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総合2
ni811さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- ni811さん [40代/女性] 2024年08月17日 07:59:45
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アパートメントを利用したのは初めてでした。価格が安いので仕方ないかもしれませんが、気になる事は色々ありました。
まず掃除が雑。特にキッチン回り。冷蔵庫やレンジの上には埃が溜まっていて、床には食品の乾いたものが落ちていたり、極めつけはアリが沢山侵入していた事。キッチンと壁の隙間から侵入している様でした。他の方の口コミにあった様に、5名で予約したのにタオルや歯ブラシは3名分でした。念の為持参して良かったです。事前に支払い、チェックイン操作していたのに、ロビーで支払いが出来ていないとなる(600円分の何かをわざわざそこで支払い操作、カード情報の入力)駐車場がないのに車のナンバー等の入力があり、前に到着した方がてこずっており、こちらも待つ羽目に。。2度目の利用はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グランドベース博多シティ 2024年09月05日 02:32:18
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
客室につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、お詫び申し上げます。
至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
総合2
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:29:55
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家族旅行(大人5人)で利用しました。立地は徒歩で博多駅、天神それぞれ15分程でよかったです。
無人なのは知っていましたが、エントランスが故障中で扉が24時間空きっぱなし、オートロックは部屋のみ、誰でも中に入れる状態でした。
アメニティも大人5人泊まるのに歯ブラシ3本、タオル3枚しか用意されていませんでした。
宿泊税は5人分にとられています。
近くのコンビニで調達しましたが、二度ど利用することはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グランドベース博多シティ 2022年08月29日 13:53:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。円トラスの件は至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。アメニティ等に関しましても、清掃後人数分の確認を徹底させていただきたいと存じます。
お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
総合3
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 23:33:27
-
5人で泊まっても部屋が広く感じた。綺麗でスタッフとの接触がないのも良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グランドベース博多シティ 2022年09月28日 15:55:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう、努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアC】
総合4
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月26日 21:46:22
-
最初のチェックインの手続きが1人1人タブレットでしないといけなかったのが残念なのと
GOTOトラベルの割引きチケットが付いてましたが
ほとんどの店が加盟してなく使えなかったのが残念でした。
それ以外は問題ないかと思います(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドベース博多シティ 2022年09月28日 15:56:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプランよりお得♪
- ご利用のお部屋
- 【ファミリースイート】
総合5
*なッちゃン*さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- *なッちゃン*さん [30代/女性] 2020年10月17日 16:33:33
-
大人2人、小学生2人、赤ちゃん1人で宿泊しました。
レンジと電子ケトルが備え付けてあるので赤ちゃんの離乳食の温めやミルクの調乳に大変助かりました。(しっかりとしたキッチンが付いていて鍋なども引き出しにあったので哺乳瓶の煮沸消毒までできました♪)
洗濯機と浴室乾燥機があるのも子連れにはグッドでした！
あと良かったのはお風呂のアメニティ。ホテルのシャンプーなどって髪がぎしぎしになったりするので私はいつもトリートメントを持参するのですが、こちらのシャンプー、コンディショナーは髪の毛さらっさらになりました(持参のトリートメントは使わず)！こんなとこまで！！と大満足です。
駅やキャナルまでも徒歩圏内なのでまた博多へ行く際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドベース博多シティ 2020年10月27日 11:00:19
-
この度はグランドベース博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行のお役に立てたご様子で大変うれしく拝読させていただきました。
グランドベースは西日本を中心に約51施設を運営しており、施設ごとの個性はあるものの、基本的には広い客室にキッチンが常設されており電子ケトルや電子レンジが常備されております。キッチンがない物件もあるためご予約前にはご確認を宜しくお願い申し上げます。
グランドベース博多シティの立地は、お客様のおっしゃる通り商業複合施設キャナルシティや博多駅までも徒歩圏内でございます。皆様の用途に合わせてご利用いただけますと幸いでございます。
今後とも皆様のご要望にお応えできるホテルを目指して精進してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
またお会いできます事を楽しみにいたしております。
グランドベース博多シティ
カスタマーサポート 大原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプランよりお得♪
- ご利用のお部屋
- 【[Ctype/禁煙] ファミリースイート】
総合5
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 11:43:10
-
住吉神社のすぐ近くにあり、博多駅から徒歩10分ちょっとのところにありました。まだ新しいので綺麗で清潔感のあるホテルです。中州やキャナルへも徒歩圏内ですし、隣のホテルの中にコンビニがあり、とても助かりました。
駐車場は隣に数十台止められる大きな民間のものがあり、私は利用していませんが、確か１日７００円と表示してあったと思います、翌朝のチェックアウトの手続きなどは一切ないので誰にも会わずに済みストレスフリーでした。子供たちも気に入ったみたいですので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランドベース博多シティ 2020年08月21日 20:08:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ならびにお褒めいただき誠に恐縮でございます。
なによりお子様にも好感触だったということで嬉しく思います。
また当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同日々より良い宿泊体験をご提供できるよう取り組んで参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン「何人泊まっても同じ値段♪」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ツインルーム（禁煙）】
総合5
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 14:21:14
-
ホテルというよりマンションのような感じで、家でくつろいでいるような落ち着く空間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランドベース博多シティ 2020年03月25日 10:12:00
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当施設についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後もどのお客様にもご満足いただけるような施設を目指していきたいと思っております。高評価とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
グランドベース博多シティ
カスタマーサポート 中ノ森
- ご利用のお部屋
- 【【Aタイプ・禁煙】ローベッドでお子様も安心の4人部屋】
総合4
ロヂラクさんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- ロヂラクさん [50代/女性] 2020年02月09日 21:44:26
-
キッチン、洗濯機付きの流行りのホテル、新しくて気持ちよいです。溜まっていた洗濯物を洗濯して浴槽のカワックで干したので翌朝にはすっかり乾き助かりました。駐車場も隣にあるので便利。ただ暗証番号方式の部屋のロックは最初手間取りました。難しい。やっぱりカギがいいですね。それでもこのような形態のホテルが全国に増えてくれると長期間の旅がしやすくなります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランドベース博多シティ 2020年03月25日 10:11:20
-
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご入室の際は大変お手数をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。お客様のご感想は今後の施設作りへと是非取り入れさせていただきたいと思います。ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドベース博多シティ
カスタマーサポート 中ノ森
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Cタイプ・禁煙】広々リビング付きファミリールーム】
総合3
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 13:39:38
-
もう少し広いとよかったかな？
とても綺麗でしたよ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 13:37:59
-
この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただいたお部屋のほかに、もう２タイプのお部屋があり、そちらにはリビングスペースがございます。また機会がございましたら、是非そちらもご検討ください。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【最大4名収容！ダブルベッド2台完備のBタイプ(102)】
総合5
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 13:38:29
-
広くて綺麗で大変満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 12:19:30
-
この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の中の「宿泊」という大切な時間を、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がありましたら、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【最大6名収容！ダブルベッド3台完備のCタイプ(201)】
総合1
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月18日 14:43:13
-
21時以降にチェックインが遅くなる旨電話した際、ホテル到着10分前に電話下さいとの依頼通り電話するも到着後、オートロックドアが閉まっており、係りの人も遅れて来たため寒い中、家族で外で待たされた。また、部屋を案内されたが係りの人がルームキーナンバーの控えを間違えていたため複数回ミス後ロックとなり、再度廊下で待たされた。更には、やっと部屋に入りお風呂をためようとしたが一向にお湯が出ずフロント係りに電話したところ、ホテルまでの移動時間がかかり待たせるとの理由から客である私が建物の外の裏にある給湯設備の異常の有無点検やリセット操作を依頼され対応させらせた。リセット後、お湯が出るか様子見したが、結果的にお湯が出なかった。夜遅かった事と翌朝出発が早かったため、こちらから他の部屋に変更を申し出て、やっと部屋を変えてもらった。
以上の数々のトラブルから全て初めての体験で家族旅行の初日に快適に過ごす事は出来ず大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 12:16:06
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この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
紛失などの心配がない電子キーを取り入れていたり、プライベートなお時間をお邪魔しないよう夜間はフロントスタッフが不在の駆付け型となっており、本来はお客様のお手を煩わせずお寛ぎいただくということがコンセプトではございますが、電子キーや給湯ガスも含め、滅多に生じないエラーでご迷惑をおかけいたしましたこと、大変残念に思っております。
機械的な不具合についてはすでに解消済みでございます。また、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同認識を高めてまいります。この度はご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【Bタイプ・禁煙】ビジネススタイルの4人部屋】
総合5
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 10:02:03
-
立地的には少し不便かな。
近くに駐車場もあったので、便利かと。
ホテル前の駐車場は台数が少ないから運任せ。
キレイで部屋も広く清潔感もあったので、満足できるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 13:40:02
-
この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の中の「宿泊」という大切な時間を、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がありましたら、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【最大4名収容！ダブルベッド2台完備のBタイプ(302)】
総合5
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 00:40:11
-
綺麗な部屋で快適な家族旅行を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 13:40:10
-
この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の中の「宿泊」という大切な時間を、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がありましたら、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【最大6名収容！ダブルベッド3台完備のCタイプ(401)】
総合4
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 23:33:30
-
家族大人4人でしたが、連休の直前でも泊まれて良かったです。キャナルや長洲に徒歩内で助かりました。この値段でホントにお得。
一つレビューにもあったお風呂に洗面器があれば。とソファーで１人寝た時のあと一つ掛け布団か毛布が有ればなぁと思いました。
持参しましょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランドベース博多シティ 2019年10月14日 23:54:34
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びに貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により一層快適にお過ごしいただくための参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 新築積水ハウス施工 ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【最大4名収容！ローベッド完備のAタイプ(101)】
総合4
さとこ2438さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- さとこ2438さん [50代/女性] 2019年09月23日 06:26:11
-
とても快適に過ごすことができました。
お風呂に洗面器があるといいなぁと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 13:40:38
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この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の中の「宿泊」という大切な時間を、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。改善点として把握させていただきます。
また機会がありましたら、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【最大6名収容！ダブルベッド3台完備のCタイプ(401)】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 01:31:25
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子ども二人と家族四人で宿泊しました。夏休み最後で急な予約も取れ、立地も便利で、隣の駐車場も24時間700円！チェックインも、フロントがあり対面で応対して頂け、お部屋も掃除か行き届いておりとても綺麗でした。
思ったより広くはありませんでしたが、宿泊だけのつもりでしたので充分です！冷蔵庫も、レンジもあり何も困りませんでした。翌朝もチェックアウトの手続き等なくてスムーズ！また、宿泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 13:41:10
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この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の中の「宿泊」という大切な時間を、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がありましたら、お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【最大4名収容！ローベッド完備のAタイプ(101)】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
jytkさんの グランドベース博多シティ のクチコミ
- jytkさん [30代/女性] 2019年08月23日 23:06:04
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今回は夏休みに主人、小学生の息子2人と宿泊しました。海の中道サンシャインプールの後に行きました。受付はホテルの一階でできました。このタイプのホテルはチェックインを博多駅近くの場所までしに行くところが多かったので直でホテルに向かえたのが良かったです。車をホテルに横付けし荷物と家族を下ろした後、駐車場は隣の24時間700円の所に停めました。歩いて3分の所にセブン、ファミマ、ドラッグストアがあります。部屋に洗濯機、洗剤、浴室暖房、ハンガーがあったので水着や巻きタオルを洗濯し、翌日キャナルシティの水遊びで又使うことができました。グラス、マグカップ、スプーン、電子レンジを使い朝食も温かいものを用意し、部屋で食べる事ができました。水筒も洗えたし、保冷剤も凍らせることができたので翌日もクーラーボックスが使えてお土産も冷蔵品を買う事ができました。ビジネスホテルよりこちらの方が家族のお泊まりには最適で、お値段も10400円だったので大満足でした。他の部屋の人に会うこともなく、チェックアウトも10時までに部屋を出ればそれで終わりでした。家族みんな大変気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランドベース博多シティ 2020年01月29日 13:41:42
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この度は数あるホテルの中で当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の中の「宿泊」という大切な時間を、当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。
また機会がありましたら、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 無人ホテル ”テクノロジーで最大のおもてなし” 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【最大6名収容！ダブルベッド3台完備のCタイプ(301)】
18件中 1～18件表示
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総合4
投稿者さんの グランドベース博多シティ のクチコミ
家族で楽しい旅行になり一つのことを除いて満足しました。
宿泊先に着いてフロントに入る前の自動ドアの暗証番号が分からず困っていたら自動ドアの中にいた他の宿泊客に開けてもらい入ることが出来ました。楽天トラベルアプリや届いたメールのどこを見ても暗証番号は書かれておらず他の宿泊客が居なかったら暑い中何分も待たされていたと思うと…
私の確認不足でどこかに明記されていたらスイマセン
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
チェックインにおいてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。