!欧米からのインバウンドがちらほら見受けられましたが、アジア系は日本人のみでとても静かな館内で完璧でした。コネクティングドアが二重になっており、私のイビキがうるさいとクレームが来ないか心配でしたが、隣で寝ていた家族からは一切音は聞こえずよく眠れたと言われました。ベッドのサイズはたぶんキングベッドだと思います。普段シングルサイズで寝ているので広くて大の字に脚が伸ばせて最高でした。コーヒーマシーンがあり、スタバのカプセルが付いていたのでコーヒーを買っていく必要はありません。アパホテルの経営理念が書かれている本を拝読しました。一般人にはとうてい経験のできない体験が記されており大変勉強になりました。APAはJAPANの真ん中だというコーポレートアイデンティティがあったのですね。また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いての口コミへのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。 当館の完成して間もないコネクティングルームを早速ご利用いただきまして、そして大変ご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく存じます。 仰る通り、当館コネクトルームのベッドは通常のシングルルーム等で使われているベッドよりも大きなサイズを採用しております。そのため、普段よりも広々とご利用いただけたかと存じます。浴室なども各部屋に設けていますので、お二人でのご利用の際にも時間や順番を気にせずにご利用いただけたことでしょう。また、コーヒーマシン「ドルチェグスト」につきましても、ご滞在にちょっとした彩りを付け足すものとして設けておりまして、全客室にてご利用いただけます。東海エリアのアパホテルでは当館のみ提供しているサービスでございますので、今後とも是非ご活用くださいませ。 またお近くにお越しの際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。 次のご来館もスタッフ一同お待ちしております。 フロント 林
2025-06-02
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

親子2人(女性2人)の旅行で、栄駅近くのホテルで探していたところ、お値段も安く、夫が出張でよく全国のアパホテルを利用していて「居心地いいよ」って言っていたのでこちらのホテルに決めました。 駅からもすぐで、10階に宿泊だった事もあり窓の外も開けていて落ち着いた感じの景色でした。(街中なので窓の外は隣のビルと思っていたので少し嬉しかったです。) コンパクトなお部屋ですが、ちょうど良い感じの必要な物が、ちょう良く設置されていて、すごく居心地が良かったです。そのおかげか、布団のおかげか良く寝れました。 フロントの方にも、丁寧に親切にして頂いたのでありがたかったです。良い旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル〈名古屋錦〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお客様にご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お部屋にございますベッドですが、アパホテルオリジナルベット「Cloud Fit」と申しまして、究極の眠りを追求した自慢のベッドでございます。お気に召して頂けて光栄でございます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。 フロント 白幡
2019-12-22
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
恋するカレン_
50代/男性|9 件のクチコミ

11月4日に錦のライブハウスで周年記念パーティー。 よりによってこんな日に足を怪我してまともに歩けなくなるなんて……… 中止しようか散々迷ったけど無理して強行。タクシー使えるとこはタクシー使って、それでもロビーや部屋までは歩く訳で………50m位歩くのに杖ついて30分かかって汗だくになっての状態でフロントで受付したら、受付してくれた女性の方が何やら先輩らしき方と話しして渡されたキー持ってエレベーター乗って降りた案内見て部屋の確認したら降りてすぐの部屋でした。多分配慮してくれて部屋を変えてくれたんだと思う。 翌朝、朝食のレストランで歩けないから「ワゴンあったら貸して下さい」とお願いしたら「ワゴン無いんですよ」という返事。でも、その方が「どれが良いか言って下さったら僕がやります」と。バイキングだからそんなサービス無いのにね。 インフォメーションにあった社長さんの言葉「社員の個性を大切にしています」だったかな、それ思い出して臨機応変のサービスにちょっと感動しました。 久しぶりに「このホテルにして良かった」と思った出来事。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付】和洋40種類の朝食バイキング!名物の小倉トーストときしめんをお楽しみください!

58
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様からの言葉をスタッフ全員に共有し今後もご満足いただけるサービスを提供する為に日々励んで参ります。お近くにお越しの際はぜひまた当館にお越し下さいませ。お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 森
2019-11-06
5
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

初めて利用しました。 地下鉄の駅を出てすぐで、近くに飲食店やコンビニも多く、さらに出張の訪問先までも徒歩5〜6分と最高のロケーションでした。 建物・設備は少し年数が経っているように見受けられましたが、掃除も行き届いており、快適に過ごせました。 朝食は和洋のバイキングで品数も多く、大満足でした。 今回は早い時期に「9時チェックアウトプラン」で申し込んだため、4500円という料金で、コストパフォーマンスは最高でした。 強いて不満な点を挙げるとすれば、シャワーの温度調整がしにくかったことくらいです。 4500円は特別としても、6000円くらいまでのプランで予約できれば、文句なくリピート利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。 地下鉄「栄」駅徒歩1分、名古屋一の繁華街「錦三」が目の前にありながら、大通りを隔てていることでホテル内は、とてもゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。 私どもでは、お客様のご都合に合わせたさまざまな宿泊プランをご用意してお待ちしております。ご予定にあわせてお選びくださいませ。 またのご利用をお待ちいたしております。 宿泊課 内山
2012-11-06
5
レジャー
家族
2012年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

すぐ近くのオアシス21でイベントがありましたので、立地条件のよいAPAホテルさんを 利用させていただきました。 近年のホテルはフロントの質の低下が多く、疲れてチェックインしたのに不遜な態度で 応対されることが多く、(歓迎されていない)と不信感を抱くことが多かったのですが、 APAホテルの方は、フロントの方、清掃の方、朝食のとき配膳してくださった方、 一人一人のスタッフさんがとにかく笑顔で、こちらが何も言わなくても向こうから 歩み寄ってくれる、そんな親切な接客でした。 とくに近くに用事がなくても、また癒されに泊まりにきたいなと思ってしまうほどです。 良い教育を受け、スタッフの方お一人ずつの意識が高いのでしょうね。 朝食も洋食、和食、カレー、フルーツなどが用意されていて、 朝から元気いっぱいになれます。 ビジネスなどで疲れている社会人の方などには、得にオススメです。 きっと仕事の疲れが癒されて、スタッフの方に送り出してもらえると思いますよ。 ※忘れ物をしてしまったのですが、連絡したらすぐに送ってくださると快く対応していただきました。 本当にありがとうございます。お世話になりました! また来ます。そのときも、良いホテルでありますように。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【一番人気】■朝食バイキング付■一日の始まりはここから■クチコミで評判40種類以上の和洋バイキング♪

41
不適切なクチコミを報告する
先日はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、この度は多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。 当日は当ホテルからもオアシス21へお出かけのお客様がたくさんいらっしゃいました。お天気も良くイベントも大変盛り上がった様子でホテルの周辺地域も賑わった週末でもありました。 私どものホテルでお過ごし頂いた事も思い出の1ページとなっていれば嬉しく思います。 朝食バイキングはたくさんお召し上がり頂けましたでしょうか? 朝食は一日のスタートです。お客様の一日の元気の源となって頂ければ幸いでございます。 また、機会がございましたらご予約下さいませ。 この度はご投稿頂きましてありがとうございました。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 江藤
2012-08-06
5
ビジネス
一人
2012年7月宿泊
eleanor_1974
30代/男性|3 件のクチコミ

愛知芸文での研修会参加のため7月9日から2泊お世話になりました。 ホテルの立地は言うこと無い便利さでほとんど雨に濡れる事無く地下街やオアシスへの移動もでき、周囲にはコンビニも飲食店街も近く、全く困りませんでした。 アメニティですが些細な事かも知れませんが置いていない所が多い中、シェービングクリームがあった事はとても嬉しかったです。仕事で人に会うのにキチンと身なりをしたいですから剃刀負けをし易い自分にはとても有り難いです。 チェックインの際には到着が予定より4時間早まってしまったのにも関わらず親切に対応して貰えた事もとても好印象でした。 ロケーションは...望む方はここを選ばない方がいいでしょう。 あと望めるのならば駐車場ですね。人が連泊なので車も宿泊期間中は24時間で上限を設定してもらえたら助かります。今回は少し離れたパーキングで2泊預けました。 ご検討頂けましたら幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きましてまことにありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝見致しました。アメニティのシェービングクリームについてのお声を頂戴できましたことは大変貴重であり、感謝申し上げます。 細やかなことですが、ご自宅にいらっしゃるのと同じく不便を感じぬように滞在頂くのが私どもの願いであり目標であります。今後もサービス面と合わせてよりご満足いただけるよう精進して参ります。 駐車場の件につきましては、ご説明が足りずご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 当ホテル地下契約駐車場では、ご滞在のお客様に関しては11:00〜15:00の時間帯は継続してお停め頂けますが、そのご説明が足りないばかりに今回のケースに至ったとお見受け致しました。 お客様の欲することを万全にご案内できるように今後も指導徹底いたして参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 七尾
2012-07-12
5
ビジネス
一人
2012年5月宿泊
usotukanai
50代/男性|12 件のクチコミ

多分、旧ホテルを買い取って改装したホテルだと思います。なのでアパホテルのわりには広いです。 その分古い感じはしますが、さして気になるほどのものではありませんでした。 接客もとてもよかったです。 例えば風呂の排水をしたところバスルームの床が水で濡れてしまい、クレームをフロントに電話したところ、直ぐに飛んできて丁寧に掃除してくれましたし、翌日には綺麗に修理されていました。 でも、これらを補って上回るほど感動したのが、「ベッドの質の高さ」です。 今まで高級ホテルにも結構泊まっていますが、それらと比べてもここのベッドは別格でした。 失礼ながら、ビジネスホテルには似つかわしくないほどいいベッドだと思います。 今まで私の中ではウェスティンホテルのヘブンリーベッドが最高だったのですが、ここのベッドのほうがさらに寝心地は上だと思いました。 次回も名古屋に泊まるときはここを選びたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご連泊にてご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂の排水の件ではお手数をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。 ご不便をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂きましてありがたく思います。 当ホテルのベッドは、サイト上でもご案内があります通り、シーリー社と共同開発した「クラウド フィット」が設置されております。 ごゆっくりお休み頂けましたご様子で幸いでございます。 「いいベッド」とのご意見、大変光栄でございます。 またのご来館をお待ちしております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 宿泊課 江藤
2012-05-14
5
レジャー
一人
2012年3月宿泊
銀ぎつね手袋欲し草
30代/女性|2 件のクチコミ

駅から近くて本当に便利です。 近所に食事に行くのにも不自由しない立地です。 何よりも素晴らしかったのが、『ベッドの寝心地』です! 疲れてクタクタで、次の日も重要な会合があり、緊張していたのですが… あの『ベッドの寝心地の良さ』たるや!!今までで最高の寝心地でした! 疲れた身体はもちろん、心も優しく受け止めてくれる… そんな心地よさで、ぐっすりと眠る事ができました。 「眠る」、「疲れを取って次の日の活力を養う」 ホテルの本質とも言えるベッドが良いと、こんなに幸せになれる物かと… 今まで泊まったビジネスホテルは何だったのかと… それほど、よいベッドでありました。 次も、名古屋に行くときはこちらを利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、私どもにはもったいないほどの数多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。 当ホテルは最寄の栄駅から徒歩1分のところにあり、繁華街へもすぐ近くということから多くのお客様にご好評を頂いております。 ベッドに関しましては全米NO.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したベッド、「クラウドフィット」を使用しております。 こちらもお客様1人1人のお体に合うと多くご好評を頂いております。 お客様にもこれほどまでお気に召されたご様子で何よりでございます。 次回もぜひ、アパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用くださいませ。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 若園
2012-04-06
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
sj8388
30代/女性|48 件のクチコミ

本当に栄の駅から近くでした。着いたのが深夜でしたが、フロントの人もとても親切にしていただきありがとうございます。 500円でツインやダブルなどに泊まれるみたいで、試しに一番上に載っていた?お部屋にしてみました。気持ち良く寝れたので満足です。 朝食は、ホテルのシェフが、オムレツの実演販売をしていて、あっかくてふわふわして朝から気分がよく食べさせて頂きました。後、アパカレー?もありとても濃厚でおいしかったです。種類も思った以上にあるのでとても満足です。 また、機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 アパホテル40周年記念■シングル■最大9時間滞在■一例として)22時チェックイン⇒7時チェックアウト 【禁煙室】シングル15平米■素泊まり■


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用いただき、誠に有難うございます。 また数多くのお褒めの御言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではお部屋に空きがございましたら、チェックイン時でもワンコイン(500円)でお部屋をアップグレードさせて頂いております。※1泊1名につき500円となります。 ぐっすりお休み頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 また朝食では40種類以上の和洋バイキングを取り揃えております。オムレツに関しまして毎日ではありませんが実演させて頂いております。 お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 北西
2011-05-30
5
レジャー
一人
2011年4月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

先日仕事で遅くなり、急遽宿泊を決めました。 あまり栄で宿泊することなんてなかったので、 どこに泊まったらいいのかわかりませんでしたが、 立地が抜群によかったので宿泊を決めました。 駅もコンビニも近くで大通り沿いなのでおすすめです。 深夜のチェックインでしたがフロントの方の対応もよく親切で好印象でした。 ホテル施設のことを質問しても、丁寧な説明でとても助かりました。 朝食も品数が多くて朝から満足できました。 おいしかったです。 部屋も前に泊まった別のアパホテルよりも広く、ゆっくりできました。 築年数たってても、全然気にならないくらいの清潔感です。 ベットも質の高いベットのようでぐっすり寝れました。 運良く窓からライトアップされたテレビ塔が見える部屋でとてもキレイでした。 ビルに囲まれてるのにこんな部屋もあるなんて★☆★☆ カップルにおすすめですね!! また是非宿泊したいと思います!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
21
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お客様の貴重なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お客様のお言葉通り当ホテルは地下鉄栄駅から徒歩1分弱、コンビニエンスストアも当ホテルの向かい側と大変便利な位置にございます。 今回は遅いチェックインという事でしたが、いつお客様がご来館されましても変わらぬお迎えを出来るように日々サービスの向上に努めている私共ホテルスタッフにとってお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しくお客様のご感想を拝読させて頂いております。 また当ホテルは全客室に全米No.1のシェアを誇るシーリー社と共同開発した「アパホテルオリジナルベッド」が設置されており、まるで雲の上にいるような寝心地とお客様よりお喜びのお声を頂戴しております。 お客様にもご満足頂き、大変嬉しく思っております。 今回のお部屋は人気のテレビ塔が見えるお部屋が空きましたので、そのお部屋をご用意させて頂きました。 次回ご来館頂いた際にも今回以上にお客様にご満足頂ける様にスタッフ一同、日々のサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。 宿泊課 柄澤
2011-05-18
5
レジャー
家族
2011年4月宿泊
投稿者さん
30代/男性|5 件のクチコミ

赤ん坊つれての旅行なので、食事がゆっくり出来ない事が多いなか、 夕食時マネージャーらしき女性の方にイロイロ配慮頂き、ゆっくり食事をすることが出来ました。 夕食付きプランにしてとても良かったです。 お部屋に赤ん坊用のアメニティー等あるとなお良かったです。 普段あまり感想を投稿しませんが、和食伊勢?での対応がありがたかったです。 お名前まではわかりませんが、個室への案内や食事中のご配慮や会計時までイロイロありがとうございました。 あちこち7泊8日の旅行ですが、1番ゆっくり出来ました。 【ご利用の宿泊プラン】 【季節限定】■春の彩り伊勢会席■旬の食材を使用した和のコース料理■&朝食バイキング付 【禁煙室】ダブル 16平米■■液晶テレビ全室導入■■


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、このようなお褒めのお言葉を頂き、深く御礼申し上げます。 ご投稿頂いたあと、私は早速「伊勢」スタッフ全員を集めて発表しましたところ、皆喜びの声をあげ、1日中皆の笑顔が絶えませんでした。 また、翌日の朝礼の時には、良き事例として総支配人より発表があり、とても幸せな気持ちで1日を迎えることが出来ました。 常日頃、私たち接客業を営むものとしては、このようなご投稿が1番励みになり、やりがいにつながります。 これからも、皆様の楽しき1日のために、心からのおもてなしを目標に頑張ってまいります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 アパホテル<名古屋錦>EXCELLENT 料飲マネージャー      森本
2011-05-04
5
ビジネス
家族
2010年2月宿泊
Dr.shiron
50代/女性|18 件のクチコミ

昨年も利用させて頂きました。何と言っても、駅にとてもアクセスが良い点が気に入りました。朝は雨でしたが、玄関からすぐ地下に入れて駅と直結しているので、とても助かりました。地下は色々なお店や三越も直結しているので、お土産も買うことができました。 夕飯にホテル内のお店で「ひつまぶし」を食べたのですが、とても美味しかったです。朝のバイキングも美味しかったです。 受付の対応も、どの方もプロというかとても感じが良かったです。 結局、ビジネスで利用するホテルはアクセスの良さと受付の感じの良さで決まると思います。私の場合、仕事をしたり、寝るだけなので肝心な点はとてもよかったので満足です。 また、名古屋に行く時はぜひ、利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
いつもアパホテル<名古屋錦>をご利用下さいまして誠に有難うございます。 いくつものお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご存知のとおり当ホテルは繁華街の栄に位置していますので観光、お買い物に便利で皆様から喜ばれています。 また和食「伊勢」もご利用いただいたようで重ねてお礼申し上げます。 ただいま期間限定で「伊勢」の釜飯の夕食がセットになった宿泊プランを販売しております。 ぜひ料理長お薦めの釜飯もご賞味下さいませ。 また利用したいというお言葉をありがたく頂戴します。 従業員一同お客様のお越しをお待ちしております。 お忙しいなかご投稿誠に有難うございました。 宿泊課 児玉
2010-03-14
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

名古屋港水族館に行く際に利用しました。 町中にあり、歩いていろいろと行けるので便利でした。ロビーもお部屋も清潔感があり、対応も親切でした。 シーツに髪の毛が付いていたのと、浴槽の排水が詰まり気味だったのが、残念でした。 大きなホテルなら仕方ないかな、とおもいましたが。。 種類豊富な朝食は、混雑していましたが、補充もスムーズで、食べたいものを選べて満足しました。 今回の旅行はホテル重視ではありませんでしたが、お金をかけずに気持ち良く泊まることができました。 また、利用したいと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【朝食バイキング付】■■朝の活力GET■■クチコミで評判の和洋バイキングをお得に♪■■ ツイン【禁煙室】17平米■■液晶テレビ全室導入■■


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付】■■朝の活力GET■■クチコミで評判の和洋バイキングをお得に♪■■

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル<名古屋錦>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋においてご迷惑をおかけしたにもかかわらず、またご利用いただけるとおしゃっていただけて従業員一同深く感謝する次第でございます。 次回お越しの際には、今回のようなことのないようにいたします。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 柏野
2009-10-02
5
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

立地の良さで選びました。 予約時は部屋の広さが心配でしたが、気にかけていたほどではありませんでした。 2歳の息子と3人でダブルベッドに寝ましたが、狭いとは感じなかったです。 朝食のバイキングは種類も豊富で親子で満足できました。 ハチミツのチューブがおいてあったのですが、ハチミツだと思わずに別のものにかけてしまいました・・・。これは私の不注意なのですが、できればチューブにハチミツと書いてあると助かります。 次もこちらにお世話になると思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【朝食バイキング付】■■朝の活力GET■■クチコミで評判の和洋バイキングをお得に♪■■ ダブル【16平米】(禁煙室))■■VOD月替り3番組無料■■


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食バイキング付】■■朝の活力GET■■クチコミで評判の和洋バイキングをお得に♪■■

11
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル<名古屋錦>をご利用頂き誠に有難うございます。 ご満足いただけたご様子を伺いでき大変嬉しく思います。 朝食に関し、貴重なご意見を有難うございます。今後の改善に活用して参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 樋口
2009-04-08
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
7743ななしさん
50代/女性|1 件のクチコミ
気配りに満足

自動チェックイン機で操作に少し迷ったところ、こちらから声をかける前にフロントの方が説明に来てくださり細やかな気遣いを感じました。 お部屋も充電コンセントやスイッチが使いやすく配置、アメニティも快適に滞在できるようセットされています。 過剰に思えるエコやサステナブル活動で利便性が削られていく事が多い中、従来のサービスを続けてくださるのは嬉しいです。 アメニティのパッケージに印刷されている前向きな格言も、疲れた気持ちに効きました。 客層にも安心感があるので、旅先ではまたこちらの系列を利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。 お部屋に関しまして、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。 スタッフ一同お客様に寄り添い、不便なくご滞在できるよう日々努めております。 客室設備も環境対応型を適応させていただいております。 また、名古屋にお越しの際は当館のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 近藤
アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT
2025-12-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ちゃんちー301
50代/女性|1 件のクチコミ
ドームライブ後もスムーズに帰れて快適

バンテリンドームでのライブで宿泊しましたが、地下鉄が近いため、ライブ後は乗り換えもなく混雑を避けてホテルに帰ることができました。 お部屋は清潔で使いやすかったです。ネスカフェのドルチェグストのスターバックスのカプセルがあり美味しいコーヒーをいただけて良かったです。 チェックインの際は事前にアプリを入れることでスムーズにできました。丁寧に教えてくれたフロントの方がとても感じの良い方でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご不便なく滞在いただけたようで光栄に存じます。当館は栄駅からすぐ近くの位置にあり、電車1本でバンテリンドームナゴヤまで向かうことが可能でございます。ドルチェグストはアパホテルのEXCELLENTブランドのみに設置しているものでございます。ご堪能いただけたようで何よりでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 鈴木
アパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENT
2025-12-01
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

最初はホテル名が見えていたので、裏から入ろうとしましたが、大通り沿いからしか入れませんでした。 大通り沿いは、歩道に屋根?があり遠くからでも.とても分かりやすかったです! フロントのスタッフさんは、丁寧で親切に対応していただきました。 ちょっとした事ですが、ベッド上の掛け布団は和室の様に重ねてあるだけだったので、すぐに入れて嬉しかったです。 シャンプーの香りは同室者好みだったらしく、喜んでいました。 あとアメニティ毎の格言も楽しませて頂きました(笑) 残念だった点は バスルームの目地のピンクカビ 黒カビではないので、スポンジ等でなぞればすぐに落ちるので(実際落ちました)そこは改善して欲しいです。 もう一点は、冷蔵庫のドアポケットのバー?が外れていて、ペットボトルを入れておくと、毎回床に落ちてしまいました、、、、 でも、全体的には部屋も予想より広く(クローゼットがなく、壁にハンガーがけのせいかな?)、中心部なので飲食店も多いし交通の便もよく、スタッフの方も気持ちがよく満足できるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館の入口は1か所のみでございまして、大津通側にございます。地下鉄をご利用のお客様は栄駅2番出口から徒歩1分ほど直進していただきますと見えてまいります。 また客室のアメニティや寝具の設置方法に関して、お客様にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。 しかしながら、バスルームのカビや、冷蔵庫内の不備がございましたこと、誠に申し訳ございません。 清掃スタッフにも共有をし、早急に改善に努めてまいります。 今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またの機会がございましたら、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 伊勢谷
2025-06-24
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10年前に他府県のアパホテルを利用しました。 立地は良いが部屋が狭く、ネットの口コミも「アパホテルは部屋が狭い」との声が多く、しばらく敬遠していました。 ですが、今回の宿泊で印象が変わりました。 部屋は狭さを感じず、オシャレで清潔感があります。 以下、良かった点 ◯自販機が高くない ◯コインランドリーの乾燥機が20分100円で安い ◯当日のよみうり新聞がもらえた ◯チェックアウトが楽チン ◯ロビーのソファーが良い ◯コーヒーメーカーの不調の際、スタッフさんの対応が良かった 次に残念だった点 ◯お風呂のシャワーの水圧が弱い(11階だからかな) ◯コインランドリーの全自動の方の蓋がしっかり閉まらなかった お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は比較的に広めなお部屋づくりでございます。お客様にご満足頂くことができ、大変嬉しく存じます。 当館のチェックアウトは、追加精算がない場合はチェックアウトポストにルームキーを投函していただくだけで完了でございます。またロビーにはソファーがいくつかあり、新聞のご用意もございますのでご自由にご利用下さいませ。 また全客室にコーヒーメーカーがございまして、無料でお楽しみいただけます。しかしながら、機械の不調によりご迷惑をおかけいたしました。その他にもシャワーの水圧やコインランドリーの蓋など、早急に確認させていただきます。申し訳ございません。 今後もお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。お近くへお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。 フロント 伊勢谷
2024-09-08
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
投稿者さん
103 件のクチコミ

過去の経験から、アパホテルにはなるべく宿泊しないようにしていましたが、友人の勧めがあったので、今回宿泊しました。過去のアパホテルの中ではNo1でした! 狭い空間の中で、ふろおけが工夫され広く使えるようになっていたり、チェックアウトは鍵を返却するだけなど、工夫がみられました。 でも、アパホテルexcellentという名称は、いかがなものでしょうか?自分で素晴らしいっていうかな? 日本語にしたら、「アパホテル素晴らしい」という変な感じがしてちょっと恥ずかしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】地下鉄「栄」駅2番出口から徒歩1分の好立地!

10
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてのクチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当館は全国で3箇所のEXCELLENTブランドであり、よりゆったりと滞在していただくことを考え、コーヒーマシン『ドルチェグスト』を客室に導入しております。 また名古屋にお越しの際は当館をご利用くださいませ。 フロント三島
2024-08-10
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/3-4で宿泊しました。近郊で大規模なイベントが開かれており、そこに参加する時に宿泊しています。チェックイン/アウトどちらも大変スムーズですし、フロントの方の対応がいつも丁寧で穏やかでありがたいです。 また、駐車場のスタッフさんがとても気さくで温かい言葉をかけて頂いてます。本当にありがとうございます。ここの予約が取れなかったらイベントへの参加を諦めるくらいに思っています。来年もまたお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈名古屋栄駅前〉EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフと駐車場スタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご満足いただけたようで幸いでございます。来年のイベントの際もお待ちしております。 フロント 中島
2024-08-04