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ホテルマイステイズ東池袋 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ東池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.80
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.39
  • 食事3.67
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 23:41:04

部屋に空気清浄機や電子レンジが付いていて、部屋の清掃が入らないもののこの宿泊料なら良心的だと思う。部屋のエアコンの風が何となく埃っぽく感じたのでフィルターを見てみたら、フィルターが分厚いホコリで覆われており、定期的に掃除したほうが良いと思う。
また、2Fのフロントで用事を済ませ、部屋に戻るのに来たエレベーターに乗ったら、1Fから乗ってきた日本人の男女2人組の宿泊客のうち、女性が下りて、2Fのアメニティーを取りに行っている間、もう1人の男性がずっとエレベーターの開くボタンを押しっぱなしにしてなかなか出発しないので不快な思いをした。
ホテル側の問題ではなく、一部のモラルのない客の問題なので、設備面、親切な接客面、料金面など、全体的には大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2024年06月17日 14:42:20

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら空気清浄機の件につきましては、不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
空気清浄機のフィルター清掃は定期的に実施しておりますが、間に合っておらず恐縮でございます。今後同じようなお言葉をいただくことがないよう努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
次回こそ、すべての面でご満足いただけますよう、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名)】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:15:42

部屋が広くて良かったです。
駅から近ければより良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ東池袋 2024年05月21日 13:31:46

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
当館の最寄り駅はJR大塚駅をご案内しておりますが、大塚駅から都電荒川線にお乗り換えいただき、向原駅で下車していただきますと、ホテルまで徒歩1~2分程度で到着可能でございます。
雨の日やお荷物が多い時にご活用いただければと存じます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 00:00:32

この度は長期に渡り、大変お世話になりました。本当にありがとうございました。
ホテルの皆様のおかげで過ごす事が出来ました。
また、機会がありましたら宿泊をさせていただきたいと思います。
重ね重ね、皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ東池袋 2024年05月17日 13:48:55

この度は長期に渡りご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお部屋をきれいに使っていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また数々のお心遣いにもスタッフ一同お礼申し上げます。
また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊下さいませ。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【マイステイズ・レジデンシャル4】 4連泊以上なら、料金が更にお得!【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル(キッチン付き)/15平米】

総合5

ゆあん☆さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

ゆあん☆さん [40代/女性] 2024年02月11日 11:17:02

池袋や大塚に近い立地ながら、静かな環境に気に入って東京出張の際によく利用させて頂いております。駐車場も、近隣より安いので助かります。また、必要なアメニティをフロントで頂けることも無駄がなくて良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ東池袋 2024年02月11日 17:54:22

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
頻繁にご利用いただいているようで大変嬉しく思っております。
また出張の際は是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアセミダブル/15平米】

総合2

kak4118さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

kak4118さん [30代/男性] 2024年02月01日 15:20:55

浴槽に髪の毛が詰まっていました。
とても気持ち悪かったです。
またエレベーター内にフロントがどこにあるのか記載がなく困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ東池袋 2024年02月03日 17:21:56

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、ご満足いただける滞在になりませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいたご意見は直ちに清掃チームの責任者に報告しており、再発の防止を徹底するよう指導するとともに、サービスの向上に努めてまいります。

ホテルマイステイズ東池袋
マネージャー 磯谷

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 15:44:10

壁が薄く、廊下まで近くの部屋の声が聞こえてきた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年12月27日 19:03:10

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

壁の防音につきましては、ご迷惑をお掛けし恐縮でございます。早急な改善は出来かねますが、そのぶん接客面でご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたらぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】連泊・自炊にもおすすめ♪ キッチン付客室【調理器具無料レンタル】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル(キッチン付き)/15平米】

総合4

sweetlemon1538さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

sweetlemon1538さん [40代/女性] 2023年12月17日 21:30:52

ビジネス利用で3泊利用しました。
部屋は余裕があり、清潔な印象ですが、よく見ると建物の年季を感じました。廊下の音や話し声、隣室か上下階の生活音、外の車の音等が結構聞こえます。
地獄耳の方はイヤホンや耳栓を持参されると良いと思います。
2階でDHCのアメニティが選べ、ドトールのインスタントコーヒー、紅茶等も持っていくことができるのが嬉しいです。
ゴミを好きなタイミングで捨てに行けるのが嬉しいですね。バスタオルもフロントに言えば、新しい物をいただけます。
ビジネスホテルにありがちな、禁煙ルームを選択しても、なぜか煙草の匂いがキツイ、鼻水が止まらないとか、そういったことは全く無く、無臭でした。
おかげで、部屋の空気は良く、快適に睡眠出来ました。
立地は、サンシャインシティに近く、大塚駅、池袋駅も徒歩圏内で、周囲にリーズナブルな飲食店やコンビニも多いので、食事の心配もありません。部屋に電子レンジが付いているので、持ち込んでの食事が気兼ねなくできるのもメリットです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年12月18日 14:44:24

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は連泊中の清掃がございませんが、プランによって無料でタオルやリネン類をお渡し致しております。ゴミ捨てに関しましてもご理解ご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋の電子レンジもご活用いただけましたご様子で何よりでございます。

また大塚方面へお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

総合5

ゆあん☆さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

ゆあん☆さん [40代/女性] 2023年12月01日 11:15:31

過度なサービスではなく、ちょうどいいサービスなのが心地よいです。
最寄りは都電荒川線ですが、その分喧騒から離れて静かに過ごせます。
また、大塚駅からも徒歩圏内で近くにベトナム料理など美味しいお店があるので
気に入っている宿の1つです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年12月02日 13:58:58

この度はホテルマイステイズ東池袋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。
落ち着いた周辺環境で、これからもシンプルで快適な宿泊を提供できるよう、我々一同より努力を続けていく次第でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアセミダブル/15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:39:59

サンシャイン劇場での観劇のために宿泊。
劇場まで徒歩5分程で大変便利でした。JRの大塚駅からは10分程で、住宅街を歩くため夜は少し怖かったです。
部屋が大変広く、スーツケースも余裕で広げられる程でした。また、部屋の電気がホテルとは思えないほどとても明るくて過ごしやすかったです。最初、その部屋の電気を付けるスイッチに気づかずに過ごしていたのですが、その状態で一般的なホテルの部屋の明るさだと思っていたので、メインの電気を見つけて点けた時にあまりの明るさに驚きました。薄暗いホテルが多いので、明るくて快適でした。
デスクライトもあって、化粧がしやすく助かりました。デスクライトの電池が弱っているのかたまに消えていたので、清掃の際に確認いただいたほうが良いかと思います。
部屋にコンロ、電子レンジ、流し台があってとても驚きました。連泊する際にはこのような設備があるととても便利で良かったです。
風呂場とトイレが段上がりになっており、上り下りが必要なのが少し不便でした。
清掃無しでごみ捨てを自分でする必要がありましたが、どこに捨てたらよいかハッキリ示してくださっていたので困りませんでした。
セキュリティの面で気になったのは、1階から客室のある階のボタンも押せたことです。何か宿泊者以外が客室のフロアには入れないような対策をしていただけると、安心かなと思います。
また観劇の際にぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年11月20日 20:22:14

この度はホテルマイステイズ東池袋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。
しかしながら防犯の面でご不安を与えてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の参考にさせていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 池袋・大塚エリア、おひとりでの突然の宿泊をお得に(18時からのチェックインです)
ご利用のお部屋
【【直前予約にオススメの1名限定部屋】 禁煙タイプ】

総合4

takayukeikoさんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

takayukeikoさん [50代/女性] 2023年10月31日 22:27:51

特に大きな不満もなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年11月01日 18:56:31

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。
また池袋・大塚エリアにお越しの際は、是非当館をご一考頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 22:39:54

手頃な価格で泊まれました。コストカットされた部分を感じますが、そこが適度な距離感とサービスで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年10月17日 17:24:25

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在中概ねご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ(2名)】

総合5

nobv.sさんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

nobv.sさん [40代/男性] 2023年10月08日 16:24:23

10月4日宿泊しました。宿泊日の朝に荷物も預かっていただきました。
清潔で綺麗な管理をされているところが良かったです。
駅へのアクセスがあまり近くはないですが、夜間に出入りすることも可能でした。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年10月09日 14:30:57

この度はホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく感じております。
いつお越しいただいても、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります。
また大塚方面へお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF & もれなく楽天ポイント10倍! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 18:17:46

スタッフの方はみなさんとても親切で、とても気持ちよく滞在できました。
サンシャインがとても近いです。近くに安く食事のできるところもありますし、コンビニやドラッグストアもあります。
大塚駅まで徒歩10分くらい。タクシーだとワンメーターでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年08月10日 20:21:06

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよく宿泊できたとのお言葉、大変喜ばしく感じております。
いつお越しいただいても、安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また池袋方面へお越しの際にはぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアセミダブル(キッチン付き)/15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 19:25:13

ビジネスで利用しました。部屋に必要な設備があり、利便性も良くとてもいいホテルでした。また利用したいです、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年08月03日 21:33:32

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。加えて、当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝いたします。
当館のサービスに関してご満足いただけた様子で、大変うれしく存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアセミダブル/15平米】

総合5

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 14:12:12

立地も良く、安いのにお部屋も綺麗で、喫煙可能の部屋があったおかけで、大変気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年07月04日 13:58:08

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、大変喜ばしく感じております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】早得7日前までの予約でお得な価格に!!さらにポイント8%付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアセミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 09:10:00

チェックアウトの時間がもっと遅いプランを復活して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年07月01日 14:26:19

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊プランにつきましては、運営状況をみて再開を検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後もぜひ、ホテルマイステイズ東池袋をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ東池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お得に泊まろう12時アウト特典付!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 09:08:53

連泊の時にタオルをフロントまで取りに行くのが、面倒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年06月30日 14:22:00

この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
加えて当館に関するご意見・ご評価を頂いたことにスタッフ一同感謝致します。
しかしながら、ご期待に適うサービスの提供をすることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】全室電子レンジ付 サンシャインシティまで徒歩6分【最低価格保障プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアセミダブル(キッチン付き)/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ東池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 10:39:21

東池袋駅6番出口からEVを上がり、ほぼ平坦な道をゆっくり目に歩く。所要時間は12~13分ほどか。チェックイン後JR大塚駅へと下り坂を歩く。記事のとおり7分ほど。戻る際はさくらトラム向原電停まで乗車したのですぐに着いた。関係ない話だが東京では電停のことを駅と称するのだろうか、向原駅という記述をよく見かけるので若干戸惑う。

客室。WiFiが繋がりにくい時間帯があるが概ね満足。懸念していたベッドは普通の柔らかさのマットレスがあって、ひたすら硬いだけのベッドではないので安心できる。バスルーム内のカーテンはなぜか20センチ少々寸足らずのもので、飛沫がトイレ洗面部分に飛んでしまわないかと心配になる。備品類を他店と共通化しているのだろうか。

旅行支援クーポン(ただいま東京プラス)を2000円分いただけたのは有り難い。しかしクーポンに記された私の名前が変換ミスで別人のようだ。マイナンバーカード騒動で個人情報には皆ナーバスになっているはずなので、可能な範囲でミス減少に向け尽力いただきたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルマイステイズ東池袋 2023年06月27日 15:05:02

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ東池袋をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、旅行支援のクーポンの件で不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再発行の際もお時間をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ一同充分に注意して参ります。
またWi-Fiに関しましては、個別のルーターを無料でお貸し出ししておりますので、次回また繋がりにくさを感じた際には、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
今回このようなことがあり、誠に恐縮ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いです。
次回こそ気持ちよくご宿泊いただけますよう、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


ホテルマイステイズ東池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF & もれなく楽天ポイント10倍! 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリア・セミダブル/15平米】

18件中 1~18件表示

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