楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(23件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテル&レストラン ルポゼ・マキノのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.09
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 13:46:30

6月11日に宿泊しました。来客共有のスリッパに履き替え、部屋に入るスタイルです。気になる人は、使い捨てスリッパを持参されることをお勧めします。料理は、リーズナブル会席を申し込んだので少ないかなと心配でしたが、十分な量と美味しさでした、特にデザートが美味しく、コーヒーまでサービスしていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
■お得な会席と選べる朝食♪料理長特選の【季節のリーズナブル会席プラン(五口膳)】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【琵琶湖ビュー】】

総合5

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 12:32:37

家族旅行で利用しましたがよかったです。
食事がとても美味しく充分な量でした。
建物は可愛らしい雰囲気で好きです。清潔感がありきれいでした。
価格も相場より安かったので満足度が高いです。
また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
■お得な会席と選べる朝食♪料理長特選の【季節のリーズナブル会席プラン(五口膳)】
ご利用のお部屋
【和室【広々10畳+縁側】】

総合3

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 10:54:34

コンビニが遠い。喫煙場所に屋根無し。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
2019年5月新装OPEN!ビジネスに!観光に!お得な素泊まり♪
ご利用のお部屋
【和室【広々10畳+縁側】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

DO_RAさんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

DO_RAさん [50代/男性] 2020年01月24日 07:45:04

合宿所
1.まずチェックイン時に部屋の鍵が無いと騒ぎ、わかる者が来ないとどうしようもないと弁明で時間浪費 ロビーも暖房もない。
2.室内の金庫はバッテリー不足で作動しない
3.エアコンの効きも良くなく、敷き掛け布団では肌寒い
4.トイレ、洗面所にはタオルも無い。
5.風呂は時間通りに用意できていない。連絡もない。9時には覚めてぬるま湯に
6.朝夕食とも冷めて、調理した感じが無い。この小鉢美味しいから料理の内容を聞いても回答なし。
7.部屋には電話もなく、問い合わせに階下へ
8. チェックアウト時もお詫びも無い

まったく酷い宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ 2020年03月08日 20:30:10

この度のご宿泊につきましてお客様に度重なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
設備面の不備やご案内の不手際に対し、お客様に何もお詫びできないままになってしまったこと誠に申し訳ございませんでした。設備面は現在早急に見直しをかけているところでございます。またスタッフの指導もお客様への配慮を第一に教育していきます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■お得な会席と選べる朝食♪料理長特選の【季節のリーズナブル会席プラン(五口膳)】
ご利用のお部屋
【和室【広々10畳+縁側】】

総合1

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 09:14:31

子供連れで宿泊。
子供向けのフォローが全くなし。
部屋も通路も風呂も、とにかく寒い。
共有スペースはエアコン?から水滴が落ちていて水浸し。子供が履き替えたばかりの靴下がビチャビチャ。
子供用ご飯はどでかいメンチカツがどかっと置かれていて、味も大味。冷凍食品?しかも箸が大人用…鴨鍋は硬いパサパサの肉。
朝食はおかずがキンキンに冷えてる…レンジでチンくらいしてほしい…
愛想は良いけど、気遣いが全くないホテル。
二度と行きません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ 2020年03月08日 20:20:34

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当日、お風呂が故障してしまい、その影響で共有スペースが水浸しになっておりました。お客様に何もフォローできず申し訳ございませんでした。またお子様への配慮、朝食につきましてもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ含め、おもてなし面で改善していきます。

ルポゼ・マキノ

ご利用の宿泊プラン
◇セレクト鍋プラン◇旨みが詰まった「鴨鍋」「鶏鍋」どっちを選んでもOK!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(山側)】

総合5

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 22:43:32

また来ますね^ ^
素敵でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
2019年5月新装OPEN!ビジネスに!観光に!お得な素泊まり♪
ご利用のお部屋
【和室【広々10畳+縁側】】

総合5

junjunya1980さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

junjunya1980さん [30代/男性] 2020年01月03日 22:42:31

とても素晴らしかったです。
フィリピンの方と8人で行きましたが、サービスもご飯も全て良かった^ ^

女将さん、スタッフの方々、ありがとうございます。また行きますね!

お身体には気をつけて下さいね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
2019年5月新装OPEN!ビジネスに!観光に!お得な素泊まり♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(山側)】

総合4

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 13:18:44

アットホーム的なお宿でした。フリーWi-Fiも完備。静かにくつろげます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
2019年5月新装OPEN!ビジネスに!観光に!お得な素泊まり♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【琵琶湖ビュー】】

総合4

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 11:55:43

朝食も美味しいし、部屋も広くて清潔感あって良かったです。
スタッフさんが少ないせいか、手続きに時間がかかることもありますが、応対の感じも良いし、自分はまた泊まりたいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

総合4

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 11:53:17

仕事で近くに用事があったため利用させてもらいました。
フロントがレストラン内という事を知らずに行くと戸惑いますが、大騒ぎするほどの事ではありません。
少し手続きに時間がかかったりしますが、対応もちゃんとしてくれます。
食事も美味しいし、部屋も清潔です。
大浴場は追い焚きできないため、早く入らなければヌルくなるため注意が必要です。
ただ、少し割高な琵琶湖ビューの部屋を予約したはずなのに、料金そのままで山側の部屋を宛がわれ、何の説明もなかったのはどうなのでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】ビワイチ☆応援特典付き♪和洋選べるおいしい手づくり朝食!屋根付き駐輪場完備です!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【琵琶湖ビュー】】

総合4

明石のハヤブサさんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

明石のハヤブサさん [60代/男性] 2019年11月21日 17:09:43

前回も利用させてもらいましたが、今回も利用しました。リピーターです。
部屋が広くてとてもリラックスできます。お風呂もゆったり入れて、気持ちいいです。また、利用させてもらいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月

総合2

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 09:04:41

部屋のドアの立て付けが悪く開閉が重たいと感じた。ベットの横の台に埃がたまっており不快感を持った。夕食の定食にサラダあればよかったと思う。朝食のパンは多すぎる感あり。大浴場有りで選択したが、少々小ぶり。浴衣は部屋に置くのではなく、入館時にサイズを合わせて支給するのが良いと感じた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月

総合4

明石のハヤブサさんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

明石のハヤブサさん [60代/男性] 2019年10月28日 16:20:38

湖北にて、仕事があったため、このホテルにお世話になりました。ツインで、一人使用であったため、部屋は非常に広くゆったりと過ごせました。お風呂も大浴場と云うことで、部屋付きの風呂と違ってゆったりと浸かれてよかったです。(部屋には、風呂はありません。)思いがけず良いホテルに宿泊できたと思っています。朝食も十分すぎるほど量があり、おいしく頂きました。今後も、湖北で仕事があれば是非にも使いたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 08:37:34

部屋で寝ている際にトン・・・・トンという物音がして気になった。(夜と朝)
何か仕事をしているような物音のようであった。
皆さん非常に親切で感じがよく、ゆっくりできました。
どうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】お好きな方を♪和洋選べるおいしい手づくり朝食!
ご利用のお部屋
【和室【広々10畳+縁側】】

総合2

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 21:33:24

到着してお出迎えもなければスリッパさえ用意していないお宿は初めてです。大人3人子供1人で予約してお茶を出されたのは二人分だけ。
スリッパを履かないままチェックインの手続きを進められ、こちらからお願いしないと出してもらえない。
チェックインも鍵を渡されるだけで、部屋や大浴場の場所の説明もなし。
浴衣は全て大人サイズ。
部屋は日当たりがいいがその分ホコリが目立つ。テーブルやベッドのサイドテーブルが誇りまみれで気持ち悪くて飲み物が置けない。
翌朝の朝食もテーブルに座れどご飯が出てこない。ご飯お願いしますと声をかけたら当然お味噌汁も一緒に出てくると思いきや、こちらもお願いしないと出てこない。
お醤油もテーブルに置いてないので、何度も声をかけなくてはならない。人手が足りなく忙しそうにしていたが、お醤油ぐらい使い回さず各テーブルに置いておけばよいのではと疑問に思う。
帰りはもちろんお見送りなし!
非常に残念で気分の悪いお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】お好きな方を♪和洋選べるおいしい手づくり朝食!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【琵琶湖ビュー】】

総合4

投稿者さんの ホテル&レストラン ルポゼ・マキノ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:03:29

食事は、たいへんおいしかったです!
子供用の食事もたいへんボリュームがあり、子供も満足していました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
■お得な会席と選べる朝食♪料理長特選の【季節のリーズナブル会席プラン(五口膳)】
ご利用のお部屋
【和室【広々10畳+縁側】】

16件中 1~16件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ