楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.15
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

ほほえみ3809さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

ほほえみ3809さん [50代/男性] 2024年12月30日 16:45:15

部屋のクローゼットの扉と部屋風呂のシャワーカーテンの代わりの扉が壊れていたり、割れていたのがとても残念でした。
せっかく景色がいいのに窓ガラスが汚れていたのが気になりました。
それ以外は問題ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】★夕食・朝食付★ 静岡伊豆の旬の食を堪能♪「季節の伊豆和み御膳」 〔温泉露天風呂〕
ご利用のお部屋
【喫煙・洋室  オーシャンビューのツインベッドルーム】

総合4

KAZ1006さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

KAZ1006さん [60代/男性] 2024年11月06日 23:40:07

リピーターです。建物はややくたびれてますが内部は清潔で快適に滞在できました。食事は前回より良くなっていたと思います。価格はリーズナブルでコスパは良いです。眺めが素晴らしくまた機会あれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】伊豆の三食王と愛鷹牛極み御膳|11月まで
ご利用のお部屋
【禁煙 お部屋おまかせ (和室もしくは洋室)】

総合5

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 14:03:38

朝食付きでの1泊で利用しました。ビュッフェと思っていたら1人ずつの定食朝食。温かな美味しいご飯にとても美味しかったです。子供もお子様朝食が豪華で嬉しかったです。総合では満点なのですが、畳に血?のような汚れがあったのが少しマイナスでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年11月15日 19:00:23

この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございました。朝食を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います!お子様の食事もご満足いただけたようで何よりです。
また畳の汚れについてお詫び申し上げます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、清掃を徹底いたします。次回はより良い体験を提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しください。

ご利用の宿泊プラン
★朝食付★ 全室オーシャンビュー♪地元食材を使った和朝食で最高の伊豆旅行を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 オーシャンビュー】

総合2

温泉好き0231さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

温泉好き0231さん [60代/男性] 2024年09月21日 00:17:37

まずは接客ですがレストランの接客は良いと思います。しかしチェックイン・アウト共良いとは感じませんでした。会員制の所なのでフリーのお客にはこんなものなのでしょう。
食事は美味しく頂きました。残念なのは、予約時に夕食のお刺身のワサビが自分で摺り下ろす生わさびとあったので期待していましたが、うちにもあるネリわさびでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年09月22日 17:23:10

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。レストランの接客についてお褒めいただき嬉しく思います。またチェックイン・アウトの件や、お刺身のわさびに関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の改善に努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食付】金目鯛と富士の国ポークの伊豆丹那クリーム鍋おすすめ御膳・和牛と鮑の陶板焼き|11月迄
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳 オーシャンビュー】

総合3

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 13:11:42

建物を含めた、お風呂、プール施設、ランドリーなどに古さを感じました。部屋には、コーヒードリップや、お茶などがありました。食事は朝食のみプランでしたが、味は良かったですが、量は少なめです。子供のみ、パンの洋食でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年09月11日 10:40:57

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お風呂やプールの古さについてのご指摘、感謝しております。お部屋でのコーヒータイムや、朝食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はぜひ、夕食プランもご検討いただき、皆様でお料理をお楽しみください。またのご訪問を心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★朝食付★ 全室オーシャンビュー♪地元食材を使った和朝食で最高の伊豆旅行を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳 オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 15:55:32

家族で夏休みに泊まりました。
オーシャンビューの部屋だけあって、朝日がとても綺麗でしたが、どうしても目の前の廃墟に目がいってしまうのが残念でした。布団がセルフサービスです。
夕飯は美味しかったですが、量が足りないように思えました。
近くにコンビニはありますが、夜行くのに車が通ると危険な感じでした。
露天風呂は最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年09月11日 10:38:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。オーシャンビューのお部屋での朝日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。廃墟の件や布団のセルフサービスについてご指摘いただき、感謝いたします。夕飯の量についても検討いたします。露天風呂を気に入っていただけたこと、嬉しいです。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★夕食・朝食付★ 静岡伊豆の旬の食を堪能♪「季節の伊豆和み御膳」 〔温泉露天風呂〕〔Wi-Fi無料〕
ご利用のお部屋
【【禁煙・最上階確約】和室10畳 オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:05:45

部屋からもレストランからも海が見えて(電線も見えるけど)気持ちよかった。
最近人手不足で給仕とかおろそかになる宿が多いのに、スタッフが親切でした。
古いのは仕方ないですが、値段からすると食事もよく、ゆっくり食事ができ、お風呂も広くて満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年09月11日 10:34:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。部屋やレストランからの海の眺めを楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。電線は少し残念でしたが、開放感のある景色をお楽しみいただけたことが何よりです。また、私たちのスタッフへのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。次回のご訪問を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★夕食・朝食付★ 静岡伊豆の旬の食を堪能♪「季節の伊豆和み御膳」 〔温泉露天風呂〕〔Wi-Fi無料〕
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室  オーシャンビューのツインベッドルーム】

総合4

ヒーロー6521さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

ヒーロー6521さん [80代/男性] 2024年07月24日 15:34:37

初めて宿泊させて頂きました。駅から宿までの往復が急坂で徒歩では結構きつく感じました。特に、猛烈に暑い日だったので。温泉は広くゆったりと入浴を楽しむことが出来ました、露天風呂も良かったです。
食事も特高級料理ではありませんでしたが美味しくいただきました。
2連泊でしたが、ゆっくりくつろぐことが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年09月11日 10:31:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの急坂、特に猛暑の中でのご来館、大変お疲れさまでした。
温泉での寛ぎのひとときや、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。2連泊でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
また機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★夕食・朝食付★ 静岡伊豆の旬の食を堪能♪「季節の伊豆和み御膳」〔温泉露天風呂〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 20:23:59

電車の駅からホテルまでの経路がわかりにくかったため、確認したところ電話対応もよく迎えにも来てくださいました。お風呂も広くてよかったです!総じてアットホームといいますかフレンドリー感がありました。翌朝は駅まで送って下さってありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年09月11日 10:27:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。電話での対応や迎えがご満足いただけたこと、嬉しく思います。また、お風呂やアットホームな雰囲気も楽しんでいただけたようで何よりです。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
伊豆旅行を自由にアレンジ♪ 素泊まりプラン 全室オーシャンビュー♪〔温泉露天風呂〕〔無料駐車場〕
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室  オーシャンビューのツインベッドルーム】

総合4

tsuchinaoさんの ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 のクチコミ

tsuchinaoさん [30代/女性] 2024年06月25日 00:31:26

子ども2名を連れて宿泊しました。

子どもは添い寝でしたが、布団が4セットあり有難かったです。

お部屋の窓際に虫の死骸があり仕方がないことですが、少し残念でした。

お食事がとても美味しく、
最初は量が少ないかなと思いましたが、手巻き寿司のご飯と海苔のおかわりが自由で旦那は大満足でした。

子どものお料理のクオリティが少し残念でした。手作りというより冷凍したものを解凍したかな?という感じ。

お風呂にはベビーシャンプーなどがあり、助かりました。
オムツが外れていなくても入れるのがまた良かったです。
お湯が熱すぎず、子どもたちが入れたのでそれも有難かったです。

タオルは2枚目以降は有料かつ、添い寝の子どもはタオルが有料とのことで、知っていたら持っていったのになあと思いました。

とても落ち着いたホテルでスタッフの方も優しい方ばかりで良い宿泊となりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ザ グラン リゾート エレガンテ伊豆 2024年08月19日 21:49:29

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴しとてもうれしく思います。貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。こちらへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★夕食・朝食付★ 静岡伊豆の旬の食を堪能♪「季節の伊豆和み御膳」 〔温泉露天風呂〕〔Wi-Fi無料〕
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳 オーシャンビュー】

10件中 1~10件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ