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ホテルマイステイズ東池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ東池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:1804件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂2.86
  • 食事3.00
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合3

かんちゃん0007さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

かんちゃん0007さん [50代/男性] 2017年11月11日 18:24:25

古いけど、部屋が広くて良かったです。部屋の装備が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年11月11日 21:00:53

この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 今後もお客様によりご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努力を重ねて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 20:11:29

少し立地が問題だったが、リーズナブルな料金だったので、選びました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年11月06日 13:44:31

このたびは、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 楽天スーパーポイント最大10倍!直前予約にもオススメ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

tomatomatomaruさんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

tomatomatomaruさん [50代/男性] 2017年11月03日 17:25:22

お風呂、トイレが狭いし、これらの入り口を高い位置に作り過ぎている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年11月06日 13:45:35

このたびは、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
加えて、フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 20:12:04

スタッフからのご配慮がすばらしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年11月06日 13:45:58

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ東池袋」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
接客に関しての温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ東池袋をご指名くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

yuyoria1さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

yuyoria1さん [50代/女性] 2017年10月06日 14:21:31

価格が安く部屋も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年10月10日 12:19:15

このたびは、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 05:56:08

スタッフサービスがよかったし、スタッフ一同の笑顔もいいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年10月10日 12:17:19

このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ東池袋」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
接客に関しての温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ東池袋をご指名くださいませ。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 12:02:43

リラックスできるお部屋でよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年10月10日 12:16:38

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けきましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 13:33:46

サンシャインが近くて、サンシャインで遊んだあとに泊まるにはいいホテルです。
お値段がリーズナブル。きれいなホテルで満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年09月25日 10:39:46

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 16:04:35

何度かつかわせてもらっていますがお値段も安くアメニティなども充実していてとても満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年09月25日 10:36:20

日頃よりホテルマイステイズ東池袋をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在に「満足している」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合3

ま~ぼ~594さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

ま~ぼ~594さん [40代/男性] 2017年09月05日 18:27:16

いつも使っているので、この点が・・・と言うと
風呂のシャンプーはもう少し良いモノを置いてもらいたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年09月19日 13:30:37

平素よりホテルマイステイズ東池袋をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しての貴重なご意見をありがとうございます。
サービス向上の為、今後の参考とさせて頂きます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合3

ま~ぼ~594さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

ま~ぼ~594さん [40代/男性] 2017年09月05日 18:25:43

いつも使っているので、この点が・・・と言うと
部屋の入り口は、もう少し広い方が良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年09月19日 13:33:20

日頃よりホテルマイステイズ東池袋をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
客室入口の広さにつきまして、お客様へご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるプランとサービスの充実に努めてまいりますので、ホテルマイステイズ東池袋ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合3

ま~ぼ~594さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

ま~ぼ~594さん [40代/男性] 2017年09月05日 18:23:24

いつも使っているので、特にこの点が・・・と言うと
お風呂はもう少し広い方が良いですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年09月19日 13:39:01

いつもホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの広さにつきましては、早急な改善が難しい点ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改装の際には参考とさせて頂きます。
またお近くに来られる事がございましたらまた是非ホテルマイステイズ東池袋をご利用ください。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 18:58:57

お風呂が狭いですが、シャワーなら問題はありません。ミニキッチンとレンジが付いていて調理器具も借りられます。長期滞在に向いているかも。
大塚駅に飲食店はたくさんありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年08月29日 15:54:08

この度は、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せ下さいまして、心より御礼申し上げます。
大塚駅周辺は飲食店が多数ありながらも、池袋のような喧噪がなく落ち着いて食事が楽しめるかと存じます。
ご滞在時お楽しみいただければ幸いでございます。
これからもリーズナブルな価格とより上質なサービスを心がけ、精一杯サポートさせていただきます。
今後ともホテルマイステイズ東池袋へご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】楽天スーパーポイント最大10倍!直前予約にもオススメ!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合1

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 21:57:52

騒音の出る工事を、
チェックインまで隠されました。
悪質です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年08月22日 20:17:41

この度は、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は、急な工事により事前のご案内が行き届かず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事態が起きた場合には、ご予約を頂いているお客様へのご連絡、また各予約サイトでのご案内がスムーズに行えるよう、オペレーションを徹底して参ります。
お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、一つでも多く今後のサービスに反映させ、お客様に心からご支持頂けるホテルづくりに努めて参りますので、再度ご利用の機会を賜りましたら幸いに存じます。 最後になりますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー 
佐久間 正

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】楽天スーパーポイント最大10倍!直前予約にもオススメ!素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:38:55

ミニキッチンや電子レンジもあり食器や調理器具まで貸してくれるので、今回の滞在目的にはピッタリでした。これでベットがもう少し大きければいいのですが

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年08月02日 09:49:48

このたびは、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテル客室のミニキッチン及び電子レンジへの良い評価を頂き光栄でございます。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 12:10:18

高速道路の乗り口に近いのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年07月17日 16:07:12

このたびは、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは首都高速東池袋出入口よりお車で大変近く、便利な立地にございます。

また、お車で池袋方面にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足頂けますよう、
日々サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合3

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 22:01:02

サービスは何もしないんだけど、その分価格を頑張っているという事で4としました。
部屋も基本的には普通です。朝食は少し残念です。
目的地に便利だったので利用しましたが、池袋駅からだと遠いですね。
都電荒川線の向原だと徒歩2分くらいでしょうか。初めて都電に乗らせて頂きました。
機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年07月04日 09:31:08

このたびは、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋レセプション

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 15:03:47

深夜にスタッフがマスターキーで入ってきた。
手配ミスで在室の確認だったらしいが、深夜にノックされても覗き穴もドアチェーンもない状態では開けられるはずもない。
せめてフロントから内線をかけてからでも良かったのでは?

ホテルの内容としては、近くにコンビニや松屋等があり、部屋に簡易なキッチンとレンジがあるので、出張の際の宿泊施設としては問題ない。
何もなければ満足~普通くらいの評価だが、上記トラブルが起こった身としては不満と付けざるを得ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年06月26日 13:00:55

この度は、ホテルマイステイズ東池袋をご利用頂きましてありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂いたにも関わらず、 ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
私どもの確認不足により、お寛ぎいただいておりましたお客様へご迷惑をお掛けしてしまった事は、お客様をおもてなしする者としてお恥ずかしい限りでございます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後二度と同じことのないよう全スタッフで猛省し、再三、再四の確認を徹底するよう厳しく指導していく所存でございます。
大変厚かましいお願いではございますが、また当館をご利用頂き、挽回の機会を頂戴できましたら嬉しく存じます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー 佐久間 正

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 03:02:42

いつも泊まりのときは使用してます
安くて周りにたくさんお店があるのが良いです

調理器具をよくお借りしますが、今回は皿に虫がついてました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年06月07日 08:18:17

日頃よりホテルマイステイズ東池袋をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂いたにも関わらず、 ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご滞在中ご不快な思いをお掛け致しましたことは決してあってはならないことでございますが、今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、管理体制の見直し、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 14:24:34

トイレに入ろうとしたらすんごい汚臭がして入るのも無理でした。なんでだろうと思ったら排水溝のにおいでした。友達がシャンプーをずっと流したら利用できるぐらいのにおいまで落ち着いたのでなんとか利用できました。この値段のホテルを色々利用してますが、こんなに悪臭放つ部屋は初めてです。もっと掃除を頑張ってください。部屋は綺麗だったのでまた利用したいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルマイステイズ東池袋 2017年05月29日 17:47:33

この度は、ホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきましてありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂いたにも関わらず、 ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃時、清掃後の確認を再度徹底して行って参ります。
ご滞在中ご迷惑をお掛けしましたことは取り返しもつかないことでございますが、今回の件を真摯に受け止め、
二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底して参ります。
最後になりますが、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー佐久間 正

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・セミダブル/15平米】

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